在經(jīng)濟全球化趨勢愈加明顯的今天,知識產(chǎn)權(quán)在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性日益凸顯,越來越多的企業(yè)更加重視知識產(chǎn)權(quán),并在相關(guān)事務中投入更多的人力、物力。知識產(chǎn)權(quán)之于企業(yè)的價值是多維的,實現(xiàn)方式也是多樣的。這里談到的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)價值,不是指通過知識產(chǎn)權(quán)許可、轉(zhuǎn)讓或訴訟維權(quán)而得到的資金回報和補償,也不是指通過知識產(chǎn)權(quán)的相對壟斷屬性獲得的市場競爭優(yōu)勢,而是關(guān)注如何通過知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)信息的整合與傳播,提升企業(yè)形象、提升產(chǎn)品或服務的營銷效果。概括而言,企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)大概有如下三個方面的營銷價值:
首先,知識產(chǎn)權(quán)信息的恰當利用與傳播,有助于提升銷售人員的信心。通常,企業(yè)的銷售人員對自己產(chǎn)品和服務的信心越強,銷售結(jié)果就越好。企業(yè)在制作產(chǎn)品或服務說明及宣傳推廣計劃時,如果能夠合理引入產(chǎn)品服務相對于競品的知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢,必將會極大地提升銷售人員的積極性與主動性,從而起到助推營銷的作用。這些知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢信息大致包括:企業(yè)對于產(chǎn)品與服務的核心專利掌控程度、品牌優(yōu)勢、對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的布局優(yōu)勢及細分市場專利綜合實力優(yōu)勢等信息。
第二,知識產(chǎn)權(quán)信息的恰當利用與傳播,有助于提升消費者與客戶的認可度。技術(shù)領(lǐng)先性、品牌美譽性、服務便捷性,是當下消費者選擇購買產(chǎn)品或服務時考量的主要因素。如果企業(yè)能夠?qū)⒅R產(chǎn)權(quán)信息加以分析總結(jié),提煉出凸顯上述三方面因素的知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢信息,并將這些信息植入產(chǎn)品與服務的廣告與推廣活動中,必將會對營銷工作效果起到很好的提升作用。
第三,知識產(chǎn)權(quán)信息的恰當利用與傳播,有助于企業(yè)整體形象的提升。知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)量、目標市場的知識產(chǎn)權(quán)布局、細分市場的知識產(chǎn)權(quán)實力排名、訴訟結(jié)果等信息,可以對企業(yè)整體的形象產(chǎn)生重要影響。恰當利用這些信息,可以大大提升企業(yè)的整體形象。
對于企業(yè)而言,知識產(chǎn)權(quán)的價值維度與實現(xiàn)方式有很多,這里單獨強調(diào)知識產(chǎn)權(quán)的營銷價值,旨在拋磚引玉,期待大家能夠深入思考、廣泛實踐。相信在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過程中,知識產(chǎn)權(quán)將發(fā)揮越來越重要的作用,其價值的維度及價值的實現(xiàn)方式越來越多樣化。