羅立璇
“很多人是因為打游戲很厲害去創(chuàng)業(yè),我是因為游戲打得不厲害才創(chuàng)業(yè)?!北╇u電競的創(chuàng)始人兼CEO官志遠坦承,自己就是一個愛玩游戲的菜雞。無論是紅白機時期的《街頭霸王》,還是PC網(wǎng)游時期的《星際爭霸》,官志遠都要靠著會打游戲的哥哥才能順利把游戲打通關(guān)。這也是他對游戲陪練最初的認識。
最近,暴雞電競又拿下新一輪1500萬美元的A+輪融資。作為一家游戲陪玩平臺,從去年1月創(chuàng)業(yè)開始,暴雞電競已獲得三輪融資。由此也可以看出,瘋狂的游戲玩家們?yōu)榱俗儚娫敢飧冻龅拇鷥r。
如今,暴雞的用戶數(shù)量已經(jīng)達到500萬,付費用戶則超過100萬。在游戲獲勝“剛需”驅(qū)動以及平臺的助推下,游戲陪玩師正在迅速成為一種新興職業(yè),單是與暴雞電競建立長期合作關(guān)系的公會、工作室就超過40家。
暴雞最早的主意來自于一次樓道里的吸煙。那是2016年夏天,他們“有點陷入僵局”。官志遠和暴雞的另外兩位創(chuàng)始人王笑野、董鵬還在騰訊互娛工作,負責《王者榮耀》的品牌傳播、策劃和市場推廣?!拔覀冃睦锒加幸稽c創(chuàng)業(yè)的火種,就剛好湊到一塊”,官志遠說。
盡管當時占據(jù)行業(yè)目光的是網(wǎng)易的卡牌游戲《陰陽師》,但《王者榮耀》已經(jīng)呈現(xiàn)出非常驚人的增長態(tài)勢,并且在日活用戶上超過《英雄聯(lián)盟》。他們認為,可以圍繞《王者榮耀》的生態(tài)提供服務(wù),首先被挑中的是線下服務(wù)。
“以前PC時代會有很多網(wǎng)吧,到了新的游戲時代,隨著用戶玩游戲的習慣向移動端轉(zhuǎn)變,對線下氛圍會更加看重,他們需要新的綜合體”,王笑野說。在很多地方,籃球館和足球場就是當?shù)伢w育文化的凝聚點;如果把游戲賽事的模式變輕,也有可能把一個城市的游戲氛圍濃縮到線下電競館。但在真正規(guī)劃過預(yù)算以后,他們發(fā)現(xiàn)成本并不低,很難由初創(chuàng)團隊執(zhí)行落地。
從線下到線上的轉(zhuǎn)折點來自董鵬的體驗。他游戲打得好,天天都有人找他組隊打《王者榮耀》。“每天都有人找我,說我比較厲害,能不能帶他們玩一下?這樣的需求在我們身邊都這么多,市場上是不是也存在這樣的需求?”另外一個靈感則是,“滴滴打人”的惡搞段子正在走紅,“你跟人打架,只要滴滴一下,就有人過來幫你打架。雖然現(xiàn)實中是惡搞,但在游戲世界里,它是一個很正常的東西?!?/p>
他們趕緊登陸《王者榮耀》的公共頻道,發(fā)現(xiàn)除去無效信息以外,幾乎70%-80%的消息都在找人。他們又去研究相關(guān)的貼吧和淘寶代練店鋪。貼吧和公共頻道的態(tài)勢相似,而淘寶銷售額在前十名的代練店鋪,每個月都能實現(xiàn)幾百萬單的銷量。
董鵬認為一個明顯的機會點是,淘寶代練的體驗很不好?!拔艺胰藥臀医o《王者榮耀》上星,下單半個小時以后對方終于找到人了,但又說晚上才能幫我打。我的需求就從下午兩點一直被延遲到晚上九點。在這么殘破的體驗下,淘寶都能賣幾百萬單,我們就肯定了游戲升級的需求確實存在?!蓖瑫r,大量代練存在也表明市場上已經(jīng)初步儲備了能夠發(fā)展成為陪練的人才。
同樣以讓玩家升級為目的,代練和陪玩不同的地方在于,代練屬于游戲廠商禁止的行為,處于灰色地帶,而陪玩和打籃球的時候找厲害的隊友組隊沒有本質(zhì)上的區(qū)別。
2017年1月,暴雞電競的html 5頁面上線;測試2個月后,暴雞電競App正式上線,當時能服務(wù)的只有《王者榮耀》的玩家。他們先在企鵝電競上找了一個粉絲大約在1萬人的小主播,讓她在直播時用暴雞帶自己的觀眾玩游戲,第一天有幾十個人在他們的平臺上下單,成為暴雞的第一批用戶。
暴雞首先實現(xiàn)的指標是讓用戶能夠在10秒的時間里找到陪玩師?!耙槐P王者榮耀的時間也就10來分鐘,用戶不會有耐心等太久。”董鵬說。
在暴雞電競之后,游戲社區(qū)分化出來的“撈月狗”、直播平臺YY語音開發(fā)的“陪玩咖”等新玩家也開始入場。新玩家們更傾向于強調(diào)陪玩師的頭像,但暴雞電競一直保持和滴滴相似的簡潔界面。用戶打開暴雞電競App看到的只有文字性選項:暴雞、暴娘、車隊,游戲種類,還有自己的大區(qū)和段位。
“用戶不會刷到最下面找一個長相普通的人,如果單把頭像放上去,那么排在前面的人能接到的單子越來越多,后面的人能接到單子就會越來越少”,官志遠說道,“這不是我們想要的?!?/p>
在暴雞上,陪玩師的分級通過他們的技能和用戶評價決定。在單位時間內(nèi),陪玩師的分級越高、游戲的難度越高,他們能夠獲得的報酬就越多。比如,《王者榮耀》的王者21-30級玩一局需要付費168元。
除了游戲技能這樣的固定標準以外,不同類型的服務(wù)擴大了溢價空間。官志遠舉例,“你是一個可以帶人上直播的游戲主播;或者是一個很好的游戲教練,全程語音指導(dǎo);或者你是一個很漂亮的小姑娘,而且特別會講笑話,都能夠制定合適自己的價格?!?/p>
第一批愛上暴雞的用戶是海外留學生。時差讓他們很難在國內(nèi)凌晨時段找到朋友和自己一起玩游戲,而他們在國外由于語言和游戲習慣不同,也找不到一起玩游戲的同伴?!半S時隨地都能找到人”的暴雞電競成為他們找人一起玩游戲的首選。
這些用戶很快就和一些夜貓子“暴雞”組成固定搭檔,他們之間的社交關(guān)系很快延伸到多個游戲上?!坝行┝魧W生經(jīng)濟狀況比較好,有一些新游戲出來,他們還愿意給暴雞掏錢買游戲,說‘沒關(guān)系,你陪我玩就好了”,官志遠說,“他們更在意的是和誰在一起玩游戲。”在暴雞電競的設(shè)想中,最理想的情景是“比起交易關(guān)系,他們能夠成為一種朋友關(guān)系”。
目前,已經(jīng)有超過5萬名“暴雞”、“暴娘”為平臺上的“老板”服務(wù)。前代練、小主播,以及沒能成功實現(xiàn)電競夢想的前選手,正在向暴雞電競這樣的陪玩平臺聚攏。
陪玩師對于平臺的需求相對簡單,第一個首先是收入不斷提高;其次則是,他們也在尋求職業(yè)上升空間,“比如成為一名游戲KOL”,官志遠舉例說。
暴雞正在為這些陪玩師尋找更多維度的價值判斷方式?!皟?yōu)享暴雞”、“職業(yè)暴雞”等概念成為提高價格的標簽。同時,平臺正在更加主動地提高這些陪玩師的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
如何有效地組織人力、促進資源流通是所有第三方平臺必須面臨的問題,暴雞也不例外。從今年年初開始,暴雞電競開始在公會體系的建設(shè)上加大投入。在接近40家陪玩師合作方中,比較大的有本月剛宣布獲得數(shù)百萬天使投資的鯨致互娛、點亮工作室、蒙奇工作室和清風工作室等,基本都在100人以上。
公會的負責人基本都是前“暴雞”,和暴雞電競有更加緊密的合作關(guān)系?!懊恐芏夹枰_2次會,溝通最近平臺的趨勢,還有一些工作室的問題”,清風工作室的北禁介紹。他在甘肅上學,是一名大學生。這兩天他正在研究暴雞新上線的“圈”,打算研究完了以后再教公會里的“暴雞”怎么上傳短視頻營銷自己。
目前,包括暴雞在內(nèi),大部分陪玩平臺都不會參與分成。但公會則會參與分成,同時也承擔管理陪玩師的責任,并且擁有調(diào)整陪玩師級別的部分權(quán)力。如果一名陪玩師被投訴了,公會可以在后臺得知,并且進行相關(guān)處理。不過,目前清風工作室依然處在管理相對松散,幾乎全在線上進行工作的階段。
而蒙奇工作室的負責人白澤已經(jīng)在自己的家鄉(xiāng)山西太原創(chuàng)立一家陪玩師公司,并且在自己的公會里邀請8名成員作為固定的管理人員。白澤之前在鐵路系統(tǒng)工作,晚上兼任虎牙主播,在自己的直播公會解散以后,他劃定不少人到暴雞電競上做陪練,順理成章地成立新公會。
更加職業(yè)化和批量操作的公司可能是鯨致互娛。本月初,定位“陪玩師經(jīng)紀公司”的鯨致互娛在采訪中表示,他們將會致力于提高陪玩師的服務(wù)質(zhì)量,并且保證陪玩師的穩(wěn)定收入,其培訓(xùn)涉及全流程把控、個人形象管理,還有溝通話術(shù)等6個方面的內(nèi)容。他們還另外成立了開發(fā)趣味玩法的部門,讓陪玩師更有策略地把握游戲的進度和體驗。根據(jù)鯨致互娛提供的數(shù)據(jù),他們陪玩師的復(fù)購率超過40%。
同時,暴雞電競組建了自己的職業(yè)電競隊伍,由前“暴雞”隊長崔文林帶隊,在中國參與《絕地求生》的職業(yè)比賽。隊伍暫時只有4個人,都是從“暴雞”微信群里面征集出來的選手。
圍繞電競游戲,官志遠認為未來暴雞可以做的東西依然不少?!氨╇u未來不會只集中在陪玩業(yè)務(wù)和交易關(guān)系上。我們聚攏了兩種特別有針對性的玩家,一種是打游戲很厲害的,另一種則是希望自己變厲害的。全中國每天玩游戲的人有1億多人,在未來,我希望他們想到要增強游戲體驗感的時候,就會來我們這里?!?/p>
摘自微信公眾號三聲,ID:tosansheng