崔麗紅 肖春秋 陶冶 陶玉春 孟德義

摘 要：隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，我國國民的工作生活對電的需求量越來越大。電力資源就變成了日常生活不和或缺的資源之一。在電力系統(tǒng)中核算、抄表及收費(fèi)作為供電企業(yè)日常管理工作的主要內(nèi)容，與企業(yè)經(jīng)營效益、未來發(fā)展存在密切聯(lián)系?？茖W(xué)技術(shù)與電力產(chǎn)業(yè)深度融合，形成了智能抄表核算體系，真正意義上實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場查表與智能化管理系統(tǒng)的整合，較傳統(tǒng)工作有了極大的突破，能夠?qū)崿F(xiàn)抄表路徑導(dǎo)航、優(yōu)化地理位置信息等功能，且在很大程度上降低了抄表人員工作任務(wù)。

關(guān)鍵詞：電力抄表；核算業(yè)務(wù)；智能化；實(shí)現(xiàn)

引言

電力計(jì)量是電力企業(yè)營銷發(fā)展的核心，傳統(tǒng)的電力計(jì)量方式是人工操作，即通過手動(dòng)的方式對輸出電量進(jìn)行計(jì)量分析。隨著電力計(jì)量的深化發(fā)展，這種人工操作方式逐漸顯示出自身的缺點(diǎn)，表現(xiàn)在效率低下、計(jì)量準(zhǔn)確性差等。因此，在新的歷史時(shí)期為了能夠更好地促進(jìn)電力營銷發(fā)展，需要相關(guān)人員結(jié)合最新技術(shù)形式發(fā)展電力營銷新方式。智能化的電力抄表核算業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為電力營銷的新方式，有效彌補(bǔ)了原有營銷效率低下的問題，減少了相關(guān)人員的工作負(fù)擔(dān)。為此，文章對電力抄表核算業(yè)務(wù)智能化實(shí)現(xiàn)進(jìn)行探究。

1電力抄表核算業(yè)務(wù)智能化的內(nèi)涵、特點(diǎn)

電力抄表核算業(yè)務(wù)智能化發(fā)展主要是將電力系統(tǒng)信息采集數(shù)據(jù)作為基本參照，將電力客戶的電力抄表和實(shí)際所用電費(fèi)進(jìn)行計(jì)算、核實(shí)，并對電費(fèi)的發(fā)行進(jìn)行自動(dòng)化的管控，最終整合電力系統(tǒng)運(yùn)作的各功能，提升電力抄表核算工作效率。電力抄表核算業(yè)務(wù)智能化的特點(diǎn)具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一，自動(dòng)化特點(diǎn)。電力抄表核算業(yè)務(wù)在信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用下能夠?qū)崿F(xiàn)電力用戶信息采集和電力營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有效關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)電力抄表的自動(dòng)化管理應(yīng)用。電力抄表核算自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)表現(xiàn)在表格的自動(dòng)形成、自動(dòng)準(zhǔn)備以及電力設(shè)備的自動(dòng)化流轉(zhuǎn)，有效提升了電力抄表核算工作效率。第二，智能化特點(diǎn)。電力抄表核算智能化的實(shí)現(xiàn)能夠在原有核算檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上對數(shù)據(jù)信息應(yīng)用進(jìn)行優(yōu)化，并加強(qiáng)對用電性質(zhì)、用電規(guī)范的嚴(yán)格審核，減少電力抄表核算誤差。第三，電子化。電力抄表核算操作能夠?qū)τ秒姅?shù)據(jù)信息化處理，實(shí)現(xiàn)用電量和用電信息的匹配，降低電力抄表核算成本費(fèi)用。

2電力抄表核算業(yè)務(wù)智能化的重要意義

2.1有利于供電公司大營銷體系的建設(shè)

供電公司要想實(shí)現(xiàn)建立專業(yè)的大營銷體系的目標(biāo)，作為營銷體系支柱之一的電力抄表核算業(yè)務(wù)必然是重要的改革對象。由于傳統(tǒng)的人力抄表核算工作方式效率過于低下，導(dǎo)致電力公司的人力資源得不到最大效益的使用，造成了電力公司人力資源的極大浪費(fèi)，甚至于制約了電力公司服務(wù)機(jī)制的轉(zhuǎn)變升級，極其的不利于供電公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，更加制約了電力公司大營銷體系目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，實(shí)現(xiàn)電力抄表核算業(yè)務(wù)的智能化有助于電力公司大營銷體系的建設(shè)。

2.2有利于解決當(dāng)前電力抄表核算業(yè)務(wù)存在的問題

人力抄表核算的工作方式很容易出現(xiàn)抄表的誤差，出現(xiàn)估抄、漏抄等問題。同時(shí)，使用人力到現(xiàn)場去抄表需要大量的工作人員，造成電力公司人員緊張，也造成人力資源的極大浪費(fèi)。工作人員定期的對電表進(jìn)行核算的方式，不能夠有效的對抄表核算工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和管理，不能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理核算工作中出現(xiàn)的各種問題，進(jìn)而導(dǎo)致對抄表核算的風(fēng)險(xiǎn)控制不足，容易出現(xiàn)各種隱患。通過對電力抄表核算業(yè)務(wù)進(jìn)行集中的智能化管理，能夠有效的控制工作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率，有效的解決人力抄表核算工作方式中存在的各種問題。

2.3有利于工作方式的轉(zhuǎn)變

我國電力公司在公司的運(yùn)作上和信息采集方面已經(jīng)積極的利用了現(xiàn)代的先進(jìn)信息技術(shù)，建成了集約化的運(yùn)作方式，這就要求電力抄表核算業(yè)務(wù)也能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)變，提高其智能化工作的水平。因此，電力抄表核算業(yè)務(wù)的智能化能夠提高其工作的自動(dòng)化水平，改變傳統(tǒng)工作模式下效率低下、缺乏有效的監(jiān)管的問題，使電力抄表核算業(yè)務(wù)的工作方式從技術(shù)上發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)供電公司在新時(shí)期下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

3電力抄表核算業(yè)務(wù)智能化的應(yīng)用分析

3.1建立完善化的電力抄表核算用電信息采集系統(tǒng)

電力抄表核算用電信息采集系統(tǒng)是電力抄表核算的核心，是實(shí)現(xiàn)電力抄表核算智能化管理的關(guān)鍵。為此，可以從以下幾個(gè)方面來建立完善化的電力抄表核算用電信息采集系統(tǒng)。第一，完成電力抄表核算轉(zhuǎn)變終端和智能表的安裝，為用戶電力信息的及時(shí)采集提供重要支持。第二，在用電信息系統(tǒng)的建立下在全區(qū)域范圍內(nèi)集中進(jìn)行遠(yuǎn)程抄表，減少地區(qū)范圍內(nèi)分散化的操作方式，提升電力抄表核算工作效率。

3.2實(shí)現(xiàn)電力抄表核算智能化系統(tǒng)數(shù)據(jù)的對接

供電企業(yè)要借助智能化技術(shù)形式實(shí)現(xiàn)用電信息采集系統(tǒng)和電力營銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)之間的連接，從而滿足社會發(fā)展對電力抄表核算智能化發(fā)展要求。在具體操作上，供電企業(yè)可以在現(xiàn)有的電力抄表核算營銷系統(tǒng)上，將應(yīng)用智能化技術(shù)獲取的抄表端應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，減少人工操作的煩瑣。另外，供電企業(yè)還可以結(jié)合審核要求，應(yīng)用電力抄表核算智能化系統(tǒng)對用戶進(jìn)行分析判斷，從而實(shí)現(xiàn)對用戶行為自動(dòng)化監(jiān)控，加強(qiáng)對電力抄表核算數(shù)據(jù)的智能分析。

3.3加強(qiáng)對電力用戶的用電監(jiān)護(hù)

供電企業(yè)可應(yīng)用電力抄表核算智能化系統(tǒng)對用戶的用電習(xí)慣、用電需求等進(jìn)行分析，通過分析制定出有針對性的用電監(jiān)護(hù)診斷服務(wù)，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，對電力用戶用電的質(zhì)量監(jiān)護(hù)。具體是根據(jù)電力用戶用電需求，應(yīng)用智能化技術(shù)對供電信息進(jìn)行診斷和監(jiān)護(hù)，通過有效的數(shù)據(jù)分析建立用電監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電力應(yīng)用不穩(wěn)定的現(xiàn)象，保證用戶用電安全。第二，對用戶用電的安全監(jiān)護(hù)。用戶在用電的時(shí)候常常會出現(xiàn)一些電力異常現(xiàn)象，電力抄表核算智能化系統(tǒng)的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)對用戶用電安全風(fēng)險(xiǎn)概率的評估，從而為客戶用電提供重要的指導(dǎo)參考。

3.4加強(qiáng)對電力應(yīng)用的預(yù)警管理，創(chuàng)新用電繳費(fèi)模式

電力抄表核算智能化系統(tǒng)的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)客戶用電繳費(fèi)信息的互通，提升電力服務(wù)水平，在支付寶、微信等平臺的支持下加強(qiáng)企業(yè)、電力客戶端和用戶之間的信息共享。對于客戶端繳費(fèi)，針對主要客戶和分散用電居民開展服務(wù)。針對企業(yè)的用電繳費(fèi)，則是在了解企業(yè)用電信息之后為企業(yè)電力集中化、高效化應(yīng)用提供重要支持。針對居民客戶，則是對居民用電進(jìn)行區(qū)域管理。

3.5實(shí)現(xiàn)電力抄表核算智能化應(yīng)用管理模式的創(chuàng)新

電力抄表核算智能化系統(tǒng)包括運(yùn)行后臺、集中器、子節(jié)點(diǎn)模塊等。電力抄表核算智能化系統(tǒng)的形成能夠?qū)鹘y(tǒng)電力抄表模式中的電力抄表計(jì)劃、現(xiàn)場抄表、抄表數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等人工操作比較復(fù)雜的工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理，提升電力抄表核算效率，提升電力抄表信息的準(zhǔn)確性。

3.6實(shí)現(xiàn)對電力抄表核算業(yè)務(wù)工作的全過程管理

傳統(tǒng)模式下的電力抄表核算管理是對電力抄表核算、分類、處理、審核等工作的分離管理，在具體操作的時(shí)候很容易出現(xiàn)疏漏。電力抄表核算智能化系統(tǒng)的監(jiān)理能夠應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)形式彌補(bǔ)傳統(tǒng)人工核算處理的弊端，將過去的電力抄表核算點(diǎn)控制轉(zhuǎn)變?yōu)槊婵刂?，加?qiáng)對電力抄表核算全過程的監(jiān)督管理。

結(jié)語

綜上所述，電力抄表核算業(yè)務(wù)是電力營銷最基本的工作，與供電企業(yè)的盈利或者虧損及未來的發(fā)展有著很大的影響。如果沒有合理的電力抄表核算業(yè)務(wù)方法，那么高效的電力抄表核算業(yè)務(wù)機(jī)制就不會產(chǎn)生。在現(xiàn)實(shí)工作中，供電企業(yè)只有高度重視電力抄表核算業(yè)務(wù)在電力銷售中所產(chǎn)生的作用，才能夠進(jìn)一步完善電力抄表核算業(yè)務(wù)管理工作，從而優(yōu)化電費(fèi)管理模式，不斷提升供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

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（作者單位：國網(wǎng)遼寧省電力有限公司鐵嶺供電公司）