王明勇

微信朋友圈變成了大佬們打“口水仗”的戰(zhàn)場(chǎng)。最近鏈家CEO左暉和58集團(tuán)CEO姚勁波也在朋友圈互掐起來(lái)。

6月12日，左暉發(fā)文：“此時(shí)的北京，烏云密布。有會(huì)解天象的嗎？”姚勁波在下面“懟”到：“相由心生啊，我看的是陽(yáng)光明媚。”這當(dāng)然不是簡(jiǎn)單地聊天氣，雙方均是另有所指。

當(dāng)天，姚勁波牽頭攢了一個(gè)局，58集團(tuán)與我愛(ài)我家、中原地產(chǎn)、21 世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)等行業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦“全行業(yè)真房源誓約大會(huì)”，卻唯獨(dú)把鏈家排除在外，并用“某一家公司”作為代指，隔空嗆聲鏈家。

交鋒的根源在于，今年4月，鏈家突然上線找房平臺(tái)產(chǎn)品“貝殼找房”，還要開(kāi)放給第三方。這直接動(dòng)了58旗下58同城和安居客的業(yè)務(wù)奶酪，中介同行們更是擔(dān)心鏈家以此做兼并，對(duì)自身產(chǎn)生威脅。

正所謂敵人的敵人就是朋友，于是，大家同仇敵愾，磨刀霍霍向鏈家。由此，一場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)一觸即發(fā)。

戰(zhàn)友與敵人之間只差一個(gè)貝殼

事實(shí)上，就在幾個(gè)月前，鏈家已經(jīng)與58集團(tuán)交過(guò)火。只不過(guò)戲劇化的是，當(dāng)時(shí)的我愛(ài)我家、麥田房產(chǎn)還與鏈家站在一起，公開(kāi)抵制58集團(tuán)。

今年2月，作為國(guó)內(nèi)流量最大的找房平臺(tái)之一，58系房產(chǎn)平臺(tái)宣布上調(diào)端口費(fèi)30%～50%，引發(fā)了包括我愛(ài)我家、鏈家、麥田房產(chǎn)在內(nèi)的北京中介聯(lián)盟的聯(lián)手抵制。并以下架旗下所有房源作威脅，來(lái)對(duì)抗58集團(tuán)通過(guò)流量壟斷收割房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司利潤(rùn)的“陽(yáng)謀”。

端口是什么？端口是房產(chǎn)電商向中介提供的一個(gè)可以幫助其推廣房源信息的平臺(tái)，房產(chǎn)中介在獲取房源后，靠端口推出房源，獲取意向客戶，而房產(chǎn)電商則通過(guò)收取“端口費(fèi)”來(lái)獲得盈利。每年房源發(fā)布端口的費(fèi)用都是中介公司廣告支出的一個(gè)重要組成部分。以我愛(ài)我家為例，每年的端口費(fèi)用支出大約有上億元。

其實(shí)，房產(chǎn)中介與端口平臺(tái)一直摩擦不斷，甚至交惡。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，鏈家、我愛(ài)我家等國(guó)內(nèi)大型房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)都在努力擺脫對(duì)外部平臺(tái)的依賴，力推自有線上平臺(tái)。但鏈家把自己的線上平臺(tái)開(kāi)放給第三方，才是引發(fā)此次“圍剿鏈家”誓師大會(huì)的根本原因。

58 集團(tuán) 2017 年全年財(cái)報(bào)顯示，截至四季度末，包括58同城、趕集網(wǎng)、安居客在內(nèi)的平臺(tái)付費(fèi)會(huì)員數(shù)量約265.4萬(wàn)，會(huì)員服務(wù)貢獻(xiàn)營(yíng)收為 10.388億元，同比增長(zhǎng)27.9%。58集團(tuán)擔(dān)心貝殼找房會(huì)分走流量。作為分類信息網(wǎng)站，流量就是58集團(tuán)收入的根基。

貝殼找房的目標(biāo)是在12個(gè)月內(nèi)，接入商家的規(guī)模為10萬(wàn)家門店和100萬(wàn)名經(jīng)紀(jì)人。但是要想完成這樣的規(guī)模目標(biāo)，絕非一朝一夕就能輕易達(dá)成。

臥榻之側(cè)，豈容虎狼窺視；既得肥肉，怎可讓豺狼叼走。敵人都打上門了，姚勁波不可能坐視不管，勢(shì)必反擊。姚勁波拉起“永不做自營(yíng)”的大旗，登高一呼，把我愛(ài)我家、中原地產(chǎn)、麥田房產(chǎn)招攬麾下。于是，曾經(jīng)的對(duì)手，成了并肩的戰(zhàn)友。

為房產(chǎn)中介們提供了一個(gè)端口新選擇的貝殼找房，為什么會(huì)引發(fā)江湖圍剿？我愛(ài)我家董事長(zhǎng)兼總裁謝勇一語(yǔ)道破了房產(chǎn)中介們的焦灼，“有的公司既做裁判員，又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，我們不認(rèn)同，我們反對(duì)一枝獨(dú)秀。”

“手不是白握的”，58集團(tuán)需要向與其結(jié)盟的房產(chǎn)中介公司提供曝光流量、端口價(jià)格方面的支持。與此同時(shí)，58與鏈家也陷入暗戰(zhàn)。58同城大幅提高了鏈家系品牌德佑的端口費(fèi)，逼迫鏈家系公司像他們對(duì)外宣傳的那樣“自力更生”，切斷其外部供給，防止它用58系房產(chǎn)平臺(tái)導(dǎo)流賺錢，又用這些錢去“養(yǎng)自己的兒子”。

至此，雙方都各自找好了盟友，糧草已備足，只等沖鋒的號(hào)角吹響。

“真房源”寶典

從“全行業(yè)真房源誓約大會(huì)”這個(gè)名字也可以看出，姚勁波發(fā)起此次聯(lián)盟大會(huì)的主題——“真房源”?！罢娣吭础睂?duì)應(yīng)的是中介行業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期以來(lái)的“假房源”惡習(xí)：經(jīng)紀(jì)人通過(guò)發(fā)布虛假房源信息，用低價(jià)吸引顧客上門，然后介紹其他房源來(lái)促成交易。

對(duì)此，一向低調(diào)的左暉難得嗆聲回應(yīng)：“不知為何下午突然打了一會(huì)雷，應(yīng)該是又有人賭咒發(fā)誓了?！痹缭?011年，左暉就率先在業(yè)內(nèi)提出了“真房源”標(biāo)準(zhǔn)，并啟動(dòng)賠付機(jī)制。姚勁波此時(shí)再跳出來(lái)大喊“真房源”，甚至將它作為各路諸侯討伐鏈家的沖鋒口號(hào)，更像是鏈家成功對(duì)全行業(yè)輸出意識(shí)形態(tài)的最佳例證。

為了保證房源的真實(shí)有效性，鏈家從2008年起就著手打造房源搜集系統(tǒng)“樓盤字典”，詳細(xì)地記錄了小區(qū)、樓號(hào)、門牌號(hào)、物業(yè)，甚至戶型面積等信息。據(jù)鏈家官方信息顯示，“樓盤字典”中收錄的真實(shí)房屋數(shù)已超過(guò)1億套，覆蓋中國(guó)121座城市的24萬(wàn)個(gè)小區(qū)。經(jīng)過(guò)10年的不斷完善，“樓盤字典”已經(jīng)成為保障鏈家江湖地位的武林秘籍。

事實(shí)上，很多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司都建有自己的房源系統(tǒng)，只不過(guò)與鏈家的“樓盤字典”相比就弱了。去年，58 集團(tuán)也推出了一款房源系統(tǒng)“房源全息字典”，從名字上看就有欲與鏈家“試比高”的意思。58集團(tuán)舉辦誓師大會(huì)的目的，就是希望能夠打造一個(gè)房產(chǎn)的線上線下聯(lián)盟，共同維護(hù)房產(chǎn)信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，以此來(lái)對(duì)抗鏈家。

實(shí)際上，58集團(tuán)的盈利模式與“假房源”實(shí)屬“孿生”，姚勁波很難做出令人信服的“真房源”落地措施。58集團(tuán)作為信息發(fā)布平臺(tái)，流量就是它的衣食父母，而假房源是流量的天然大戶。若是較真，只有真房源才能上線，58集團(tuán)無(wú)異于自斷雙臂。

為獲取同盟軍的信任，又或許是為了表明自己對(duì)“真房源”的認(rèn)真態(tài)度，姚勁波在會(huì)上承諾準(zhǔn)備1億元理賠基金，來(lái)為“真房源”保駕護(hù)航。一旦出現(xiàn)虛假房源，該基金會(huì)首先賠付。至于要怎么做，做到什么程度，姚勁波卻并沒(méi)有講清楚。相比左暉對(duì)“真房源”的孤注一擲，姚勁波終究還是缺了底氣。

除了推動(dòng)“真房源”，58集團(tuán)還發(fā)布了“臨感”VR看房、房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)大學(xué)，直接與貝殼找房的“如視”VR看房、經(jīng)紀(jì)人認(rèn)證計(jì)劃針?shù)h相對(duì)。姚勁波還表示，未來(lái)58集團(tuán)也將與各家公司在用戶資金安全、行業(yè)數(shù)據(jù)互通等方面加強(qiáng)合作賦能，而這些“真房源”也將會(huì)和合作的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司綁定在一起。

“有的公司希望這個(gè)行業(yè)里的公司全死掉，只有我活著，這種想法是不對(duì)的。我們是中國(guó)房產(chǎn)流量最大的網(wǎng)站，我們?cè)敢飧蠹易雠笥选！睍?huì)后，姚勁波又“懟”了左暉一波。

誰(shuí)是大夢(mèng)想家

事實(shí)上，從直營(yíng)到嘗試加盟，從“真房源”標(biāo)準(zhǔn)到“樓盤字典”，再到做線上找房平臺(tái)，鏈家的每一次自我革命都像是在冒險(xiǎn)。

江湖傳聞，鏈家向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，是因?yàn)樽髸熢趦?nèi)部找了兩撥人，做了一個(gè)“如何干掉鏈家”的沙盤推演，結(jié)果互聯(lián)網(wǎng)派大獲全勝。因此，左暉開(kāi)始堅(jiān)定轉(zhuǎn)型。

貝殼找房的上線，不僅要面對(duì)外界的質(zhì)疑與抵制，即便在鏈家內(nèi)部也會(huì)造成動(dòng)蕩。畢竟貝殼找房出來(lái)后，鏈家是第一個(gè)受到?jīng)_擊的。為支持貝殼找房，左暉調(diào)兵遣將，輸出了大量的技術(shù)和管理團(tuán)隊(duì)，甚至連原鏈家網(wǎng)CEO彭永東也入主貝殼，擔(dān)任新平臺(tái)的CEO。

力推貝殼，弱化鏈家，這種調(diào)整在外界看來(lái)實(shí)在是匪夷所思。但是如果細(xì)心觀察近2年房產(chǎn)中介市場(chǎng)的走向就明白了。樓市調(diào)控日趨嚴(yán)厲，鏈家等傳統(tǒng)中介巨頭的成交量出現(xiàn)萎縮，各大中介公司之間的斗爭(zhēng)，比任何時(shí)候都更加猛烈。發(fā)力線上，既可以減輕線下門店成本，同時(shí)也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)流量轉(zhuǎn)化達(dá)成更多的成交量。

想要提高成交量，房源“真”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要“全”。2015年，在58同城的基礎(chǔ)上，58集團(tuán)先后收購(gòu)安居客、趕集網(wǎng)，正式確立了58集團(tuán)的房產(chǎn)業(yè)務(wù)版圖。得益于此布局，58集團(tuán)坐上了線上房產(chǎn)交易平臺(tái)的頭把交椅。目前，58集團(tuán)仍是最大的線上找房流量入口，據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，每天有超過(guò)3 000萬(wàn)人次的找房用戶，覆蓋了全國(guó)近5萬(wàn)家經(jīng)紀(jì)公司和超過(guò)130萬(wàn)名經(jīng)紀(jì)人。

鏈家和 58 集團(tuán)此次隔空交火，可以算是房產(chǎn)中介行業(yè)變革前夕的一次前哨戰(zhàn)。值得注意的是，作為早年線上二手房的領(lǐng)跑者，搜房旗下的房天下卻缺席了此次“滅鏈除貝”的誓師大會(huì)。此前，在搜房董事長(zhǎng)莫天全的帶領(lǐng)下，房天下曾試圖兼并鏈家，受到左暉的極力反對(duì)。搜房也曾試圖開(kāi)展自己的自營(yíng)房產(chǎn)業(yè)務(wù)，但受到鏈家、我愛(ài)我家等房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的一致抵抗，無(wú)奈以失敗告終。這一次，鏈家再次搶了搜房生意，可謂舊仇未消，又添新恨。

從某種角度而言，這場(chǎng)江湖混戰(zhàn)對(duì)于整個(gè)房產(chǎn)中介市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，未必是件壞事。一方面，這讓原本占據(jù)線上找房市場(chǎng)80%份額的老大——58集團(tuán)變得“更開(kāi)放”；另一方面，更多“真房源”入市，也能提高用戶體驗(yàn)，凈化市場(chǎng)，為規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)添磚加瓦。

雖然端口費(fèi)依然是整個(gè)房產(chǎn)交易平臺(tái)的主要盈利模式，但有了貝殼的分流，受價(jià)格戰(zhàn)的影響，至少端口費(fèi)在短期內(nèi)不會(huì)上漲。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司又將開(kāi)啟新一輪戰(zhàn)爭(zhēng)。上一次行業(yè)大戰(zhàn)是在2014年，愛(ài)屋吉屋、Q房網(wǎng)、房多多通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式線上沖擊線下。如今，外來(lái)者走了，鏈家又來(lái)了。

混戰(zhàn)之中，誰(shuí)能最大程度地對(duì)自己賴以生存的成名之道，進(jìn)行義無(wú)反顧的顛覆性改變，也許，勝利的天平就會(huì)向誰(shuí)傾斜。