張良計(jì)
一直以來(lái),很多文章都和大家分享如何增進(jìn)自己的專業(yè)技能、思維技巧、分析能力等??傊?,都是在給自己做加法。然而無(wú)論是人生還是個(gè)人成長(zhǎng),做減法同樣重要。
孟子早在幾千年前就說(shuō)過(guò):“人有不為也,而后可以有為?!币馑际侨嗽谔囟ǖ碾A段中,要知道什么是不能去做的,這樣才可以做更重要的事情。
放到現(xiàn)在,這種思想叫做:戰(zhàn)略性放棄。今天的文章就和大家聊一聊“放棄”的藝術(shù)。
什么是戰(zhàn)略性放棄?
我說(shuō)個(gè)例子,大家就明白了。打車(chē)App剛剛興起的時(shí)候,用戶體驗(yàn)是非常差的。
以嘀嘀打車(chē)為例(那時(shí)還不叫滴滴出行),當(dāng)年第一版App據(jù)說(shuō)是外包出去做的,上面只有最簡(jiǎn)單的叫車(chē)功能,而且還都是出租車(chē)。除了最基本的叫車(chē)功能之外,App的外觀設(shè)計(jì),用戶使用體驗(yàn),專車(chē)預(yù)約功能等等,這些統(tǒng)統(tǒng)沒(méi)有考慮。
為什么呢?
除了創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)錢(qián)(雖然這也是一個(gè)重要原因),更重要的一個(gè)原因是這些功能并不能幫助當(dāng)時(shí)的滴滴實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。了解當(dāng)時(shí)背景的人應(yīng)該還記得,當(dāng)年網(wǎng)約車(chē)大戰(zhàn)如火如荼,整個(gè)行業(yè)都在燒錢(qián)補(bǔ)貼市場(chǎng),搶占用戶。那時(shí)打車(chē)幾乎不要錢(qián),甚至有時(shí)候還會(huì)倒貼錢(qián)給用戶。
這背后的商業(yè)邏輯是什么呢?
通過(guò)資本來(lái)簡(jiǎn)單粗暴地驅(qū)逐競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,搶占市場(chǎng)第一名。等到最后整個(gè)行業(yè)只剩下一家的時(shí)候,再去回頭提升用戶體驗(yàn),做好客戶服務(wù),優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
如果將滴滴的案例復(fù)盤(pán),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)非常清晰的商業(yè)思路在里面。在創(chuàng)業(yè)初期,滴滴的核心目標(biāo)只有一個(gè),就是活下去。
如何保證能活下去?最有效的做法就是盡可能多地?fù)屨汲跗谑袌?chǎng)份額,保持用戶的高速增長(zhǎng),從而能夠持續(xù)融資,保證現(xiàn)金流不斷。沒(méi)人會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)打車(chē)App做得好看而去使用。
為此,滴滴花了大量人力和物力去做地推活動(dòng)。那時(shí)滴滴的CEO親自帶人在火車(chē)站一個(gè)出租車(chē)一個(gè)出租車(chē)地去跟司機(jī)談,教司機(jī)怎樣使用App。而在線上,滴滴不斷通過(guò)高額的補(bǔ)貼來(lái)吸引新用戶注冊(cè),同時(shí)推出眼花繚亂的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)送補(bǔ)貼送溫暖。
這種為了實(shí)現(xiàn)最根本目標(biāo),需要在當(dāng)前舍棄或犧牲掉一些東西的行為,就叫“戰(zhàn)略性放棄”。它是一種伴隨事物發(fā)展規(guī)律而產(chǎn)生的策略思維。
怎樣去做戰(zhàn)略性放棄?
這種“放棄”之所以被稱為“戰(zhàn)略性放棄”,是因?yàn)樗皇敲つ康胤艞?,而是有?zhàn)略思維在里面。
那么如何去做呢?
我把它分為三個(gè)步驟:界定、評(píng)估和執(zhí)行。下面我一個(gè)個(gè)來(lái)講。
戰(zhàn)略性放棄,必須建立在事物發(fā)展階段的基礎(chǔ)之上。無(wú)論是企業(yè)、產(chǎn)品還是個(gè)人,都要清楚自己當(dāng)前所處的階段在哪里。
比如企業(yè),有創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、穩(wěn)定期、轉(zhuǎn)型期...... 比如產(chǎn)品,有beta版、1.0版、2.0版、3.0版...... 比如個(gè)人職業(yè)發(fā)展,可分為職場(chǎng)小白、部門(mén)骨干、公司管理層......
每個(gè)階段一定都有一個(gè)根本目標(biāo)需要去完成,它是一切的基礎(chǔ)前提,如果這個(gè)目標(biāo)不成立,其他所有目標(biāo)都不可能成立。
比如處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),根本目標(biāo)是活下去,發(fā)得起員工工資,有穩(wěn)定增長(zhǎng)的用戶?;疃蓟畈幌氯?,就不要談大肆擴(kuò)張,改變世界。所以這時(shí)就不要去做穩(wěn)定期的事情,例如投入本來(lái)就不多的資源,去做一系列的新產(chǎn)品研發(fā)。
再比如剛畢業(yè)工作不久的新人,根本目標(biāo)是精進(jìn)自己的專業(yè)工作能力,這才是行走職場(chǎng)的基本法寶。如果連手上的工作都做不好,就不要想去認(rèn)識(shí)什么大咖牛人,一天到晚去Social 社交。
總之,只有弄清楚自己所處的階段,才能找到根本目標(biāo),進(jìn)而才知道什么應(yīng)該放棄,什么應(yīng)該堅(jiān)持。很多時(shí)候內(nèi)心迷茫和糾結(jié),就是因?yàn)楦灸繕?biāo)不夠清晰,隔一段時(shí)間變一次,當(dāng)然就會(huì)花費(fèi)很多無(wú)用功了。
記住,根本目標(biāo)有,且只有一個(gè)。
在面對(duì)眾多選項(xiàng)不知道如何取舍的時(shí)候,我們可以用“If Not" 模型來(lái)協(xié)助我們思考。
“If Not” 的意思是,如果不這么做,產(chǎn)生的結(jié)果能否被接受,是否會(huì)影響根本目標(biāo)的推進(jìn)和執(zhí)行。
舉個(gè)例子。現(xiàn)在即將有一位重要客戶到訪你的公司,老板叫你安排一家餐廳來(lái)接待這位客戶。目前共有3個(gè)餐廳可供選擇:
A餐廳:檔次最高,環(huán)境最好,可菜品一般,距離最遠(yuǎn)。B餐廳:檔次適中,環(huán)境不錯(cuò),菜品尚可,離公司最近。C餐廳:檔次最低,環(huán)境一般,可菜特別好吃,離公司有一段距離。
這其中涉及到需要評(píng)估的因素有:檔次環(huán)境、菜品質(zhì)量、離公司距離。這時(shí)我們就可以采用"If Not"模型來(lái)評(píng)估這些選擇:
如果不選A (If Not),剩下的環(huán)境都不夠上檔次,但菜可以很好吃,這會(huì)產(chǎn)生什么影響?如果不選B (If Not),剩下的要么就是離公司很遠(yuǎn),要么就是檔次很低,這會(huì)產(chǎn)生什么影響?如果不選C (If Not),剩下的要么是一家中庸的餐廳,要么需要花費(fèi)客戶很多時(shí)間,但檔次會(huì)很高,這又會(huì)產(chǎn)生什么影響?
當(dāng)我們這樣去思考的時(shí)候,分析角度就從“對(duì)方最看重什么?”,轉(zhuǎn)變成“如果不這樣做,剩下的結(jié)果對(duì)方能否接受?”。
這時(shí)如果再結(jié)合更多的信息,找到這次接待客戶的根本目標(biāo),看剩下的這些選項(xiàng)是否與之沖突,那么一切就一目了然了。
"If Not"實(shí)際上是一種逆向思維的方法。在面對(duì)復(fù)雜選項(xiàng)的時(shí)候,不妨換個(gè)方向,很多時(shí)候會(huì)一下子茅塞頓開(kāi)。
一旦做出戰(zhàn)略性放棄的決定,那么接下來(lái)所有的選項(xiàng)都應(yīng)該是圍繞一個(gè)根本目標(biāo)而去做計(jì)劃。
以職場(chǎng)發(fā)展為例,假設(shè)現(xiàn)階段的根本目標(biāo)是:從執(zhí)行崗位升職到管理經(jīng)理崗。
那么圍繞這個(gè)目標(biāo),我們可以搭建一個(gè)執(zhí)行體系,然后,將每一個(gè)小選項(xiàng)再進(jìn)行拆分,細(xì)化出可執(zhí)行的內(nèi)容。
這樣就有了一個(gè)清晰的“可執(zhí)行”方向。最后,根據(jù)這些內(nèi)容,按照重要程度來(lái)調(diào)配你的資源和時(shí)間配比,一切就水到渠成了。
以上三個(gè)步驟:界定、評(píng)估和執(zhí)行,就是基本的戰(zhàn)略性放棄方法。
大家需要注意的是,這是一個(gè)理想狀態(tài)下做出決策的思維模型。但很多時(shí)候會(huì)發(fā)生突發(fā)狀況,比如突然有新的選項(xiàng)冒出來(lái)。這時(shí),我們依然可以沿用這個(gè)思路,重新進(jìn)行評(píng)估,最后還是用“ If Not” 的模型看它是否與根本目標(biāo)相吻合。
記住,選項(xiàng)可以隨時(shí)更改,但根本目標(biāo)一旦確定了,就不要輕易去更改。