黃曉軍
截至去年末,悟空問答社區(qū)關(guān)于母豬的問題,多達(dá)20 965個(gè)。具體到“母豬胃潰瘍怎么辦”“怎么促進(jìn)母豬發(fā)情”等問題,都是由三農(nóng)博士、執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師等專業(yè)答主圖文并茂地解答。他們的數(shù)量,占到了悟空問答全部簽約答主的1/50。
自悟空問答市場總監(jiān)劉晨親自爆出這一數(shù)據(jù)后,網(wǎng)友關(guān)于母豬的議論層出不窮。不少新用戶在悟空問答社區(qū)搜索的第一個(gè)關(guān)鍵詞,就是“母豬”。
由頭條問答更名而來,人們注視著這個(gè)含著金鑰匙出生的問答社區(qū)。月活雖不足知乎的1/10,但悟空問答的任何風(fēng)吹草動都可能被推向輿論的浪尖。據(jù)百度指數(shù)統(tǒng)計(jì),悟空問答近30天的搜索指數(shù)(整體同比)增速高達(dá)837%,而知乎不過9%。
這樣的輿論效應(yīng),為悟空問答帶來了諸多市場關(guān)注,以至于其上線6個(gè)月就攬獲了121萬月活。
2017年8月,也就是悟空問答更名后的2個(gè)月,有網(wǎng)友爆出其社區(qū)中關(guān)于母豬的問題,并覺得“可笑”。在各大知識分享平臺將內(nèi)容聚焦在商業(yè)、科技、哲學(xué)等“高大上”的領(lǐng)域時(shí),悟空問答2萬多條母豬養(yǎng)殖的問題,的確像個(gè)另類。
但在劉晨看來,悟空問答希望建設(shè)成開放多元、兼容并包的新形態(tài)知識社區(qū)?!皻g迎養(yǎng)豬人,也歡迎黑格爾”的標(biāo)語開始在網(wǎng)絡(luò)流傳,悟空問答甚至專門花力氣去拓展養(yǎng)豬,乃至整個(gè)三農(nóng)領(lǐng)域的內(nèi)容。
當(dāng)然,除了養(yǎng)豬人,其他領(lǐng)域的答主也在其關(guān)注范圍內(nèi)。8月29日,知乎大V“惡魔奶爸”的朋友圈截圖在各大社交平臺刷屏。內(nèi)容大意為,悟空問答簽約了300多位知乎大V,簽約之后內(nèi)容不可以再發(fā)到知乎上。值得注意的是,“惡魔奶爸”強(qiáng)調(diào)了這次簽約是“給錢的”,并且年薪高于普通白領(lǐng)。
花錢到知乎社區(qū)買“養(yǎng)豬人”,這樣的套路,我們在斗魚、虎牙等直播平臺挖主播時(shí)經(jīng)??吹健5?,在知識分享領(lǐng)域,悟空問答是第一人。不僅花錢買,悟空問答還花錢補(bǔ)貼這些人。在10億元補(bǔ)貼中,悟空問答還將在2018年用5億元覆蓋大V群體,再用5億元補(bǔ)貼中小答主。
在眾人看來,這是知識分享社區(qū)的忌諱。這些社區(qū)的核心競爭力,是一種問答交流的氛圍。悟空問答初出茅廬,內(nèi)容積淀遠(yuǎn)不及年近7歲的知乎,強(qiáng)行利用資本去鋪量,最終的結(jié)果很可能是:補(bǔ)貼一停,養(yǎng)豬人都將回到各自的農(nóng)場。
但悟空問答可能不得不這么做。
知乎已經(jīng)崛起6年有余了,其注冊用戶數(shù)超過1.6億個(gè),月活超過1 300萬。在這樣一個(gè)市場巨頭的控制下,值乎、分答等知識分享社區(qū)都沒能一鳴驚人。
新生的悟空問答,如果一開始就小敲小打,它也很可能湮沒在知乎的陰影里。更何況,脫胎于今日頭條,它有足夠市場基礎(chǔ)去引爆輿論、攪動行業(yè)。
QuestMobile發(fā)布的2017年百科問答App洞察報(bào)告顯示:2017年10月份,知乎的流量來源和去向主要都是社交類應(yīng)用。而悟空問答受益于頭條系,9.9%的流量來源于今日頭條和西瓜視頻,10%的流量也流向這兩個(gè)App,協(xié)同效應(yīng)尤為顯著。更有媒體估算,悟空問答至少有1億用戶來自于今日頭條的導(dǎo)流。
在今日頭條的流量支持下,悟空問答有了足夠的受眾。而在今日頭條資本加持下,超過2 000人的頭部流量答主也被納入麾下。他們有著獨(dú)家的內(nèi)容資訊做大社區(qū)規(guī)?!挥嘘P(guān)于“母豬”的問答多,“養(yǎng)豬人”才有交流的余地。
據(jù)自媒體爆料,悟空問答的簽約條件很多,除了不能將內(nèi)容發(fā)在其他問答社區(qū),每月還必須回答24個(gè)500字以上的問題。對每一個(gè)簽約答主,悟空問答專門配有編輯審核,要求排版和配圖。一旦答主的回答審核不過關(guān),則會被悟空問答視為無效回答。
通過如此野蠻的聚合方式,悟空問答不足半年就與百度百科、百度問答、知乎等大平臺并列在了QuestMobile的數(shù)據(jù)報(bào)告中。到2018年初,悟空問答總閱讀量達(dá)2億人次,且每日回答問題超過20萬個(gè)、回答率約90%。
沒有構(gòu)建社區(qū)氛圍,悟空問答這樣的繁榮到底有多大的泡沫?
依舊是QuestMobile數(shù)據(jù)。在2017年百科問答典型App 7日活躍用戶留存率比較中,悟空問答以57.8%高居榜首,超過知乎13.7個(gè)百分點(diǎn)。此外,其也以月人均使用50次、約200分鐘的黏性居于行業(yè)第二。
沒有按照傳統(tǒng)的路子來,悟空問答放棄了去打造被視為核心競爭力的社區(qū)氛圍。但養(yǎng)豬人并沒有走,他們在“PGC+UGC”的社區(qū)交流中,正將悟空問答推向成長的快車道。
那么,社區(qū)氛圍不是“養(yǎng)”悟空的人,誰才是?
答案是變現(xiàn)力。不管是作為答主的“養(yǎng)豬人”,還是作為平臺的悟空問答,討論“母豬”并不是他們的最終目的,賺錢才是。
如何讓“養(yǎng)豬人”賺錢,成為悟空問答,乃至所有UGC社區(qū)需要去思考的問題。而在現(xiàn)階段,找不到途徑的平臺們,如今日頭條、一點(diǎn)資訊、企鵝號、搜狐號等,都在通過補(bǔ)貼的方式喂飽“養(yǎng)豬人”。
悟空問答也是一樣。但從今日頭條的套路來看,補(bǔ)貼只是第一步。2017年11月,今日頭條創(chuàng)作者大會上,張一鳴一改往常霸氣的補(bǔ)貼姿態(tài),推出了“千人百萬粉”計(jì)劃。給予微頭條400億流量,今日頭條要打造1 000個(gè)百萬粉絲的大V“養(yǎng)豬人”。這些大V不再吃今日頭條的補(bǔ)貼過活了,而是通過商業(yè)植入將自己變身渠道,賺品牌商的錢。
2億活躍用戶、人均單日使用時(shí)長近84分鐘,今日頭條頗受品牌商的青睞,并于2017年實(shí)現(xiàn)超過150億元的廣告營收。在這樣的市場基礎(chǔ)上,悟空問答的“養(yǎng)豬人”們能夠收割足夠多的廣告主。
只是,在QuestMobile另一份數(shù)據(jù)中顯示,悟空問答用戶集中在“年長、三四線、低收入男”等特征上。這樣的用戶質(zhì)量,是否會被同樣的品牌商看好?市場將在不久的未來給出答案。