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起底“海外就醫(yī)”亂象

2018-07-10 13:16
人人健康 2018年13期
關(guān)鍵詞:病歷癌癥醫(yī)療

■本刊記者 常 曉

海外就醫(yī)又指跨國看病,可以讓患者接觸不一樣的藥物、設(shè)備以及醫(yī)生。在全新藥物、前沿設(shè)備以及名醫(yī)的幫助之下,從而為患者提供更權(quán)威的治療。眼下,國人對“海外就醫(yī)”還有些陌生,但實際上,國內(nèi)的海外醫(yī)療中介機(jī)構(gòu)從2010年開始就逐漸興起,到目前全國已約有上萬家,主要集中在京、滬、廣、深等一線城市。而對于國內(nèi)的中高收入群體而言,海外就醫(yī)也正成為他們生活的一大趨勢。據(jù)某機(jī)構(gòu)不完全統(tǒng)計,中國海外就醫(yī)市場呈現(xiàn)火熱態(tài)勢,赴海外看病的群體越來越多,正成為世界頂級醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的???。僅2017年到海外就醫(yī)的人數(shù)就已突破60萬人次,其中80%是癌癥患者。市場預(yù)測,未來10年中國的海外醫(yī)療市場潛力有可能超過數(shù)百億美元。

確實,追求更好的醫(yī)療服務(wù)是社會發(fā)展的必然趨勢,自然會有人以為海外就醫(yī)能得到更好的治療。然而,事情卻也并非完全如此。前不久,湖南就破獲了一起利用海外就醫(yī)實施詐騙的案件。經(jīng)初步核實,該案涉及26個省份,受害人達(dá)1700多人,損失金額巨大。這起案件無疑再次折射出了海外就醫(yī)的亂象。

“海外就醫(yī)”遍地坑

20年多前,人們的觀念還只停留在出國旅游、留學(xué)、對外貿(mào)易等概念上。而隨著社會經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的變化,人們的眼光不再僅僅局限于此,尤其是面對現(xiàn)今癌癥等重癥發(fā)病率越來越高,國內(nèi)醫(yī)療方法不能完全滿足患者需求的現(xiàn)狀,一部分高凈值人群開始選擇海外醫(yī)療。不過,由于行業(yè)不規(guī)范、制度不健全等原因,患者海外就醫(yī)也面臨風(fēng)險大、無保障、維權(quán)難等諸多問題。

去年10月,馬某在廣州唯托國際生物科技有限公司王某等的引誘下,以免費旅游的名義赴馬來西亞某醫(yī)院進(jìn)行免費體檢,并接受該醫(yī)院“專家”賽琳教授會診。賽琳教授稱其患癌概率達(dá)90%,遂推薦了可以預(yù)防癌癥的治療方案。最終,馬某花費了醫(yī)藥費62.5萬元?;貒螅R某對自己的病情產(chǎn)生懷疑,便將體檢報告帶至株洲市中心醫(yī)院和湘雅醫(yī)院找專家進(jìn)行會診,專家稱其各項指標(biāo)正常,無癌癥病征。馬某懷疑被騙,向當(dāng)?shù)毓簿謭罅税浮9矙C(jī)關(guān)迅速成立了專案組開展偵辦工作。據(jù)辦案民警介紹,專案組發(fā)現(xiàn)了以廣州唯托國際總經(jīng)理胡某為首,在全國利用海外就醫(yī)虛構(gòu)病情實施詐騙的犯罪集團(tuán)。經(jīng)過初步核實,2016年1月至2017年10月期間的受害人已達(dá)1731人。

事實上,這只是海外就醫(yī)亂象的冰山一角。近年來,海外醫(yī)療旅游中介公司、海外就醫(yī)咨詢機(jī)構(gòu)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。有些中介公司經(jīng)過精心組織、策劃,以海外就醫(yī)為幌子,手段高度隱秘。

第一,“黑中介”詐騙手段多。一些海外就醫(yī)中介機(jī)構(gòu)提供虛假信息,夸大宣傳,甚至偽造患者病歷。這些黑中介將患者帶到國外沒有任何資質(zhì)的“治療中心”“知名醫(yī)院”接受“檢查”和“治療”,騙取患者錢財。

第二,推出“醫(yī)療+旅游”套餐,服務(wù)費畸高。國內(nèi)一家醫(yī)療服務(wù)咨詢公司負(fù)責(zé)人告訴記者,一些公司為了收取高價,往往打包一堆客戶不需要的服務(wù),要求客戶選擇“醫(yī)療+旅游套餐”,并報給消費者一個畸高的整體服務(wù)費。

第三,利用病人“病急亂投醫(yī)”的心理,瞄準(zhǔn)腫瘤患者。本刊醫(yī)學(xué)顧問、腫瘤科專家介紹,在海外就醫(yī)的群體中,癌癥患者人數(shù)較多。一些腫瘤病人將希望寄托在海外就醫(yī)上,認(rèn)為國外的醫(yī)療技術(shù)和新藥也許能帶來生機(jī)。而一些黑中介利用患者及家屬病急亂投醫(yī)的心理,夸大國外治療腫瘤的療效,給患者不切實際的治療預(yù)期,甚至有的中介把患者騙到國外,隨便約個醫(yī)生,到最后患者病沒看好,錢包卻空了。

出國看病不靠運氣

既然有這么多亂象,為什么在我國醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高之時,還有那么多人對海外就醫(yī)趨之若騖?

事實上,很多人在評價國外醫(yī)療的時候,首先看重的是國外先進(jìn)的藥物和技術(shù)。其次,撇開國內(nèi)外醫(yī)療條件的差別,以及國內(nèi)很多醫(yī)院就診體驗不夠好這一現(xiàn)狀來說,醫(yī)療效果與先進(jìn)國家也有一定差距。以癌癥為例,在美國,一些癌癥病人的5年存活率達(dá)到了70%,在英國是60%,可在國內(nèi)卻只有30%。

這些無疑都提示我們,對于海外醫(yī)療這個日益龐大的群體不可以再熟視無睹,任其隨意發(fā)展。

其實,對于癌癥等重癥患者來說,對抗疾病的過程中會面對重重阻礙,出國看病也是尋求更多治療機(jī)會的選擇之一。不過,多數(shù)患者在尋求海外醫(yī)療幫助的過程中有著盲目性,有的病情實際上在國內(nèi)也能得到很好的治療。而出國看病“憑感覺”“看運氣”卻大大增加了在海外就醫(yī)的風(fēng)險。所以,在決定和選擇時一定要慎重。專業(yè)人士提示,至少有3點是出國看病的患者務(wù)必遵守的。

1.根據(jù)病情評估出國看病價值 是不是需要出國看病要根據(jù)患者的疾病發(fā)展和身體狀況等因素綜合考慮,不能說看到有好的海外醫(yī)療技術(shù)或藥物就貿(mào)然決定。比如,國外新上市的藥物未必適合亞洲人群,患者擅自使用需要自己承擔(dān)風(fēng)險。

2.預(yù)約匹配的醫(yī)院和醫(yī)生 出國看病是為了獲得更好的治療,而選擇合適的醫(yī)院和在相應(yīng)的疾病領(lǐng)域內(nèi)更專業(yè)的醫(yī)生才能保證有更好的治療方案?;颊呙つ康倪x擇有可能造成花費高額的費用,但治療結(jié)果卻并不理想,讓出國看病的意義大打折扣。

3.選擇的服務(wù)機(jī)構(gòu)要專業(yè) 由于部分患者沒有出國看病經(jīng)驗,而出國看病涉及到多個方面,患者往往無法兼顧,在操作中難免會失誤,從而影響治療。此時,選擇相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)幫助較有必要。不過,前提是要選擇專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

海外就醫(yī)要認(rèn)清流程

“國內(nèi)海外就醫(yī)中介收取的費用,一般包括病歷翻譯、海外掛號、醫(yī)療行程制定、治療方案翻譯費等,報價高昂,有的甚至高達(dá)上百萬元。不過,價格高昂的海外就醫(yī)也不一定能換來更好的治療效果,患者不要盲目跟風(fēng),要結(jié)合自身情況理性對待。”業(yè)內(nèi)人士表示,由于醫(yī)療行為的發(fā)生地和患者居住地分屬不同國家,各國法律體系存在差異,一旦海外醫(yī)療過程中出現(xiàn)意外,患者往往面臨取證難、維權(quán)難的問題。

那么,正規(guī)的海外就醫(yī)流程是什么?

1.病歷翻譯 將患者在國內(nèi)就診的病歷一一翻譯完成,然后用于后期的預(yù)約醫(yī)院以及辦理簽證,還有就是要提交到國外的醫(yī)院進(jìn)行查看。而不具備專業(yè)的醫(yī)療知識者根本無法準(zhǔn)確無誤地將就診病歷翻譯完整。

2.預(yù)約醫(yī)院醫(yī)生 在沒有成功預(yù)約國外醫(yī)院醫(yī)生之前,患者千萬不可貿(mào)然選擇海外就醫(yī)。國外醫(yī)療和國內(nèi)是不一樣的,他們沒有掛號,患者只能提前預(yù)約才能前往醫(yī)院看醫(yī)生。

3.辦理醫(yī)療簽證 選擇海外就醫(yī)不能辦理普通的簽證,一定要辦理醫(yī)療簽證,否則可能被拒絕入境。而辦理醫(yī)療簽證的時候需要提供各種各樣的證明材料,普通患者不熟悉情況很容易被拒簽。

4.安排翻譯陪同 到達(dá)國外之后,由于語言交流方面的障礙,國人看病是非常困難的。所以原則上來講,選擇海外就醫(yī)的話,一定要具備專業(yè)的醫(yī)療翻譯陪同。

5.安排海外住宿 到達(dá)國外之后住在哪里,這也是一個值得考慮的問題。所以,通常住宿和預(yù)約醫(yī)院是一樣的,均需要在出國之前安排好。

6.正式就醫(yī) 一切安排好之后,到達(dá)預(yù)約醫(yī)院的國家會有當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T接機(jī),將患者帶到提前安排好的公寓或酒店。然后,等到首診時間再由專業(yè)醫(yī)學(xué)翻譯陪同前往就醫(yī)。

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