谷歌“造人”成功，不是最慘失業(yè)潮的開始

——阿里巴巴要靠人工智能客服“小蜜”淘汰一座樓的客服話務(wù)員，但同時(shí)面向各種細(xì)分功能的人工智能訓(xùn)練師卻成為了國(guó)家認(rèn)可的新職業(yè)。從自動(dòng)駕駛到自動(dòng)客服，體驗(yàn)、評(píng)測(cè)、訓(xùn)練這些環(huán)節(jié)都需要大量對(duì)需求敏感又懂得機(jī)器的勞動(dòng)者完成。新科技本身也在創(chuàng)造新職業(yè)。

越是巨頭，越要有所約束

——現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈有一種說法：“已經(jīng)不是BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）抄襲你怎么辦的問題了，而是如果BAT不投你怎么辦？”對(duì)于大部分互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司來說，BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭掌握了幾乎所有的上游資源和下游渠道，如果無(wú)法獲得他們的青睞，也就意味著很難立足。對(duì)于高速成長(zhǎng)中的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)而言，一方面管理部門應(yīng)主動(dòng)創(chuàng)新有效監(jiān)管，維護(hù)公平市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，避免市場(chǎng)壟斷現(xiàn)象發(fā)生，為更多創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供發(fā)展機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間。另一方面，行業(yè)龍頭企業(yè)不能一味追求金錢和流量，要把消費(fèi)者權(quán)益放在首位，持續(xù)進(jìn)行技術(shù)突破和模式創(chuàng)新，為用戶提供貼心、安全、便捷的服務(wù)。

新媒體要遏制扭曲的流量沖動(dòng)

——微博、微信、公眾號(hào)、客戶端？？這些年，脫胎于互聯(lián)網(wǎng)的媒體形態(tài)不斷出新，幾乎每一次都會(huì)引來一波“泥沙俱下”“魚龍混雜”的感慨，但每一次“野蠻生長(zhǎng)”，又總有人說它們還是“新媒體”，似乎犯了錯(cuò)誤、觸了眾怒就可以“網(wǎng)開一面”。這種導(dǎo)向無(wú)疑是有問題的?！靶隆辈皇情_脫罪責(zé)的“護(hù)身符”，亦不是降低管理門檻的借口，不管新媒體還是傳統(tǒng)媒體，突破了道德底線、踐踏了法律紅線，對(duì)社會(huì)公眾的傷害都是一樣的。更何況，如今一些產(chǎn)業(yè)化的大號(hào)，粉絲動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)數(shù)十萬(wàn)，影響力不亞于媒體，決不能等閑視之、聽之任之。

知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域不是法外之地

——學(xué)習(xí)新知識(shí)、提升社交能力、訓(xùn)練各項(xiàng)技能？？?jī)?nèi)容付費(fèi)平臺(tái)上五花八門的產(chǎn)品掀起了人們線上學(xué)習(xí)的風(fēng)潮，但為知識(shí)信息買單的同時(shí)也存在不小的風(fēng)險(xiǎn)。在購(gòu)買課程后，一些人有過退款的想法，但目前不少平臺(tái)拒絕退費(fèi)。甚至還沒有開課，只要消費(fèi)者掏錢購(gòu)買了課包就不能退款，平臺(tái)把這些業(yè)務(wù)做成了“一錘子買賣”。對(duì)此，這一方面有待于平臺(tái)的善意經(jīng)營(yíng)，通過一定量的免費(fèi)試聽試看來解決這個(gè)問題。另一方面，還要進(jìn)一步完善相關(guān)規(guī)定或制度。比如，如果用戶對(duì)某項(xiàng)知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容的差評(píng)率超過80%，監(jiān)管部門即可要求平臺(tái)給用戶退費(fèi)。