郝金紅
素材點撥 言能惹禍,亦能贏利。尤其是在經(jīng)營中,推銷同樣的產(chǎn)品,有時只需改變一下說話的方式,就會得到不同的結(jié)果。
適用話題 說話的藝術(shù)
麥克雷是美國田納西州一家珠寶店的老板。一次,他的店里有一批項鏈要降價出售,麥克雷第一個想到的就是他的好朋友羅德尼。因為羅德尼下個月就要結(jié)婚,之前羅德尼曾說過,他要給未婚妻挑選一條物美價廉的項鏈。
當羅德尼來到麥克雷的珠寶店時,麥克雷向他推薦了那款降價項鏈,并解釋說:“這款項鏈平時要賣500美元,現(xiàn)在我以250美元的價格賣給你?!北緛?,羅德尼對這款項鏈的款式非常滿意,但當他聽到麥克雷半價賣給他時,馬上放下了項鏈并對朋友說:“我要為我的新娘買一件‘特別好的禮物,現(xiàn)在我對它失去了興趣?!闭f完,羅德尼很不高興地走了。
看著羅德尼離去的背影,麥克雷發(fā)現(xiàn)自己說錯話了。
第二天,又有一對新人來挑選項鏈,麥克雷還是向他們推薦了昨天那款。新郎問麥克雷:“這款項鏈很漂亮,多少錢?”麥克雷回答:“500美元。”新娘也非常喜歡,催促新郎趕快付款。
就在新郎拿出500美元遞給麥克雷時,麥克雷卻退回了250美元。新郎詫異地問:“剛才不是說好500美元嗎?”麥克雷笑道:“沒錯!但結(jié)婚是個大喜事,那250美元就當作我對你們的祝福吧!”這對新人聽了,十分激動:“這是我們收到的最好禮物,謝謝!我想,下一次我們還會來光顧的!”
用這種方式,麥克雷將店里的這款項鏈銷售一空。雖然利潤不大,但卻帶動了其他珠寶的銷售。一個月下來,麥克雷珠寶店的銷售額比往日翻了好幾倍。