李玲飛 中國傳媒大學(xué)

慕課，即MOOC(Massive Open Online Course)，意為大規(guī)模開放在線課程。它是依托于某個網(wǎng)絡(luò)平臺，進行在線授課的新型教學(xué)方式。慕課具有開放性、互動性及靈活性的特點，符合從“以教為主”轉(zhuǎn)向“以學(xué)為主”的理念。近年來，慕課作為全新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式由國外引入了我國。2017年10月，習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中提出“優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)”，提倡“辦好網(wǎng)絡(luò)教育”。我國的高等教育在全球化、現(xiàn)代化和信息化的背景下，發(fā)生著巨大的變革。推動慕課等在線開放課程的發(fā)展，激發(fā)學(xué)習(xí)者的積極性和主動性，擴大優(yōu)質(zhì)教育資源的受益面，將中國的高等教育、繼續(xù)教育和網(wǎng)絡(luò)教育與世界接軌，具有重要的現(xiàn)實意義。

一、國內(nèi)外慕課發(fā)展現(xiàn)狀

2012年被《紐約時報》稱為“慕課元年”。世界上最早的慕課平臺Udacity起源于美國，斯坦福大學(xué)的巴斯蒂安·特隆教授基于cMOOC部分思想，開設(shè)了《人工智能導(dǎo)論》這門公開課，注冊人數(shù)高達16萬余人，引起了學(xué)術(shù)界的轟動。如今，Udacity、Coursera和Edx是國外最出眾的三家平臺。

由表1可見，國外慕課多由高?；虼髮W(xué)教授自發(fā)創(chuàng)辦，其創(chuàng)建的初衷是為了改變傳統(tǒng)教育模式，推廣在線課程。開設(shè)的學(xué)科涵蓋面廣泛，其中計算機課程開設(shè)的相對較多。教學(xué)視頻多由學(xué)校老師錄制。

在經(jīng)濟全球化的背景下，我國學(xué)習(xí)者開始接觸慕課教育。由表2可以看出，國內(nèi)的慕課比國外起步略晚。發(fā)展到現(xiàn)在，比較突出的三家平臺分別是MOOC學(xué)院、慕課網(wǎng)和學(xué)堂在線。開設(shè)的主要目的也是為了對傳統(tǒng)的教育模式進行改革，配合校內(nèi)教學(xué)資源，將校內(nèi)課程以在線課堂的形式放到網(wǎng)絡(luò)上。課程數(shù)量較多，幾乎涵蓋了所有的學(xué)科。同國外一樣，所有學(xué)科當(dāng)中計算機是最受重視、課程數(shù)量最多的學(xué)科。除了高校老師和專業(yè)技術(shù)人員錄制的課程視頻之外，還引進了國外慕課視頻。

表1 三家國外慕課平臺情況表

表2 三家國內(nèi)慕課平臺情況表

目前，國內(nèi)外慕課市場需求廣大。2017年8月，Udacity平臺與騰訊公司聯(lián)手，用來自硅谷的在線課程和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式升級人才布局，幫助騰訊企業(yè)工程師“升級”。Edx則是積極同全球各大頂尖高校合作，整合全球優(yōu)秀教學(xué)資源。清華大學(xué)的學(xué)堂在線已和眾多國內(nèi)外頂尖高校合作，推出高質(zhì)量慕課。慕課網(wǎng)已經(jīng)與IT公司合作，聘請IT技術(shù)人員進行課程制作。

二、我國慕課發(fā)展過程中存在的問題

在我國慕課的發(fā)展過程中，從引入到實踐，成為高等教育領(lǐng)域的新熱點，為國內(nèi)的學(xué)習(xí)者帶來了在線學(xué)習(xí)的新體驗，也帶來了文化價值沖突的新挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該理性認識慕課，客觀分析慕課在開發(fā)、設(shè)計、實施及評價等方面的問題。

(一)平臺功能開發(fā)不足

平臺是慕課課程的傳播介質(zhì)，是教學(xué)效果的影響因素之一，關(guān)系著觀看者的用戶體驗。對于國內(nèi)學(xué)習(xí)者，可以登錄國內(nèi)本校的或外校的慕課平臺選課，也可以直接訪問部分境外慕課平臺。

一方面，我國現(xiàn)有的慕課平臺自成體系，風(fēng)格和功能不盡相同。慕課的制作通常需要專業(yè)公司的技術(shù)支持，但是由于技術(shù)缺陷，制作的視頻不夠精致；有的平臺存在播放障礙，畫面質(zhì)量不清晰；有的平臺存在語言障礙，對于非英語專業(yè)的學(xué)生，慕課平臺沒有提供雙字幕，無法及時理解老師講解的知識點，使得學(xué)習(xí)效果大打折扣；還有平臺的互動功能較弱，模塊設(shè)計不夠完整。如果能解決這些問題，會讓慕課學(xué)習(xí)者獲得更好的體驗，授課效果事半功倍。

另一方面，開設(shè)課程重疊繁多。從國內(nèi)外各大慕課學(xué)習(xí)網(wǎng)站能看出，不同高校的老師開設(shè)了許多類似的課程。眾多的類似課程讓學(xué)習(xí)者眼花繚亂，不知道該如何篩選。對于那些在職的學(xué)習(xí)者來說，篩選出真正適合自己本職工作的，并且實用性強的課程也是一項繁瑣的任務(wù)。

(二)課程內(nèi)容設(shè)計有待提高(如圖1)

無論是學(xué)生還是在職者，開始時的學(xué)習(xí)熱情都很高漲，但是最后堅持下來的卻很少。學(xué)習(xí)者出于自身興趣選擇了兩門及兩門以上的課程，選課數(shù)量在2-3門的學(xué)習(xí)者占絕大部分，接近95%的學(xué)習(xí)者會選擇兩門及兩門以上的課程進行學(xué)習(xí)，可見最初開始學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者積極性普遍很高。但完整完成課程學(xué)習(xí)的只占50%，另外一半學(xué)習(xí)者會荒廢課程。同樣的情況也出現(xiàn)在了麻省理工學(xué)院，一項近16萬人注冊的在線課程只有7000人完成課程(中國青年報，2017)。所以，課程完成率低是國內(nèi)外慕課課堂共同面臨的難題。

由于我國慕課的商業(yè)化程度不高，大部分依靠政府或?qū)W校經(jīng)費支持，單純作為教育改革創(chuàng)新的平臺已經(jīng)不足以支撐下一步的發(fā)展。資金的缺乏影響了慕課制作的質(zhì)量，部分高校只是將授課內(nèi)容視頻化，授課形式單一，無法吸引學(xué)生，影響了慕課學(xué)習(xí)者的積極性?？傮w來說，我國的慕課建設(shè)處于上升階段，課程內(nèi)容和形式的多樣性、豐富性和前瞻性有待提高。

(三)教師參與積極性不高

由圖2可以看出，慕課學(xué)生最喜歡的是老師答疑環(huán)節(jié)，其次喜歡的是在線交流和互動環(huán)節(jié)。所以，慕課的師生互動環(huán)節(jié)至關(guān)重要。如果授課教師與學(xué)生之間缺乏密切有效的互動，會影響慕課的學(xué)習(xí)效果。

但是，教師通常需要花費大量時間和精力，在課前做足充分的準備，保證一堂課的完整性和系統(tǒng)性；然后進行錄制課程，這是在沒有學(xué)生面對面的情況下，要面對攝像機調(diào)動情緒；之后，要進行大量的在線批改作業(yè)以及答疑，關(guān)注學(xué)生的動態(tài)和反饋，及時作出回復(fù)和調(diào)整。巨大的工作量和激勵機制的缺乏會導(dǎo)致教師的積極性不高，任何一個環(huán)節(jié)，特別是師生互動環(huán)節(jié)的薄弱都會影響學(xué)習(xí)效果。

圖1 完成慕課的數(shù)量(MOOC學(xué)院，2014年)

圖2 學(xué)生喜歡的慕課環(huán)節(jié)(MOOC學(xué)院，2014年)

(四)學(xué)分認證機制不完備(如圖3)

對于堅持下來的慕課學(xué)習(xí)者，源于興趣和提升自我技能是主要的自身動力；獲得大學(xué)的學(xué)位認證和企業(yè)認證是最大的外在動力。根據(jù)2014年7月MOOC學(xué)院完成的“MOOC學(xué)習(xí)者大調(diào)查”可以發(fā)現(xiàn)，無論是在校大學(xué)生還是職場人生，都希望學(xué)習(xí)的結(jié)果得到學(xué)?；蛏鐣恼J可。目前，大部分的平臺在學(xué)習(xí)者完成慕課課程后提供學(xué)習(xí)證明或結(jié)業(yè)證書，但這紙證書的價值不甚明了。對于學(xué)校來說，認定慕課教育視同線下教育，評估兩種學(xué)習(xí)方式的花費時間、難易程度、作業(yè)數(shù)量等方面，換取對等的學(xué)分并非易事。

圖3 選擇慕課的外界動力(MOOC學(xué)院，2014年)

三、對策與建議

我國的慕課教育擁有龐大的潛在學(xué)習(xí)者，市場潛力巨大。從長遠來看，如何促進慕課在我國高等教育中的應(yīng)用，發(fā)揮現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在教育領(lǐng)域的作用，與世界一流大學(xué)接軌，是目前慕課教育的當(dāng)務(wù)之急。我們必須正視當(dāng)前國內(nèi)慕課存在的問題，結(jié)合本國國情和高校實際情況，充分發(fā)揮我國一流大學(xué)和一流學(xué)科的優(yōu)勢，努力建設(shè)具有我國特色的慕課體系。本文嘗試從以下幾方面提出對策建議：

(一)優(yōu)化平臺設(shè)計方案，設(shè)置課程選擇路徑

慕課平臺作為授課載體，應(yīng)將平臺功能開發(fā)得更加人性化。通常的設(shè)計，可以包括導(dǎo)學(xué)課、慕課堂、練習(xí)題、互動環(huán)節(jié)等環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的判斷性思維及解決問題的能力。同時，要考慮到評價反饋、督促檢查環(huán)節(jié)的重要性。

一方面，平臺需提高視頻的流暢度和清晰度，增加其播放面的廣泛性；可設(shè)立專門的字幕組，將國外高校視頻做成中文版本和英文版本。英文版再配以慢放鍵，以便適合部分學(xué)習(xí)者的需求。以此提高用戶體驗的好感度。

另一方面，平臺要幫助學(xué)習(xí)者選擇適合的學(xué)習(xí)課程，這樣有助于維持學(xué)習(xí)者的興趣，提高學(xué)習(xí)效率。平臺可以在用戶注冊時設(shè)置詳細的身份認證選項，從學(xué)歷、專業(yè)、年齡、職業(yè)等方面完善學(xué)習(xí)者信息，根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)歷、年齡和學(xué)習(xí)目標，對學(xué)生資料進行了解和分析，推送個性化的學(xué)習(xí)方案，因材施教。對于有一定基礎(chǔ)的學(xué)生，可以適當(dāng)提高課程難度，或與公司合作，加入一定比例的實踐環(huán)節(jié)。在學(xué)習(xí)者參加課程之前先進行相關(guān)專業(yè)的小測試，來檢測學(xué)習(xí)者在該領(lǐng)域的知識儲備量，為學(xué)習(xí)者推薦個性化課程，提高課程選擇效率。

(二)優(yōu)化課程環(huán)節(jié)，提高課程內(nèi)容設(shè)計

傳統(tǒng)教學(xué)方式更注重的是“教”，而教學(xué)的效果如何，離開課堂后就不得而知了。慕課區(qū)別與傳統(tǒng)千篇一律的教學(xué)模式，應(yīng)該體現(xiàn)出開放式在線學(xué)習(xí)的最大優(yōu)勢。一門好的慕課教學(xué)，不能簡單的照搬國外慕課視頻，而是要有一個好的教學(xué)設(shè)計。教師應(yīng)將一門課程視為一個整體，保證每節(jié)課之間的銜接和整體性，充分利用在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，最大限度調(diào)動學(xué)習(xí)者的積極性，將學(xué)習(xí)效果最大化。高校要運用翻轉(zhuǎn)課堂方法，結(jié)合慕課與混合式教學(xué)，開發(fā)適合自己的慕課課程。

(三)調(diào)動教師積極性，加強師生課后互動

從宏觀層面來講，我國需要增加慕課建設(shè)的內(nèi)在驅(qū)動力；從微觀層面來講，我國需要調(diào)動教師參與慕課建設(shè)的積極性。而良好的機制可以起到調(diào)動積極性的作用，使得教師主動地參與慕課的整個過程?？梢酝ㄟ^教師工作量考核、評教結(jié)果考核及職稱評價體系等制度創(chuàng)新方式，鼓勵教師參與慕課。然而不是每所學(xué)校、每門課程都適合以慕課的形式教學(xué)，如化學(xué)實驗、醫(yī)學(xué)解剖等實際操作性強的課程。學(xué)?？梢哉闲?nèi)優(yōu)秀師資，組建教師團隊，選擇出適合制作慕課模式的課程，集中所有資源和力量，精心制作，分工協(xié)作，合理分配工作量，共同完成整個慕課的流程，推出幾門本校的明星課程。只有教師的積極性提高了，才能主動的去圍繞學(xué)習(xí)者的需求，提供更多的在線指導(dǎo)。

慕課的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)教學(xué)對時間和空間的界定，不再局限于某個時間段或某位教師，展現(xiàn)了師生關(guān)系的新變革。如果教師能針對學(xué)習(xí)者的個人情況給出指導(dǎo)和幫助，糾正學(xué)習(xí)中的錯誤，指明學(xué)習(xí)的方向，這樣，不但會加速學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進程，也會讓學(xué)習(xí)者保持學(xué)習(xí)的持久力。所以，應(yīng)該加大教師對學(xué)生的積極引導(dǎo)，并且要在每次學(xué)習(xí)后的短期內(nèi)給出反饋。

(四)建立學(xué)分認證機制，學(xué)校企業(yè)認可推廣

對于學(xué)校來講，如果能建立學(xué)分互認機制，形成高校慕課聯(lián)盟，將有利于在校生享受優(yōu)質(zhì)教育資源。例如，學(xué)生在慕課平臺選修外校課程并結(jié)課，可以憑借由慕課平臺頒發(fā)的證書到本校教務(wù)處完成學(xué)分認證。對于企業(yè)來講，可與在該領(lǐng)域頂尖的國外企業(yè)及學(xué)校的合作，推出適合本公司的實用性強的課程，并認可慕課學(xué)習(xí)的結(jié)果。公司內(nèi)部也要建立相應(yīng)的激勵機制。例如，通過慕課學(xué)習(xí)并順利結(jié)課的職工獲得的晉升的機會更大一些；擁有該公司慕課結(jié)業(yè)證書的求職者在應(yīng)聘中更占優(yōu)勢。通過這種方式，在獲得學(xué)分或者公司認可的外在動力下，學(xué)習(xí)者更容易選擇并堅持課程的學(xué)習(xí)。所以，高校與企業(yè)應(yīng)該認可并推廣適合自己學(xué)生或員工的慕課課程。

(五)接軌國際化教育，建立商業(yè)化運營模式

加強我國慕課的商業(yè)化運營模式，建立健全市場機制，有利于慕課課程的制作、運營與維護，形成多贏的局面。首先，慕課的制作以及平臺的運營需要大量的資金投入，以此來確保課程的及時更新，以及視頻制作的精良和吸引優(yōu)秀教師資源。做到這些需要有相應(yīng)的保障機制，僅僅依靠高校和政府的推動，難以建立長期的可持續(xù)發(fā)展模式。在國外，除了對部分高端課程實行收費之外，Udacity已經(jīng)開始與各大業(yè)內(nèi)公司合作，通過幫助學(xué)習(xí)者找工作來收取中介費。Coursera除了對某些課程進行收費之外，還通過頒發(fā)證書、招聘、電子教材等獲得收入，維持平臺運作。我國應(yīng)該學(xué)習(xí)國外慕課平臺商業(yè)化的經(jīng)驗，取長補短，豐富盈利模式，建立完整的慕課產(chǎn)業(yè)價值鏈，慕課的可持續(xù)發(fā)展，可以為提高課程質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ)。

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