陶濤

隨著電子商務(wù)的逐漸興盛，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已成為城鎮(zhèn)居民消費(fèi)的一種時尚和重要方式。為了讓更多的人加入到農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的行列中，減少農(nóng)產(chǎn)品流通的中間環(huán)節(jié)，使經(jīng)營者和消費(fèi)者獲得更多實惠，筆者根據(jù)近年從事農(nóng)業(yè)信息與農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā)的實際總結(jié)了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的可行性、特點及高效營銷技巧。

1.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的特點

1.1經(jīng)營時間更靈活

實體店每天經(jīng)營8～12h，考慮到員工工資等經(jīng)營成本，極少數(shù)店面實行24h營業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營銷基本不受時間限制，在綁定手機(jī)后，可以24h在線經(jīng)營，經(jīng)營靈活性大大提高。

1.2網(wǎng)絡(luò)營銷基本不受實體空間的限制

與實體店相比，一般不需占用太多庫容，可以小批量多批次經(jīng)營。也無需辦理經(jīng)營許可證，減少了不少麻煩。

1.3流通成本較高

與衣物、化裝品、首飾、電子、休閑食品類產(chǎn)品相比，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的特色農(nóng)產(chǎn)品，特別是鮮活農(nóng)產(chǎn)品，多屬于初級產(chǎn)品，具有體積和重量較大的特點，要承擔(dān)更多的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本壓力，這也是初級農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易不夠活躍的原因之一。

2.如何高效率開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷

2.1開展農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)預(yù)購服務(wù)

市民生活節(jié)奏快，時間緊，網(wǎng)絡(luò)賣家在網(wǎng)上發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品銷售信息，與同在一城市中的買家達(dá)成協(xié)議，可采取送貨上門的方式開展服務(wù)，做到網(wǎng)絡(luò)為媒，服務(wù)到位。如南京一家網(wǎng)店開展網(wǎng)店定時配送新鮮蔬菜業(yè)務(wù)，居民按箱網(wǎng)上定購，每箱配有四季豆、蘑菇、番茄等8種蔬菜，生姜、小蔥也按量配好，一箱菜可吃3d，且價格略低于超市及農(nóng)貿(mào)市場價格，居民足不出戶就能吃到新鮮蔬菜，省時省力省錢，深受消費(fèi)者歡迎。

2.2政府部門的認(rèn)同與扶持

網(wǎng)絡(luò)營銷減少了經(jīng)營活動的中間環(huán)節(jié)和層層加價，可以最大限度地為消費(fèi)者減少支出，深受消費(fèi)者的歡迎，這也是網(wǎng)絡(luò)銷售逐步被越來越多的消費(fèi)者認(rèn)可的根本原因。對稅務(wù)部門而言，不能為稅收而稅收，對剛剛起步的網(wǎng)絡(luò)營銷，特別是農(nóng)產(chǎn)品銷售應(yīng)采取優(yōu)惠扶持政策，對小規(guī)模的經(jīng)營活動不收或采取低稅率收費(fèi)。對農(nóng)業(yè)教育與培訓(xùn)部門而言，繼續(xù)深入開展針對種養(yǎng)大戶、營銷大戶和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)的培訓(xùn)力度，培育其開展網(wǎng)絡(luò)營銷必備的電腦操作、商務(wù)談判、訂單簽訂等基本知識，引導(dǎo)其開展產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售，從而帶動越來越多的農(nóng)民學(xué)會網(wǎng)上從事農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的買賣。

2.3打造特色品牌

商場如戰(zhàn)場，網(wǎng)絡(luò)市場競爭也非常激烈，有的人網(wǎng)店開得很好，效益高，財源滾滾，有的店卻無人問津，長時間沒有生意，了解發(fā)現(xiàn)，除了和網(wǎng)店人氣指數(shù)有關(guān)外，主要和經(jīng)營產(chǎn)品特色有關(guān)，和是不是人人耳熟能詳?shù)拿朴嘘P(guān)，要想獲得好的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營業(yè)績，必須做到人無我有，人有我優(yōu)，我特我優(yōu)我廉。和其他消費(fèi)品一樣，隨著人們生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀念正在發(fā)生著深刻變化，關(guān)注焦點不再是溫飽問題，生活逐漸向健康、高檔和特色化方向轉(zhuǎn)變，城市居民表現(xiàn)更為突出，特色、休閑食品、保健食品越來越受到城鎮(zhèn)居民的喜愛，尤其是城市中高收入群體的追捧，特色農(nóng)產(chǎn)品是這類食品中的重要一員，也是日常生活消費(fèi)品，市場前景廣闊，必須抓住商機(jī)，深度開發(fā)，做好這類農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷工作。沛縣的牛蒡茶、牛蒡五行湯、沅汁狗肉均具備這些特點，很適合開展網(wǎng)絡(luò)銷售。

2.4經(jīng)營高附加值的產(chǎn)品

大宗的糧食、蔬菜、水產(chǎn)品等更適宜通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品經(jīng)營信息和廣告宣傳，或通過網(wǎng)絡(luò)洽談，簽訂單，然后通過常規(guī)物流渠道，完成大批量的農(nóng)產(chǎn)品交易，是大宗農(nóng)產(chǎn)品常規(guī)交易方式的重要補(bǔ)充形式。真正適合網(wǎng)絡(luò)化、小規(guī)模、零散經(jīng)營的就是具有地方特色、體積小、重量輕、附加值高的產(chǎn)品，特別是精深加工品，因為只有體積小、重量輕、附加值高的產(chǎn)品，消費(fèi)者才不需要支付高額的運(yùn)費(fèi)，從心理上接受并實施網(wǎng)絡(luò)定購，經(jīng)營者才能有較多的訂單，才能獲得較高的經(jīng)營效益，實現(xiàn)“雙贏”。

2.5選擇最佳的承運(yùn)企業(yè)

當(dāng)前開展快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)很多，郵運(yùn)資費(fèi)各不相同，發(fā)的貨由誰承運(yùn)，運(yùn)費(fèi)多少也是網(wǎng)購客戶與店家常關(guān)心的問題，時常關(guān)系到一筆生意的成敗。為此，有的網(wǎng)絡(luò)店主主動承擔(dān)郵運(yùn)資費(fèi)，若業(yè)務(wù)量較大，也可同承擔(dān)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)洽談，進(jìn)一步降低郵運(yùn)資費(fèi)，減少成本壓力，提高經(jīng)營效益?？傊?，想方設(shè)法降低承運(yùn)成本，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)惠的價格、盡可能低的中間費(fèi)用，爭取到更多的客戶和更大的利潤。

2.6保持有效的聯(lián)絡(luò)方式

開展網(wǎng)絡(luò)銷售需掌握基本的網(wǎng)絡(luò)操作技能，展示產(chǎn)品并提供必要的產(chǎn)品性能、價格等信息，掌握基本的圖片上傳方法，會按提示編寫完整的產(chǎn)品信息，重要的是產(chǎn)品發(fā)布出去后，必須保持有效、經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系方式，目前普遍認(rèn)同的是QQ捆綁手機(jī)的方式，以便及時了解客戶的網(wǎng)上訂貨信息，及時收單、發(fā)貨，以免錯過商機(jī)。

（作者單位：150040黑龍江省婦女干部學(xué)院）