留言3年無(wú)回應(yīng)，網(wǎng)友質(zhì)問(wèn)“什么時(shí)候更新”——內(nèi)蒙古自治區(qū)節(jié)能減排網(wǎng)的互動(dòng)欄目不互動(dòng)問(wèn)題，被點(diǎn)名通報(bào)了。

今時(shí)今日，政府網(wǎng)站合格率已經(jīng)大幅提高，很多地方連續(xù)多個(gè)季度抽查合格率100%，彰顯了抽查通報(bào)制度的有效性。

只不過(guò)，大浪淘沙下來(lái)的某些政府網(wǎng)站，雖然在新聞發(fā)布或轉(zhuǎn)載更新方面有所改觀，但在線服務(wù)不便民、互動(dòng)渠道不暢通等問(wèn)題依舊存在。網(wǎng)友留言咨詢一個(gè)問(wèn)題，3年得不到回復(fù)，這種一睡不醒的“僵尸網(wǎng)站”，除了在財(cái)政支出預(yù)算中繼續(xù)存在，政務(wù)服務(wù)意義幾乎為零。

還有的政府網(wǎng)站，沒(méi)把主要精力放在服務(wù)公眾上，而是放在了應(yīng)付抽查上。要么玩“突擊更新”多篇稿件的花招，要么利用技術(shù)手段自動(dòng)將“舊聞”發(fā)布日期“實(shí)時(shí)更新”至當(dāng)天。

提供優(yōu)質(zhì)的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，及時(shí)更新網(wǎng)站信息，做好在線咨詢互動(dòng)，這是基本的要求和分內(nèi)的工作。過(guò)去很多年，政府網(wǎng)站上新聞?lì)^條，很多都是兩個(gè)原因，要么因?yàn)槌了贸闪恕敖┦?，要么因?yàn)槟硞€(gè)“神回復(fù)”成了笑柄。這實(shí)在不應(yīng)該。

像這種3年都沒(méi)回復(fù)的政府網(wǎng)站，是否還有必要存在就得打個(gè)問(wèn)號(hào)了。

“讓信息多跑路、讓群眾少跑腿”，這是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的核心要義。無(wú)論是政府網(wǎng)站，還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的官方微博、官方公眾號(hào)，不能演化成燒錢項(xiàng)目或安排冗員的“坑”。少數(shù)政府網(wǎng)站如果常年幾乎沒(méi)有訪問(wèn)量，該關(guān)停的應(yīng)該關(guān)停；如果因?yàn)樨?zé)任人辦事不力服務(wù)水平不行，該問(wèn)責(zé)的就要問(wèn)責(zé)。