劉良燦，呂潮林，寧　鑫

(貴州財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商學(xué)院，貴州 貴陽 550025)

1　理論與假設(shè)

1.1　隱性知識(shí)共享與創(chuàng)新績(jī)效

隱性知識(shí)是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提[1]，對(duì)創(chuàng)造力有獨(dú)特的價(jià)值[2]。隱性知識(shí)共享不是單向的，它是一種利己行為，能夠促進(jìn)自身創(chuàng)新績(jī)效的提高[3]。有效的知識(shí)共享支持了企業(yè)核心能力的發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)提供基礎(chǔ)[4]。隱性知識(shí)共享使企業(yè)原有的知識(shí)發(fā)生碰撞，產(chǎn)生新知識(shí)，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新產(chǎn)出[1]。企業(yè)通過一定的渠道將自身的隱性知識(shí)進(jìn)行共享，新的隱性知識(shí)會(huì)和舊的隱性知識(shí)融合，進(jìn)而產(chǎn)生企業(yè)能夠理解的新的隱性知識(shí)。新的隱性知識(shí)又會(huì)激發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理流程創(chuàng)新。據(jù)此提出假設(shè)：

H1：隱性知識(shí)共享與創(chuàng)新績(jī)效的提升正相關(guān)。

1.2　 隱性知識(shí)共享與吸收能力

目前，關(guān)于隱性知識(shí)共享與吸收能力的研究文獻(xiàn)較少，研究側(cè)重于知識(shí)共享和吸收能力[5]。實(shí)證研究表明，知識(shí)共享能夠提升吸收能力[6]。顯性知識(shí)、隱性知識(shí)共享會(huì)在一定程度上影響組織的潛在吸收能力和實(shí)際吸收能力，在這一過程中隱性知識(shí)對(duì)吸收能力的影響更大。例如，先驗(yàn)知識(shí)會(huì)在很大程度上影響企業(yè)的吸收能力[7]。知識(shí)存量的高低會(huì)直接影響知識(shí)主體對(duì)外界知識(shí)的吸收。只有當(dāng)知識(shí)主體的知識(shí)存量較高時(shí)，它所擁有的吸收能力才能更好地發(fā)揮作用。知識(shí)共享是知識(shí)主體獲取知識(shí)的有效方式，知識(shí)共享后知識(shí)的多樣性明顯增加[8]。隱性知識(shí)通過共享的方式從一個(gè)個(gè)體轉(zhuǎn)移到另一個(gè)個(gè)體，使企業(yè)獲取隱性知識(shí)，進(jìn)而擴(kuò)大知識(shí)儲(chǔ)備。知識(shí)儲(chǔ)備上升后，企業(yè)知識(shí)識(shí)別能力會(huì)增強(qiáng)。據(jù)此提出如下假設(shè)：

H2：隱性知識(shí)共享與吸收能力正相關(guān)。

H2a：隱性知識(shí)共享與潛在吸收能力正相關(guān)。

H2b：隱性知識(shí)共享與實(shí)際吸收能力正相關(guān)。

1.3　 吸收能力與創(chuàng)新績(jī)效

目前，學(xué)術(shù)界對(duì)于吸收能力以及創(chuàng)新績(jī)效的研究側(cè)重于組織層面。企業(yè)提升吸收能力的目的是為了提升相關(guān)績(jī)效[9]。在大樣本檢驗(yàn)下，企業(yè)吸收能力與新產(chǎn)品開發(fā)績(jī)效之間呈現(xiàn)明顯的正相關(guān)關(guān)系[10]。企業(yè)知識(shí)吸收能力越強(qiáng)，就越能更多地進(jìn)行知識(shí)輸出，輸出的知識(shí)可以提高企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。通過增加企業(yè)研發(fā)投入產(chǎn)生的吸收能力也可以促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。因此組織對(duì)外部知識(shí)的吸收能力是決定企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的一個(gè)重要因素[11]。從潛在和實(shí)際吸收能力視角對(duì)吸收能力與組織創(chuàng)新的關(guān)系進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)吸收能力對(duì)創(chuàng)新的慣的慣性有很大影響[12]。吸收能力越強(qiáng)，知識(shí)主體對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品的開發(fā)內(nèi)涵理解越透徹，越容易實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績(jī)效的提升[13]。實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，吸收能力是組織學(xué)習(xí)與組織創(chuàng)新關(guān)系的中介變量[14]。吸收能力會(huì)在一定程度上影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提升，并且會(huì)在隱性知識(shí)獲取、共享與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效中起到一定的促進(jìn)作用[15]。據(jù)此提出如下假設(shè)：

H3：吸收能力與創(chuàng)新績(jī)效正相關(guān)。

H3a：潛在吸收能力與創(chuàng)新績(jī)效正相關(guān)。

H3b：實(shí)際吸收能力與創(chuàng)新績(jī)效正相關(guān)。

根據(jù)以上假設(shè)，本文提出概念模型(見圖1)。

2　研究設(shè)計(jì)

圖1變量概念模型

2.1　變量測(cè)量

變量測(cè)定采用Likert5分量表法。數(shù)字1～5分別表示“非常不同意”“不同意”“一般”“同意”和“非常同意”。選取各變量使用較為頻繁且效度信度較高的量表，測(cè)量題項(xiàng)如表1所示。

表1　測(cè)量指標(biāo)與量表來源

2.2　問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集

調(diào)查問卷由兩部分組成：企業(yè)相關(guān)信息和變量測(cè)量題項(xiàng)。調(diào)查對(duì)象為企業(yè)中高層管理者。本次調(diào)查共發(fā)放問卷250份，回收問卷211份，回收率為84.4%，有效問卷200份，有效率為94.7%，基本情況如表2所示。

表2　企業(yè)基本情況

3　結(jié)果分析與討論

3.1　信度與效度分析

3.1.1信度分析采用克朗巴哈系數(shù)(Cronbach's alpha)測(cè)量量表內(nèi)部信度，Cronbach's alpha均在0.8以上(見表3)，說明其內(nèi)部一致性較好，即研究結(jié)果是可信的。

表3　量表信度分析

3.1.2效度分析有效性檢測(cè)需考察內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度兩個(gè)方面[16]。所度量的各個(gè)題項(xiàng)均來自國(guó)內(nèi)外比較成熟的量表，并且經(jīng)本領(lǐng)域?qū)＜覚z驗(yàn)(專家組成員為1名教授，2名副教授，8名企業(yè)中高層管理人員)，結(jié)果顯示，內(nèi)容效度很好，此量表可用于相關(guān)研究。采用因素分析法，即通過測(cè)量各相關(guān)變量的KMO值以及Bartlett’s球形檢驗(yàn)的顯著性水平判斷量表的結(jié)構(gòu)效度。從表4可以看出，各變量的KMO值均在0.6以上，Bartlett’s球形檢驗(yàn)的顯著性水平均為0.000(小于0.05)，說明量表各題項(xiàng)結(jié)構(gòu)效度良好，可進(jìn)行后續(xù)分析。

表4　量表效度分析

3.2　相關(guān)性分析

通過分析各變量之間Pearson相關(guān)性以及顯著性(雙側(cè))水平對(duì)相關(guān)假設(shè)進(jìn)行初判，結(jié)果如表5所示。

表5　各變量相關(guān)性矩陣

注：**，在.01水平(雙側(cè))顯著相關(guān)上

由表5可知，隱性知識(shí)共享與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間有顯著正相關(guān)關(guān)系，吸收能力和企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間也有顯著正相關(guān)關(guān)系，初步證實(shí)了前文假設(shè)，可以進(jìn)行后續(xù)過程。

3.3　回歸分析與假設(shè)檢驗(yàn)

3.3.1隱性知識(shí)共享與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的假設(shè)檢驗(yàn)將模型的自變量設(shè)置為隱性知識(shí)共享，因變量設(shè)置為企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效，進(jìn)行多元回歸分析，結(jié)果如表6所示。模型H1的Adj.R2為0.656，說明隱性知識(shí)獲取可以解釋企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效整體65.6%的變化；F值為96.080(P<0.01)，說明模型整體上是顯著的；β=0.624>0,p<0.01，表明自變量對(duì)因變量的正向影響顯著，H1得證。

表6　隱性知識(shí)共享與創(chuàng)新績(jī)效的回歸分析

3.3.2隱性知識(shí)共享與吸收能力的假設(shè)檢驗(yàn)將模型的自變量設(shè)置為隱性知識(shí)共享，因變量設(shè)置為吸收能力，進(jìn)行多元回歸分析，結(jié)果如表7所示。模型H2的Adj.R2為0.552，說明隱性知識(shí)獲取可以解釋吸收能力整體55.2%的變化；F值為62.282(P<0.01)，說明模型整體上是顯著的；β=0.154>0,p<0.01，表明自變量對(duì)因變量的正向影響顯著，H2得證。

將因變量更換為潛在吸收能力，不改變自變量，進(jìn)行多元回歸分析，結(jié)果如表7所示。模型H2a的 Adj.R2為0.539，說明隱性知識(shí)獲取可以解釋企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效整體53.9%的變化；F值為59.161(P<0.01)，說明模型整體上是顯著的；β值為0.149,p<0.01，表明自變量對(duì)因變量的正向影響顯著，H2a得證。

將因變量更換為實(shí)際吸收能力，不改變自變量，進(jìn)行多元回歸分析，結(jié)果如表7所示。模型H2b的 Adj.R2為0.5061，說明隱性知識(shí)獲取可以解釋企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效整體50.6%的變化；F值為51.861(P<0.01)，說明模型整體上是顯著的；β值為0.151,p<0.01，表明自變量對(duì)因變量的正向影響顯著，H2b得證。

表7　隱性知識(shí)共享與吸收能力及其各維度的回歸分析

3.3.3吸收能力與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的假設(shè)檢驗(yàn)將模型的自變量設(shè)置為吸收能力，因變量設(shè)置為企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效，進(jìn)行多元回歸分析，結(jié)果如表8所示。模型H3的Adj.R2為0.536，說明吸收能力可以解釋企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效整體53.6%的變化；F值為39.447(P<0.01)，說明模型整體上是顯著的；β=0.797>0,p<0.01表明自變量對(duì)因變量的正向影響顯著，H3得證。

將自變量更換為潛在吸收能力和實(shí)際吸收能力，不改變因變量，進(jìn)行多元回歸分析，結(jié)果如表8所示。模型H3a和H3b的 Adj.R2為0.533，說明潛在吸收能力和實(shí)際吸收能力可以解釋企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效整體53.3%的變化；F值為31. 715(P<0.01)，說明模型整體上是顯著的；β值分別為0.686和0.519,p<0.01，表明自變量對(duì)因變量的正向影響顯著，H3a、H3b得證。

表8　吸收能力及各維度與創(chuàng)新績(jī)效的回歸分析

3.3.4中介作用檢驗(yàn)采用Baron&Kenny(1986)和溫忠麟(2004)的檢驗(yàn)方法。首先檢驗(yàn)自變量隱性知識(shí)共享和因變量創(chuàng)新績(jī)效之間的顯著性，將兩個(gè)變量進(jìn)行回歸，結(jié)果如表9所示。β>0，P<0.05，說明影響顯著，可以進(jìn)行后續(xù)步驟。其次分別檢驗(yàn)自變量隱性知識(shí)共享和中介變量吸收能力、中介變量吸收能力和因變量創(chuàng)新績(jī)效之間的顯著性，結(jié)果如表9所示。β>0，P<0.05，說明兩個(gè)變量之間的影響均顯著，可以進(jìn)行后續(xù)步驟。最后加入中介變量吸收能力，運(yùn)用spss20.0選取“逐步回歸”進(jìn)行多元回歸，結(jié)果顯示，隱性知識(shí)共享與創(chuàng)新績(jī)效之間的回歸系數(shù)大幅減小，且P>0.05，原回歸不再顯著，而吸收能力與創(chuàng)新績(jī)效的回歸依然顯著，因此判定吸收能力在隱性知識(shí)共享和企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間起到中介作用，并且為完全中介。

表9　隱性知識(shí)共享、吸收能力與創(chuàng)新績(jī)效的回歸分析表

3.4　假設(shè)檢驗(yàn)總結(jié)

采用多元回歸對(duì)提出的假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，VIF系數(shù)均在5以下，因此認(rèn)為不存在多重共線性?，F(xiàn)將假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果匯總，如表10所示：

表10　假設(shè)檢驗(yàn)匯總

4　結(jié)論與建議

4.1　倡導(dǎo)隱性知識(shí)共享，增加創(chuàng)新績(jī)效

研究發(fā)現(xiàn)，隱性知識(shí)共享與創(chuàng)新績(jī)效增加存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。IT企業(yè)應(yīng)積極營(yíng)造良好的隱性知識(shí)共享氛圍,增加知識(shí)共享的主動(dòng)性。根據(jù)日本學(xué)者Nonaka的知識(shí)創(chuàng)造理論，不同知識(shí)主體在相遇時(shí)知識(shí)會(huì)進(jìn)行碰撞，并且螺旋上升，在這一環(huán)節(jié)中不同主體的知識(shí)儲(chǔ)備量都會(huì)增加。通過分析我們也發(fā)現(xiàn)，IT企業(yè)積極進(jìn)行隱性知識(shí)共享會(huì)使創(chuàng)新績(jī)效提升，因此IT企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)隱性知識(shí)共享。

4.2　隱性知識(shí)共享可以提升IT企業(yè)吸收能力

研究發(fā)現(xiàn)，隱性知識(shí)共享可以在一定程度上增加IT企業(yè)的吸收能力，即隱性知識(shí)共享是IT企業(yè)吸收能力形成的重要條件。隱性知識(shí)通過共享的方式，從一個(gè)主體轉(zhuǎn)移到另一個(gè)主體，新舊知識(shí)進(jìn)行碰撞從而產(chǎn)生了新的知識(shí)，新知識(shí)的產(chǎn)生又會(huì)增加IT企業(yè)對(duì)于知識(shí)的潛在吸收能力，這會(huì)促進(jìn)IT企業(yè)獲取更多的隱性知識(shí)，這是一個(gè)良性的循環(huán)。與此同時(shí)，IT企業(yè)也有更多的知識(shí)進(jìn)行輸出，從而提高了IT企業(yè)的實(shí)際吸收能力。

4.3　努力提升自身吸收能力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新產(chǎn)出

研究表明，吸收能力是影響IT企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)出的重要因素，吸收能力在隱性知識(shí)共享與IT企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效間起到了重要的中介作用。當(dāng)IT企業(yè)吸收能力提升后，更多知識(shí)會(huì)被獲取、吸收、轉(zhuǎn)化、輸出。換句話說，吸收能力提升，IT企業(yè)可以擁有更多的知識(shí)進(jìn)行輸出，輸出的效果也更好，因此IT公司應(yīng)積極提升自身的知識(shí)吸收能力。