何 慧

(信陽師范學(xué)院旅游學(xué)院，河南 信陽 464000)

旅游行業(yè)逐漸成為影響著人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾袠I(yè)，在經(jīng)濟發(fā)展的過程中發(fā)揮著日益重要的作用。但與此同時，旅游產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展帶來了一系列的不良影響，旅游過程中經(jīng)常發(fā)生游客毀壞自然資源，污染旅游環(huán)境等惡性事件。我國沒有出臺與社會責任相關(guān)的法規(guī)和制度，也沒有強制性地要求企業(yè)充分地披露應(yīng)履行的社會責任信息，因此，很多旅游企業(yè)并沒有實施社會責任的履行義務(wù)，導(dǎo)致各地旅游中資源浪費和毀損的現(xiàn)象頻發(fā)，不利于旅游行業(yè)的健康發(fā)展和生態(tài)資源的保護。研究旅游企業(yè)社會責任會計信息披露的相關(guān)問題具有非常重要的現(xiàn)實意義，本文通過對旅游上市公司的相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，說明我國旅游企業(yè)社會責任會計信息披露現(xiàn)狀及存在的問題，由此提出改進的建議。

1 我國旅游上市公司社會責任會計信息披露現(xiàn)狀

履行社會責任是我國企業(yè)的義務(wù)，對于經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧都有著重要的作用。企業(yè)進行完善的社會責任信息披露能夠有效保障政府和市場發(fā)揮監(jiān)督機制，敦促企業(yè)更好地履行社會責任。旅游上市公司是旅游行業(yè)中的標準，通過對旅游上市公司社會責任會計信息的披露現(xiàn)狀進行了解能夠充分掌握行業(yè)的整體狀況。

本文所取得的數(shù)據(jù)資料主要來源于深圳證券交易所網(wǎng)站、和訊網(wǎng)、上海證券交易所網(wǎng)站、東方財富網(wǎng)、各上市公司網(wǎng)站和報刊等。通過查詢相關(guān)旅游公司2014-2016年度財務(wù)報告，運用SPSS軟件分析我國旅游企業(yè)社會責任會計信息披露現(xiàn)狀，如表1所示。

表1 2014-2016年度旅游上市公司社會責任信息披露表

上述表1的結(jié)果顯示，我國旅游上市公司主要通過年度財務(wù)報告對社會責任履行狀況進行披露。2014年旅游上市公司通過董事會報告發(fā)布社會責任履行狀況，2015年和2016年大多數(shù)上市公司在重要事項中披露社會責任履行狀況。目前大多數(shù)上市公司沒有在獨立報告中反映相關(guān)的社會責任履行情況，同時，也沒有在公司官網(wǎng)或者各大媒體網(wǎng)站上集中反映。

我國旅游上市公司社會責任信息披露的內(nèi)容主要包括以下五個方面：①承擔環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展和節(jié)能減排等方面的信息；②承擔慈善等社會公益方面的信息；③維護職工權(quán)益等方面的信息；④承擔產(chǎn)品質(zhì)量方面的信息；⑤維護股東權(quán)益方面的信息。

表2 旅游上市公司社會責任信息披露表

如表2所示，55%的旅游上市公司沒有披露承擔環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展和節(jié)能減排等方面的信息，同時，40%的旅游上市公司進行了定性披露，只有5%的公司進行了具體的定量披露。75%的旅游上市公司沒有披露承擔產(chǎn)品質(zhì)量方面的信息，同時，20%的公司進行了定性披露，只有5%的公司進行了定量披露。在維護股東權(quán)益方面，分別有12%和15%的公司進行了定量和定性披露，75%的公司沒有進行披露。12%的旅游上市公司進行了承擔慈善等社會公益方面和維護職工權(quán)益等方面的定量信息披露，沒有披露這兩方面信息的企業(yè)達到38%和58%。

總體而言，目前我國旅游上市公司重視的主要是擴大市場份額，增加企業(yè)經(jīng)營績效，追求經(jīng)濟效益。沒有將企業(yè)應(yīng)該履行的社會責任作為重點，并進行充分地披露。部分企業(yè)沒有披露社會責任信息。還有很多企業(yè)只是進行簡單的定性披露，并沒有進行具體詳細的定量披露，而且定量披露的企業(yè)也沒有全面地反映相關(guān)的問題。

2 旅游上市公司社會責任會計信息披露中存在的問題

通過調(diào)查分析，我國旅游上市公司的社會責任會計信息披露存在較多問題，主要包括以下方面：

(1)披露方式不統(tǒng)一, 披露的信息不全面。表1顯示, 2015年和2016年，大多數(shù)上市公司在年報中的重要事項對社會責任會計信息進行了披露,但是，2014年并沒有進行充分地披露，只是簡單地在董事會報告中進行反映。同時，大多數(shù)公司沒有出具獨立報告披露相關(guān)的社會責任會計信息。量化的社會責任會計信息能夠進行橫向可比和縱向可比，幫助投資者等會計信息相關(guān)使用者做出決策和判斷。調(diào)查顯示，大部分公司沒有進行定量披露，而是選擇定性披露，甚至沒有披露任何社會責任會計信息。由此說明，大多數(shù)旅游上市公司并沒有履行相應(yīng)的社會責任披露義務(wù)，沒有意識到披露的重要性。

(2)旅游上市公司主要披露正面的社會責任會計信息。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,大多數(shù)上市公司披露正面的社會責任會計信息，宣傳公司的正面新聞，包括參加慈善等社會公益活動、對于員工的激勵和培養(yǎng)等正面信息；很少企業(yè)披露負面新聞,例如資源浪費、環(huán)境污染、消費者利益受到損害等負面信息。由此說明我國上市公司進行社會責任會計信息披露是為了樹立企業(yè)良好的形象，增加未來的經(jīng)濟效益，并不是為了更好地全面履行社會責任。

(3)旅游上市公司缺乏社會責任管理機構(gòu)。我國缺乏專門的旅游上市公司社會責任管理機構(gòu)。根據(jù)旅游上市公司的社會責任會計信息，大多數(shù)旅游上市公司的社會責任履行狀況主要通過董事會進行披露，并沒有成立專門的社會責任管理機構(gòu)。大多數(shù)公司沒有專業(yè)的機構(gòu)搜集和整理社會責任會計信息，只能粗略地描述企業(yè)承擔的主要社會責任事項或行為。同時，旅游上市公司沒有將社會責任與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有機統(tǒng)一起來，因此，大多數(shù)企業(yè)日常經(jīng)營中主動追求經(jīng)濟效益等短期利益，忽視可持續(xù)發(fā)展的長期利益。

(4)政府對旅游企業(yè)履行社會責任的監(jiān)管不充分。政府部門頒布了一系列文件要求企業(yè)積極履行社會責任，并且對社會責任會計信息進行充分披露，但是沒有明確說明社會責任會計信息的具體涵蓋內(nèi)容和要求，以及如何對社會責任報告進行復(fù)核。政府部門沒有實施有效的監(jiān)管，導(dǎo)致大多數(shù)上市公司沒有充分履行相應(yīng)的社會責任義務(wù)，更沒有完整披露社會責任會計信息。大多數(shù)的企業(yè)都是通過定性地發(fā)布社會責任會計信息宣傳企業(yè)的正面形象，缺乏量化數(shù)據(jù)，無法進行對比分析，不能有效地發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的社會責任問題。

3 完善旅游上市公司社會責任會計信息披露的策略

旅游上市公司普遍存在著社會責任缺失，或者社會責任履行不到位的問題。同時，一些旅游上市公司雖然較好地履行了社會責任，但是并沒有充分完整地披露社會責任會計信息，只是簡單地披露股東、企業(yè)員工等相關(guān)的內(nèi)容。對于環(huán)保、慈善和產(chǎn)品售后服務(wù)等社會公眾關(guān)心的社會責任披露得不夠全面。因此，為了更好地督促旅游上市公司履行社會責任并進行較好地披露，提出以下針對性的建議。

3.1 加強政府部門的行業(yè)監(jiān)管

目前，旅游企業(yè)普遍認為耗費大量的人力和財力履行社會責任有違企業(yè)的經(jīng)營目標，甚至與企業(yè)的經(jīng)營背道而馳，損害經(jīng)濟利益。因此，大多數(shù)企業(yè)不愿意履行社會責任，更不愿意披露社會責任會計信息。相關(guān)政府部門應(yīng)該在進行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，出臺相應(yīng)的法律制度，明確規(guī)定旅游上市公司應(yīng)該披露社會責任會計信息，包括披露的形式和相應(yīng)的具體內(nèi)容。盡快督促旅游企業(yè)形成書面的社會責任報告，詳盡地披露社會責任履行狀況。

3.2 旅行上市公司應(yīng)該清晰地認識到履行社會責任的必要性

履行社會責任是企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，與企業(yè)長期的可持續(xù)發(fā)展具有統(tǒng)一性。旅游企業(yè)必須根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀，在經(jīng)營管理的過程中充分認識到發(fā)展的瓶頸。同時，充分了解履行社會責任對于企業(yè)長遠發(fā)展的好處，能夠促進企業(yè)在日常經(jīng)營中有意識地規(guī)避不利行為，改善自身缺陷，樹立企業(yè)良好的形象，謀求更好的發(fā)展。同時，企業(yè)披露社會責任會計信息有利于不同企業(yè)之間相互學(xué)習(xí)，取長補短，有助于行業(yè)整體形象的提升。

[1] 朱月雙.基于利益相關(guān)者構(gòu)建旅行社社會責任指標體系[J]. 中國商貿(mào)，2014，(16):125-126.

[2] 黎耀奇，傅慧.旅游企業(yè)社會責任: 研究述評與展望[J].旅游學(xué)刊，2014，(6):107-114.