董菁 胡朝春 湯春江 支林

近年來，各類省級(jí)、國家級(jí)職業(yè)技能大賽開展的如火如荼，各大廠礦院所也是積極參與，獲獎(jiǎng)記錄不斷刷新，一大批優(yōu)秀技能人才紛紛借助大賽平臺(tái)脫穎而出，成為企業(yè)所倚重的藍(lán)領(lǐng)。這表明，國家在對(duì)技能人員的培育和管理方面已進(jìn)入到正規(guī)化、全局化、產(chǎn)業(yè)化和國際化的發(fā)展方向上來， “以賽促管、以管促訓(xùn)、以訓(xùn)強(qiáng)技、以技強(qiáng)企”的十六字方針已深入企業(yè)人心，企業(yè)技能工憑靠自身過硬的技術(shù)，用靈巧的雙手創(chuàng)造奇跡，在平凡的崗位上追求職業(yè)技能的完美，最終脫穎而出，貢獻(xiàn)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人躍升的想法已不再是夢(mèng)。那么，如何設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)以職業(yè)技能大賽為依托，促進(jìn)企業(yè)完善對(duì)技能工群體的晉升管理體系，將是提升技能工職業(yè)能力和專業(yè)技能水平，構(gòu)建技能工群體晉升之路的關(guān)鍵所在。

一、構(gòu)建技能工群體成長成才激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)高技能人才是企業(yè)的寶貴人才儲(chǔ)備，但筆者對(duì)若干國企軍工單位企業(yè)職工的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工對(duì)參加國內(nèi)各項(xiàng)賽事和技能培訓(xùn)的積極性并不高，其重要原因應(yīng)該在于缺乏有效和系統(tǒng)的技能工成長成才激勵(lì)機(jī)制。要想盡快扭轉(zhuǎn)這一局面，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析國內(nèi)各類賽事的具體要求和發(fā)展趨勢(shì)，積極制定符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求的技能人員職業(yè)發(fā)展激勵(lì)機(jī)制，通過良好的機(jī)制來引領(lǐng)技能人員的能力提升之路，這也是為企業(yè)培養(yǎng)和儲(chǔ)備技能人才鋪路子、定調(diào)子。

建立良好的機(jī)制要充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，積極構(gòu)建部門領(lǐng)導(dǎo)班子、制造部、制造班組、技能員工四位一體的技能人才培育監(jiān)管平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)中，部門領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)重點(diǎn)抓好大賽形勢(shì)的分析、賽前培訓(xùn)的策劃、技能工考核方案的制定、薪酬分配的組織實(shí)施、技能工晉級(jí)考核評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)等工作，組織專家精心編制培訓(xùn)計(jì)劃和課程，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)為廣大技能員工成才和實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃提供機(jī)會(huì)、搭建平臺(tái)。

制造部應(yīng)重點(diǎn)抓好技能員工的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和員工基本功達(dá)標(biāo)的培訓(xùn)工作，完善員工的考核機(jī)制和執(zhí)行機(jī)制。組織好各級(jí)別技能人員的培訓(xùn)和考核。建立各工種技師、高級(jí)技師培訓(xùn)資料庫，按照制度推薦符合晉升條件的技能人員。盡快制定《優(yōu)秀技能人才選拔辦法》和《優(yōu)秀班組管理人才選拔辦法》，為有志之人不斷成長提供施展才能的舞臺(tái)。制定技能人才薪資激勵(lì)制度，切實(shí)提高技能人才待遇，吸引更多的技能員工盡快成為高技能人才。

制造班組要結(jié)合學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的相關(guān)要求，及時(shí)收集員工提出的培訓(xùn)意見，在實(shí)踐中鍛造人才，挖掘人才。通過技術(shù)比武、崗位練兵，在實(shí)踐中提升技能水平。定期舉辦崗位練兵和長、短距離勞動(dòng)競(jìng)賽。分月度組織舉辦工序評(píng)級(jí)、關(guān)鍵易錯(cuò)工序技能比武、員工之星交流、工藝技能之我見等諸如此類的技能交流活動(dòng)。廣泛發(fā)動(dòng)全員參與技能競(jìng)賽。加強(qiáng)班組有針對(duì)性的內(nèi)部培訓(xùn)。班組培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主，鼓勵(lì)班組中的高技能人才發(fā)揮技術(shù)特長，在內(nèi)訓(xùn)中發(fā)揮講師作用，每講一堂課且效果較好者，給予授課者一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并將授課作為薪資調(diào)整的依據(jù)。加強(qiáng)考核，確保各類培訓(xùn)起到立竿見影的效果。

二、打造技能員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系，進(jìn)行全程跟蹤管理

有賽事就要有賽前培訓(xùn)，目前國內(nèi)外技能大賽對(duì)參賽人員的要求往往更加貼近日常生產(chǎn)，針對(duì)日常生產(chǎn)過程中的種種細(xì)節(jié)出題已屢見不鮮。這樣一來，賽前培訓(xùn)其實(shí)已經(jīng)不單單是針對(duì)大賽所做的準(zhǔn)備工作，更是促進(jìn)日常生產(chǎn)的一種重要手段，二者相輔相成。因此，構(gòu)建一整套科學(xué)可行的培訓(xùn)方案，不但是要做到知己知彼，更是對(duì)自身工作的提煉和升華。

建立技能員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系，對(duì)提高培訓(xùn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)獲獎(jiǎng)率具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。技能培訓(xùn)評(píng)價(jià)模型應(yīng)包含以下三個(gè)部分：（1）技能培訓(xùn)評(píng)價(jià)方案，（2）技能培訓(xùn)評(píng)價(jià)過程，（3）技能培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果。

技能培訓(xùn)評(píng)價(jià)方案是指：對(duì)職工的技能水平進(jìn)行全面的摸底調(diào)查，針對(duì)大賽和日常生產(chǎn)中事故復(fù)現(xiàn)率高的技能環(huán)節(jié)，制定培訓(xùn)方案，明確要達(dá)到的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象，需要解決的問題等 ，有機(jī)結(jié)合，有的放矢。

技能培訓(xùn)評(píng)價(jià)過程是指：在技能培訓(xùn)過程中，對(duì)學(xué)員參訓(xùn)反饋意見、參訓(xùn)員工技能操作考試結(jié)果等進(jìn)行客觀記錄和分析。

技能培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果是指：在技能培訓(xùn)完成后，培訓(xùn)人員回崗位后的1個(gè)月內(nèi)所做的培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)，包括大賽獲獎(jiǎng)情況，生產(chǎn)事故率和產(chǎn)品一次性通過率情況等。

三、及時(shí)對(duì)員工技能培訓(xùn)成果實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化

技能培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化工作決定了企業(yè)生產(chǎn)力能否持續(xù)提高。這對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，否則實(shí)際生產(chǎn)效率不能有效提高，就是對(duì)企業(yè)人力、財(cái)力和物力的極大浪費(fèi)。

技能水平對(duì)多數(shù)生產(chǎn)制造型企業(yè)來說至關(guān)重要。技能方面的培訓(xùn)，重點(diǎn)應(yīng)該從技術(shù)院校聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)教師或其他兄弟廠礦單位的技術(shù)能手進(jìn)行培訓(xùn)，以解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題為講授重點(diǎn)；除此之外，應(yīng)盡量將講授地點(diǎn)安排在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，如此一來，培訓(xùn)場(chǎng)所和工作環(huán)境相一致，培訓(xùn)轉(zhuǎn)化效率自然會(huì)大幅提升，參訓(xùn)員工會(huì)在自己熟悉的崗位上依照培訓(xùn)內(nèi)容反復(fù)練習(xí)，直到達(dá)標(biāo)。

對(duì)參訓(xùn)技能員工技能培訓(xùn)后的使用和考核也很關(guān)鍵，應(yīng)該建立員工培訓(xùn)檔案，對(duì)每次培訓(xùn)考核優(yōu)異者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)成績公布，現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，考核分?jǐn)?shù)計(jì)入檔案并作為薪酬待遇評(píng)定的數(shù)據(jù)參考。

四、實(shí)行技能薪資分層分級(jí)，待遇與技能水平掛鉤

技能薪資制度對(duì)員工積極參與技能大賽可以起到很好的激勵(lì)作用，客觀地促使其不斷在比賽中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提升自身技能水平。通過技能薪資制度的導(dǎo)向，既可使班組內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的優(yōu)良企業(yè)文化氛圍，形成獨(dú)特的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，又可使員工在不斷競(jìng)賽中磨練能力和心境，獲得更好的發(fā)展空間，保證了一大批高素質(zhì)技能型人才為企業(yè)所用，穩(wěn)定了人心。筆者所調(diào)查的企業(yè)中技能員工薪資分層分級(jí)機(jī)制制度尚未能完全凸顯技能工的級(jí)別差距，考核評(píng)定設(shè)置還不夠精細(xì)，這使得技能培訓(xùn)目前仍然是一種被動(dòng)的學(xué)習(xí)形式。

對(duì)技能工群體中參訓(xùn)積極、參賽多、獲獎(jiǎng)多的人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，技能員工每年進(jìn)行一次崗位技能綜合評(píng)價(jià)，以技能等級(jí)證書、參賽獲獎(jiǎng)證書和參訓(xùn)成績?yōu)閿?shù)據(jù)，依據(jù)3：5：2的比例進(jìn)行量化考核，決定其薪資水平。以該崗位群體平均薪資水平為基準(zhǔn)水平M，高于M的設(shè)立兩個(gè)等級(jí)A和B，每個(gè)等級(jí)的參考數(shù)據(jù)包含參訓(xùn)考試成績、參賽項(xiàng)目、獲獎(jiǎng)情況（技能大賽、QC、班組文化建設(shè)、金點(diǎn)子等），要求參賽次數(shù)多于K次的，可納入AB兩級(jí)進(jìn)行考核，其中有賽事獲獎(jiǎng)的可繼續(xù)進(jìn)入A級(jí)范圍進(jìn)行擇優(yōu)評(píng)定 。

五、構(gòu)建技能型員工的晉升模式

晉升是企業(yè)留人留心的有效措施。想要調(diào)動(dòng)技能員工特別是青年技能員工的工作積極性，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)當(dāng)通過晉升途徑的設(shè)計(jì)，為其鋪設(shè)成長成才的道路，讓年輕人充分滿足對(duì)于成功的渴望，將自身前途與企業(yè)前途融為命運(yùn)共同體。根據(jù)技能工群體的職業(yè)特色，應(yīng)該通過設(shè)計(jì)管理、技能型崗位上升通道，使大多數(shù)技能工都可以通過自己的努力獲得相應(yīng)的晉級(jí)，以擴(kuò)大上升空間，激勵(lì)人才不斷涌現(xiàn)。

1.管理型晉升。實(shí)行公開亮業(yè)績，示成果的選拔原則，并嚴(yán)格對(duì)不同崗位進(jìn)行薪酬的等級(jí)區(qū)分，拉大不同級(jí)別的崗位薪酬，凸顯崗位效應(yīng)，起到標(biāo)桿示范作用。同時(shí)，對(duì)崗位實(shí)行考核上崗，優(yōu)勝劣汰的選拔機(jī)制；規(guī)定每季度的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)者，可繼續(xù)擔(dān)任該職務(wù)，對(duì)連續(xù)兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)者，繼續(xù)晉級(jí)，同時(shí)鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀員工參與其中。這樣做的目的，一方面拉動(dòng)了技能人才成才的積極性，推動(dòng)了班組內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)文化的養(yǎng)成，另一方面也為企業(yè)挖掘出 了更多的優(yōu)秀人才， 形成了企業(yè)強(qiáng)有力的人才儲(chǔ)備。

2.專業(yè)型晉升。這種晉升方式是為那些有心于在技能技術(shù)方面實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)和突破的技術(shù)型人才而設(shè)置的。技能人員可根據(jù)自己的專長和優(yōu)勢(shì)在自己擅長的領(lǐng)域里發(fā)揮自己的才能并做出成績。每一條晉升途徑以績效考核等級(jí)相對(duì)應(yīng)，劃分若干檔級(jí)，如：四檔7級(jí)，五檔11級(jí)等等，一目了然。同時(shí)規(guī)定，以一年為考核周期，根據(jù)崗位目標(biāo)進(jìn)行跟蹤考核，達(dá)到目標(biāo)者，繼續(xù)維持該級(jí)別和相應(yīng)待遇，連續(xù)兩年達(dá)標(biāo)者，繼續(xù)晉升。

3.管理晉級(jí)和專業(yè)技術(shù)型晉級(jí)檔位要做好對(duì)應(yīng)，使兩條晉級(jí)途徑在薪酬管理上能夠?qū)?yīng)起來。同時(shí)對(duì)過往貢獻(xiàn)應(yīng)折算成基數(shù)，保證該員工在后續(xù)未能繼續(xù)維持該級(jí)別時(shí)仍能對(duì)其累計(jì)業(yè)績認(rèn)可。

4.晉升標(biāo)準(zhǔn)。①一個(gè)考核年度中至少有9個(gè)月的月度績效考核成績排名前6名；②年度內(nèi)至少參加過兩次所級(jí)以上規(guī)模的技能大賽；③年度內(nèi)至少獲得過“員工之星”表彰兩次；④目標(biāo)管理指標(biāo)在年度績效考核的得分不少于90分；⑤年度內(nèi)至少參加過十次部門級(jí)以上組織的短期培訓(xùn)；⑥參加部門QC、班組文化建設(shè)及金點(diǎn)子次數(shù)不得少于10次；⑦作為培訓(xùn)講師授課課時(shí)不少于10課時(shí)。

本文以國內(nèi)技能工大賽為研究背景，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)對(duì)技能工群體成長成才存在的問題給出了若干解決思路，旨在通過建立培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、使用等一系列的連環(huán)措施為企業(yè)技能員工鋪設(shè)晉升之路，最終形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)，為企業(yè)發(fā)展提供寶貴人才資源。

（作者單位：中國電子科技集團(tuán)公司第四十三研究所）