王寒 朱艷麗

摘 要：隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的迅猛發(fā)展，消費者的網(wǎng)上購物、商戶間的網(wǎng)上交易和在線支付、網(wǎng)絡營銷等電子商務活動已廣泛滲透到我們的日常生活中。然而，法律體系的滯后性和網(wǎng)絡安全不確定性，使得我國電子商務發(fā)展放緩。通過對中國電子商務發(fā)展背景過程和發(fā)展現(xiàn)狀以及對相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和整理，運用SWOT分析模型，從我國電子商務的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅四個方面進行分析，旨在為中國電子商務未來發(fā)展提供一些建議和參考。

關(guān)鍵詞：電子商務；稅收；SWOT；建議

一、電子商務概述

電子商務（Electronic Commerce）簡稱EC是指以信息網(wǎng)絡技術(shù)為手段，以商品交換為中心，主要依靠互聯(lián)網(wǎng)以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化。

各國各領域?qū)﹄娮由虅盏亩x不盡相同。電子商務種類繁多主要有B2B（Business to Business）、B2C（Business to Customer）、C2C（Customer to Customer）、O2O（Online to Online）等，但是從商務活動上來說，電子商務主要分為廣義和狹義兩大類。狹義的電子商務是指人們利用電子化的手段去進行高效率、低成本以商品交換為中心的活動，是在互聯(lián)網(wǎng)上完成全部的商務活動，即從一開始的信息流到尋找客戶到收付款到最后開電子發(fā)票等一系列流程；廣義的電子商務是指各個行業(yè)，包括政府機構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務的電子化、網(wǎng)絡化，包括狹義的電子商務、電子政務、電子教務、電子公務、電子醫(yī)務等。

全球各國如今都開始重視電子商務，因為電子商務相對于傳統(tǒng)的交易模式有其突出的優(yōu)點包括市場全球化、便捷化、虛擬化、成本低廉、標準化，此外還提高了交易效率和團隊合作效率，優(yōu)化了社會資源配置，有利于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動與市場進行無縫鏈接。

二、我國電子商務發(fā)展概況

1990年，電子數(shù)據(jù)交換時代興起，我國電子商務初見雛形。中國電子商務一路走來充滿崎嶇，至今，已有近30年發(fā)展歷史，在我國綜合國力日益增強的背景下，中國電子商務整體發(fā)展穩(wěn)定，為國民經(jīng)濟的發(fā)展提供了動力。近年來，網(wǎng)絡零售業(yè)所占市場份額越來越大，這主要得益于電子商務的價格優(yōu)勢和便利性，越來越多的消費者將消費比重從傳統(tǒng)交易轉(zhuǎn)移到電子商務。此外，我國跨境電子商務也得到持續(xù)發(fā)展，中國電子商務在國際舞臺中也發(fā)揮著越來越重要的作用。

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2015年中國電子商務交易總額首次突破20萬億人民幣大關(guān)，2016年交易總額達到26.1萬億人民幣，同比增長19.8%，相當于2016年國民生產(chǎn)總值的35.1%，我國電子商務開始走入穩(wěn)定發(fā)展的階段。

中國電子商務2004年至2016年間，交易總額穩(wěn)步增長，呈指數(shù)型上升，電子商務發(fā)展勢頭很好，但是在2014年之后，交易總額增速放緩，說明我國電子商務發(fā)展遇到了瓶頸，絕對數(shù)值上升，相對數(shù)值卻下滑，找到我國電子商務突破口，是我們亟待解決的問題。

三、對于我國電子商務的SWOT分析

1.SWOT分析模型

SWOT分析法即態(tài)勢分析法，常用于企業(yè)層面，來分析研究對象的內(nèi)外部因素。優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）屬于自身的積極因素和消極因素，可以通過主觀能動性來改變，機會（Opportunities）、威脅（Threats）屬于外部的有利因素和不利因素，屬于客觀條件。將這四個方面因素調(diào)查并用矩陣的方式列舉出來，運用系統(tǒng)分析的思想將各因素匹配起來，考慮歷史，立足當下，預測未來，運用這種方法，可以對研究對象所處的情景進行全面、系統(tǒng)、準確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。

2.主要優(yōu)勢分析

（1）龐大的網(wǎng)民規(guī)模為電子商務創(chuàng)造市場

我國的互聯(lián)網(wǎng)普及水平已經(jīng)很高了，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國2007年到2017年間，我國網(wǎng)民數(shù)增長267.61%，截止到 2017年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達7.72億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到 55.8%，超過全球平均水平4.1個百分點，超過亞洲平均水平9.1個百分點。其中，手機網(wǎng)民占比達97.5%，線上手機支付習慣已經(jīng)形成。

（2）國內(nèi)大型電商企業(yè)牽頭

我國電商發(fā)展已逐步走向成熟，目前已有多家知名企業(yè)，如阿里巴巴、京東、蘇寧易購等已進入“世界500強”，這些企業(yè)有著前沿的技術(shù)和思想，并且聽從國家的號召，積極響應國家的政策要求，為很多中小型電商企業(yè)提供支持，共同發(fā)展。這些巨頭的帶領，為中國的電子商務發(fā)展提供了動力。

3.主要劣勢分析

（1）電子商務課稅問題

電子商務作為一項新興的產(chǎn)業(yè)，用于傳統(tǒng)交易模式的法律并不適用，導致我國整體關(guān)于電子商務的法律法規(guī)體系不健全。雖然國家近年來對電子商務越來越重視，陸續(xù)開展了相關(guān)會議，也頒布了一些政策規(guī)定，如《網(wǎng)絡發(fā)票管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容服務管理辦法》等，但是這些法律法規(guī)都是在問題發(fā)生后才頒布的，并且受用面也是很窄的，面對尚未出現(xiàn)的問題，如電商稅務登記，政策中尚未明確規(guī)定，法律體系嚴重滯后。除此之外，上述已有的政策法規(guī)效力較低。雖然早在2016年，《電子商務法》已經(jīng)提交全國人大常委會初審，并且在2017年第十二屆全國人大常委會第三十次會議對《電子商務法》進行了二審，但其仍然是草案，何時成型，尚未可知。

稅收征管也存在問題，電子商務經(jīng)營者不需在工商部門登記，通過互聯(lián)網(wǎng)，就能夠?qū)崿F(xiàn)交易，原有的稅務登記就形同虛設。電子商務交易過程中，沒有紙質(zhì)票據(jù)和賬簿，電子記錄也容易被清除，導致稅務稽查難度加大。

（2）新興電子商務帶來的治理問題

在國家大力推動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的環(huán)境下，出現(xiàn)了很多新興的商業(yè)模式，例如分享經(jīng)濟、O2O等，這些新興交易模式的出現(xiàn)，用于管理傳統(tǒng)商業(yè)模式的方法幾乎不奏效，也引發(fā)了社會各界的熱議。如“共享單車”這一新興交通服務方式，一方面響應了國家“低碳環(huán)保的主題”；另一方面亂排亂放問題給社會治理和社會秩序帶來了很多麻煩，政府也沒有專門人員或者規(guī)定相關(guān)機構(gòu)派出專門人員進行擺放治理。除此之外，國家對于使用共享單車出現(xiàn)交通事故的定責問題還沒有相關(guān)規(guī)定。

（3）電子商務物流問題

目前國內(nèi)有多家物流企業(yè)如：菜鳥、順豐、“三通一達”等，市場份額被瓜分，各家企業(yè)規(guī)模有限，由于企業(yè)間存在競爭，信息不能完全共享，導致難以形成集成化的物流體系，并且由于物流管理人才的缺失，使得物流服務難以專業(yè)化和現(xiàn)代化，從而提高了物流成本，給電商造成了不利影響。

4.機遇分析

（1）國家政策支持

政策上早在2016年，國務院辦公廳就發(fā)布了《關(guān)于深入實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的意見》，為解決物流問題，2018年1月23日，國務院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于電子商務與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》，表示要強化規(guī)劃引領，完善電子商務快遞物流基礎設施，強化標準化、智能化，提高協(xié)同運行效率，這些政策都是為了促進電子商務發(fā)展。

國家重大戰(zhàn)略為電子商務帶了新的機遇，商務部、中央網(wǎng)信辦和發(fā)展改革委制定了《電子商務“十三五”發(fā)展規(guī)劃》，其中指出在“一帶一路”、“供給側(cè)機構(gòu)性改革”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”、“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”等國家重要戰(zhàn)略舉措讓我國電子商務在結(jié)合自身發(fā)展規(guī)律基礎，構(gòu)建“網(wǎng)上絲綢之路”中發(fā)揮積極作用。國家“絲路電商”的推動，讓我國電子商務打造了良好的國際環(huán)境，加快了電子商務國際化步伐。

（2）經(jīng)濟全球化推動中國電子商務發(fā)展

隨著經(jīng)濟全球化的不斷加深，各國之間的合作、交流也得到了質(zhì)的飛躍，全球范圍為內(nèi)的資源得到了優(yōu)化配置，使得高端人才與高新技術(shù)尤其是信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)能夠在世界各國間流動，能讓中國電子商務跟上國際發(fā)展的舞臺。另外，經(jīng)濟全球化促進了全球貿(mào)易自由化，這樣就為電子商務企業(yè)能向國外進行投資、融資、借貸提供了機會，促進資本在全球流動。

5.威脅分析

電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發(fā)展的主要因素。互聯(lián)網(wǎng)的普及是電子商務得以發(fā)展的重要前提，然而，在開放的網(wǎng)絡上進行交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務發(fā)展的最重要的難題之一。電子商務的安全問題主要集中在互聯(lián)網(wǎng)的安全與商務交易安全兩方面。近些年來，電子商務領域犯罪率有所增加，黑客侵襲、釣魚網(wǎng)站和病毒入侵事件使網(wǎng)絡的脆弱性越來越凸顯。在電子支付過程中也存在安全隱患，特別是在跨境交易時，由于業(yè)務模式不同，結(jié)算方式也會存在差異，這時就要借助第三方平臺，就會產(chǎn)生安全問題。另外，電子商務虛擬性的特點，經(jīng)常導致“物不符實”，這就使得一部分人因為擔心安全問題而不愿意使用電子商務。

四、總結(jié)與建議

我國電子商務正處于高速發(fā)展的時期，通過上述對我國目前電子商務的SWOT分析后，SO戰(zhàn)略即利用優(yōu)勢抓住機遇是比較符合我國電子商務發(fā)展需求的。在信息全球化、經(jīng)濟全球化的背景下，利用國內(nèi)市場龐大，國家綜合實力增強的優(yōu)勢，積極響應國家政策抓住機遇。此外，國家有關(guān)部門也需盡快推進電子商務法律體系建設，加強對新興產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管，加強對網(wǎng)絡犯罪的打擊力度，整體優(yōu)化我國當前電子商務環(huán)境，使得我國電子商務在安全、穩(wěn)定、法制健全的環(huán)境中發(fā)展，為國民經(jīng)濟發(fā)展注入新的能量。

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作者簡介：王寒（1996- ），男，漢族，江蘇南京人，河海大學財務管理專業(yè)2015級本科生，研究方向：財務管理金融；朱艷麗（1986- ），女，漢族，山西霍州人，河海大學財務金融系講師，研究方向：空間計量經(jīng)濟學