謝瑋玉

湖南農(nóng)業(yè)大學，湖南 長沙 410128

一、前言

當今中國的社會全面轉(zhuǎn)型仍在繼續(xù)，人們的社會經(jīng)濟地位隨著社會發(fā)展迅速分化，并且還在持續(xù)分化。研究發(fā)現(xiàn)，大學生雖然生活在學校中，但其近20年的成長背景——家庭，對其人際交往的影響不容忽視。人是社會中的人，實踐表明，人際關(guān)系對一個人的生活質(zhì)量和事業(yè)發(fā)展有很大的影響，也是判斷個人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的重要指標。良好的人際關(guān)系是大學生社會發(fā)展的重要組成部分，而目前對不同家庭經(jīng)濟地位背景的學生及其人際交往特點的研究比較少，且偏重研究父母受教育程度或家庭收入等單個因子對大學生人際交往的影響，對客觀家庭社會經(jīng)濟地位和主觀家庭社會經(jīng)濟地位整體的研究較少。本研究試圖探討家庭社會經(jīng)濟地位與大學生人際交往的相關(guān)關(guān)系，以揭示家庭社會經(jīng)濟地位對大學生人際交往的影響及其作用機制，從而能豐富國內(nèi)外關(guān)于大學生人際交往研究，以期為學校提升大學生人際交往能力的教育實踐提供基本理論和事實依據(jù)，同時能針對大學生人際交往的心理輔導工作提供參考建議。

家庭社會經(jīng)濟地位有主觀和客觀之分，主觀家庭社會經(jīng)濟地位是個人對家庭在社會所處的地位的主觀認知，是個體主觀的感受；客觀家庭社會經(jīng)濟地位是指一個家庭在社會中所處的地位或社會等級，通常以父母職業(yè)、父母受教育程度和家庭收入水平三個指標來衡量，[1]（P500～506）反映了個體目前獲得或控制的現(xiàn)實資源和潛在資源的多少。人際交往指個體通過一定的語言或文字、肢體動作或表情等將某種信息表達出來并傳遞給其他個體的過程。[2]

目前，大學生人際交往現(xiàn)狀非常嚴峻，更有少數(shù)同學存在較嚴重的人際交往障礙；而且人際交往能力受經(jīng)濟狀況的影響非常顯著，貧困大學生的人際焦慮水平比經(jīng)濟狀況良好的大學生高很多。[3]家庭經(jīng)濟狀況較好的大學生人際關(guān)系更好，在與人交往中更主動、更外向；而家庭經(jīng)濟貧困和特困的大學生自卑內(nèi)向，小心翼翼，在人際交往中顯得更被動、更內(nèi)向。另一方面，父母受教育程度對大學生人際交往也有很大的影響，父母受教育程度比較高的家庭偏向于民主的教養(yǎng)方式，有利于子女自小形成良好的性格和氣質(zhì)類型，促進良好人際關(guān)系的形成;而父母受教育程度較低的家庭在子女心中留下不可磨滅的印記，使得子女性格軟弱，不敢與人交往，自卑內(nèi)向。[4]但也有學者提出，父母教養(yǎng)方式、價值觀對大學生人際關(guān)系的影響主要是間接影響，在大學生人際關(guān)系心理輔導中，要更加注重主觀因素教育。[5]（P983～985）對于人格特質(zhì)的中介作用，則沒有太多文獻描述。

Lianne和David的研究表明，人際交往困難的9歲兒童來自社會背景不利的家庭的可能性更大，尤其是低社會經(jīng)濟地位的家庭。[6]（P67～86）Thomas發(fā)現(xiàn)低家庭經(jīng)濟地位的孩子更容易形成拒絕型同伴關(guān)系。[7]（P76～97）

綜上研究可見，家庭社會經(jīng)濟地位已經(jīng)成為了影響大學生人際交往的重要背景因素，然而相關(guān)的研究還較匱乏。因此，本研究將在我國文化背景下，深入考察家庭社會經(jīng)濟地位對大學生人際交往的影響及人格特質(zhì)的中介作用。

二、研究方法

（一）被試與取樣方法

本次調(diào)查研究對象為湖南省各高校（以湖南農(nóng)業(yè)大學為主）全日制在校大學生，共發(fā)放問卷300份，回收有效問卷289份，有效回收率達96.33%。網(wǎng)上收集問卷采用隨機抽樣的方法，共回收問卷134份，紙質(zhì)檔回收問卷采用分層隨機抽樣的方法，共回收問卷155份。樣本年齡階段為17～24歲，平均年齡為20.12±1.04歲。其中男生樣本102人，女生樣本187人；漢族樣本263人，少數(shù)民族樣本26人；農(nóng)村生源樣本198人，城鎮(zhèn)生源樣本91人；獨生子女樣本106人，非獨生子女樣本183人；大一、大二、大三、大四樣本分別為66、89、42、92。

（二）研究思路

首先，查閱國內(nèi)外關(guān)于家庭社會經(jīng)濟地位與大學生人際交往的相關(guān)研究文獻，找出研究匱乏和爭議的地方，進一步確定研究思路、研究假設(shè)和研究方法。提出合理的假設(shè)：大學生家庭社會經(jīng)濟地位與其人際交往有顯著相關(guān)關(guān)系；

再采用家庭社會經(jīng)濟地位問卷、中國大五人格問卷簡式版和人際關(guān)系綜合診斷量表進行問卷調(diào)查，完成回收以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)；

通過數(shù)據(jù)分析出家庭社會經(jīng)濟地位對大學生人際交往的影響及人格的中介作用，總結(jié)出普遍性，得出結(jié)論。

（三）研究工具

家庭社會經(jīng)濟地位問卷：本研究采用師保國等人編制的家庭社會經(jīng)濟地位問卷，該量表的內(nèi)在一致性α系數(shù)為0.88。問卷包含父親、母親職業(yè)，父親、母親受教育程度，家庭月收入五項指標，[8]（P30～34）其中最后一題調(diào)查大學生對家庭社會經(jīng)濟地位的主觀認知。本研究將采用張玲的碩士論文計分方法，將父母受教育程度、父母職業(yè)和家庭年收入上的等級得分標準化后求和，得出客觀家庭社會經(jīng)濟地位得分，取值范圍為5～29，得分越高意味著其客觀家庭社會經(jīng)濟地位越高。[9]

大五人格問卷簡式版：本研究采用王孟成和戴曉陽等人編制的中國大五人格問卷簡式版（CBFPI-B），共40道題目，分別測量神經(jīng)質(zhì)、盡責性、開放性、外傾性、隨和性五個維度，采用六點計分法，各維度對應(yīng)題目得分累加即為該特質(zhì)對應(yīng)的得分。該量表內(nèi)在一致性系數(shù)在0.76～0.81之間，重測信度在0.74左右，有較好的信效度。[10]

人際關(guān)系綜合診斷量表：本研究采用鄭日昌編制的人際關(guān)系綜合診斷量表，共包含28個項目，分為交談行為困擾程度、交際困擾程度、待人接物困擾程度和異性交往困擾程度四個方面。計分方式為打“√”的給1分，打“×”的給0分，計總分，即為人際焦慮水平，各因子也單獨就對應(yīng)的題目計總分。得分越高意味著人際焦慮水平越高，人際交往困擾程度越高。該量表的內(nèi)部一致性α系數(shù)為0.89，結(jié)構(gòu)效度為0.67，有較好的信效度。[11]（P454～457）

數(shù)據(jù)分析策略：本文采用SPSS22.0軟件作為分析工具，對所收集數(shù)據(jù)進行單因素方差分析、相關(guān)分析和回歸分析，以驗證假設(shè)。

三、結(jié)果與分析

（一）大學生人際交往現(xiàn)狀

人際焦慮水平分為交談行為困擾程度、交際困擾程度、待人接物困擾程度和異性交往困擾程度四個方面。大學生人際焦慮水平均值為9.70（總分28分），交談行為困擾程度、交際困擾程度、待人接物困擾程度和異性交往困擾程度均值分別為2.61、3.21、1.74、2.13（總分均為7分），據(jù)量表評分標準可知大部分大學生在人際交往過程中存在一定程度的困擾，具體表現(xiàn)為與朋友的關(guān)系不穩(wěn)定、交談能力較弱、能夠訴說內(nèi)心感受但難以表達清楚，想成為好的傾聽者但不夠努力，害怕孤單又不太善于積極主動，但大學生群體比較尊重他人，真誠寬容，勇于承擔責任，社會適應(yīng)性強，并且常常因此獲得社會好感與認可，除此之外，大學生也比較能夠懂得如何處理與異性朋友之間的關(guān)系，能輕松自然地與之交往。

對大學生人際交往現(xiàn)狀做描述分析可知，大學生人際焦慮水平總得分為9.7分，且標準差較大，說明大學生人際焦慮水平較高，但個體差異較大。其中交談行為困擾程度和交際困擾程度較為嚴重。交際困擾程度得分為3.21，且標準差偏大，說明交際困擾程度較高，但個體差異較大。

表1 大學生人際交往現(xiàn)狀

（二）人口學因素與大學生人際交往的差異性檢驗

人口學因素與人際焦慮水平做單因素方差分析可知，男生的人際焦慮水平均分為8.92，女生為10.12，雖然男生人際焦慮水平低于女生但兩者差異不顯著；18歲以下人際焦慮水平均分為10.63，18～21歲人際焦慮水平均分為10.02，21歲以上人際焦慮水平均分為9.01，年齡與大學生人際焦慮水平差異不顯著，且得分隨著年齡增長愈來愈低；漢族大學生人際焦慮水平均分為9.59，其他少數(shù)民族為10.81，少數(shù)民族大學生人際焦慮水平均分略高于漢族大學生但差異并不顯著；來自農(nóng)村的大學生人際焦慮水平均分為9.86，城鎮(zhèn)為9.34，二者差異并不顯著。來自獨生子女家庭的大學生人際焦慮水平均分10.56，非獨子女為9.20，顯著性水平為0.09，與其他人口學因素相比略微顯著但未達到0.05。大一、大二、大三、大四學生人際焦慮水平均分分別為9.53、9.72、10.21、9.52，可能是由于分層取樣數(shù)量不同影響了分析結(jié)果，導致數(shù)據(jù)沒有逐增或逐減，但沒有達到0.05的顯著性水平，差異依舊不顯著。

綜上所述，不同性別、年齡、生源地、年級、民族和是否為獨生子女的大學生的人際焦慮水平?jīng)]有顯著差異。

（三）家庭社會經(jīng)濟地位與大學生人際交往的相關(guān)研究

家庭社會經(jīng)濟地位分為主觀家庭社會經(jīng)濟地位和客觀家庭社會經(jīng)濟地位，其中客觀家庭社會經(jīng)濟地位又由父母職業(yè)、父母受教育水平、家庭經(jīng)濟水平三個指標評定。分別與人際焦慮水平做Pearson相關(guān)檢驗分析可知：大學生主觀家庭社會經(jīng)濟地位與其人際焦慮水平之間的相關(guān)系數(shù)為-0.23，顯著性水平＜0.01，二者之間存在顯著負相關(guān)關(guān)系，即主觀社會經(jīng)濟地位越高，人際焦慮水平越低，人際交往能力越強；大學生客觀家庭社會經(jīng)濟地位與其人際焦慮水平之間的相關(guān)系數(shù)為-0.12，顯著性水平0.053＞0.05，兩者之間存在一定負相關(guān)關(guān)系，但沒有達到0.05的顯著性水平；客觀家庭社會經(jīng)濟地位中的父母職業(yè)、父母受教育水平、家庭經(jīng)濟水平與大學生人際焦慮水平之間的相關(guān)系數(shù)分別為-0.12、-0.07、-0.09，顯著性水平分別為 0.05、0.25、0.13，即只有父母職業(yè)與大學生人際焦慮水平之間存在顯著負相關(guān)關(guān)系，其余二者與人際焦慮水平之間不具有顯著相關(guān)關(guān)系。

綜上所述，大學生主觀家庭社會經(jīng)濟地位與其人際焦慮水平在0.01的顯著性水平上有很強的負相關(guān)關(guān)系；大學生客觀家庭社會經(jīng)濟地位與其人際焦慮水平存在一定的負相關(guān)關(guān)系，但未達到0.05的顯著性水平；父母職業(yè)與大學生人際焦慮水平在0.05顯著性水平上存在負相關(guān)關(guān)系，其余二者與人際焦慮水平之間不具有顯著相關(guān)關(guān)系。

表2 家庭社會經(jīng)濟地位與大學生人際交往的相關(guān)研究

（四）人格的五大因素與大學生人際交往過程之間的相關(guān)研究

通過Pearson相關(guān)檢驗分析可知，神經(jīng)質(zhì)、盡責性、開放性和外傾性與人際焦慮水平之間的相關(guān)系數(shù)分別為0.45、-0.22、-0.28、-0.38，均在0.01的顯著性水平上存在相關(guān)關(guān)系，其中神經(jīng)質(zhì)與人際焦慮水平為正相關(guān)關(guān)系，盡責性、開放性和外傾性與人際焦慮水平為負相關(guān)關(guān)系。隨和性與人際焦慮水平之間的相關(guān)系數(shù)為-0.04，顯著性0.52＞0.05，說明隨和性與人際焦慮水平之間無顯著相關(guān)關(guān)系。

分析表明，人格特質(zhì)的不同，對大學生人際交往過程有很大的影響，在接下來的研究分析中，將探討人格在家庭社會經(jīng)濟地位與人際交往過程之中所產(chǎn)生的作用。

表3 人格的五大因素與大學生人際交往過程之間的相關(guān)研究

（五）主觀家庭社會經(jīng)濟地位與大學生人際交往的回歸分析

因為客觀家庭社會經(jīng)濟地位與大學生人際交往不存在顯著相關(guān)關(guān)系，所以，本研究只針對主觀家庭社會經(jīng)濟地位與大學生人際焦慮水平做回歸分析。

以人際焦慮水平為因變量，主觀家庭社會經(jīng)濟地位為自變量做回歸分析可知，顯著性水平＜0.01，主觀家庭社會經(jīng)濟地位與大學生人際交往之間存在顯著的線性回歸關(guān)系。

該回歸方程的回歸系數(shù)B值為-0.91，截距為14.21，所以建立一元回歸方程為：Y=14.21-0.91X。顯著性水平＜0.01，因此主觀家庭社會經(jīng)濟地位與大學生人際交往之間存在一元線性回歸關(guān)系，且回歸效果非常顯著，回歸模型的設(shè)定可以接受。

表4 回歸系數(shù)表

（六）中介效應(yīng)

據(jù)以上分析，人格五大特質(zhì)中，神經(jīng)質(zhì)與人際焦慮水平為正相關(guān)關(guān)系，盡責性、開放性和外傾性與人際焦慮水平為負相關(guān)關(guān)系，隨和性與人際焦慮水平之間無顯著相關(guān)關(guān)系，為了進一步探討人格與自變量、因變量三者之間的關(guān)系，這里提出合理的研究假設(shè)：人格特質(zhì)作為中介變量在主觀家庭社會經(jīng)濟地位對人際交往的影響中起作用。

本研究采用溫忠麟等人的中介變量研究方法進行檢驗，分為三步：

1.以主觀家庭社會經(jīng)濟地位作為自變量X，中介因素神經(jīng)質(zhì)、盡責性、開放性、外傾性分別作因變量，進行回歸分析，判斷是否有影響以及是否顯著；

2.以主觀家庭社會經(jīng)濟地位作自變量，人際焦慮水平作因變量Y，進行回歸分析，判斷是否有影響以及是否顯著；

3.以主觀家庭社會經(jīng)濟地位、中介因素作為自變量X，人際焦慮水平作因變量Y，檢驗二者是否對因變量產(chǎn)生影響以及影響是否顯著。[12]（P614～620）

結(jié)果如下：以主觀家庭社會經(jīng)濟地位為自變量，神經(jīng)質(zhì)為因變量進行回歸分析，在0.05顯著性水平上顯著相關(guān)；以主觀家庭社會經(jīng)濟地位為自變量，人際焦慮水平為因變量具有0.01水平上的顯著性；以主觀家庭社會經(jīng)濟地位、神經(jīng)質(zhì)為自變量，人際焦慮水平為因變量，依舊具有顯著性；在加入假設(shè)的中介變量神經(jīng)質(zhì)后，回歸系數(shù)顯著降低，所以神經(jīng)質(zhì)在主觀家庭社會經(jīng)濟地位與人際交往之間存在部分中介效應(yīng)。

表5 神經(jīng)質(zhì)的中介效應(yīng)

以主觀家庭社會經(jīng)濟地位為自變量，盡責性為因變量進行回歸分析，不存在顯著相關(guān)；以主觀家庭社會經(jīng)濟地位為自變量，人際焦慮水平為因變量具有0.01水平上的顯著性；以主觀家庭社會經(jīng)濟地位、盡責性為自變量，人際焦慮水平為因變量，依舊具有顯著性；在加入假設(shè)的中介變量盡責性后，回歸系數(shù)顯著降低，所以盡責性在主觀家庭社會經(jīng)濟地位與人際交往之間存在完全中介效應(yīng)。

表6 盡責性的中介效應(yīng)

以主觀家庭社會經(jīng)濟地位為自變量，開放性為因變量進行回歸分析，在0.01顯著性水平上顯著相關(guān)；以主觀家庭社會經(jīng)濟地位為自變量，人際焦慮水平為因變量具有0.01水平上的顯著性；以主觀家庭社會經(jīng)濟地位、開放性為自變量，人際焦慮水平為因變量，依舊具有顯著性；在加入假設(shè)的中介變量開放性后，回歸系數(shù)顯著降低，所以開放性在主觀家庭社會經(jīng)濟地位與人際交往之間存在部分中介效應(yīng)。

表7 開放性的中介效應(yīng)

以主觀家庭社會經(jīng)濟地位為自變量，外傾性為因變量進行回歸分析，在0.01顯著性水平上顯著相關(guān)；以主觀家庭社會經(jīng)濟地位為自變量，人際焦慮水平為因變量具有0.01水平上的顯著性；以主觀家庭社會經(jīng)濟地位、外傾性為自變量，人際焦慮水平為因變量，依舊具有顯著性；在加入假設(shè)的中介變量外傾性后，回歸系數(shù)顯著降低，所以外傾性在主觀家庭社會經(jīng)濟地位與人際交往之間存在部分中介效應(yīng)。

表8 外傾性的中介效應(yīng)

四、討論

當今大學生的人際交往現(xiàn)狀問題不容忽視，大學生人際焦慮總體水平較高，但個體差異較大。不少大學生與人相處過程中存在一定程度的困擾，尤其是交談行為困擾程度和交際困擾程度較高，能夠訴說內(nèi)心感受但表達不清楚，害怕孤單又不積極主動，交際困擾程度的個體差異較大。但在待人接物和與異性交往上，大學生表現(xiàn)出該有的真誠、寬容、責任心，獲得了社會和異性的贊許。這可能和大學生這個獨特的群體有關(guān)，大學生接受了良好的高等教育，具有優(yōu)秀的個人品質(zhì)，能夠得到社會和異性的認同。但中國教育偏向于應(yīng)試教育，重視成績分數(shù)，對學生從小的心理健康重視不夠，沒有合理地引導學生進行交際活動。中華民族傳統(tǒng)以謙遜為美德，但過度謙遜可能導致學生自卑自棄，對自己沒有全面的認識，不敢與他人交流溝通。

在人口學因素中，性別、年齡、生源地、年級、民族和是否為獨生子女六個人口學因素與大學生人際交往差異均不顯著，說明大學生人際焦慮問題與人口學因素關(guān)系甚微。但男生人際焦慮水平比女生低，可能與男生心胸更豁達，女生性格更細膩有關(guān)；隨著年齡的增長，人際焦慮水平越來越低，可能和經(jīng)驗、見識等增長，處理問題更加成熟有關(guān)；農(nóng)村生源學生較城鎮(zhèn)生源學生人際焦慮水平較高，這可能和農(nóng)村家庭的社會經(jīng)濟地位較低有關(guān)，同時也造成了主觀評價較低，能夠部分驗證最初的假設(shè)；少數(shù)民族學生人際焦慮水平較漢族學生高，這可能與部分少數(shù)民族地區(qū)長期經(jīng)濟落后，教育水平落后，導致家庭社會經(jīng)濟地位較低有關(guān)；非獨生子女比獨生子女的人際焦慮水平低，可能和從小一直保持與兄弟姐妹溝通的習慣有關(guān)，持續(xù)的交流溝通鍛煉有利于降低人際焦慮水平。雖然未達到顯著性水平，但這也可能是長期以來國家重視男女平等、城鄉(xiāng)一體化，民族大團結(jié)，以及各大高校越來越重視大學生心理輔導的結(jié)果。

大學生主觀家庭社會經(jīng)濟地位與其人際焦慮水平存在非常強的負相關(guān)關(guān)系，且進一步研究發(fā)現(xiàn)二者之間存在顯著的線性回歸關(guān)系，這符合最初的假設(shè)?？陀^家庭社會經(jīng)濟地位與其人際焦慮水平的負相關(guān)關(guān)系顯著性水平不高，其中父母職業(yè)與大學生人際焦慮水平存在顯著負相關(guān)關(guān)系，這與大部分前人的研究略有出入，可能是取樣誤差所導致。

人格的五大因素中，神經(jīng)質(zhì)、盡責性、開放性和外傾性與人際焦慮水平之間都存在顯著相關(guān)關(guān)系，其中，神經(jīng)質(zhì)與人際焦慮水平為正相關(guān)關(guān)系，盡責性、開放性和外傾性與人際焦慮水平為負相關(guān)關(guān)系。隨和性與人際焦慮水平之間無顯著相關(guān)關(guān)系。人格特質(zhì)的個體差異對大學生人際焦慮水平有很大的影響，人格特質(zhì)可能在家庭社會經(jīng)濟地位對大學生人際交往的影響中扮演著重要角色。經(jīng)過進一步回歸檢驗，人格特質(zhì)中神經(jīng)質(zhì)、開放性和外傾性在主觀家庭社會經(jīng)濟地位與人際交往之間存在部分中介效應(yīng)，盡責性在主觀家庭社會經(jīng)濟地位與人際交往之間存在完全中介效應(yīng)，符合最初的中介效應(yīng)假設(shè)。這也就是說，大學生一直以來對家庭社會經(jīng)濟地位的主觀評價，可以影響自身人格特質(zhì)形成，從而在人格的中介作用下，進一步對大學生人際交往過程產(chǎn)生影響。研究表明，主觀家庭經(jīng)濟地位除了直接影響人際交往，還通過對個人人格特質(zhì)產(chǎn)生影響，從而對大學生人際交往產(chǎn)生影響。

五、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

1.大學生人際焦慮總體水平較高，但個體差異較大。交談行為困擾程度和交際困擾程度較高，但交際困擾程度個體差異較大，待人接物和與異性交往困擾程度較低。

2.不同性別、年齡、生源地、年級、民族和是否為獨生子女的大學生人際焦慮水平差異均不顯著。

3.主觀家庭社會經(jīng)濟地位與人際焦慮水平存在顯著負相關(guān)關(guān)系和顯著線性回歸關(guān)系；客觀家庭社會經(jīng)濟地位與其人際焦慮水平的負相關(guān)關(guān)系顯著性水平不高。

4.大五人格特質(zhì)中的神經(jīng)質(zhì)、盡責性、開放性和外傾性在主觀家庭社會經(jīng)濟地位與人際焦慮水平之間起中介作用。

（二）建議

1.完善學校心理健康教育模式，提高人際焦慮的應(yīng)對能力。隨著改革開放的深入推進，高校不斷擴招，大學生的人數(shù)逐年攀升，高校學生的學業(yè)成績、人際關(guān)系、就業(yè)創(chuàng)業(yè)的壓力不斷增大，在大學生社會性發(fā)展的過程中，如何預(yù)防與疏導大學生的人際焦慮顯得尤為重要。雖然現(xiàn)在各大高校均已設(shè)立專業(yè)的心理健康教育中心，配備了專門的心理輔導室，同時開設(shè)了心理健康教育課程。但仍有很多學校的心理健康教育模式欠完善，開展心理健康教育的方法與途徑單一，學生在心理健康方面受到的指導甚微，并不能達到理想的教育效果。因此，學校應(yīng)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮校園文化育人與實踐育人的功能，積極開展各類心理健康教育活動，如團體心理輔導、學生宣講團、心理游戲、人際交往相關(guān)心理講座，教育大學生有人際交往的正常方式，教給學生分辨各種人際焦慮癥狀，以及如何預(yù)防和應(yīng)對人際焦慮等知識。通過這些，一方面，增強大學生對人際焦慮的敏感性，能夠時刻關(guān)注自身心理與行為方面的變化，在發(fā)現(xiàn)問題時及時向輔導員和心理教師尋求幫助；另一方面，能夠提高提升大學生面對人際焦慮的應(yīng)對能力，促進大學生在大學階段能夠從青春期向成人期良好地過渡。

2.建立良好的家校合力，改變大學生社會階層的主觀認知。家庭作為大學生成長教育的主要場所之一，是影響個體發(fā)展的重要環(huán)境因素。因此，重視家庭教育的積極作用，建立良好的家校合力教育，能有效地增加父母對大學生的關(guān)注與支持，有利于提高大學生領(lǐng)悟到來自家庭和學校的社會支持水平，是處于劣勢客觀家庭經(jīng)濟地位的大學生的保護因子，能夠改變大學生社會階層的主觀認知，從而減少其對人際交往的不良影響，緩解大學生的人際焦慮。首先，父母與院系輔導員加強聯(lián)系，深入了解學生的思想動態(tài)、現(xiàn)實表現(xiàn)和心理需求，及時為子女提供溫暖、關(guān)愛與鼓勵，從而進一步增強，親子關(guān)系、加強溝通交流，避免人際焦慮的產(chǎn)生。其次，學?？梢砸愿改笧橹黧w，開展專題知識講座，為其提供大學生心理健康發(fā)展的專業(yè)知識，使其子女在出現(xiàn)焦慮等與人際交往和適應(yīng)方面相關(guān)的心理問題時，能及時給予幫助并正確引導。言而總之，要建立良好的家校合作關(guān)系，最大限度地發(fā)揮家庭和學校對大學生成長成才的積極作用，促進大學生心理健康的良好發(fā)展，提高其心理素質(zhì)，預(yù)防各類焦慮的產(chǎn)生，改善大學生學習與生活的適應(yīng)能力。

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