文 王昌勝 (鄭州市創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)學(xué)校校長(zhǎng))
激勵(lì)每一個(gè)人,是未來(lái)學(xué)校治理的核心。其實(shí)無(wú)論身處社會(huì)還是學(xué)校,“人”都應(yīng)該處于組織的核心位置。但往往由于組織中過(guò)于嚴(yán)苛的層級(jí)區(qū)分,各種規(guī)章制度將“人”給淹沒(méi)了,這勢(shì)必會(huì)對(duì)教師的工作積極性造成影響。
教育工作的終端是教師,所以,激勵(lì)老師也要從組織結(jié)構(gòu)上做出改變。
一所學(xué)校曾發(fā)生這樣一件事:有老師要上一節(jié)數(shù)學(xué)課“圓的認(rèn)識(shí)”,圓規(guī)壞了,于是就向?qū)W校申請(qǐng)購(gòu)買圓規(guī)。當(dāng)該教師經(jīng)過(guò)報(bào)備教研組長(zhǎng),組長(zhǎng)逐步向上層申請(qǐng)批準(zhǔn)之后,圓規(guī)終于放到了老師的桌上,結(jié)果老師嘆了一口氣說(shuō):這個(gè)內(nèi)容我已經(jīng)上過(guò)了。
這說(shuō)明:學(xué)校的申報(bào)環(huán)節(jié)太過(guò)繁瑣,缺乏時(shí)效性。我們將此類學(xué)校的管理層級(jí)稱為垂直型,當(dāng)教師一級(jí)一級(jí)申報(bào),如果中間有一個(gè)環(huán)節(jié)出紕漏,隨時(shí)就宣告失敗。
由此可見(jiàn),良好的結(jié)構(gòu)對(duì)于學(xué)校的管理來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。管理大師約翰·科特說(shuō):“管理很復(fù)雜,但也比較簡(jiǎn)單。無(wú)非就三件事情,第一是樹(shù)立愿景,第二是建立團(tuán)隊(duì),第三是激勵(lì)每一個(gè)人?!逼渲校凹?lì)每一個(gè)人”是每天必須要做的,也是最重要的一點(diǎn)。
教師作為教育工作的終端,如何激勵(lì)?筆者認(rèn)為,治理結(jié)構(gòu)同樣能激勵(lì)人。
結(jié)構(gòu)變了,功能就變了;流程不同,結(jié)果自然就不一樣。這樣自然而然會(huì)對(duì)人起到激勵(lì)作用。
我們目前常用的有三種治理結(jié)構(gòu)和操作模型:第一種是科層式(垂直),由校長(zhǎng)—副校長(zhǎng)—主任—組長(zhǎng)—教師組成。它的優(yōu)點(diǎn)是一般執(zhí)行力較強(qiáng),缺點(diǎn)是信息傳遞慢,決策滯后。第二種是扁平化(網(wǎng)狀),比如,將教導(dǎo)、政教合并為課程教學(xué)處,橫向模塊組合,減少層級(jí)。而且一定要建立網(wǎng)狀的縱橫交錯(cuò)的模型,縱向的一般具有行政色彩,而橫向的一般是自組織,這樣的結(jié)構(gòu)有利于知識(shí)在組織內(nèi)的流通,有利于將決策權(quán)放在信息最多的層級(jí)。第三種是協(xié)同化治理(雁陣),它有教師發(fā)展中心、學(xué)生發(fā)展中心、課程教學(xué)中心、資源服務(wù)中心、研究支持中心、質(zhì)量促進(jìn)中心等,幾個(gè)中心相輔相成,相互促進(jìn),互利共生。理論上講,各個(gè)中心在同一個(gè)平面上同時(shí)開(kāi)展工作,且相互支撐,各位領(lǐng)導(dǎo)兼任中心主任,沒(méi)有上下級(jí)和從屬關(guān)系,也需要調(diào)動(dòng)其他各個(gè)部門的資源協(xié)助,這時(shí)候就需要協(xié)作,可以很好地提升領(lǐng)導(dǎo)力。三種模型,并不一定哪種一定優(yōu)于另一種,三種各有利弊,不同的學(xué)校不同的時(shí)期,可以選擇不同的結(jié)構(gòu)。
協(xié)同化治理是比較理想的一種架構(gòu),具有自組織、自動(dòng)化、自主性的特點(diǎn),有利于學(xué)校形成文化學(xué)習(xí)與發(fā)展的共同體。
與其他幾種管理模式相比,協(xié)同化管理更利于學(xué)校培養(yǎng)更多的管理者,鍛煉每個(gè)人的自主管理能力,從而達(dá)到激勵(lì)每一個(gè)人的目的。
協(xié)同化管理與分布式管理是結(jié)合在一起的,重心下移權(quán)力下放,比如我們?cè)诮?jīng)費(fèi)管理方面,按預(yù)算各部門都有各自的開(kāi)支權(quán)。全校120多人,其中32人有直接開(kāi)支權(quán)。為什么要進(jìn)行財(cái)務(wù)權(quán)力下放?因?yàn)槿说淖杂啥?、自我決策權(quán),是自我認(rèn)同的重要來(lái)源,財(cái)務(wù)權(quán)力的下放可以讓各部門人員的自我決策權(quán)得以實(shí)施,這樣自我認(rèn)同度也會(huì)提高。
有一位老師在全體教師開(kāi)會(huì)的時(shí)候,很激動(dòng)地站起來(lái)說(shuō)了這樣一句話:我現(xiàn)在做事情真的有點(diǎn)沖動(dòng)了。
原來(lái),政教主任申請(qǐng)門禁系統(tǒng)升級(jí),從刷卡變成感應(yīng)系統(tǒng),但采購(gòu)成本也要增加,大家等著校長(zhǎng)決策,校長(zhǎng)決定開(kāi)班主任會(huì)來(lái)決策。在征求大家的意見(jiàn)之后,百分之八十的班主任不同意,百分之十的贊成,百分之十的中立,于是暫時(shí)不升級(jí)。
教師們很詫異,這就由我們班主任決定了?他們覺(jué)得受到了尊重,才會(huì)說(shuō)自己“更有干勁了”。
所以,做決策時(shí),讓掌握信息最多的層級(jí)參與決策,會(huì)有利于老師積極性的提高。老師們會(huì)覺(jué)得這是我們共同討論出來(lái)的,自己也成了決策的參與者,而不是由領(lǐng)導(dǎo)直接發(fā)布命令讓我們執(zhí)行的。
我們做學(xué)校規(guī)劃和學(xué)期計(jì)劃的時(shí)候,也是請(qǐng)老師們討論出主意,然后定案的。將靜態(tài)的文本變?yōu)閯?dòng)態(tài)的管理,這是管理方式的變革。通過(guò)這種變革,提高老師的執(zhí)行力。因?yàn)閳?zhí)行力往往來(lái)自于對(duì)目標(biāo)的清晰認(rèn)知,學(xué)校通過(guò)對(duì)管理方式的變革,讓老師參與到?jīng)Q策過(guò)程中去,自下而上,商量著來(lái),有利于厘清認(rèn)識(shí)。
流程上多一些自下而上,有利于老師轉(zhuǎn)變觀念,由“要我做”到“我應(yīng)做”,達(dá)到認(rèn)同度高、阻力小、教師執(zhí)行力強(qiáng)的目的。
尊重每位教師需求是了解每位教師的真正需求并給子他支持。
學(xué)校有一位老師因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力稍弱,由語(yǔ)文老師轉(zhuǎn)為體育老師,但他看到學(xué)校對(duì)教師的培養(yǎng)力度之后,希望重新回到語(yǔ)文教師的崗位,這時(shí)候?qū)W校跟他提出了要求:語(yǔ)文課需要?jiǎng)?chuàng)新,如果他想重返語(yǔ)文崗位,必須做出點(diǎn)突破。
這位老師在學(xué)校的激勵(lì)之下,一年之后,做出了全校聞名的閱讀系統(tǒng)。有一天,他找到領(lǐng)導(dǎo)幫忙,他的父母想讓他回家經(jīng)營(yíng)豬場(chǎng),因?yàn)橛X(jué)得喂豬的收入比教師要多,他說(shuō):我不想喂豬,我還是想教書(shū),幫幫我。
所以,學(xué)校給教師提出要求的時(shí)候,也要尊重教師的個(gè)性發(fā)展,才能提高教師的積極性,從而提高學(xué)校的文化軟實(shí)力。
學(xué)校青年教師可創(chuàng)立自助研究組,自主申報(bào)、組建團(tuán)隊(duì),以專業(yè)引領(lǐng)教學(xué);教師們通過(guò)分享與交流進(jìn)行思想碰撞,提高自我意識(shí);部分教師還可創(chuàng)建個(gè)人工作室,將個(gè)人優(yōu)點(diǎn)最大化。這樣做的目的是讓教師體會(huì)“看得見(jiàn)的成長(zhǎng)”,激發(fā)教師的“價(jià)值動(dòng)機(jī)”。只有感覺(jué)到自己做事有意義,教師才會(huì)有更持久的動(dòng)力。
把評(píng)價(jià)變成教師自己的事情,因?yàn)橐晃督柚饨缭u(píng)價(jià)會(huì)讓管理陷入被動(dòng)。
根據(jù)主管部門的統(tǒng)一要求,學(xué)校要開(kāi)展教師雙向競(jìng)聘上崗,一聽(tīng)到這個(gè)消息,有老師就反對(duì),有抵觸情緒。作為學(xué)校管理者,要思考如何借這個(gè)機(jī)會(huì),把事做得有意義,價(jià)值最大化。
經(jīng)過(guò)討論,我們得出了以下工作方式:為消除老師的不安全感,學(xué)校設(shè)崗位職數(shù)比教職工總數(shù)還多,讓老師們感覺(jué)到并不是為了讓教師下崗,這樣做的目的之一是為了合理搭配,形成團(tuán)隊(duì),促進(jìn)合作;第二個(gè)目的是要提高工作標(biāo)準(zhǔn),在競(jìng)聘上崗之前,對(duì)每個(gè)崗位的目標(biāo)、任務(wù)、工作量、考核指標(biāo)與方式都呈現(xiàn)出來(lái)(在原基礎(chǔ)上有所拔高),讓老師自主申報(bào)。
學(xué)校任命校級(jí)干部,由年級(jí)組長(zhǎng)聘任班主任,再由班主任聘任學(xué)科老師,層層競(jìng)聘,雙向選擇。當(dāng)然,對(duì)于優(yōu)秀教師扎堆、年輕教師沒(méi)人選擇等等,事先做了適當(dāng)?shù)囊?guī)避。這樣就將聘任變成最好的一種評(píng)價(jià)。
作為學(xué)校,無(wú)論是用什么辦法評(píng)價(jià)老師都會(huì)失之偏頗,但群眾的眼睛是雪亮的,工作態(tài)度、能力大家都一目了然。這樣做了之后確實(shí)讓一部分老師感覺(jué)到了壓力,但運(yùn)行收效良好。
家長(zhǎng)和教師的評(píng)價(jià)學(xué)校每年都在做,但是從不與老師的考核、績(jī)效掛鉤,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題會(huì)私下找老師談話,讓老師明白自己該努力的方向。管理上盡量少一些檢查,多一些研究。檢查多了,容易讓教師“只做你檢查的,不做你希望的”。
學(xué)校應(yīng)給教師提供一定的安全感,安全感是激發(fā)教師工作積極性、創(chuàng)造力的前提。