覃霞玲

摘 要： 文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中由于創(chuàng)作形式的局限，造成一定用戶的意向需求與產(chǎn)品相互違背，致使文創(chuàng)產(chǎn)品符合用戶傾向的供不應(yīng)求，不符合的大量滯銷，為此提出基于用戶角色特征的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化研究。計(jì)算用戶意圖傾向，使用條件計(jì)算將用戶角色特征信息與用戶傾向進(jìn)行關(guān)聯(lián);通過(guò)數(shù)據(jù)堆積形式對(duì)用戶傾向進(jìn)行表達(dá)，實(shí)現(xiàn)用戶角色特征模型的構(gòu)建;將模型采集的用戶傾向與產(chǎn)品個(gè)體表達(dá)相結(jié)合，完成用戶傾向?qū)ξ膭?chuàng)產(chǎn)品的導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化。實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，提出的文創(chuàng)產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)方法能夠針對(duì)用戶趨向進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞： 用戶角色特征; 文創(chuàng)產(chǎn)品; 設(shè)計(jì)優(yōu)化; 個(gè)體表達(dá); 用戶意圖; 數(shù)據(jù)堆積

中圖分類號(hào)： TN913?34 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1004?373X（2018）12?0176?04

Abstract： During the design process of culture creative products， products can go against a certain users′ intentional demands due to the limitation of creation form， which causes culture creative products conforming to users′ inclinations in short supply， and those not conforming to users′ inclinations largely unsalable. Therefore， research on design optimization of culture creative products based on user persona is proposed. Users′ intentions and inclinations are calculated， and the conditional computation is used to correlate user persona information with user inclinations. User inclinations are expressed via the data accumulation form to realize the construction of the user persona model. The user inclinations collected by the model are combined with the individual expressions of products， so as to accomplish the guidance of user inclinations on culture creative products and realize the design optimization of culture creative products. The experimental data shows that the proposed culture creative product optimization design method can optimize the design of culture creative products based on user inclinations.

Keywords： user role characteristic; cultural creative product; design optimization; individual expression; user intention; data accumulation

對(duì)精神文化需求量不斷增加，文創(chuàng)產(chǎn)品能夠滿足精神上的需求，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)文化價(jià)值的輸出[1]。文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中結(jié)合文化底蘊(yùn)與文化價(jià)值，將文化價(jià)值加載到應(yīng)用產(chǎn)品上，通過(guò)一定的結(jié)合方式設(shè)計(jì)出文創(chuàng)產(chǎn)品[2?3]。傳統(tǒng)文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，將文化形式與產(chǎn)品結(jié)合過(guò)程中，沒(méi)有對(duì)用戶角色進(jìn)行辨別，造成用戶傾向與產(chǎn)品設(shè)計(jì)傾向相違背。大量的文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)生滯銷的現(xiàn)象，符合用戶傾向的文創(chuàng)產(chǎn)品又供不應(yīng)求。針對(duì)上述問(wèn)題，本文提出基于用戶角色特征的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化研究。使用用戶角色特征對(duì)用戶傾向進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將用戶傾向與產(chǎn)品相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì)。為了保證提出方法的有效性，模擬應(yīng)用環(huán)境進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)結(jié)果表明，本文提出的方法能夠提升文創(chuàng)產(chǎn)品滿意度，平衡產(chǎn)品的需求、設(shè)計(jì)、用戶傾向三者之間的關(guān)系。

1 構(gòu)建用戶角色特征模型

本文構(gòu)建的用戶角色特征模型能夠?qū)⒋蠖鄶?shù)用戶需求傾向進(jìn)行表達(dá)，把用戶角色與使用目標(biāo)相結(jié)合，以角色特征為切入點(diǎn)，對(duì)用戶的真實(shí)意志完美呈現(xiàn)[4]，在進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)以及功能打造中起到引向的作用。用戶角色特征模型能夠識(shí)別用戶角色的使用動(dòng)機(jī)以及用戶期望的使用傾向，并分析出影響用戶使用的決定因素[4?5]。為使模型得到的數(shù)據(jù)更加真實(shí)有效，本文采樣過(guò)程以及計(jì)算過(guò)程同時(shí)進(jìn)行，并且將數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋式的驗(yàn)證。由于模型具有虛構(gòu)性，為回避呈現(xiàn)過(guò)程中過(guò)于數(shù)據(jù)化，將模型中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)用置換。

假設(shè)用戶角色特征中帶有的意圖傾向數(shù)值用[Sim]表示，描述傾向過(guò)程使用判斷語(yǔ)義以及條件相似度進(jìn)行計(jì)算[6]。如果相似條件下，判斷語(yǔ)義符合條件過(guò)程，那么可以辨識(shí)用戶角色特征具備的意圖傾向。用戶角色特征的意圖傾向數(shù)值為：

2 文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化的實(shí)現(xiàn)

2.1 產(chǎn)品特征引向表達(dá)

經(jīng)過(guò)上述模型的構(gòu)建，能夠基本確認(rèn)用戶角色特征所具有的傾向性，在對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，按照傾向性的大小以及應(yīng)用方式對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行特征導(dǎo)向。在不同的應(yīng)用方式下，可能會(huì)有多種意向需求，結(jié)合文創(chuàng)產(chǎn)品的使用過(guò)程對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行引向表達(dá)[9]。引導(dǎo)性表達(dá)過(guò)程中，首先對(duì)傾向進(jìn)行比例劃分以及產(chǎn)品構(gòu)建，有的傾向性與文創(chuàng)產(chǎn)品結(jié)合過(guò)程無(wú)法實(shí)現(xiàn)，因此需要進(jìn)行產(chǎn)品的宣導(dǎo)，在實(shí)現(xiàn)功能的基礎(chǔ)上與用戶傾向進(jìn)行相互結(jié)合[10]。

2.2 文創(chuàng)產(chǎn)品優(yōu)化

經(jīng)過(guò)上述的產(chǎn)品特征引向表達(dá)，能夠?qū)⒂脩舻睦砟顚?dǎo)入設(shè)計(jì)中，并且保留了文創(chuàng)產(chǎn)品自身包含的屬性。在文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化的過(guò)程中，核心有兩個(gè)：一個(gè)是應(yīng)用;一個(gè)是文化植入，首先針對(duì)應(yīng)用方式進(jìn)行優(yōu)化。應(yīng)用方式涵蓋多種形式，包括單項(xiàng)應(yīng)用、多項(xiàng)應(yīng)用、工能疊加等，產(chǎn)品應(yīng)用不能因?yàn)橛脩魞A向的導(dǎo)入破壞原有功能，但可以根據(jù)需求進(jìn)行理念的應(yīng)用轉(zhuǎn)化，比如將啟瓶器做成多種方式。本文設(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)用優(yōu)化流程如圖1所示。

文創(chuàng)產(chǎn)品一般的目的是帶有一定文化植入或者是文化宣傳，因此醒目的文化特征是需要與應(yīng)用相結(jié)合的。通過(guò)應(yīng)用反襯文化植入的過(guò)程，由于應(yīng)用的結(jié)果是一定的，那么可以使用多種的植入方式，最多的優(yōu)化過(guò)程是以貼花的方式復(fù)制到產(chǎn)品表面上，但是這樣的優(yōu)化設(shè)計(jì)方式使用效果不佳。其次是將應(yīng)用做成文化表象，改變?cè)械氖褂媚芰?，這樣的優(yōu)化方式會(huì)增加使用性能，但是極大地降低了應(yīng)用能力。還有一種方式是增加功能性，以第二種方式或是第三種方式加載到原有的應(yīng)用上，可以實(shí)現(xiàn)第二種或是第三種的功能應(yīng)用。

3 實(shí)例分析

為了保證設(shè)計(jì)的基于用戶角色特征的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化方法的有效性，使用實(shí)例分析進(jìn)行檢驗(yàn)。為了保證實(shí)例分析過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)，使用傳統(tǒng)文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法進(jìn)行對(duì)比。在通過(guò)數(shù)據(jù)分析的形式對(duì)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，實(shí)例分析過(guò)程對(duì)結(jié)果進(jìn)行三次對(duì)比，分別是應(yīng)用傾向?qū)Ρ取a(chǎn)品文化傾向?qū)Ρ纫约坝脩粝矏鄢潭?。本文?shí)例以某博物館為實(shí)例對(duì)象，對(duì)參觀的紀(jì)念的文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，分別使用本設(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)品優(yōu)化方法以及傳統(tǒng)優(yōu)化方法，觀察優(yōu)化后的參觀人群的滿意數(shù)據(jù)。

3.1 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

為了保證實(shí)例過(guò)程的準(zhǔn)確性，對(duì)實(shí)例數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)定，保證實(shí)例過(guò)程檢驗(yàn)的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程而不是針對(duì)其他進(jìn)行檢驗(yàn)。實(shí)例分析的數(shù)據(jù)結(jié)果使用第三方軟件進(jìn)行計(jì)算，保證數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)程度，同時(shí)增加實(shí)例的驗(yàn)證效果。在實(shí)例驗(yàn)證的數(shù)據(jù)上進(jìn)行隨機(jī)組合，限定不同相識(shí)的影響程度，對(duì)實(shí)驗(yàn)人群進(jìn)行混合編制，保證人群受到主觀意識(shí)的影響。本文設(shè)計(jì)的試驗(yàn)數(shù)據(jù)如表1所示。

3.2 應(yīng)用傾向?qū)Ρ仍囼?yàn)

應(yīng)用傾向?qū)Ρ冗^(guò)程是驗(yàn)證兩種文創(chuàng)產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)方法的應(yīng)用性，在保留應(yīng)用性能的基礎(chǔ)上進(jìn)行博物館文化的植入，應(yīng)用傾向試驗(yàn)首先對(duì)已經(jīng)參觀的人群進(jìn)行隨機(jī)混合，單項(xiàng)的針對(duì)應(yīng)用方式進(jìn)行投票，將投票結(jié)果統(tǒng)一存儲(chǔ)到第三方軟件中進(jìn)行計(jì)算，把最終結(jié)果以數(shù)據(jù)的形式體現(xiàn)在表格中。應(yīng)用傾向?qū)Ρ仍囼?yàn)結(jié)果如圖2所示。

由圖2可知，本文提出的基于用戶角色特征的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化方法，在應(yīng)用滿意度上要明顯的高于傳統(tǒng)文創(chuàng)產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)方法，同時(shí)應(yīng)用的比例明顯占據(jù)了大部分的應(yīng)用限額。無(wú)論是應(yīng)用理念還是應(yīng)用方式都得到了不同程度上的優(yōu)化。反觀傳統(tǒng)文創(chuàng)產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)方法在應(yīng)用理念上占據(jù)一定的應(yīng)用比例，但是應(yīng)用方式上卻很不盡人意，并且在應(yīng)用滿意度上很不如意。綜上所述，本文提出的文創(chuàng)產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)方法具有極高的應(yīng)用性能。

3.3 產(chǎn)品文化傾向?qū)Ρ仍囼?yàn)

產(chǎn)品文化傾向?qū)Ρ仍囼?yàn)是驗(yàn)證優(yōu)化設(shè)計(jì)方法的文化宣導(dǎo)能力以及植入的文化方式，文化植入方式不恰當(dāng)會(huì)造成嚴(yán)重后果，可能會(huì)影響用戶的滿意程度，甚至是影響應(yīng)用過(guò)程。并且一般的文化植入帶有一定的宣導(dǎo)作用，宣導(dǎo)結(jié)果也是測(cè)試中應(yīng)當(dāng)具備的。植入能力體現(xiàn)在不同人群的感官形式中，在不同的感官下，能夠得到不同的反應(yīng)結(jié)果。對(duì)比試驗(yàn)過(guò)程中文化理念的喜愛程度對(duì)比結(jié)果，本文設(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)方法明顯的高于傳統(tǒng)方法，說(shuō)明設(shè)計(jì)過(guò)程中的文化理念的植入非常的完美。文化植入的效果上，由于人群的隨機(jī)性，因此兩種方法比較接近，但是從結(jié)果上來(lái)看，本文方法能夠小比例的優(yōu)于傳統(tǒng)方法。

3.4 用戶喜愛程度對(duì)比試驗(yàn)

用戶喜愛程度對(duì)比試驗(yàn)是建立在兩種試驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，比較過(guò)程中讓全部人員進(jìn)行投票，對(duì)兩種方法生產(chǎn)出的產(chǎn)品進(jìn)行喜愛度的投票，通過(guò)數(shù)據(jù)顯示進(jìn)行對(duì)比，用戶喜愛程度對(duì)比試驗(yàn)結(jié)果如表2所示。

通過(guò)表中數(shù)據(jù)能夠看出，在年輕人群中喜愛本文設(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)方法的文創(chuàng)產(chǎn)品比較多，并且滿意度較高。在中年人群的滿意度對(duì)比中，兩種方法勢(shì)均力敵，但是本文方法的總體滿意度較高。在老年的人群中，基本上都喜愛本文設(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。通過(guò)表中的數(shù)據(jù)還能夠看出，在總體喜歡本文設(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的人數(shù)，是傳統(tǒng)文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法的2倍以上。因此本文設(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)方法能夠被大多數(shù)人群所喜愛。

4 總 結(jié)

本文提出基于用戶角色特征的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化研究，使用用戶角色特征來(lái)引領(lǐng)文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程。通過(guò)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析能夠看出，提出的方法具備很高的有效性。希望通過(guò)本文的研究能夠提升文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力。

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