吳騰飛

[摘 要] 當下，高等職業(yè)教育在國內的教育領域當中已占據(jù)了極其關鍵的位置，而怎樣才能結合高職學生的特征，找到適應時代發(fā)展腳步的管理理念及方法，就成為教育工作者面臨的重大問題。從目前生源數(shù)量、生源質量、學生主體地位、學生就業(yè)前景等方面剖析高職院校學生難管的成因，進而從學費較高、網(wǎng)絡影響、教育缺失和監(jiān)管不力等方面提出破解之策。對全面提升學生管理理念、管理方法和手段，具有重要的意義。

[關 鍵 詞] 高職院校；學生管理工作；新思路；思考

[中圖分類號] G717 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）32-0254-02

由于目前高等職業(yè)教育在國內的教育領域中已占據(jù)了極其關鍵的位置，而怎樣才能結合高職學生的特征，找到適應時代發(fā)展腳步的管理理念及方法，就成為教育工作者面臨的重大問題。高職院校學生難管，是一個普遍現(xiàn)象。原因有很多：生源來源途徑多，生源質量不盡如人意；民辦院校的學費比公辦院校高，經(jīng)濟壓力變大；互聯(lián)網(wǎng)是把“雙刃劍”，給現(xiàn)在的學生造成了不小的影響。為了處理好這一系列問題，高職院校將學生的管理工作放在了核心位置上，并且投入了大量的時間和精力，用于強化高職學生管理，針對管理理念、手段、途徑等展開了分析與研究。但是，就目前的情況來看，高職學生管理依舊存在不少難題，在“學生第一，馬上辦，全方位溝通”理念的指導之下，結合學生管理工作的系統(tǒng)性思路，突出高職院校的獨有特征，現(xiàn)對我院學生管理工作中的一些重點作出細致分析。

一、高職院校學生特點

高職學生的年齡通常為18～23歲，其絕大多數(shù)都屬于九零后，生理方面的發(fā)展逐漸進入到穩(wěn)定階段，具有成年人的正常生理機能，但相對而言，其心理又不夠成熟。具體表現(xiàn)有如下幾點：情緒不穩(wěn)定，概念深刻而不固定，自我認知強化但又和認知能力發(fā)展不相符，生理成熟而心理不夠獨立，一邊希望得到理解而一邊封閉內心等?？傮w來看，這一個階段便可稱為高職學生的“斷奶”階段，同時也是最有可能出現(xiàn)心理矛盾的階段。高職學生經(jīng)常會面臨以下幾點心理問題：（1）熱愛自由，不希望遭受條條框框的束縛。（2）存在挫敗感，認為自己在高考中失利，內心感到不平衡。尤其是有的學生平時成績較好，高考由于多種原因沒有發(fā)揮出應有的水平。（3）學習基礎較差，底子不夠扎實，學習起來感到困難，提不起熱情。（4）為將來的工作感到擔憂，正如部分學生所說，我是為了找工作而讀高職的，但大部分學生由于家庭的原因，只能從最基層工作干起，沒有成就感。（5）面對當前的經(jīng)濟轉型狀況，財富分配不均勻，貧富差距較大，腐敗等現(xiàn)象，只能一味抱怨，想改變卻又無力改變，最后只能隨波逐流。（6）面對高昂的學費，過早體味到貧窮的辛酸，有時家庭的突然變故給學生脆弱的心理造成很大影響。總之，高職學生學習基礎較薄弱，重視個性，心理因素很復雜，但也有不少學生的上進心強，能夠吃苦，因此需要發(fā)掘學生的潛能，做到因材施教。

二、高職學生問題破解

高職院校學生需要提升思想政治素養(yǎng)，積極參加集體活動，正確對待各種生產(chǎn)關系，這樣才能把學到的知識充分利用起來。但眼下高職學生的思政教育不單單存在積極條件，也存在一些嚴峻的挑戰(zhàn)。最近幾年來，由于遭受到社會環(huán)境的沖擊，針對高職學生的思政教育有所松懈，一些學生開始出現(xiàn)學習積極性下降的情況，成績也不理想，還有的甚至打架斗毆、抽煙喝酒等，不遵守學校紀律。大多數(shù)高職學生在進入學校時年齡都比較小，心理還處在成熟到不成熟的階段之間，特別是有的學生家庭條件不好，經(jīng)濟方面存在困難，在社會上又看到了不少消極現(xiàn)象，這都給學生的內心造成了較大壓力。

因此，需要大力發(fā)揚“十九大”精神，深入滲透以人為本理念，和現(xiàn)實情況相結合，積極開展愛國主義教育，培養(yǎng)高職學生的艱苦創(chuàng)業(yè)精神。

同時還要將理想、信念教育放在首位，幫助學生建立科學的世界觀、人生觀以及價值觀，強化職業(yè)道德方面的教育，讓學生具有強烈的社會公德心，以便高職學生能夠很好地適應社會、走向未來，實現(xiàn)自己的遠大抱負。

三、高職學生管理新思路

通過高職院校學生教管所遭遇的一些新問題可以看出，教育工作者一定要充分認識到這些問題給學生管理工作造成的影響，積極面對挑戰(zhàn)，并改變傳統(tǒng)的思維方式，找出相應的策略，以此適應新時代的發(fā)展要求。對此，必須要遵循以下幾點原則。

（一）以人為本的原則

學校需要將學生作為主體，堅持一切從學生角度出發(fā)的原則，將管理學生的觀念轉化成服務學生的觀念，擺正自己的態(tài)度，端正自己的立場，做到以學生為本。要多關愛學生、理解學生、尊重學生的想法，并且把關愛放在第一位。因為只有發(fā)自內心地關心學生，才能打好管理工作的基礎，體現(xiàn)出管理的成效。所謂“以情動人，以情感人，以情育人”，就是要體現(xiàn)出教師對學生的關愛，多了解學生的生活、想法、交際情況、身體狀況、學習成績等。教師應當隨時思考：“假如我是學生，我會怎么樣？”“假如這是我的孩子，我會怎么樣？”要把自己放到學生的處境來想，真正做到“己所不欲，勿施于人”。與此同時，還要多包容學生，如果學生做錯了事，應當謹慎處理，不要隨意責罵學生。要懂得，尊重學生即代表尊重學生的人格與權利，不可傷及學生的心靈，要公平、平等地對待每一個學生，做到教學相長，并把管理和教育結合起來，改變以往的“師道尊嚴”觀念，不對學生擺架子，不耍師長威風，而是要做學生的朋友和引導者。平時多鼓勵學生積極提問，與學生探討問題，秉持民主的態(tài)度，不苛責學生，不埋怨學生。針對以生為本這一觀念，需要明確“師愛”的概念，即師愛代表著寬容，代表著對學生的感情和理解。

（二）建立學校管理與學生自我管理相結合的管理體系

學生不單單要受到教師的管理，同時也需要參與到管理過程當中。因此，高職院校還應當進一步完善學生的自我管理體系，借此強化學校的內部管理。尤其是發(fā)揮學生會的模范和帶頭作用，充分調動學生在自我管理中的積極性、主動性和能動性。強調學生在管理體系中的主人翁地位，發(fā)揮學生的民主參政職能，在法理的范疇內滿足學生的理想需求。

（三）以教學為中心的原則

任何一個行業(yè)都需要有專門的指導思想，作為高職院校，則需要將教育教學作為重心，正確認識到學生管理工作必須圍繞提升教育水平來開展。這樣一來，學生才能真正成長為德才兼?zhèn)涞娜瞬?。學生管理的相關工作是為教學一線服務的，學生的知識體系、能力體系、素質體系才能不斷得到完善，因此社團活動不得占用正常的教學時間。

（四）讓學生全面發(fā)展的原則

高職院校在進行學生管理的同時，還需要把除了教育和紀律之外的工作也落實到位，比如課內與課外的政治教育、思想教育、科技文化知識教育、心理健康教育等，并且還應鼓勵學生參與鍛煉，提高學生身體素質。要關注每一位學生的發(fā)展狀況，在學校內組織多姿多彩的文化活動，讓學生積極參與其中，確保學生的個性及優(yōu)勢都獲得充分體現(xiàn)與發(fā)揮，加強對學生的誠信教育。

（五）科學、民主、依法管理的原則

所謂科學管理，就是要依照學生身心成長的規(guī)律、思想政治工作及管理學等相關規(guī)律，實現(xiàn)有條理、系統(tǒng)化的管理。而民主管理，首先，要讓學生實現(xiàn)自治，發(fā)揮出“自我教育、自我管理、自我服務、自我約束”的功能。而教師則盡可能不要干預學生的活動，而是要在背后支持學生、引導學生，讓學生干部有合適的平臺體現(xiàn)自己的能力，而不是代替學生處理各項事務。其次，堅持民主精神，把學生放在主要位置上，耐心聽取學生的意見和建議，讓學生積極主動地參與到管理工作當中。而依法管理，則是要實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的管理，讓學生嚴格遵守學校的規(guī)章制度，了解相關的條款和細則。教師要走進學生的內心，知曉學生的真實想法，參考學生所提出的建議，對管理工作進行不斷完善。提供學生的話語權，讓學生有一個發(fā)言的陣地。然后，嚴格按規(guī)章制度來開展工作，不能有“人治”的現(xiàn)象發(fā)生，也不可根據(jù)自己的主觀意志和情緒來判斷和處理事情。最后，將教育管理與民事法律充分聯(lián)系起來，提高學生的法律地位，讓學生可以和學校站在平等的位置上。同時淡化學校的行政管理氛圍，采用法律手段來處理學校中發(fā)生的事件與問題，轉變當前高職院校學生地位弱勢的局面。

（六）管教結合的原則

不論怎樣的管理方法，都需要將教育作為基礎。因此，教育工作者要奉行依章管理的理念，根據(jù)學校的校規(guī)校紀，組織教師和學生一同展開探討，對規(guī)章制度進行改進和完善。在此過程中，可能會經(jīng)歷一些反復的工作，也會碰到一些從未遇到過的難題，這時候就需要通過思想教育工作予以解決。所以，不管是何種管理，都需要與思政教育工作掛鉤，這樣才能取得良好的管理效果。

總體而言，學生管理工作對高職院校來說十分關鍵，其不僅可以實現(xiàn)教書育人、培養(yǎng)人才的目標，同時還能加強學生的思想政治和理論學習，提高學生的思想政治素質。所以，一定要全面發(fā)揮出思想政治教育的領導功能，保證學生能夠和諧、穩(wěn)定、長久地發(fā)展。

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