單炯

[摘

要] 隨著我國國民經濟飛速發(fā)展，企業(yè)之間競爭壓力逐漸加大，企業(yè)形象設計是企業(yè)把握自我的基礎。良好的企業(yè)形象設計可以促進企業(yè)核心競爭力的提升，同時可以促進企業(yè)市場競爭力得到提升，有效推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。交互設計是一種讓用戶與產品進行交互進而互相了解的技術，在企業(yè)形象設計中應用交互設計，可以使企業(yè)與企業(yè)形象之間建立一種有機關系，同時還可以幫助企業(yè)與群眾建立有機關系，進而提升企業(yè)核心競爭力。分析企業(yè)形象定位的意義、企業(yè)形象設計內容、交互設計解決的問題以及現(xiàn)階段發(fā)展狀況，提出企業(yè)形象設計中交互設計的應用策略。

[關

鍵

詞] 企業(yè)形象設計；交互設計；應用策略

[中圖分類號] F270

[文獻標志碼] A

[文章編號] 2096-0603（2018）31-0225-01

隨著市場化進程逐漸加快，企業(yè)之間的競爭不僅存在于產品、技術以及質量等方面，而且存在于企業(yè)多元化的整體發(fā)展中。企業(yè)想要進行可持續(xù)發(fā)展就要從觀念、管理、形象等方面對自身進行改革與創(chuàng)新。對企業(yè)形象進行改革創(chuàng)新，要在企業(yè)形象設計過程中應用交互設計，通過交互設計讓人們深刻了解企業(yè)形象，進而提升企業(yè)的核心競爭力，真正實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)形象定位的意義

企業(yè)形象定位是企業(yè)形象設計的基點，而企業(yè)形象定位的意義主要包含兩點：（1）確定戰(zhàn)略視點。（2）明確自身位置。

二、企業(yè)形象設計內容

企業(yè)形象設計主要包括企業(yè)公共關系形象設計以及品牌形象設計。

三、交互設計解決的問題以及現(xiàn)階段發(fā)展狀況

交互設計主要是給予交互對象更多的重視。交互設計過程中要重視用戶的期望以及體驗，從而保證人與交互對象之間的關系更合理，找到與交互對象可以更好相處的方式。交互設計應用領域十分廣泛，交互設計的使用者來自不同領域，但是交互設計本身處于初級階段，導致交互設計發(fā)展至今仍然存在一些問題，人們尚未達成共識，同時也存在一些不互相否認的共識，包括交互設計的實質隱藏于人與物之間的對話設計中。

四、企業(yè)形象設計中交互設計的應用策略

（一）企業(yè)調研

將交互設計應用于企業(yè)形象設計中，首先要對企業(yè)進行調研，交互設計師應該深入企業(yè)內部，對企業(yè)進行全方位了解。同時交互設計師可以運用用戶調研的方式，了解企業(yè)對自身的形象定位、員工對企業(yè)的形象看法、股東對企業(yè)的形象看法等，從而對企業(yè)形象進行全方位了解，結合企業(yè)的實際情況為企業(yè)后續(xù)的形象設計打下堅實的基礎。

（二）概念設計

當交互設計師對企業(yè)進行全方位調研后，要進行概念設計。這就意味著，交互設計師要仔細考慮企業(yè)調研結果，分析對企業(yè)形象設計的可行性，同時考慮應用交互設計開展的企業(yè)形象設計對企業(yè)商業(yè)機會所造成的影響，結合種種考慮，對企業(yè)形象設計的目標創(chuàng)建相應的概念，以此概念為基礎，開展企業(yè)形象設計。

（三）創(chuàng)建企業(yè)用戶模型

通過對企業(yè)進行全方位調研，得到企業(yè)的行為模式，從而掌握企業(yè)自身對形象的定位。當交互設計師清楚了解企業(yè)對自身的形象全方位定位后，交互設計師會為企業(yè)創(chuàng)設符合企業(yè)實際情況的相應場景，或者結合企業(yè)的實際為消費者帶去企業(yè)故事，還有可能是交互設計師運用Storyboard為企業(yè)、員工、股東、消費者、媒體、政府以及金融界等創(chuàng)設企業(yè)形象的感受。

（四）創(chuàng)建企業(yè)界面流程

一般情況下，交互設計師會運用Wireframe對企業(yè)形象進行描述，在Wireframe中，交互設計師為不同的群體設計不同企業(yè)界面流程內容，通常是采用分頁或分屏的方式，對企業(yè)的形象進行系統(tǒng)的細節(jié)描述。從而使不同群體了解企業(yè)的不同形象，豐富企業(yè)的形象，提升企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)積極發(fā)展。

（五）開發(fā)原型以及企業(yè)用戶測試

將交互設計應用于企業(yè)形象設計中，交互設計師要通過設計開發(fā)原型來測試企業(yè)形象設計方法。通常開發(fā)原型包括功能測試原型、現(xiàn)實測試原型以及感官測試原型。這三種開發(fā)原型的主要作用是為了測試企業(yè)形象設計與用戶之間的系統(tǒng)交互的質量與效率。由此可見，開發(fā)原型應用于企業(yè)形象設計后，對員工、股東、消費者以及媒體、政府等各方對企業(yè)形象的感受，從而展示企業(yè)形象設計中應用交互設計所取得的成果。

（六）實現(xiàn)

當交互設計應用在企業(yè)形象設計中，交互設計師要參與設計方案的實現(xiàn)過程，并且要忠于最初的設計，從而有效保證交互設計應用在企業(yè)形象設計中，同時確保企業(yè)形象的科學、合理設計，有效提升企業(yè)的形象，促進企業(yè)占據更大的市場份額，有效推動企業(yè)發(fā)展。

（七）系統(tǒng)測試

當交互設計應用在企業(yè)形象設計過程中，系統(tǒng)實現(xiàn)完成的測試階段，需要通過對用戶進行測試，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)形象設計過程中存在的缺陷，使交互設計師根據企業(yè)的實際情況與企業(yè)形象的實際定位對設計方案進行科學、合理的調整，進而確保企業(yè)形象設計的科學性與合理性，促使企業(yè)形象設計在交互設計的應用下取得更好的設計效果。

綜上所述，在社會飛速發(fā)展的背景下，企業(yè)除了對自身產品品質、消費理念、消費環(huán)境以及文化方面給予重視，更應該重視自身形象，并在企業(yè)形象的設計過程中應用先進的交互設計，從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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