楚立敏

摘 要：智慧城市是一種全新的城市類型，其城市形態(tài)與一般的城市不同，在國家經(jīng)濟整體水平提升的條件下，越來越多的新型智慧城市被建設出來。在智慧城市之中，應用新型的通信以及信息技術就能夠?qū)Τ鞘械母鞣N關鍵信息進行探測，在對城市信息有了充分地了解之后，城市改進工作才能更為順利地開展，在智慧城市的環(huán)境之中，人們可以憑借更好的方式生活。而在該種城市之中開展的檔案信息服務工作也有所不同，本文對其著重剖析。

關鍵詞：智慧城市；檔案信息服務模式；檔案管理

在新型智慧城市之中，人們能夠應用智慧化的科學技術來實現(xiàn)管理城市的基本工作，在城鎮(zhèn)化的城市建設工作之中，一些不合理的建設方法使城市病在城市中逐漸形成，這些城市病影響到了人們的生活，也阻礙了現(xiàn)代化的城市發(fā)展，因此有很多智慧城市逐漸出現(xiàn)在了人們的視野之中。在智慧城市中開展檔案管理工作時，管理人員需要管理的信息內(nèi)容更為繁雜，只有通過合理的服務方法才能確保檔案管理工作的順利開展，本文對適用于智慧城市的檔案管理服務工作模式加以介紹。

1 智慧城市概述

對于智慧城市進行了解有助于明確后續(xù)的檔案服務模式創(chuàng)設工作。智慧城市就是運用信息和通信技術手段感測、分析、整合城市運行核心系統(tǒng)的各項關鍵信息，從而對包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務、工商業(yè)活動在內(nèi)的各種需求做出智能響應。其實質(zhì)是利用先進的信息技術，實現(xiàn)城市智慧式管理和運行，進而為城市中的人創(chuàng)造更美好的生活，促進城市的和諧、可持續(xù)成長。

智慧城市對檔案信息化的影響。智慧城市是在以物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術取得突破性進展的背景下應運而生，并被認為是解決城市發(fā)展問題的有效途徑和未來城市的發(fā)展方向。有兩種驅(qū)動力推動智慧城市的逐步形成，一是以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術，二是知識社會環(huán)境下逐步孕育的開放的城市創(chuàng)新生態(tài)。前者是技術創(chuàng)新層面的技術因素，后者是社會創(chuàng)新層面的社會經(jīng)濟因素。

檔案信息化是運用信息技術對歸檔文件、數(shù)據(jù)信息資源及檔案進行采集、整合、維護、處置和提供利用服務的檔案管理提升過程和工作方式。智慧城市建設為當前的檔案信息化創(chuàng)造了新的契機。面向智慧城市的檔案信息化應在兩個領域有所突破：一是物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術在檔案工作中的融合應用；二是在智慧城市框架下，檔案工作的創(chuàng)新機制。智慧城市的核心是最大限度地開發(fā)利用信息和知識資源。檔案部門作為政府信息服務的重要機構(gòu)，應該抓住機遇，借助物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、決策分析優(yōu)化等信息技術，通過感知化、互聯(lián)化、智能化的方式，將區(qū)域內(nèi)的用戶、檔案部門、檔案信息資源連接起來，建設新型的智慧化檔案信息服務體系。在智慧城市的框架下，檔案部門通過將區(qū)域內(nèi)的各類檔案信息資源進行廣泛采集、動態(tài)監(jiān)控、充分統(tǒng)計、互聯(lián)和共享，并將這些檔案信息資源進行智慧的感知、分析、集成和應對，從而最大限度地滿足公眾及城市管理對檔案信息的需求。

2 檔案信息服務模式建設方法

2.1 完善服務型基礎平臺建設工作

在智慧城市內(nèi)部的多種先進的信息化系統(tǒng)的支持之下，原有的服務模式被逐漸摒棄，新型的服務模式逐漸形成，移動通信設備成為了現(xiàn)代人生活中的必需品，各種帶有信息閱讀功能的小型設備均出現(xiàn)在現(xiàn)代人的生活之中，檔案服務平臺的建設者應用的智能化的信息過濾技術，對信息目標內(nèi)容進行了智能化地研究，將平臺與人們喜歡的微信以及微博賬號綁定在一起，借助信息推送功能與平臺之中的其他客戶進行交流，在應用已有的平臺提供基礎型的檔案信息的同時，還對各類新型的檔案信息平臺進行開發(fā)。在原有的技術系統(tǒng)之中，加大對云計算技術的應用頻次，實現(xiàn)轉(zhuǎn)換算法的應用需求，切實地完成低成本海量的存儲的工作任務，還可以對檔案圖片進行縮小與放大。

開發(fā)并安裝檔案館軟件，將一般的檔案信息轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮游募谷藗兘柚唵蔚能浖涂梢源鎯Σ㈤喿x檔案信息，在提供各種城市檔案信息服務工作時，也應用這種軟件，建設處一體化的檔案服務信息系統(tǒng)，將多種服務手段結(jié)合應用，使檔案需求者存在的各類全新服務需求均能夠在平臺之中被滿足。

2.2 完善檔案服務模式機制工作

智慧城市的建設不僅需要物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術工具的應用，也需要微博、維基等社會工具的應用，更需要Living Lab等用戶參與的方法論及實踐來推動以人為本的可持續(xù)創(chuàng)新。面向知識社會的下一代創(chuàng)新重塑了現(xiàn)代科技以人為本的內(nèi)涵，也重新定義了創(chuàng)新中用戶的角色、應用的價值、協(xié)同的內(nèi)涵和大眾的力量。智慧城市的建設尤其注重以人為本、市民參與、社會協(xié)同的開放創(chuàng)新空間的塑造以及公共價值與獨特價值的創(chuàng)造。智慧城市框架下的檔案服務機制與模式注重從用戶需求出發(fā)，并通過維基、微博、Living Lab等工具和方法強化用戶的參與，匯聚公眾智慧。

2.3 優(yōu)化公共信息平臺建設工作

智慧型城市之中的人如果有了解公共信息的需求時，一般會使用公共化的信息服務平臺，而在改進檔案管理系統(tǒng)時，技術人員可以在兩種信息系統(tǒng)之間建設聯(lián)系，將其結(jié)合，使公共信息系統(tǒng)的功能更為完備，將檔案信息融入到公共性的服務憑條之后，數(shù)字檔案館的信息儲存量也有所增加，一站式的信息服務水平也有所升高。開設檔案服務信息系統(tǒng)時，可以對城市的公共平臺建設工作的優(yōu)勢之處進行學習，包括平臺涵蓋的信息內(nèi)容豐富，系統(tǒng)內(nèi)部的原始數(shù)據(jù)信息雖然具有較強的分散性，但是在公共平臺的整合之下，各類信息可以被有效整合，這種整合工作符合智慧型城市的發(fā)展需求。

檔案部門之中的沒有高級保密要求的信息可以被公布在公共服務平臺之中，這種公布方式可以提升檔案的應用價值，還能擴展檔案信息的宣傳范圍，不同層次的公眾對于真實的檔案信息的渴求均可以被充分滿足，檔案信息深藏的價值也可以被直接挖掘出來。

3 結(jié)束語

雖然已經(jīng)完成建設的智慧城市展現(xiàn)出了極好的城市圖景，但是城市的建設人員必須要明確智慧城市并不屬于消耗較短的時間就能完成的工作，在其數(shù)字化以及信息化技術的先進影響之下，城市內(nèi)部的多種行業(yè)均有變動，其中檔案管理部門出現(xiàn)的改變既明顯又直觀，因此本文圍繞檔案信息服務工作為研究核心，對可供選擇的服務模式展開了研究，在這種城市之中，檔案機構(gòu)的原有職能被擴展，其在政府與民眾之間的作用也變得更加明顯，因此檔案管理的工作人員需要深刻認識智慧城市，革新檔案服務模式。

參考文獻

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