郭莎莎　王俊強　李帥康

摘 要：大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)是一種能夠讓用戶直接參與到產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)中去的技術(shù)，工業(yè)設(shè)計怎樣去與大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)結(jié)合、用戶真實的客觀需要、以客戶為中心的設(shè)計模式，都是我們要探討的。在大數(shù)據(jù)時代下工業(yè)設(shè)計的新模式主要有兩個變化：第一個是工業(yè)設(shè)計的服務(wù)化，也就是從純粹的產(chǎn)品設(shè)計向智能服務(wù)設(shè)計方面的轉(zhuǎn)變，第二個就是產(chǎn)品從批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榇笠?guī)模個性生產(chǎn)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)； 工業(yè)設(shè)計； 創(chuàng)新設(shè)計；

在現(xiàn)代的企業(yè)競爭中，設(shè)計創(chuàng)新是競爭的重中之重，企業(yè)要想取得國際競爭力就先取決于產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)的能力，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為整個設(shè)計研發(fā)環(huán)節(jié)中企業(yè)創(chuàng)新的引擎。而大數(shù)據(jù)的研究也讓用戶的研究過程變得更加簡單化、直白化，更能直接參與到產(chǎn)品的設(shè)計與研發(fā)過程中去，進而推進傳統(tǒng)制造業(yè)運用大數(shù)據(jù)進行創(chuàng)新設(shè)計，走向精細化的設(shè)計制造業(yè)之路。

一、工業(yè)設(shè)計新模式

（一）以用戶研究為主的工業(yè)設(shè)計新模式

在未來企業(yè)的競爭力中，大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)是一個關(guān)鍵，大數(shù)據(jù)的運用程度直接影響了企業(yè)的市場競爭力，在大數(shù)據(jù)普及的背景下，人從一個物理人變?yōu)榱爽F(xiàn)在的一個數(shù)據(jù)人，人們的行為都可以用數(shù)據(jù)去進行記錄和分析。舉個例子，一個人在電腦手機上進行的每一次點擊，人們的行蹤、選擇、愛好，都將被記在網(wǎng)上；同時電子商務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò)也在網(wǎng)上積累了許多用戶的信息和資料，這些都匯聚成為了大量的數(shù)據(jù)。雖然對于企業(yè)而言，海量數(shù)據(jù)不能直接推動新產(chǎn)品，但是企業(yè)卻可以對數(shù)據(jù)進行分析和整合，了解消費者的需要，從而生產(chǎn)出消費者更滿意的產(chǎn)品，并且從深層次的設(shè)計創(chuàng)新中提煉出產(chǎn)品的理念，再轉(zhuǎn)化為具有競爭力的產(chǎn)品，給企業(yè)帶來最大的收益，推動企業(yè)建立將用戶為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新。

（二）建立以使用反饋為主的工業(yè)設(shè)計新模式

現(xiàn)今人與產(chǎn)品越來越融合是工業(yè)設(shè)計的趨勢，對于企業(yè)來說，產(chǎn)品最終使用者的智力支持起著重要的作用，用戶的體驗逐漸成為檢驗產(chǎn)品設(shè)計是否成功的一個重要標準。普通的用戶與產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計人員不同，只是非專業(yè)人員，其對于產(chǎn)品的標準無非是產(chǎn)品的價格選擇、購買體驗和使用感受，普通用戶考慮的主要是產(chǎn)品是否具有功能性、實用性、美觀性等方面。在用戶和企業(yè)之間的交易產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)之中，挖掘這些有用的數(shù)據(jù)并對其分析，這有利于使用戶參與到產(chǎn)品的需求與設(shè)計中去，了解消費者的真實需求，快速實現(xiàn)個性化定制產(chǎn)品。在產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)新中用戶體驗是一個重要的過程，因為只有用戶體驗才能說明產(chǎn)品是否足夠合理，創(chuàng)新設(shè)計才能有最真實的評價。

在當(dāng)下應(yīng)用這個技術(shù)最早的一批可以數(shù)小米公司，小米公司把大數(shù)據(jù)應(yīng)用到小米手機產(chǎn)品的優(yōu)化與創(chuàng)新中，。小米運用對大數(shù)據(jù)的采集、存儲、處理與挖掘分析，根據(jù)用戶的需求來對手機功能進行新的開發(fā)、創(chuàng)新；與此同時，小米也借助大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈延伸，在智能家居和可穿戴設(shè)備上為用戶研發(fā)新的產(chǎn)品。

二、大數(shù)據(jù)時代工業(yè)設(shè)計的新趨勢

大數(shù)據(jù)時代的背景下，工業(yè)設(shè)計應(yīng)該順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來為設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)，這樣的新設(shè)計模式體現(xiàn)出兩個方面的轉(zhuǎn)變。

（一）工業(yè)設(shè)計服務(wù)化，由單純的產(chǎn)品設(shè)計向智能服務(wù)設(shè)計轉(zhuǎn)變

工業(yè)設(shè)計服務(wù)化是立足于非物質(zhì)的服務(wù)設(shè)計，它是在物質(zhì)條件不斷改善的基礎(chǔ)上，把設(shè)計的概念融入到服務(wù)的規(guī)劃與流程本身中去，進而改善服務(wù)的質(zhì)量，改善消費者的使用體驗。而大數(shù)據(jù)應(yīng)用為純粹的產(chǎn)品設(shè)計轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔鄯?wù)設(shè)計助力。在大數(shù)據(jù)的背景下，設(shè)計不是躲在營銷和產(chǎn)品后面的提案，而是了解消費者需求、制定產(chǎn)品訂單的前臺人員。

（二）由批量生產(chǎn)到大規(guī)模個性定制轉(zhuǎn)變

大規(guī)模定制和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展下，企業(yè)應(yīng)該實時從網(wǎng)上接受大量消費者的個性定制數(shù)據(jù)，并且通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同來配置各方面的資源，組織生產(chǎn)，而不是原來大規(guī)模的批量生產(chǎn)。

比如說海爾公司，其已經(jīng)成立了7個互聯(lián)網(wǎng)工廠，通過工廠聆聽消費者的需求，和消費者進行直接的對話，讓全球的用戶都可以隨時隨地定制個性化的產(chǎn)品。目前來說，海爾互聯(lián)網(wǎng)工廠只是被動地等待客戶上門定制，還存在這這兩個問題：一是自由設(shè)計的操作程度不高，只是一些關(guān)鍵部件可以定制；二是消費者自己也不知道需要什么樣的產(chǎn)品，什么樣的產(chǎn)品能使自己滿意。

三、小結(jié)

在工業(yè)設(shè)計中，滿足消費者需求的產(chǎn)品創(chuàng)新方案才是核心，這是一份充滿冒險的工作，前端數(shù)據(jù)的研究分析、趨勢預(yù)測、用戶研究、市場洞察等對于發(fā)展創(chuàng)意創(chuàng)新，發(fā)展產(chǎn)品決策和商業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義。運用大數(shù)據(jù)的挖掘技術(shù)對大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，可以推動企業(yè)做出正確的判斷和決策，進一步更新研究報告的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，并且產(chǎn)生更多的創(chuàng)意和靈感，保持與全球的創(chuàng)新趨勢一致，從而降低設(shè)計的風(fēng)險，提高設(shè)計的效率，實現(xiàn)快速定位產(chǎn)品，給用戶帶來良好的體驗。

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