/徐艷麗

一、羅森塔爾效應(yīng)與邊際原理

羅森塔爾效應(yīng)又稱教師期待效應(yīng)，是指教師的贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變學(xué)生的行為，使人獲得一種積極向上的動力，并盡力達(dá)到教師的期待。教育實踐也表明：如果教師喜愛某些學(xué)生，對他們傳遞積極的期望，一段時間后，學(xué)生感受到教師的關(guān)懷、愛護(hù)和鼓勵，會更加自尊、自信、自愛、自強(qiáng)，并以積極態(tài)度回應(yīng)教師，認(rèn)真對待學(xué)習(xí)以及自己的行為，這些學(xué)生常常會進(jìn)步得更快、發(fā)展得更好。反之，那些被教師忽視的學(xué)生，久而久之會從教師的言談、舉止、表情中感受到消極的期望，容易自暴自棄，放棄努力，以消極的態(tài)度對待學(xué)習(xí)。若羅森塔爾效應(yīng)在班級教育管理過程中運用得當(dāng)，將會收到事半功倍的效果。

然而，教師期望作為一種非智力因素的運用，在情緒、情感的范疇里卻存在一個邊際，即教師對學(xué)生的期望值并不是越高越好。期望在賦予學(xué)生動力的同時，也會成為一種壓力，過度的期待只會適得其反。

邊際原理最初產(chǎn)生于經(jīng)濟(jì)學(xué)的消費論中，指的是一定時間內(nèi)，在其他條件不變的情況下，隨著對某種商品消費量的增加，消費者從該商品連續(xù)增加的每一消費單位中所得到的效用增量，即邊際效用，是遞減的。同樣，教師期望也存在著“適度”的問題，對教師期望進(jìn)行量化分析，并結(jié)合“因材施教”與“過猶不及”的教育理念，將期望與邊際相結(jié)合進(jìn)行分析探討有一定的現(xiàn)實意義。

結(jié)合羅森塔爾效應(yīng)與邊際效用原理，筆者繪制出“教師期望—學(xué)生發(fā)展”效應(yīng)圖（如下頁圖1所示），圖中橫軸代表教師對學(xué)生的期望值，縱軸代表在教師期望的暗示下，學(xué)生所能實現(xiàn)的個人對應(yīng)的發(fā)展值，即期望的回饋。由日常教學(xué)工作的經(jīng)驗可以得知，對學(xué)生施以適當(dāng)?shù)钠谕梢杂行訉W(xué)生發(fā)展的積極性，但是過高的期望會帶來額外的壓力。因此，可以將期望劃分為兩個階段，假設(shè)Y軸上F點對應(yīng)一定條件下學(xué)生所能實現(xiàn)的最大發(fā)展，那么，就會有一個唯一匹配的期望值與之相對，即X軸上的A點。以A點的期望值為分界點，將其劃分為兩個階段，下面將對這兩個階段進(jìn)行分析。

圖1“教師期望—學(xué)生發(fā)展”效應(yīng)圖

二、教師期望對學(xué)生發(fā)展的正效應(yīng)階段分析

教師期望對學(xué)生發(fā)展的正效應(yīng)階段是OA所對應(yīng)的期望值范圍，這個階段具有如下兩個特點：

特點一：教師期望與學(xué)生潛力激發(fā)呈正相關(guān)。隨著教師對學(xué)生期望的提高，學(xué)生所能發(fā)揮的個人潛能也在持續(xù)提升。在合理的范圍內(nèi)，期望值越高，期望回饋的也越多。此階段在邊際原理作用下，羅森塔爾效應(yīng)發(fā)揮積極影響。

特點二：作切線可以發(fā)現(xiàn)，過C點的切線斜率小于過B點的切線斜率，OD曲線上的斜率逐漸減小，意味著隨著期望的提高，每一單位的期望所帶來的期望回饋的絕對值下降。說明此階段隨著教師期望的逐漸提高，學(xué)生在個人發(fā)展到更高的層次后面臨的壓力會越來越大，但在學(xué)生可以承受的范圍內(nèi)，學(xué)生的潛力挖掘程度會逐漸達(dá)到一個更高的水平。

根據(jù)以上兩個特點，教師在實施羅森塔爾效應(yīng)促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步時，需要做到以下幾點，才能最大限度地發(fā)揮其積極影響。

1.教師期望是激發(fā)學(xué)生潛能的催化劑。

期望是一種強(qiáng)烈的情感因素，而教師期望正是影響學(xué)生成就的重要因素之一。教師對學(xué)生的期望是學(xué)生進(jìn)步的強(qiáng)大動力，學(xué)生從教師的期待與信任中，可以看到自己蘊(yùn)藏的潛力與未來可能的進(jìn)步。學(xué)生在認(rèn)知過程中往往缺乏自信，而教師的期望可以有效填補(bǔ)學(xué)生情感、意志領(lǐng)域的不足。

教師需要深刻認(rèn)識期望在教學(xué)過程中的作用，無論是對尖子生還是對后進(jìn)生，他們所表現(xiàn)的效果都是無差別的。在合理的范圍內(nèi)，教師對學(xué)生的期望與學(xué)生的成就呈正相關(guān)，教師的合理期望將對學(xué)生成長產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。一個優(yōu)秀的教師應(yīng)該深諳期望教育的含義，而這里面的期望，本質(zhì)上是一種積極情緒的引導(dǎo)。

2.教師期望既要一視同仁又要區(qū)別對待。

一視同仁指的是，教師應(yīng)該公平對待班上所有的學(xué)生，不應(yīng)該厚此薄彼，無論是學(xué)習(xí)好的或?qū)W習(xí)差的，都應(yīng)該納入教師關(guān)懷愛護(hù)的范圍。有差別指的是，教師的期望需要實事求是、因人而異。每個學(xué)生都是獨一無二的，教師應(yīng)該盡可能了解每個學(xué)生的特點，尤其對后進(jìn)生，教師更應(yīng)該善于尋找他們的“閃光點”，并以此為契機(jī)，以暗含期望激勵他們。

3.不懈期待，耐心呵護(hù)。

從圖1中我們可以發(fā)現(xiàn)，在第一階段，隨著教師期望的提高，學(xué)生在激勵下將持續(xù)獲得進(jìn)步。但是隨著每一單位教師期望的提高，學(xué)生所實現(xiàn)的個人發(fā)展的絕對值在逐漸降低。這種情況可以通過教育過程中常見的現(xiàn)象加以佐證：學(xué)生從50分進(jìn)步到60分可能比較容易，但從60到70分，再從70到80分，隨著每一個期望分?jǐn)?shù)區(qū)間的提高，他們所面臨的難度和阻力會越大。

羅森塔爾效應(yīng)中也存在類似的情況，這也就意味著，如果教師想推動學(xué)生獲得更高層次的進(jìn)步，就需要投入更多的感情，表現(xiàn)出更大的耐心，更多地進(jìn)行師生互動交流，這樣才能有效地突破期望上升面臨的邊際壓力。

三、教師期望對學(xué)生發(fā)展的負(fù)效應(yīng)階段分析

當(dāng)期望高于A點，教師期望對學(xué)生發(fā)展進(jìn)入負(fù)效應(yīng)階段。這一階段具有如下特點：

特點一：在橫坐標(biāo)上，當(dāng)教師期望高于A點后，此時隨著期望的進(jìn)一步提高，學(xué)生所實現(xiàn)的個人發(fā)展進(jìn)入了曲線DE下行段。也就是說，超過了學(xué)生所能達(dá)到的個人潛能的極限點F，曲線將從峰值D點逐漸向下延伸，期望成了個人進(jìn)步的阻力。

特點二：在超過最優(yōu)期望值A(chǔ)點以后，隨著每一單位期望值的增加，學(xué)生在這一單位中的個人發(fā)展卻在加速下降，這是教育工作者不希望看到的結(jié)果。

因此，教師在利用羅森塔爾效應(yīng)時，需要把握好期望的“適度”問題，把握好量變與質(zhì)變的關(guān)系，同時因材施教、循序漸進(jìn)。教師應(yīng)做到如下幾點：

1.期望有度，過則為災(zāi)。

在一定時間內(nèi)，學(xué)生所能取得的進(jìn)步是有限的。教師使用暗示期望，應(yīng)建立在全面了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，充分了解學(xué)生的長處和不足、優(yōu)點和弱點，理解他們的思想和內(nèi)心感受，判析他們的潛力，在實事求是的基礎(chǔ)上進(jìn)行有的放矢的期望激勵。

具體地說，無論對于后進(jìn)生還是優(yōu)秀生，合理期望的重要性都是毫無疑問的。對于后進(jìn)生而言，適度的期望是必要的，因為個人的進(jìn)步是一個緩慢的積累過程，如果一次性施加了過高的期望，后進(jìn)生很容易因為達(dá)不到期望而失去信心。對于優(yōu)秀生而言則恰恰相反，教師需要防止的是“光環(huán)效應(yīng)”，對優(yōu)秀生施加過高的期望，容易使他們不能正視自己取得的成績，在高期望下滋生自大、自滿、驕傲的負(fù)面情緒。而在高期望下的尖子生一旦遭遇挫折，很容易陷入情緒的低谷不能自拔，過高的期望將會明顯降低尖子生的抗挫折能力。

2.將外因轉(zhuǎn)化為內(nèi)因，增強(qiáng)學(xué)生信心。

在育人過程中，賦予外在的期望，培育內(nèi)在的信心，對學(xué)生的個人成長意義重大。學(xué)生在進(jìn)步的過程中，往往會遇到一些困難，這些困難有時候會打擊學(xué)生的信心。從圖1中可以看出，學(xué)生一定時間內(nèi)的潛能激發(fā)存在一個最高點。要達(dá)到這個高點，除了受到教師期望的推動，更關(guān)鍵在于學(xué)生的內(nèi)在信心，堅信自己一定能達(dá)到教師期望的高度。期望產(chǎn)生效應(yīng)的最關(guān)鍵因素，就是要讓期望變成學(xué)生自己的愿望，期望要有誘導(dǎo)性和可行性，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)生在信心推動下取得一次又一次的成功，用成功充實學(xué)生的信心，用期望激勵學(xué)生取得成功，形成良性循環(huán)。圖1中，在橫坐標(biāo)上教師期望值既定的情況下，D點的高度很大程度上取決于學(xué)生對自己潛質(zhì)的認(rèn)可程度以及對自己能取得成就的信心大小。

3.將期望先指向集體，后指向個人。

個人進(jìn)步一小步，班級進(jìn)步一大步。班級整體水平的提高可以為學(xué)生個人的提高創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，因此，教師可以利用羅森塔爾效應(yīng)將班級向積極進(jìn)取的方向引導(dǎo)，褒揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵后進(jìn)，塑造活潑向上、積極樂觀的班集體氛圍，激發(fā)每個學(xué)生的進(jìn)取心。在這種班級氛圍和教師期望之中，學(xué)生可以進(jìn)步得更快，發(fā)展到更高的水平。

一個生活在積極向上班級氛圍中的學(xué)生，即使步入期望疲乏下行階段，也會得到極大的進(jìn)步。同時，教師可以根據(jù)現(xiàn)實情況，及時調(diào)整期望，加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的自我調(diào)節(jié)能力，引導(dǎo)學(xué)生樹立發(fā)憤進(jìn)取的精神。學(xué)生自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)之后，即便是在期望過高導(dǎo)致壓力負(fù)荷超載的情況下，進(jìn)入了D點右邊的下行段，也會是一條比較平緩的曲線，這個階段甚至?xí)蔀橐粋€充滿彈性的個人發(fā)展區(qū)間。一個學(xué)生暫時達(dá)不到的高期望，并不意味著將來也達(dá)不到，積極環(huán)境中的學(xué)生將會在受挫后激流勇進(jìn)、超越自我。

四、管理好班級，還要從自身抓起

1.樹立學(xué)術(shù)形象。

學(xué)術(shù)形象，是教師以其豐富的學(xué)識和高超的教學(xué)藝術(shù)，在學(xué)生心目中樹立起來的榜樣。它是教師扎實的理論基礎(chǔ)、深厚的文化素養(yǎng)、精湛的專業(yè)造詣、廣泛的求知興趣的綜合反映。教師在課堂教學(xué)中應(yīng)積極探索適合學(xué)生的表達(dá)方式和表現(xiàn)手法，努力建立師生互動、生生互動、多向交流、多方研討的良好課堂教學(xué)生態(tài)；為學(xué)生創(chuàng)設(shè)感悟之境、發(fā)現(xiàn)之境、運用之境，為學(xué)生提供問的機(jī)會、說的機(jī)會、做的機(jī)會。

2.以崇高的人格感化學(xué)生。

教師日常表現(xiàn)出來的事業(yè)心和忘我工作精神，能給學(xué)生以極強(qiáng)的示范作用和影響，從而轉(zhuǎn)化為特殊的感召力。良好的人格體現(xiàn)在誠實守信、謙和友善、言行一致、剛正不阿等方面，這些構(gòu)成人格形象的個性美，能引起學(xué)生心理的共鳴，成為他們欽佩和效仿的對象。教師端莊大方、不卑不亢的個性，溫文爾雅、風(fēng)趣幽默的風(fēng)度，也會對學(xué)生產(chǎn)生積極的審美作用。

3.處理好與任課教師及家長的關(guān)系。

班主任與任課教師必須搞好關(guān)系、密切配合，做到教育思想一致。班主任除了完成所任學(xué)科的教學(xué)任務(wù)外，還要全面負(fù)責(zé)學(xué)生的思想教育、班級管理工作。同時，班主任還要和家長及時溝通，因為家庭情況對學(xué)生的影響很大，一些學(xué)生有時會受家庭的影響，情緒出現(xiàn)波動，缺乏學(xué)習(xí)興趣。教師應(yīng)及時了解他們的家庭情況，有的放矢地進(jìn)行家訪，做好學(xué)生的學(xué)習(xí)調(diào)整工作。

教師在以期待激勵學(xué)生成長的同時，要結(jié)合邊際效應(yīng)，根據(jù)學(xué)生在某一時間段或時間點對期望所做出的反饋進(jìn)行靈活調(diào)整，做到期望有度，力避負(fù)效應(yīng)。以愛心和耐心為出發(fā)點，因時制宜、因人而異地鼓勵學(xué)生，并在學(xué)生進(jìn)步的過程中，及時肯定其進(jìn)步，不斷增強(qiáng)其信心，營造積極向上的良好班級氛圍。