近年來，我們目睹了大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算以及人工智能等眾多顛覆性技術(shù)為世界工業(yè)能力帶來的重大進步。這一發(fā)展趨勢已經(jīng)體現(xiàn)在德國國家高科技戰(zhàn)略“工業(yè) 4.0”中，同時“工業(yè) 4.0”也反映了人們對第四次工業(yè)革命到來的樂觀情緒。這場革命將不僅改變制造業(yè)的格局，而且將對工作文化及更為廣泛的社會生活造成影響。

亞洲各國也已經(jīng)提出了類似的倡議，從新加坡的“智慧國家計劃”到日本為迎接“超智能社會”而提出的“社會5.0”戰(zhàn)略，以及中國促進產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型、推進智能制造的規(guī)劃，都將重點放在了戰(zhàn)略性關(guān)鍵領(lǐng)域，如大數(shù)據(jù)和人工智能。

一直以來，數(shù)字化都是娛樂行業(yè)、零售業(yè)、金融業(yè)等眾多其他行業(yè)發(fā)展的顛覆力量和推動力量。此次，數(shù)字化也將推動制造業(yè)實現(xiàn)飛躍式發(fā)展。因此對于制造企業(yè)來說，把握業(yè)務重塑機遇、推進組織結(jié)構(gòu)全面轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。

智能工廠：更加自動化、透明化、優(yōu)化的制造流程

我們當前正處于轉(zhuǎn)折階段，數(shù)字化技術(shù)正在逐漸滲透至生產(chǎn)、物流、服務、人力及資源規(guī)劃等方方面面，推動制造業(yè)發(fā)生深遠的變革。

漢高高級副總裁、漢高黏合劑技術(shù)亞太區(qū)負責人Michael Olosky

作為“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略的早期踐行者，漢高已經(jīng)在亞太地區(qū)建立起10家智能工廠，這些工廠均配備有制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES），涵蓋了從原材料接收到最終產(chǎn)品交付的端到端流程。通過系統(tǒng)集成創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)，智能工廠將運營和信息技術(shù)相結(jié)合，提高了自動化水平、透明度和運營效率。

例如，在MES系統(tǒng)的幫助下，漢高上海龍工廠的倉庫團隊成功將貨物接收周期從每車100多分鐘縮短到13 min，產(chǎn)量提升了76%。在龍工廠內(nèi)，我們采用先入先出（FIFO）算法自動分配上下架庫位，減少錯誤并提高了效率。目前，我們正在將射頻識別（RFID）與無人搬運車（AGV）相結(jié)合，實現(xiàn)物料的全自動高效收貨、運輸和上架。

通過物對物溝通體系的設立，MES系統(tǒng)可大幅提升工廠的操作透明度。MES系統(tǒng)可提供執(zhí)行KPI及設備整體效能（OEE）等性能指標的實時數(shù)據(jù)，便于遠程監(jiān)控與管理?；谛袠I(yè)大數(shù)據(jù)分析，我們可以獲取有關(guān)如何提高生產(chǎn)力、完善質(zhì)量管理及推動能效優(yōu)化的信息，從而提升自身運營效率、客戶滿意度及可持續(xù)性。

競爭力增強：數(shù)字化增強客戶驅(qū)動型服務

除傳統(tǒng)產(chǎn)品領(lǐng)域外，數(shù)字化還推動了以客戶為中心的增值解決方案及服務的發(fā)展，進一步增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

在漢高，我們致力于提供以客戶為中心的數(shù)字化技術(shù)服務，借此提高效率和靈活性。我們通過基于“智能”眼鏡的定制溝通方案，為汽車巨頭標致雪鐵龍集團提供遠程實時技術(shù)服務。漢高技術(shù)服務中心的專家們可以實時了解標致雪鐵龍集團生產(chǎn)線的動向，當發(fā)生操作問題時，可以更加迅速地提供解決建議。

更為重要的是，我們目前正在圍繞有影響力的通訊工具構(gòu)建客戶溝通渠道。例如在中國，我們的領(lǐng)先品牌樂泰（Loctite）已經(jīng)能夠基于微信平臺提供產(chǎn)品搜索、解決方案咨詢、新產(chǎn)品垂詢、專家講堂等多種功能。

作為一家安全和可持續(xù)包裝粘合劑解決方案的領(lǐng)先提供商，漢高還致力于創(chuàng)建食品安全包裝相關(guān)的對話與宣傳平臺。我們的在線平臺“食品安全包裝門戶”提供了涵蓋整個食品安全價值鏈的完整生產(chǎn)過程的洞察和數(shù)據(jù)。我們還通過食品安全培訓中心開設互動式在線網(wǎng)絡研討會和在線學習課程。這些努力不僅有助于提高漢高客戶的競爭力，而且可以推動行業(yè)朝向更可持續(xù)、更加負責任的方向發(fā)展。

全新增長動力：新興產(chǎn)業(yè)的高影響力解決方案

數(shù)字化不僅可以提升企業(yè)的運營狀況與服務質(zhì)量，而且能夠影響市場需求，創(chuàng)造新的增長機遇。

例如，移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和亞太地區(qū)中產(chǎn)階級的崛起，激發(fā)了市場對手持設備，特別是智能手機的巨大需求。鑒于亞太區(qū)智能手機制造業(yè)的蓬勃發(fā)展，漢高已經(jīng)加強了自身在粘接、芯片保護及新功能開發(fā)等各類智能手機應用領(lǐng)域的技術(shù)，滿足消費者對更輕、更薄、更智能手機的需求。目前，我們在領(lǐng)先智能手機的設計中擁有超過50項應用。

數(shù)字化也正在改變著汽車行業(yè)的未來。“自動駕駛”與“電動汽車”儼然已成為當下的熱門趨勢，而未來的汽車需要更多的數(shù)字顯示器、電子控制單元（ECU）和高性能電池。漢高可以為顯示器提供全面的解決方案組合，甚至推動三維形狀和設計成為可能。我們的解決方案可提供強大的黏合力，防止過熱、機械沖擊、潮濕和電磁干擾，幫助壓縮電路板大小，延長設備使用壽命，提升設備功能。

明確有力的企業(yè)數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略：成功的關(guān)鍵

數(shù)字化水平關(guān)乎企業(yè)運營的方方面面——數(shù)據(jù)收集和分析、系統(tǒng)和流程整合乃至公司的決策流程，均應朝向一個共同的目標發(fā)展。為此，企業(yè)需要制定一個明確、有力的數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略。

根據(jù)“漢高2020+”中“加速數(shù)字化進程”戰(zhàn)略重點的指導，我們正在努力實施一系列舉措，以推動數(shù)字化業(yè)務發(fā)展，充分把握“工業(yè)4.0”機遇，實現(xiàn)公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。具體來說，我們設立了一個全新職位——首席數(shù)字官，肩負起推動數(shù)字化升級、漸進式創(chuàng)新和數(shù)字化顛覆的職責，并促使公司內(nèi)部文化發(fā)生變革。我們還專門設立了卓越分析中心，專注于大數(shù)據(jù)分析業(yè)務，基于數(shù)據(jù)提供深刻洞察。我們還對亞太區(qū)智能工廠的3000多名員工進行了數(shù)字化培訓。

開放式創(chuàng)新與協(xié)作也有助于加速實現(xiàn)公司的數(shù)字化發(fā)展目標。在漢高，我們積極與全球行業(yè)領(lǐng)導者以及新加坡、中國、印度、歐洲和美國的眾多初創(chuàng)企業(yè)進行合作。例如，在新加坡，我們已經(jīng)與射頻識別、物流和人工智能領(lǐng)域的3家本地初創(chuàng)企業(yè)共同啟動試點項目。此外，我們還正在與新加坡國立大學、南洋理工大學就人工智能和大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的聯(lián)合研究項目進行了對話。

朝更加數(shù)字化、智能化的未來邁進

數(shù)字化并無放之四海皆準的解決方案。因此，各家公司都應根據(jù)自身實際情況制定最為合理的數(shù)字化發(fā)展方案，享受數(shù)字化帶來的便利的同時，提高運營效率，創(chuàng)造更多附加值，并提高競爭力。漢高的歷史經(jīng)驗表明，亞太區(qū)市場蘊含著著巨大的發(fā)展機遇。為此，我們需要制定明確的企業(yè)數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，基于對市場和客戶需求的深刻洞察，以堅定的決心和統(tǒng)一的步伐實施該戰(zhàn)略。目前，我們正處于工業(yè)制造變革中令人振奮的歷史性時刻，讓我們攜手努力，朝數(shù)字化水平更高、更加智能化的未來邁進。