程通

派出所名稱：鄭州鐵路公安局鄭州公安處鄭州東站派出所。

建所時(shí)間：2012年9月。

轄區(qū)狀況：派出所位于河南省鄭州市鄭東新區(qū)心怡路鄭州東高鐵車站內(nèi)部，管轄著亞洲最大的高鐵客運(yùn)站之一——鄭州東站站區(qū)和200.15公里的高鐵線路。

警力配備：現(xiàn)有民警116人、輔警109名。

榮譽(yù)：先后被評(píng)為鄭州鐵路公安局優(yōu)秀基層黨支部2次、基層標(biāo)桿所隊(duì)5次，河南省優(yōu)秀公安基層所隊(duì)1次，河南省黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位1次；榮立集體二等功1次、三等功5次；2016年，所內(nèi)執(zhí)勤一大隊(duì)被共青團(tuán)中央授予“全國(guó)青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)；2018年，派出所被鐵道警察學(xué)院確認(rèn)為“國(guó)際執(zhí)法培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)基地”。

鄭州東高鐵站，亞洲規(guī)模最大的高鐵站之一，全國(guó)唯一的一座“米”字形高鐵樞紐。在這里，每天的客流量數(shù)以萬(wàn)計(jì)。近年來(lái)，鄭州東站派出所積極引領(lǐng)、倡導(dǎo)全警在執(zhí)勤工作中心懷“服務(wù)群眾、沖鋒在前”的理念，始終把服務(wù)旅客安全出行當(dāng)成頭等要事來(lái)抓。

24小時(shí)的“服務(wù)旅客流動(dòng)崗”

行走在1.2萬(wàn)平方米的候車大廳內(nèi)，在南來(lái)北往的密集人群中，不時(shí)會(huì)遇見(jiàn)警燈閃爍、緩緩有序的一輛輛警務(wù)巡邏車。車上的民警眼神剛毅，穿戴整齊，時(shí)而停下與旅客交談著什么，比畫(huà)著這樣那樣的手勢(shì)，在密集的人流中顯得格外引人注目。

“同志，你好，請(qǐng)問(wèn)G286次列車在哪里檢票？”

“警察同志，我的行李遺忘在G847列車上了，能幫我找一下嗎？”

......

每天在候車大廳接受旅客咨詢、求助是每一名執(zhí)勤民警經(jīng)歷最多、最頻繁的工作。為了最大限度地滿足旅客出行方便，派出所發(fā)揮警務(wù)巡邏車動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)，在12輛巡邏車上統(tǒng)一設(shè)立“服務(wù)旅客流動(dòng)崗”標(biāo)牌，形成12個(gè)移動(dòng)咨詢服務(wù)臺(tái)，方便旅客第一時(shí)間咨詢、求助。同時(shí)，引導(dǎo)一線民警樹(shù)立“換位思考、主動(dòng)服務(wù)”思想，在執(zhí)勤過(guò)程中，換位思考，將心比心，改變以往的被求助、被咨詢?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)異樣、問(wèn)詢，進(jìn)而為更多旅客提供幫助。2016年12月28日，民警王璐璐發(fā)現(xiàn)在候車大廳候車的一名孕婦臉色難看，表情痛苦，似要求助。王璐璐向孕婦跑去。當(dāng)發(fā)現(xiàn)孕婦一個(gè)人扶墻而站、手中沾有血跡的情形后，她一面找人端來(lái)熱水安撫其情緒，一面迅速撥打120。根據(jù)醫(yī)生的提示，她扶著孕婦慢慢平躺并調(diào)整呼吸，直到120救護(hù)人員趕到，把孕婦抬到擔(dān)架上才離開(kāi)。

隨時(shí)開(kāi)講的安全“小課堂”

每逢重大客流高峰時(shí)段，為有效增強(qiáng)旅客安全出行意識(shí)，提升自我保護(hù)觀念，依據(jù)時(shí)段特點(diǎn)和客流規(guī)律，民警都會(huì)在車站舉辦內(nèi)容豐富、貼合旅客出行的主題宣傳“小課堂”活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)既能營(yíng)造和諧警民濃厚氛圍，又能科學(xué)掃除旅客出行安全“盲點(diǎn)”。

2018年2月9日，在春運(yùn)安保攻堅(jiān)期，派出所抽調(diào)青年民警組成文藝宣傳小分隊(duì)，深入轄區(qū)候車大廳、高鐵線路周邊等旅客相對(duì)集中的地方，利用自編自導(dǎo)的舞蹈、男女生小合唱、二胡獨(dú)奏、防盜小品等各種喜聞樂(lè)見(jiàn)的文藝形式，對(duì)旅客進(jìn)行出行安全、三品常識(shí)、列車防盜、識(shí)別真假火車票等春運(yùn)安全常識(shí)宣傳，受到廣大旅客的熱烈歡迎。

6月26日國(guó)際禁毒宣傳日，派出所依托自身區(qū)位過(guò)往旅客客流大、影響面廣的優(yōu)勢(shì)，組織警力深入候車大廳、站前廣場(chǎng)等人員集聚區(qū)域，采取發(fā)放宣傳單、張貼宣傳海報(bào)，向廣大旅客講解毒品安全知識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)傳授鑒別各類毒品的方法，號(hào)召大家在思想和行動(dòng)上堅(jiān)決抵制毒品的侵蝕。

2018年6月12日，派出所將傳統(tǒng)的“走出去”宣講模式變?yōu)椤罢?qǐng)進(jìn)來(lái)”宣傳模式，組織鄭東新區(qū)心怡路小學(xué)300余名師生來(lái)到鄭州東站，參加“進(jìn)警營(yíng)、護(hù)高鐵”主題路外宣傳夏令營(yíng)活動(dòng)?；顒?dòng)中，派出所巧妙設(shè)置了警犬搜爆、紅藍(lán)軍對(duì)抗、警務(wù)裝備展示等節(jié)目表演，精心策劃了寄贈(zèng)紅領(lǐng)巾、“大手拉小手”主題墻簽名和有獎(jiǎng)競(jìng)答等互動(dòng)環(huán)節(jié)，營(yíng)造了熱烈活躍的宣傳氛圍。

神奇的“眼鏡”

近年來(lái)，為提升警務(wù)工作整體效能，推進(jìn)高科技智慧警務(wù)水平，派出所多方聯(lián)系，將“警務(wù)智能眼鏡”投入一線，在幫助旅客找回遺失物方面發(fā)揮了重要作用。

2018年4月27日，旅客邢某報(bào)警稱，其一部黑色華為手機(jī)遺失在G1803次列車上，里面存有重要文件。民警毛家祥在得知丟失手機(jī)已開(kāi)啟了丟失模式后（在被人撿到后手機(jī)具備自動(dòng)拍照功能），迅速通過(guò)警務(wù)眼鏡對(duì)其提供的照片進(jìn)行查實(shí)。經(jīng)查詢，民警得知照片中的徐某也在當(dāng)日乘坐G1803次列車，且與邢某座號(hào)相鄰。3個(gè)多小時(shí)后，民警把手機(jī)交還給了邢某。

安檢查危，法網(wǎng)恢恢

對(duì)高鐵車站而言，安檢查危工作是有效防止“危險(xiǎn)人、危險(xiǎn)物”通過(guò)鐵路交通工具中轉(zhuǎn)進(jìn)入重點(diǎn)核心區(qū)域的最重要的防范措施之一，是確保旅客人身、站區(qū)治安和高鐵行車安全的必要手段，在車站安全防范中發(fā)揮著第一道防護(hù)“濾網(wǎng)”作用。

2018年2月2日，執(zhí)勤民警在安檢查危過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一名女性乘客眼神恍惚，形跡可疑，在對(duì)其進(jìn)行實(shí)名制驗(yàn)證時(shí)，發(fā)現(xiàn)該乘客所持車票和身份證信息不符。經(jīng)過(guò)認(rèn)真核查該人及同行人員的信息，從中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)并深入盤(pán)查，將涉嫌拐賣婦女的同行人朱某抓獲。經(jīng)耐心審查，朱某供述了欲將患有精神疾病的鄭某拐騙至山東販賣的犯罪事實(shí)。通過(guò)大量的事實(shí)印證，朱某還交代了他在2017年和2018年分別將兩名女性販賣到河南商丘某地和山東某地的犯罪事實(shí)。3月11日，解救小組兵分兩路趕赴商丘和山東，在當(dāng)?shù)嘏沙鏊呐浜舷?，成功解救被拐婦女顏某、楊某，抓獲涉嫌收買的嫌疑人王某等8人。至此，一起重大拐賣婦女案件成功告破。

近年來(lái)，派出所的工作成績(jī)先后得到公安部、鐵路總公司、鐵路公安局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可和肯定。公安部副部長(zhǎng)、國(guó)家移民管理局局長(zhǎng)許甘露到鄭州東站派出所看望慰問(wèn)全所民警，對(duì)派出所近年來(lái)的發(fā)展和建設(shè)給予了高度評(píng)價(jià)。