摘要：科技創(chuàng)新服務平臺是服務于社會科技進步與技術創(chuàng)新的支撐體系，是科技成果向現實生產力轉化的服務站。為了建立一個信息暢通、功能完備、運行高效的科技創(chuàng)新服務平臺，文中首先分析了科技創(chuàng)新服務平臺對城市科技、經濟發(fā)展的意義，接著通過對科技創(chuàng)新服務平臺建設目標的分析研究，給出了構建科技創(chuàng)新服務平臺的整體功能結構、每個子平臺的詳細功能以及平臺所提供的共享數據資源庫，最后分析了創(chuàng)新服務平臺運行的安全保障機制。

關鍵詞：科技創(chuàng)新；科技服務平臺；功能結構；安全機制

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）09-0106-02

Abstract： In order to establish a smooth flow of information， complete function and efficient operation of the technological innovation service platform， this paper analyzes the significance of science and technology innovation service platform for the development of science and technology， the economy of the city， and then through the analysis of research on the construction of science and technology innovation service platform， shared data repository gives a detailed function of construction of science and technology innovation service platform of the whole the functional structure， each sub platform and provided by the platform， finally analyzes the security mechanism innovation service platform operation.

Key words： technological innovation； service platform； functional structure； security mechanism

1 背景

隨著科技的發(fā)展以及知識經濟時代的來臨，科技創(chuàng)新不僅僅成為了企業(yè)發(fā)展的核心動力，更是城市發(fā)展的牽引力，是城市可持續(xù)發(fā)展的重要因素[1-2]?？萍紕?chuàng)新體系是以科技創(chuàng)新為核心的復雜系統(tǒng)，包含了知識的產生、傳播和使用。而科技創(chuàng)新服務體系是科技創(chuàng)新體系中重要的組成部分，其作用是為科技創(chuàng)新主體提供社會化、專業(yè)化的服務，例如，信息咨詢服務、技術交易服務、投融資服務、企業(yè)孵化服務等，是科技創(chuàng)新主體創(chuàng)新活動中強有力的支撐。一個良好的科技創(chuàng)新服務體系能夠更好的服務科技創(chuàng)新，加快科技成果向產品轉變，有利于提升城市的科技創(chuàng)新能力。

2 構建科技創(chuàng)新服務平臺

2.1 科技創(chuàng)新平臺建設的目標

由于大多數城市的科技創(chuàng)新服務體系存在著發(fā)展不均衡、專業(yè)化服務程度不高、網絡結構不夠健全等問題，造成科技創(chuàng)新服務業(yè)與服務對象之間的信息不對稱，企業(yè)遇到科技評估、法律咨詢、審計、仲裁等問題得不到及時、有效的服務[3-5]。因而，運用信息技術、網絡技術、多媒體技術等現代科技技術建立一個集成化、專業(yè)化、網絡化的科技創(chuàng)新服務平臺，可以對科技資源、科技服務進行戰(zhàn)略重組和系統(tǒng)優(yōu)化，促進城市的科技資源以及科技服務體系高效、合理的配置，減少科技資源在科技創(chuàng)新體系中的流通阻礙，為減少創(chuàng)新主體創(chuàng)新成本提供服務技術和保障技術。平臺建設的主要目標如下：

1）建立創(chuàng)新主體和創(chuàng)新服務者之間的信息交流平臺

創(chuàng)新主體的創(chuàng)新活動不是孤立的過程，而是與各個科技創(chuàng)新服務機構形成了一個聯動的整體，只有當它們一同對創(chuàng)新主體提供服務的時候，才能獲得最大的效益。在網絡迅速發(fā)展的今天，搭建一個網絡平臺，有利于加快技術的交流和擴展，有利于充分合理的利于資源，有利于加強各科技服務機構的核心能力，實現資源互補、優(yōu)勢互補，更為科技創(chuàng)新主體提供全面服務的體制保證。

2）整合各種科技服務中介資源

科技創(chuàng)新服務平臺的整合作用一方面通過科技管理平臺、科技文獻共享平臺、成果轉化公共服務平臺等由不同主體興建的分散的各類網絡組織，建立分工協(xié)作、功能互補、資源共享，服務整合的運行機制，加快形成一個與城市科技和經濟發(fā)展相適應的開放協(xié)作、功能完備、高效運行的科技中介服務體系。另一方面，平臺還對科技中介機構進行整合，各類科技中介機構形成網絡聯盟，共同在科技中介服務平臺上發(fā)揮作用[6]。此外，對資源和功能以及服務的整合是實現一體化、一站式科技服務網絡系統(tǒng)的重要基礎。

3）建立專業(yè)化的、一體化的科技創(chuàng)新服務

由于科技中介機構發(fā)展不均衡，導致科技中介服務體系薄弱，因此將科技中介機構通過共享平臺有機組織起來，形成網絡聯盟[7-8]。在科技中介發(fā)展薄弱的區(qū)域和行業(yè)，通過骨干科技中介機構以建立分支機構、獨立組建和與當地共建等方式，培育和發(fā)展科技中介機構。專業(yè)化的骨干機構的培育，形成一批有較強專業(yè)服務能力和一定規(guī)模的領軍科技中介服務機構。

2.2 科技創(chuàng)新服務平臺的功能結構

科技創(chuàng)新服務平臺是由政府、企業(yè)、高校以及科研院所、科技中介機構共建、共享的網絡服務平臺。主要功能包含提供信息發(fā)布咨詢服務、科技項目管理服務、專業(yè)性的科技創(chuàng)新中介服務，旨在為創(chuàng)新主體降低創(chuàng)新成本、化解創(chuàng)新風險、加快科技成果轉化、對創(chuàng)新主體與市場之間的知識流動和技術轉移發(fā)揮關鍵性的促進作用。

平臺的功能結構圖如圖1所示。科技創(chuàng)新服務平臺由6個子平臺組成，科技管理子平臺、信息咨詢子平臺、投融資子平臺、成果轉移子平臺、監(jiān)督法律子平臺以及企業(yè)孵化子平臺。6個子平臺的功能如下所述。

科技管理子平臺主要包含科技項目管理系統(tǒng)、科技系統(tǒng)協(xié)同辦公系統(tǒng)以及整個平臺的門戶網站。門戶網站主要提供通知公告、科技計劃、政策法規(guī)、科技服務以及其他子平臺的訪問接口?？萍柬椖抗芾硐到y(tǒng)主要提供科技項目的申報、項目的受理、項目的評審、項目的立項以及項目驗收服務?？萍紖f(xié)同辦公系統(tǒng)提供自動辦公、公文管理，統(tǒng)計分析等服務。

信息咨詢子平臺包含技術信息咨詢系統(tǒng)、企業(yè)技術診斷系統(tǒng)、專家思想庫。技術信息咨詢系統(tǒng)根據用戶的要求提供科技信息服務，解決用戶消息的不確定和不對稱問題。企業(yè)技術診斷系統(tǒng)為企業(yè)科技創(chuàng)新中提供技術支持、解決技術難題。專家思想庫，集合專家群體優(yōu)勢，為創(chuàng)新主體提供新思想、新方法、新知識。

投融資子平臺包含科技投資信托系統(tǒng)，科技風險投資系統(tǒng)，科技投資擔保系統(tǒng)。主要為高新技術產業(yè)化的起步和發(fā)展進行風險投資、投資咨詢和擔保等服務。

成果轉移子平臺包含技術產權交易系統(tǒng)、生產力促進中心系統(tǒng)、商會、行會信息系統(tǒng)。技術產權交易系統(tǒng)提供技術需求、供給、技術轉讓、產權交易等服務。生產力促進中心系統(tǒng)依托政府科技部門和高?？蒲兴?，參與服務對象技術創(chuàng)新過程。商會、行會信息系統(tǒng)建立產業(yè)行業(yè)交流平臺向會員提供資質認證、信譽評估等服務。

監(jiān)督法律子平臺包含專利信息綜合服務系統(tǒng)、科技法律咨詢系統(tǒng)、科技評估系統(tǒng)。專利信息綜合服務系統(tǒng)提供專利申報代理、專利信息咨詢等服務?？萍挤勺稍兿到y(tǒng)提供科技創(chuàng)新過程中法律服務，例如專利糾紛?？萍荚u估系統(tǒng)提供科技人員以及科技活動的有關行為進行咨詢和評判服務。

企業(yè)孵化子平臺包含技術創(chuàng)業(yè)服務中心系統(tǒng)。旨在利用互聯網為政府、各級孵化器、入孵企業(yè)、中介服務各方協(xié)同工作提供服務。以創(chuàng)業(yè)輔導為主要功能，為創(chuàng)業(yè)者提供入駐引導、培訓輔導、科技咨詢、技術轉移、知識產權等多功能、全方面服務。

2.3 科技創(chuàng)新服務平臺的資源庫

科技創(chuàng)新服務平臺的資源庫為平臺中的各個子平臺、子系統(tǒng)的運行的提供數據支持。主要包含企業(yè)需求庫、專家思想庫、科技文獻庫、政策法規(guī)庫、科技成果庫以及科技中介庫，如圖2所示。企業(yè)需求庫存儲企業(yè)科技創(chuàng)新過程遇到的技術需求。專家思想庫存儲經過分類、采集、錄入整理，以人才數據庫形式存儲的各類高層次人才信息?？萍嘉墨I庫存儲期刊、論文、科技報告等各類科技文獻。政策法規(guī)庫存儲市政府為科技創(chuàng)新相關的一些政策法規(guī)?？萍汲晒麕齑鎯δ壳俺鞘锌萍紕?chuàng)新活動取得成果，例如孵化企業(yè)數、畢業(yè)企業(yè)數、專利信息等?？萍贾薪閹齑鎯Τ鞘兄刑峁┛萍紕?chuàng)新服務的中介機構的相關信息資源。

3 平臺運行的安全保障

科技創(chuàng)新服務平臺系統(tǒng)運行的安全問題是建設中需要重點考慮的問題之一[9-10]。系統(tǒng)安全主要包含信息的安全性、信息存儲的完整性以及可維護性等。信息的安全性一般通過在用戶識別和鑒別的基礎上進行用戶權限控制，通過用戶權限定義和合法權限檢查確保只有合法權限的用戶訪問信息資源，防止信息資源的非法訪問或惡意篡改。信息存儲的完整性主要體現在對日志信息的管理功能上，系統(tǒng)及時記錄用戶使用信息的過程中產生的信息處理日志，避免數據的丟失和損害?？删S護性針對各種網絡設備、硬件和軟件系統(tǒng)的有效監(jiān)控，及時恢復網絡設備、硬件自身故障。

4 結束語

科技創(chuàng)新服務平臺指的是根據城市的經濟、科技、社會發(fā)展需求和優(yōu)勢地方產業(yè)的特點，以科技資源集成開放和共建、共享為目標，在對科技資源進行培育、整合以及優(yōu)化后，來對相關基礎條件設施進行完善。在構建出以具有綜合性、公益性、共享性、開放性、中介性、服務型、導向性和創(chuàng)新性的公共服務平臺。平臺的建設是一個長期的、復雜的過程，需要結合城市的經濟和社會發(fā)展的需要，統(tǒng)一規(guī)劃，把握重點、突出特色，分步驟、分階段穩(wěn)步建設的過程。在平臺建設中需要當地政府、高校科研院所、中介機構、行業(yè)協(xié)議、企業(yè)等多方面積極參與。一個功能完善、高效的科技創(chuàng)新服務平臺將為城市的科技創(chuàng)新、經濟發(fā)展提供強有力的支撐。

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