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自媒體時(shí)代科研社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)研究*

2018-05-24 11:10:36張素芳
圖書(shū)館 2018年5期
關(guān)鍵詞:社交學(xué)術(shù)內(nèi)容

李 瑾 張素芳

(華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 廣州 510006)

1 引言

科研社交網(wǎng)絡(luò)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),基于一定人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,以學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)共享與交流為目的而形成的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)[1]。自媒體時(shí)代的到來(lái),為科研社交網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)健康發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī)。自媒體(We Media)的定義由美國(guó)的謝因波曼與克里斯威理斯兩位學(xué)者提出,認(rèn)為“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后,一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑”[2]。其中,專(zhuān)業(yè)自媒體可以稱(chēng)為自媒體的2.0版,它主要由內(nèi)容生產(chǎn)和傳播能力都較強(qiáng)的那部分自媒體組成,并得到社交網(wǎng)絡(luò)的資質(zhì)認(rèn)證和資源支持,目前已經(jīng)在微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)中推行,并已取得不錯(cuò)效果,比如微博簽約自媒體、微博頭條文章作者、微信公眾號(hào)等。通過(guò)構(gòu)建基于專(zhuān)業(yè)自媒體的科研社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式,可以提高學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量和數(shù)量、提高用戶(hù)的使用頻率和活躍度、提高科研社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價(jià)值,進(jìn)而解決科研社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前面臨的發(fā)展困境,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。

通過(guò)檢索國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),科研社交網(wǎng)絡(luò)的學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)問(wèn)題并沒(méi)有受到國(guó)內(nèi)外學(xué)者的重視,國(guó)內(nèi)幾乎沒(méi)有相關(guān)方面的研究。因此,當(dāng)前我國(guó)主流的科研社交網(wǎng)絡(luò)普遍存在著優(yōu)質(zhì)內(nèi)容匱乏、用戶(hù)活躍度低等問(wèn)題,并陷入經(jīng)營(yíng)困境。優(yōu)質(zhì)的學(xué)術(shù)內(nèi)容是科研社交網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),學(xué)術(shù)內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)狀況直接影響著科研社交網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)健康發(fā)展。綜上所述,科研社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)研究不僅具有較高的理論研究?jī)r(jià)值,同時(shí)還具有較高的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

2 科研社交網(wǎng)絡(luò)的學(xué)術(shù)內(nèi)容特點(diǎn)

與一般的社交網(wǎng)絡(luò)相比,科研社交網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)容上更加突出學(xué)術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性。同時(shí),作為社交網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要分支,科研社交網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)容上也兼具其他社交網(wǎng)絡(luò)的一些特點(diǎn)。

2.1 學(xué)術(shù)內(nèi)容的知識(shí)性和專(zhuān)業(yè)性較高

科研社交網(wǎng)絡(luò)立足于“科研”二字,為用戶(hù)的科研活動(dòng)服務(wù),因此在內(nèi)容上更加突出知識(shí)性和專(zhuān)業(yè)性,進(jìn)而產(chǎn)生了兩個(gè)不同于其他社交網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn):①用戶(hù)數(shù)較少,用戶(hù)之間的聯(lián)系也不夠緊密。由于學(xué)術(shù)內(nèi)容的知識(shí)性和專(zhuān)業(yè)性較高,導(dǎo)致受眾面較窄,用戶(hù)一般都是來(lái)自某個(gè)研究領(lǐng)域的科研人員。因此,與一般的社交網(wǎng)絡(luò)相比,科研社交網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)數(shù)普遍較少。又由于研究領(lǐng)域的差別,不同研究領(lǐng)域的用戶(hù)之間缺少共同話(huà)題,導(dǎo)致用戶(hù)之間的聯(lián)系不夠緊密。②內(nèi)容的質(zhì)量更加依賴(lài)意見(jiàn)領(lǐng)袖。限于知識(shí)背景、科研能力和學(xué)術(shù)水平的參差不齊,普通用戶(hù)很難生產(chǎn)出高質(zhì)量的學(xué)術(shù)內(nèi)容。因此,與一般的社交網(wǎng)絡(luò)相比,科研社交網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容質(zhì)量更加有賴(lài)于意見(jiàn)領(lǐng)袖??蒲猩缃痪W(wǎng)絡(luò)上的意見(jiàn)領(lǐng)袖通常都是某一學(xué)科或研究領(lǐng)域的專(zhuān)家,普遍擁有較高的學(xué)術(shù)水平和較強(qiáng)的科研能力。他們?cè)诳蒲猩缃痪W(wǎng)絡(luò)上享有充分的話(huà)語(yǔ)權(quán),生產(chǎn)的內(nèi)容質(zhì)量也較高,能夠?qū)ζ胀ㄓ脩?hù)的科研社交網(wǎng)絡(luò)使用行為以及科研行為產(chǎn)生較大影響[3]。因此,他們是專(zhuān)業(yè)自媒體的重要來(lái)源。但意見(jiàn)領(lǐng)袖的活躍度普遍不高,由于他們都是科研專(zhuān)家,科研任務(wù)較多,精力大多集中于實(shí)際的科研活動(dòng),科研社交網(wǎng)絡(luò)的使用時(shí)長(zhǎng)不足,使用頻率也不高。此外,礙于身份的權(quán)威性,他們也不肯在科研社交網(wǎng)絡(luò)上輕易草率地發(fā)表觀點(diǎn)或評(píng)論。加之科研社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)意見(jiàn)領(lǐng)袖的激勵(lì)力度普遍不足,導(dǎo)致他們的活躍度持續(xù)低迷,進(jìn)而影響了科研社交網(wǎng)絡(luò)上優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)內(nèi)容的數(shù)量。

2.2 學(xué)術(shù)內(nèi)容的數(shù)量與用戶(hù)的活躍度互為因果

意見(jiàn)領(lǐng)袖主要影響學(xué)術(shù)內(nèi)容的質(zhì)量,而普通用戶(hù)則主要影響學(xué)術(shù)內(nèi)容的數(shù)量。與意見(jiàn)領(lǐng)袖相比,普通用戶(hù)并非某一學(xué)科領(lǐng)域的權(quán)威人士,也沒(méi)有繁重的科研任務(wù),因而他們使用科研社交網(wǎng)絡(luò)的頻率普遍高于意見(jiàn)領(lǐng)袖。由于使用頻率較高以及因身份相似性而產(chǎn)生的認(rèn)同感[4],他們?cè)诳蒲猩缃痪W(wǎng)絡(luò)上也更加活躍,更傾向于表達(dá)和分享自己的觀點(diǎn),并與其他用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)交流。因此,科研社交網(wǎng)絡(luò)的學(xué)術(shù)內(nèi)容數(shù)量與用戶(hù)的活躍度之間存在著一種互為因果的關(guān)系。一方面,用戶(hù)活躍度越高,學(xué)術(shù)內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的積極性也就越高,通過(guò)用戶(hù)間的互動(dòng),比如相互評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、跟帖等,可以生成大量?jī)?nèi)容,不斷增加學(xué)術(shù)內(nèi)容的數(shù)量。另一方面,學(xué)術(shù)內(nèi)容數(shù)量的增加,又會(huì)提高科研社交網(wǎng)絡(luò)的使用價(jià)值,提高對(duì)用戶(hù)的吸引力[5],進(jìn)而提高用戶(hù)的使用頻率和活躍度,并由此形成一個(gè)正向反饋的循環(huán)系統(tǒng)。相反,如果科研社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)內(nèi)容的數(shù)量難以保證,則會(huì)降低科研社交網(wǎng)絡(luò)的使用價(jià)值,用戶(hù)的使用頻率也會(huì)隨之降低,進(jìn)而導(dǎo)致用戶(hù)整體活躍度的低迷。用戶(hù)整體活躍度的低迷,又會(huì)反過(guò)來(lái)影響其內(nèi)容生產(chǎn)的熱情和積極性,進(jìn)一步加劇學(xué)術(shù)內(nèi)容數(shù)量的不足,由此陷入一個(gè)惡性循環(huán)。而用戶(hù)活躍度的長(zhǎng)期低迷以及優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)內(nèi)容數(shù)量的長(zhǎng)期匱乏,最終會(huì)影響科研社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價(jià)值,導(dǎo)致很多科研社交網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)變得舉步維艱。

3 自媒體時(shí)代的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

自媒體時(shí)代的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)更加強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)自媒體的重要性,專(zhuān)業(yè)自媒體在內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方面都發(fā)揮著十分重要的作用。

3.1 自媒體時(shí)代的內(nèi)容生產(chǎn)

自媒體時(shí)代的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)更加強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)自媒體的重要性,專(zhuān)業(yè)自媒體在內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方面都發(fā)揮著十分重要的作用。自媒體時(shí)代的內(nèi)容生產(chǎn)主要呈現(xiàn)兩個(gè)重要特點(diǎn):①激勵(lì)性生產(chǎn),即通過(guò)各種激勵(lì)措施促進(jìn)用戶(hù)的內(nèi)容生產(chǎn);②互動(dòng)性生產(chǎn),即通過(guò)用戶(hù)之間的互動(dòng)生成內(nèi)容。首先,自媒體時(shí)代的內(nèi)容生產(chǎn)是一種激勵(lì)性生產(chǎn),即社交網(wǎng)絡(luò)通過(guò)提供一系列激勵(lì)措施[6],包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),激發(fā)包括專(zhuān)業(yè)自媒體在內(nèi)的所有用戶(hù)的內(nèi)容生產(chǎn)熱情,提高內(nèi)容生產(chǎn)的積極性,促使其在社交網(wǎng)絡(luò)上生產(chǎn)出大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。其次,自媒體時(shí)代的內(nèi)容生產(chǎn)還是一種互動(dòng)性生產(chǎn),即社交網(wǎng)絡(luò)通過(guò)提供一系列的互動(dòng)功能,強(qiáng)化用戶(hù)間的聯(lián)系和互動(dòng),并在用戶(hù)的互動(dòng)中完成內(nèi)容的生產(chǎn)。特別是專(zhuān)業(yè)自媒體與用戶(hù)之間的互動(dòng),可以生產(chǎn)出大量的內(nèi)容。專(zhuān)業(yè)自媒體在內(nèi)容生產(chǎn)完成后,會(huì)吸引一些用戶(hù)瀏覽和閱讀,通過(guò)與用戶(hù)的互動(dòng),不僅可以激發(fā)專(zhuān)業(yè)自媒體的內(nèi)容創(chuàng)作靈感,促進(jìn)內(nèi)容的持續(xù)生產(chǎn);還可以調(diào)動(dòng)用戶(hù)內(nèi)容生產(chǎn)的積極性,促使其在專(zhuān)業(yè)自媒體生產(chǎn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行“二次生產(chǎn)”,生成大量的評(píng)論、點(diǎn)贊、跟帖等新內(nèi)容。

3.2 自媒體時(shí)代的內(nèi)容傳播

自媒體的主體是普通大眾[7],因此自媒體時(shí)代的內(nèi)容傳播以用戶(hù)為中心,而不再是傳統(tǒng)的以信息為中心,更加重視對(duì)用戶(hù)的有效組織,強(qiáng)化用戶(hù)之間的關(guān)聯(lián),重視“用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)”的建設(shè),而不再是傳統(tǒng)的“信息網(wǎng)絡(luò)”的建設(shè),并認(rèn)為“對(duì)用戶(hù)的有效組織”比“對(duì)信息的有效組織”更重要。社交網(wǎng)絡(luò)通過(guò)提供用戶(hù)間可自由“關(guān)注”或“訂閱”等功能,建立用戶(hù)之間的關(guān)聯(lián),形成用戶(hù)之間的信息傳播渠道,并最終形成“用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)”。因此,自媒體時(shí)代的傳播路徑是多對(duì)多的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)[8]。通過(guò)“關(guān)注”或“訂閱”功能,被關(guān)注用戶(hù)生產(chǎn)的內(nèi)容便可以自動(dòng)推送到所有關(guān)注者那里,形成“用戶(hù)主動(dòng)關(guān)注+消息自動(dòng)推送”的內(nèi)容傳播機(jī)制。此外,自媒體時(shí)代的內(nèi)容傳播還呈現(xiàn)出同步式互動(dòng)傳播的特點(diǎn),內(nèi)容的傳播與反饋是同步、即時(shí)的[9],并通過(guò)用戶(hù)間的互動(dòng),比如轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)載等方式,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容在“用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)”中的多級(jí)傳播以及更廣范圍的傳播。

4 自媒體對(duì)科研社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的影響

自媒體對(duì)科研社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的影響分為直接影響、間接影響和潛在影響,它可以直接提高學(xué)術(shù)內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量,并間接提高用戶(hù)活躍度和使用頻率,從而使科研社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價(jià)值得到不斷提升。

4.1 直接影響:提高學(xué)術(shù)內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量

專(zhuān)業(yè)自媒體可以直接提高科研社交網(wǎng)絡(luò)的學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量和數(shù)量。專(zhuān)業(yè)自媒體的學(xué)術(shù)內(nèi)容生產(chǎn)方式屬于激勵(lì)性生產(chǎn),即科研社交網(wǎng)絡(luò)通過(guò)多種激勵(lì)措施提高專(zhuān)業(yè)自媒體學(xué)術(shù)內(nèi)容生產(chǎn)的積極性。由于專(zhuān)業(yè)自媒體生產(chǎn)的學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量普遍較高,通過(guò)激勵(lì)措施,可以提高專(zhuān)業(yè)自媒體學(xué)術(shù)內(nèi)容的生產(chǎn)效率,不斷增加科研社交網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)術(shù)內(nèi)容數(shù)量。此外,由于專(zhuān)業(yè)自媒體的學(xué)術(shù)內(nèi)容生產(chǎn)方式還屬于互動(dòng)性生產(chǎn),專(zhuān)業(yè)自媒體通過(guò)與用戶(hù)的互動(dòng),不僅可以激發(fā)創(chuàng)作靈感,提高學(xué)術(shù)內(nèi)容生產(chǎn)積極性,還可以充分調(diào)動(dòng)用戶(hù)生產(chǎn)和傳播學(xué)術(shù)內(nèi)容的熱情。專(zhuān)業(yè)自媒體與用戶(hù)之間的互動(dòng)內(nèi)容本身也是一種重要的學(xué)術(shù)內(nèi)容,這也進(jìn)一步提高了科研社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量。

4.2 間接影響:提高用戶(hù)活躍度和使用頻率

專(zhuān)業(yè)自媒體可以間接提高用戶(hù)的活躍度及其科研社交網(wǎng)絡(luò)的使用頻率。專(zhuān)業(yè)自媒體本身具有較高的活躍度,通過(guò)與用戶(hù)的高頻率互動(dòng),可以調(diào)動(dòng)用戶(hù)使用科研社交網(wǎng)絡(luò)的熱情,提高用戶(hù)的活躍度,并激發(fā)用戶(hù)進(jìn)行學(xué)術(shù)內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的積極性。此外,由于專(zhuān)業(yè)自媒體可以直接提高學(xué)術(shù)內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量,并形成在學(xué)術(shù)內(nèi)容分布上的馬太效應(yīng),因此科研社交網(wǎng)絡(luò)的使用價(jià)值以及內(nèi)容的學(xué)術(shù)價(jià)值也會(huì)得到相應(yīng)的提升。對(duì)從事科研活動(dòng)的用戶(hù)而言,科研社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的吸引力也會(huì)隨之提高。為解決科研活動(dòng)中產(chǎn)生的信息需求,用戶(hù)會(huì)轉(zhuǎn)而通過(guò)科研社交網(wǎng)絡(luò)滿(mǎn)足自身的科研信息需求,比如檢索和瀏覽專(zhuān)業(yè)自媒體生產(chǎn)的學(xué)術(shù)內(nèi)容,或者直接與專(zhuān)業(yè)自媒體取得聯(lián)系,通過(guò)咨詢(xún)等互動(dòng)方式進(jìn)行交流討論,這些都會(huì)不斷提高用戶(hù)的科研社交網(wǎng)絡(luò)使用頻率和使用時(shí)長(zhǎng)。

4.3 潛在影響:提高科研社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價(jià)值

專(zhuān)業(yè)自媒體對(duì)科研社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)價(jià)值的提升也具有一定的潛在影響。用戶(hù)和內(nèi)容是科研社交網(wǎng)絡(luò)最重要的兩種資源,其中蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)價(jià)值。對(duì)科研社交網(wǎng)絡(luò)而言,用戶(hù)的注冊(cè)數(shù)、活躍度和訪問(wèn)量以及學(xué)術(shù)內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量都是衡量其商業(yè)價(jià)值的重要指標(biāo),直接影響其包括廣告收益在內(nèi)的收入。由于專(zhuān)業(yè)自媒體的存在,科研社交網(wǎng)絡(luò)的學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量和數(shù)量得到提高,用戶(hù)的使用頻率和活躍度也得到進(jìn)一步提升,這些都會(huì)提高科研社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價(jià)值。此外,專(zhuān)業(yè)自媒體的存在還可以進(jìn)一步豐富用戶(hù)流量和學(xué)術(shù)內(nèi)容的商業(yè)變現(xiàn)方式,比如廣告位出租、廣告植入、專(zhuān)業(yè)自媒體的付費(fèi)問(wèn)答、學(xué)術(shù)內(nèi)容的付費(fèi)閱讀全文、學(xué)術(shù)內(nèi)容的打賞等,這些都會(huì)提高科研社交網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)收入,完善科研社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式,并徹底改善其當(dāng)前面臨的經(jīng)營(yíng)困境。

5 基于專(zhuān)業(yè)自媒體的學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式的構(gòu)建

由于專(zhuān)業(yè)自媒體具有較強(qiáng)的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播能力,通過(guò)構(gòu)建基于專(zhuān)業(yè)自媒體的學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式,設(shè)計(jì)出學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的“洋蔥模型”,提高科研社交網(wǎng)絡(luò)的學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力。

5.1 學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式的設(shè)計(jì)理念

學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式的核心設(shè)計(jì)理念是依據(jù)科研社交網(wǎng)絡(luò)的學(xué)術(shù)內(nèi)容特點(diǎn)以及自媒體時(shí)代的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),在科研社交網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)中打造出一批專(zhuān)業(yè)自媒體,并充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)自媒體在學(xué)術(shù)內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方面的主觀能動(dòng)性,特別是發(fā)揮專(zhuān)業(yè)自媒體在生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)內(nèi)容方面的主體作用。以此為基礎(chǔ),帶動(dòng)更多的普通用戶(hù)閱讀、生產(chǎn)和傳播學(xué)術(shù)內(nèi)容,提高科研社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量,提高用戶(hù)的活躍度和使用頻率,提高科研社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價(jià)值。從而既滿(mǎn)足了不同用戶(hù)的學(xué)術(shù)科研需求,又促進(jìn)了科研社交網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)健康發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)用戶(hù)與科研社交網(wǎng)絡(luò)的“雙贏”。

5.2 學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

基于用戶(hù)、內(nèi)容和商業(yè)價(jià)值之間的生成關(guān)系(用戶(hù)生成內(nèi)容、內(nèi)容產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值),設(shè)計(jì)出基于專(zhuān)業(yè)自媒體的學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式。結(jié)構(gòu)和要素是學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)的兩個(gè)重要方面。在該模式中,核心要素包括用戶(hù)、內(nèi)容、商業(yè),三種要素依據(jù)生成關(guān)系按層級(jí)分布,核心層是用戶(hù)層,中間層是內(nèi)容層,最外層是商業(yè)層。由于整個(gè)模型在結(jié)構(gòu)上近似于一顆層層剝開(kāi)的洋蔥,因此稱(chēng)為學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的“洋蔥模型”,見(jiàn)圖1。

圖1 學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的“洋蔥模型”

5.2.1 用戶(hù)層的設(shè)計(jì)

用戶(hù)層的主要設(shè)計(jì)任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)以專(zhuān)業(yè)自媒體為中心的“用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)”。根據(jù)學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的“洋蔥模型”,用戶(hù)層是該模型的核心層,主要由專(zhuān)業(yè)自媒體和普通用戶(hù)構(gòu)成。專(zhuān)業(yè)自媒體是所有用戶(hù)中生產(chǎn)學(xué)術(shù)內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量都較高的那些用戶(hù),他們是學(xué)術(shù)內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的“引擎”,在“用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)”中處于中心節(jié)點(diǎn)的位置。用戶(hù)層設(shè)計(jì)的關(guān)鍵就是在用戶(hù)中打造一批專(zhuān)業(yè)自媒體。為此,科研社交網(wǎng)絡(luò)首先需要制定出專(zhuān)業(yè)自媒體的準(zhǔn)入條件,并將符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的用戶(hù)遴選出來(lái),依照雙方意愿簽署相關(guān)合作協(xié)議,給予相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證,并為他們提供各種政策和資源上的支持,使其完成從用戶(hù)到專(zhuān)業(yè)自媒體的轉(zhuǎn)變。普通用戶(hù)通過(guò)相互關(guān)注或訂閱的方式建立彼此的信息關(guān)聯(lián),搭建用戶(hù)之間的信息傳輸渠道,從而形成并不斷完善“用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)”。科研社交網(wǎng)絡(luò)按照“用戶(hù)主動(dòng)關(guān)注+消息自動(dòng)推動(dòng)”的信息傳播機(jī)制,強(qiáng)化用戶(hù)之間的互動(dòng)和聯(lián)系,使學(xué)術(shù)內(nèi)容可以更加暢通地在用戶(hù)間傳播,提高信息流動(dòng)效率。為了強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)自媒體與普通用戶(hù)的聯(lián)系,科研社交網(wǎng)絡(luò)可以打造“粉絲效應(yīng)”,塑造專(zhuān)業(yè)自媒體的人格化魅力,普通用戶(hù)通過(guò)關(guān)注或訂閱專(zhuān)業(yè)自媒體的方式,逐漸成為專(zhuān)業(yè)自媒體的粉絲。通過(guò)打造“粉絲效應(yīng)”,普通用戶(hù)緊緊圍繞在專(zhuān)業(yè)自媒體的周?chē)?,并與專(zhuān)業(yè)自媒體進(jìn)行包括信息交流在內(nèi)的各種互動(dòng),見(jiàn)圖2。

圖2 用戶(hù)層的設(shè)計(jì)

5.2.2 內(nèi)容層的設(shè)計(jì)

內(nèi)容層的主要設(shè)計(jì)任務(wù)是建立一個(gè)以信息的有序化為中心的“學(xué)術(shù)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)”。在學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的“洋蔥模型”中,內(nèi)容層是中間層,是在用戶(hù)層的“用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)”基礎(chǔ)之上形成的“學(xué)術(shù)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)”。“學(xué)術(shù)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)”是以專(zhuān)業(yè)自媒體生產(chǎn)的學(xué)術(shù)內(nèi)容為中心,并包含了所有用戶(hù)生產(chǎn)的學(xué)術(shù)內(nèi)容的信息網(wǎng)絡(luò),它突出不同學(xué)術(shù)內(nèi)容之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián),并通過(guò)合理的信息組織和排列,呈現(xiàn)給科研社交網(wǎng)絡(luò)的所有用戶(hù)。在學(xué)術(shù)內(nèi)容的組織上,科研社交網(wǎng)絡(luò)需要根據(jù)用戶(hù)多樣化的科研需求,提供多種學(xué)術(shù)內(nèi)容組織方式,不僅可以按照學(xué)科或主題進(jìn)行組織,還可以按照內(nèi)容生產(chǎn)者進(jìn)行組織,從而形成基于專(zhuān)業(yè)自媒體的學(xué)術(shù)內(nèi)容分布的馬太效應(yīng),便于用戶(hù)進(jìn)行查找和檢索。在學(xué)術(shù)內(nèi)容的呈現(xiàn)上,尤其是用戶(hù)的首頁(yè)設(shè)計(jì)上,應(yīng)突出顯示學(xué)術(shù)內(nèi)容的生產(chǎn)者,將用戶(hù)已關(guān)注或已訂閱的內(nèi)容生產(chǎn)者的學(xué)術(shù)內(nèi)容,按照時(shí)間等順序進(jìn)行排列并呈現(xiàn)給用戶(hù),形成從“內(nèi)容生產(chǎn)者→內(nèi)容”的信息呈現(xiàn)方式,而不再是原來(lái)的按照內(nèi)容主題進(jìn)行排列,這是自媒體時(shí)代內(nèi)容呈現(xiàn)的重要特征,已經(jīng)在微博、微信和QQ等社交網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)首頁(yè)上得到廣泛應(yīng)用。在專(zhuān)業(yè)自媒體生產(chǎn)的學(xué)術(shù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,普通用戶(hù)通過(guò)多種互動(dòng)方式進(jìn)行學(xué)術(shù)內(nèi)容的傳播和“二次生產(chǎn)”,比如轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、跟帖和點(diǎn)贊,不斷增加學(xué)術(shù)內(nèi)容的數(shù)量,完善“學(xué)術(shù)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)”。

5.2.3 商業(yè)層的設(shè)計(jì)

商業(yè)層的主要設(shè)計(jì)任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)以專(zhuān)業(yè)自媒體及其學(xué)術(shù)內(nèi)容的商業(yè)價(jià)值開(kāi)發(fā)為中心的“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”。在學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的“洋蔥模型”中,商業(yè)層是最外層,是在用戶(hù)層的“用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)”以及內(nèi)容層的“學(xué)術(shù)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)”基礎(chǔ)之上建立起的“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”。一直以來(lái),商業(yè)模式設(shè)計(jì)的不成功一直都是制約科研社交網(wǎng)絡(luò)可持續(xù)健康發(fā)展的重要因素?!吧虡I(yè)生態(tài)系統(tǒng)”充分挖掘?qū)I(yè)自媒體及其生產(chǎn)的學(xué)術(shù)內(nèi)容的商業(yè)價(jià)值,不斷豐富學(xué)術(shù)內(nèi)容的商業(yè)變現(xiàn)方式,從而形成科研社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式。用戶(hù)和學(xué)術(shù)內(nèi)容是科研社交網(wǎng)絡(luò)的核心資源,也是構(gòu)建“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”的基礎(chǔ),比如用戶(hù)活躍度是衡量其商業(yè)價(jià)值的重要指標(biāo),直接影響科研社交網(wǎng)絡(luò)的廣告收益。商業(yè)層設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是“內(nèi)容付費(fèi)”。回顧社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展歷程,“內(nèi)容付費(fèi)”已經(jīng)成為發(fā)展的主流,比如用戶(hù)付費(fèi)閱讀全文、用戶(hù)對(duì)內(nèi)容的打賞、用戶(hù)付費(fèi)提問(wèn)等。在未來(lái),內(nèi)容付費(fèi)方式的創(chuàng)新速度還會(huì)進(jìn)一步加快,并為用戶(hù)提供更多個(gè)性化和定制化的增值服務(wù)。這些內(nèi)容變現(xiàn)方式看似無(wú)章可循,但本質(zhì)都是基于專(zhuān)業(yè)自媒體及其生產(chǎn)的學(xué)術(shù)內(nèi)容。此外,商業(yè)層的設(shè)計(jì)任務(wù)還包括對(duì)專(zhuān)業(yè)自媒體的物質(zhì)激勵(lì)措施的設(shè)計(jì)。專(zhuān)業(yè)自媒體應(yīng)參與科研社交網(wǎng)絡(luò)的收入分賬,并根據(jù)其生產(chǎn)的學(xué)術(shù)內(nèi)容的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論數(shù)等量化指標(biāo)建立專(zhuān)業(yè)自媒體的物質(zhì)激勵(lì)制度。

5.3 學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式的功能設(shè)計(jì)

運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要一定的條件,科研社交網(wǎng)絡(luò)需要不斷完善自身的學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)功能。在用戶(hù)層的功能設(shè)計(jì)上,圍繞專(zhuān)業(yè)自媒體設(shè)計(jì)的功能主要包括專(zhuān)業(yè)自媒體的身份認(rèn)證功能、身份識(shí)別功能、粉絲互動(dòng)功能等。圍繞普通用戶(hù)設(shè)計(jì)的功能主要是為建立用戶(hù)間的信息關(guān)聯(lián),并形成信息傳播的渠道,比如用戶(hù)間可自由單向關(guān)注或訂閱的功能、關(guān)注后可自動(dòng)推送消息的功能。在內(nèi)容層的功能設(shè)計(jì)上,為促進(jìn)學(xué)術(shù)內(nèi)容的生產(chǎn),科研社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)提供簡(jiǎn)便易用的文字編輯工具以及豐富的互動(dòng)功能,比如評(píng)論、跟帖、點(diǎn)贊。為促進(jìn)學(xué)術(shù)內(nèi)容的傳播,科研社交網(wǎng)絡(luò)可提供學(xué)術(shù)內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)載、分享鏈接、API功能等,實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)內(nèi)容在更廣范圍內(nèi)的傳播。在商業(yè)層的功能設(shè)計(jì)上,為充分挖掘?qū)I(yè)自媒體及其學(xué)術(shù)內(nèi)容的商業(yè)價(jià)值,科研社交網(wǎng)絡(luò)需要提供多樣化的內(nèi)容變現(xiàn)功能,比如用戶(hù)付費(fèi)問(wèn)答、學(xué)術(shù)內(nèi)容付費(fèi)閱讀、學(xué)術(shù)內(nèi)容打賞、學(xué)術(shù)內(nèi)容的廣告植入、出租專(zhuān)業(yè)自媒體主頁(yè)的廣告位。為方便用戶(hù)支付,科研社交網(wǎng)絡(luò)需接入當(dāng)前主流的支付工具,簡(jiǎn)化支付流程,并兼顧支付的安全性,優(yōu)化用戶(hù)的支付體驗(yàn)。

5.4 學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式的運(yùn)作機(jī)制

科研社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)在學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的“洋蔥模型”基礎(chǔ)上,明確學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)、過(guò)程及結(jié)果,以確保基于專(zhuān)業(yè)自媒體的學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式的順利運(yùn)行。

5.4.1 運(yùn)營(yíng)目標(biāo)

學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的直接目標(biāo)是不斷增加科研社交網(wǎng)絡(luò)上優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)內(nèi)容的數(shù)量,最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)科研社交網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)健康發(fā)展。具體而言,科研社交網(wǎng)絡(luò)首先應(yīng)充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)自媒體在學(xué)術(shù)內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方面的主觀能動(dòng)性和主體作用,提高專(zhuān)業(yè)自媒體的學(xué)術(shù)內(nèi)容生產(chǎn)效率。同時(shí),通過(guò)一定的激勵(lì)措施促進(jìn)專(zhuān)業(yè)自媒體與普通用戶(hù)的互動(dòng)以及普通用戶(hù)之間的互動(dòng),提高普通用戶(hù)的活躍度及其參與學(xué)術(shù)內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的積極性,共同促進(jìn)學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量和數(shù)量的提升。對(duì)科研社交網(wǎng)絡(luò)而言,用戶(hù)和學(xué)術(shù)內(nèi)容均具有一定的商業(yè)價(jià)值,用戶(hù)活躍度的提高以及優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)內(nèi)容數(shù)量的增加,能進(jìn)一步提高科研社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價(jià)值,增加營(yíng)業(yè)收入并改善經(jīng)營(yíng)狀況,從而最終實(shí)現(xiàn)科研社交網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)健康發(fā)展。

5.4.2 運(yùn)營(yíng)過(guò)程

“洋蔥模型”在學(xué)術(shù)內(nèi)容的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在著信息和資金的流動(dòng),信息流與資金流互相關(guān)聯(lián),在用戶(hù)層、內(nèi)容層和商業(yè)層之間有序流動(dòng)。

(1)信息流的運(yùn)行。在信息流的運(yùn)行方面,信息流的主要渠道是用戶(hù)層的“用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)”,通過(guò)構(gòu)建起的以專(zhuān)業(yè)自媒體為中心的“用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)”,專(zhuān)業(yè)自媒體生產(chǎn)的學(xué)術(shù)內(nèi)容可以有序地流向其他用戶(hù)。在信息流的流動(dòng)機(jī)制上,主要利用“用戶(hù)主動(dòng)關(guān)注+消息自動(dòng)推送”的信息傳播機(jī)制,只要關(guān)注其他用戶(hù),便會(huì)自動(dòng)接收其生產(chǎn)的學(xué)術(shù)內(nèi)容。在信息流的流動(dòng)路徑上,信息流的起點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)自媒體,優(yōu)質(zhì)的學(xué)術(shù)內(nèi)容由用戶(hù)層的專(zhuān)業(yè)自媒體生產(chǎn)并流向了內(nèi)容層,成為內(nèi)容層的“學(xué)術(shù)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)”的有機(jī)組成部分,信息流從用戶(hù)層流向了內(nèi)容層。通過(guò)“用戶(hù)主動(dòng)關(guān)注+消息自動(dòng)推送”的信息傳播機(jī)制,這些學(xué)術(shù)內(nèi)容可以被自動(dòng)推送到用戶(hù)層的其他用戶(hù)那里,信息流又從內(nèi)容層流向了用戶(hù)層。學(xué)術(shù)內(nèi)容被接收后,這些用戶(hù)可以通過(guò)評(píng)論、跟帖或轉(zhuǎn)發(fā)等互動(dòng)方式,對(duì)其進(jìn)行“二次生產(chǎn)”或進(jìn)一步傳播,生產(chǎn)出的新內(nèi)容再次流向內(nèi)容層并成為“學(xué)術(shù)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)”的一部分,信息流又從用戶(hù)層流向了內(nèi)容層。同時(shí),這些新內(nèi)容也可以被更多的用戶(hù)接收,并進(jìn)行進(jìn)一步生產(chǎn)和傳播。因此,信息流在用戶(hù)層與內(nèi)容層之間持續(xù)流動(dòng),學(xué)術(shù)內(nèi)容的數(shù)量持續(xù)增加,見(jiàn)圖3。

圖3 信息流的運(yùn)行

(2)資金流的運(yùn)行。在資金流的運(yùn)行方面,資金的流動(dòng)效率主要取決于用戶(hù)活躍度、優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)內(nèi)容的數(shù)量等因素。在資金流的流動(dòng)方向上,資金流與信息流的流動(dòng)方向剛好相反,主要從學(xué)術(shù)內(nèi)容的消費(fèi)者流向?qū)W術(shù)內(nèi)容的生產(chǎn)者。在資金流的流動(dòng)方式上,資金流主要作為信息流的一種經(jīng)濟(jì)反饋,即當(dāng)信息流從學(xué)術(shù)內(nèi)容生產(chǎn)者流向?qū)W術(shù)內(nèi)容消費(fèi)者之后,學(xué)術(shù)內(nèi)容消費(fèi)者會(huì)對(duì)其做出一定的反饋行為,包括付費(fèi)閱讀全文、學(xué)術(shù)內(nèi)容的打賞、用戶(hù)付費(fèi)提問(wèn)等,此時(shí)資金流便會(huì)從學(xué)術(shù)內(nèi)容消費(fèi)者流向?qū)W術(shù)內(nèi)容生產(chǎn)者。在資金流的流動(dòng)渠道上,主要借助用戶(hù)層的“用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)”,并通過(guò)商業(yè)層的“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”,確定學(xué)術(shù)內(nèi)容的付費(fèi)形式和支付方式。在資金流的具體流動(dòng)路徑上,起點(diǎn)是學(xué)術(shù)內(nèi)容的消費(fèi)者,在其接收學(xué)術(shù)內(nèi)容之后,會(huì)根據(jù)商業(yè)層的“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”決定是否付費(fèi)以及確定付費(fèi)形式并進(jìn)行支付,此時(shí)資金便會(huì)從學(xué)術(shù)內(nèi)容的消費(fèi)者流向?qū)W術(shù)內(nèi)容的生產(chǎn)者,見(jiàn)圖4。

圖4 資金流的流動(dòng)路徑

6 案例分析——基于小木蟲(chóng)學(xué)術(shù)科研互動(dòng)社區(qū)的分析

小木蟲(chóng)學(xué)術(shù)科研互動(dòng)社區(qū)是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大和最具影響力的科研社交網(wǎng)絡(luò)之一,注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)突破500萬(wàn),注冊(cè)用戶(hù)主要來(lái)自碩、博士研究生和科研工作人員[10]。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和實(shí)際使用體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),小木蟲(chóng)在學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上的核心理念依然還是“以信息為中心”,而不是“以用戶(hù)為中心”。學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的主要特點(diǎn)是將學(xué)術(shù)內(nèi)容按照其學(xué)科或主題特征進(jìn)行分類(lèi)和排列,形成不同的信息板塊,從而構(gòu)成一個(gè)比較龐大和完善的學(xué)術(shù)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)。

6.1 小木蟲(chóng)的學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀

小木蟲(chóng)在學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上的主要優(yōu)勢(shì)是“對(duì)信息的有效組織”,并已建立起比較完善的“信息網(wǎng)絡(luò)”,形成不同的信息板塊,內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)性也較強(qiáng)。小木蟲(chóng)學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的主要問(wèn)題在于運(yùn)營(yíng)理念上依然認(rèn)為“對(duì)信息的有效組織”比“對(duì)用戶(hù)的有效組織”更重要,沒(méi)有把握住社交網(wǎng)絡(luò)“用戶(hù)大于內(nèi)容”和“互動(dòng)大于創(chuàng)作”的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)精髓,沒(méi)有突出用戶(hù)的重要性,用戶(hù)之間沒(méi)有形成關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的“用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)”;沒(méi)有突出互動(dòng)的重要性,在用戶(hù)互動(dòng)的激勵(lì)和功能設(shè)計(jì)上存在諸多不足。總之,小木蟲(chóng)并沒(méi)有順應(yīng)自媒體時(shí)代內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì),導(dǎo)致用戶(hù)在內(nèi)容生產(chǎn)和傳播上的積極性不高,很多信息板塊的內(nèi)容更新速度較慢,新內(nèi)容較少,內(nèi)容的學(xué)術(shù)性和質(zhì)量也難以保證。由于學(xué)術(shù)內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量均難以保證,進(jìn)而導(dǎo)致小木蟲(chóng)對(duì)用戶(hù)的吸引力也隨之變小,用戶(hù)的使用頻率減少,這又進(jìn)一步加劇了學(xué)術(shù)內(nèi)容在質(zhì)量和數(shù)量上的既有問(wèn)題,由此形成一個(gè)惡性循環(huán),成為制約小木蟲(chóng)可持續(xù)健康發(fā)展的重要瓶頸。

6.2 小木蟲(chóng)學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化策略

為順應(yīng)自媒體時(shí)代內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì),小木蟲(chóng)應(yīng)構(gòu)建基于專(zhuān)業(yè)自媒體的學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式,即學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的“洋蔥模型”,以促進(jìn)其可持續(xù)健康發(fā)展。在用戶(hù)層的模型和功能設(shè)計(jì)上,應(yīng)充分挖掘和利用現(xiàn)有500萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)的潛力,從中遴選出一批生產(chǎn)學(xué)術(shù)內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量都較突出的核心用戶(hù),并針對(duì)這些用戶(hù)設(shè)計(jì)一套完善的激勵(lì)機(jī)制,打造出一批由核心用戶(hù)組成的專(zhuān)業(yè)自媒體。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)提供用戶(hù)間可自由單向關(guān)注或訂閱的功能,強(qiáng)化用戶(hù)之間的信息關(guān)聯(lián),形成一個(gè)以專(zhuān)業(yè)自媒體為中心的“用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)”。在內(nèi)容層的模型和功能設(shè)計(jì)上,為促進(jìn)學(xué)術(shù)內(nèi)容的生產(chǎn),應(yīng)圍繞專(zhuān)業(yè)自媒體和普通用戶(hù)設(shè)計(jì)和提供一系列功能,包括專(zhuān)業(yè)自媒體的身份認(rèn)證功能、文字內(nèi)容編輯功能、人機(jī)交互功能、用戶(hù)互動(dòng)功能等。為促進(jìn)學(xué)術(shù)內(nèi)容的傳播,應(yīng)建立并不斷完善“用戶(hù)主動(dòng)關(guān)注+消息自動(dòng)推送”的信息傳播機(jī)制,并提供一系列功能實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)內(nèi)容的高效傳播,比如內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)功能、內(nèi)容評(píng)論功能、內(nèi)容閱讀信息統(tǒng)計(jì)功能等。為優(yōu)化學(xué)術(shù)內(nèi)容的呈現(xiàn),應(yīng)在內(nèi)容呈現(xiàn)上進(jìn)一步突出學(xué)術(shù)內(nèi)容的生產(chǎn)者,并在用戶(hù)首頁(yè)上增加根據(jù)內(nèi)容生產(chǎn)者進(jìn)行學(xué)術(shù)內(nèi)容排列的功能。在商業(yè)層的模型和功能設(shè)計(jì)上,應(yīng)充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)自媒體及其學(xué)術(shù)內(nèi)容的商業(yè)價(jià)值,提供更多更便利的內(nèi)容付費(fèi)形式,不斷豐富小木蟲(chóng)的內(nèi)容變現(xiàn)功能,比如專(zhuān)業(yè)自媒體的付費(fèi)問(wèn)答功能、學(xué)術(shù)內(nèi)容的打賞功能、學(xué)術(shù)內(nèi)容的付費(fèi)閱讀功能等。在支付方式上,除可自建支付平臺(tái)外,還應(yīng)接入主流的第三方支付平臺(tái),優(yōu)化用戶(hù)的支付體驗(yàn)。

7 結(jié)語(yǔ)

科研社交網(wǎng)絡(luò)是科研人員從事科研活動(dòng)的重要工具,應(yīng)在用戶(hù)的科研活動(dòng)中發(fā)揮重要作用。但實(shí)際情況相反,很多科研社交網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)營(yíng)上舉步維艱,無(wú)法有效支持用戶(hù)的科研活動(dòng)。由于專(zhuān)業(yè)自媒體在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上的諸多優(yōu)勢(shì),同時(shí)也在一些社交網(wǎng)絡(luò)上取得了成功,因此,本文構(gòu)建了基于專(zhuān)業(yè)自媒體的學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式,即學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的“洋蔥模型”。但任何一種理論上的模型都應(yīng)接受實(shí)踐的驗(yàn)證,在“洋蔥模型”的實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)科研社交網(wǎng)絡(luò)的具體類(lèi)型及其用戶(hù)特征,對(duì)模型進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和優(yōu)化。此外,模型也需要在學(xué)術(shù)內(nèi)容的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行進(jìn)一步的完善,特別是在激勵(lì)措施、互動(dòng)方式、學(xué)術(shù)內(nèi)容呈現(xiàn)等方面,從而不僅實(shí)現(xiàn)“洋蔥模型”與既有學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式的有機(jī)融合,發(fā)揮學(xué)術(shù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì);同時(shí)還能適應(yīng)用戶(hù)不斷變化的科研需求,提高科研社交網(wǎng)絡(luò)的使用價(jià)值和商業(yè)價(jià)值,并最終實(shí)現(xiàn)科研社交網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)健康發(fā)展。

(來(lái)稿時(shí)間:2017年6月)

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