【編者按】 博物館作為自然歷史和人類文明的重要載體，是“立體的教科書”，是“實物的圖書館”，是傳承文明、啟迪智慧、延續(xù)民族靈魂的場所。它是一座城市的文化神韻所在。陜西自然博物館讓人們通過標本與歷史對話，立足科普教育，注重自然科學和人文科學，以較大的發(fā)展空間，擴展、補充學校教育和家庭教育。以創(chuàng)新的理念，接地氣的展陳方式，讓標本說話，讓豐富的館藏活起來。肩負起向社會大眾宣講知識、普及文化、回溯歷史、傳播文明的重任。人類文明史就是一部認識自然、開發(fā)利用自然資源的歷史，陜西自然博物館珍藏大自然賦予我們的寶貴遺產(chǎn)，通過現(xiàn)代展陳方式，科普倡導節(jié)約利用自然資源，保護自然生態(tài)環(huán)境，打造博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，彰顯新時代自然文明的無窮魅力，積極推動社會發(fā)展和人類文明傳承。本刊特約陜西自然博物館館長李占岐撰文介紹陜西自然博物館。

一個自然與科學的守望者——陜西自然博物館座落在西安市南大門，影響著……

陜西自然博物館是集地質(zhì)學、古生物學、植物學、動物學、人類學等多學科的綜合性博物館。占地103畝，館藏標本近2萬件，建筑面積16000平方米，展示面積8900平方米，由“三館二院”組成，即科技展館、自然展館、煤海之光展館、5D天宮動感影院和數(shù)字穹幕影院。2008年1月5日對外開館，項目總投資2.55億元，公益性事業(yè)單位，企業(yè)管理。

中國建筑大師、中國建筑西北設計研究院總建筑師趙元超設計。建筑以電視塔為對稱點，科技、自然兩大展館，分別呈玻璃球型和月牙型，猶如“日”和“月”， 寓意“日月同輝”。景觀與場館巧妙結(jié)合，移步其間，1800多平方米水景、160余種植物、室外展項參差錯落，宛如惟妙惟肖、栩栩如生的山水畫卷。

2008年元月開館后，經(jīng)歷了4年艱難曲折的發(fā)展期，2012年3月進入了快速發(fā)展階段。省政府有關(guān)部門、陜投集團大力支持，在原有基礎上增加了機器人、3D打印、航天火箭逃逸塔、月球探測車、蛟龍?zhí)柕雀呖萍颊鬼?0余項。挖潛改造，2014年建成1400平方米的煤海之光展館；2015年建成800平方米的貝林展廳、230平方米的戈壁奇石展廳和瀕危植物、動物展墻，并完成1200平方米的古生物長廊改造。展示面積從6300平方米增加至8900平方米；2016年完成穹幕影院的數(shù)字化改造和中華傳統(tǒng)節(jié)日文化藝術(shù)園建設；2017年4月建成5D動感影院。陸續(xù)建成室外鳥語林、化石展臺、動感恐龍等展區(qū)10余個，院內(nèi)新栽珍稀樹木30多種。

2017年游客參觀量達到近80萬人次，為2011年10倍；經(jīng)營收入1100萬元，增加了10倍。走進校園和社區(qū)科普教育活動年均30余次，年接待團隊10萬人次，新聞報道從負面轉(zhuǎn)為媒體跟蹤每年報道220次以上，對外開放時間達到一級博物館300天的要求，藏品數(shù)量是2011年的3倍。

先后獲得 “國家4A級旅游景區(qū)”、“全國科普教育基地”、“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承基地”、“陜西省生態(tài)文明教育基地”等30余項殊榮。被騰訊、大秦網(wǎng)推介為“最具發(fā)展?jié)摿Α本皡^(qū)，被西部網(wǎng)推介為“六一”首選旅游景區(qū)。2016年榮獲科技部、中宣部、中國科協(xié)聯(lián)合授予的“全國科普教育先進集體”稱號。

——愿景：建成最具實力的自然博物館

——使命：傳承自然文明 追求人生價值

——精神：犧牲自我 快樂他人

——價值觀：專注于科普 服務于游客

——口號：為您服務 我們正在提高

是指引我們發(fā)展前進的企業(yè)文化。

規(guī)劃與建設

一、建設初衷

陜西具有三大自然區(qū)，即秦巴山地、關(guān)中平原、黃土高原。1998年為促進自然科學普及，開辟新的旅游景點，增強西安商務區(qū)的活力和吸引力，全面反映陜西自然資源現(xiàn)狀，揭示自然發(fā)展演變過程，宣傳推介陜西豐富的自然資源，生態(tài)文明建設成就，陜西省委、省政府決定建設陜西自然博物館。以現(xiàn)在的眼光評判，真可稱為精準決策，搶占先機，使陜西成為第八個擁有省級自然博物館的省份。

擁有一座自然博物館是國際大都市的必備條件。陜西自然博物館在未提出建設西安國際化大都市之前決策，真可謂：“春江水暖鴨先知”，顯示了決策者獨具慧眼、遠見卓識。

保護利用自然資源，傳承文明持續(xù)發(fā)展。公眾需要了解自然科學，自然科學更需要公眾的體驗參與。以自然博物館為平臺，宣傳陜西，講好中國故事。

二、籌備建設期（1999年—2007年）

1999年10月由省發(fā)改委正式立項，省統(tǒng)建辦負責組織實施。2000年12月完成總體設計方案，2001年9月開工建設。2003年10 月第15次省長辦公會決定：在項目定位、土地用途均不改變的前提下，劃撥省投資集團（現(xiàn)陜投集團）運作完成。2004年項目主體完成，2007年12月底完成陳列布展。

三、艱難運營期（2008年—2011年）

開館之初，雖登記為事業(yè)單位，但沒有事業(yè)編制，由國企管理。沒有政策支持，沒有財政撥款，沒有業(yè)務交流，運營機制完全處于摸索階段。建設過程中遺留的問題也使運營管理舉步維艱。開放高峰期是開館的第一年收入209萬元，隨后逐年下降至2011年93萬元，游客年參觀人數(shù)從 15萬人次下降至不足8萬人次。

四、快速發(fā)展期（2012年— ）

2012年3月，陜投集團大膽嘗試，推行館長肩負干部任免、“三重一大”決策、經(jīng)營管理全方位職責。省財政廳、人社廳、科協(xié)等領(lǐng)導開始指導，省發(fā)改委、國資委、教育廳、科技廳、旅發(fā)委、林業(yè)廳、國土廳、文物局等關(guān)心支持，市各有關(guān)部門也將我館納入行業(yè)博物館管理系統(tǒng)，有了“婆婆”，心里有底，政策優(yōu)越，為進入快速發(fā)展期打下了堅實的基礎。

管理與發(fā)展

我國博物館的管理體制大多為政府管理的事業(yè)單位。事業(yè)單位企業(yè)管理我們獨此一家，陜西自然博物館就是采用這種管理模式，主管單位陜投集團默默地承擔政府職責。2012年3月開始，我們在摸索中前行，在探索中進步，2017年游客量比2011年翻了10倍。不論何種體制，良好的機制是體制的堅實保證，體制和機制必須相互交融。確立體制，規(guī)范機制后，人是發(fā)揮其作用的重中之重，執(zhí)行力到位，機制才能落實到位。2015年8月時任陜西省長婁勤儉視察我館：“‘政府引導，企業(yè)投資，社會捐贈的管理模式也是一種成功的案例”。

一、打破常規(guī)，不斷突破

（一）強化監(jiān)督，促進發(fā)展

2012年以來，我們及時調(diào)整管理機制，采取“競聘上崗，干部輪崗，‘三定”等措施，建立干部能上能下，員工能進能出，有獎有罰，按勞分配的激勵機制。結(jié)合上級和行業(yè)各種管理規(guī)定的出臺，采取以民主與法制的手段建立制約機制。優(yōu)化考核辦法，對員工、對中層有約束，更重要的是對高管進行約束。

每一位黨員領(lǐng)導干部必須參與監(jiān)督、接受監(jiān)督?！按蜩F還需自身硬”，監(jiān)督權(quán)的運用取決于監(jiān)督人的水平和能力，要做到“權(quán)利不任性”，既要反對亂作為，也要反對不作為、慢作為，達到雙重效果。采取人性化管理方式，“六一”、“國慶”“春節(jié)”是博物館等旅游景區(qū)最繁忙的時段，也是工作人員最緊張的時間，值得思考的是事業(yè)單位人員編配是按最大配置確定，而企業(yè)采取的是優(yōu)化人員配置，采取靈活的加班費、送溫暖等形式激發(fā)員工積極性，人員可減一大半，成本節(jié)約可觀。10年館慶免費開放期間，1.7萬人次峰值的奇跡，貌似擁擠，實則有序，沒有一個游客有怨言。這是與國企的全面預算、精細化、風控管控“鐵三角”管理體系是分不開的。

（二）頂住壓力，敢于擔責

是非曲直苦難辯，自有日月道分明。我年輕時學習不夠，事業(yè)沒有成型，現(xiàn)在覺得快要退休了，應該做點什么，給社會應留點什么。生活像一個五味瓶，酸、甜、苦、辣、咸。這些年我們干了不少事，取得了一定的成績，可有人說“不圖升官發(fā)財，為什么這樣干工作”。被人誤解是人生一種殘酷的考驗，即使被誤解也不能去解釋，因為再多的解釋也是徒勞。

上級單位領(lǐng)導的關(guān)懷支持和信任，是我館快速發(fā)展的基礎和依靠?！盎A”穩(wěn)，“干”字當頭。遵規(guī)守紀嚴格執(zhí)行八項規(guī)定是基礎。中層干部敢于擔責，做他們堅強后盾是我的職責。經(jīng)過六年的時間我館全方位縮小了與其它博物館的差距。

（三）創(chuàng)新機制，融合管理

事業(yè)單位正在改制，涉足公務員管理的公益性博物館、企業(yè)化管理自負盈虧博物館等引起了我的思考。采取哪種體制固然重要，但任何事物都不是絕對的，最重要的是“你中有我，我中有你”的融合管理模式。對博物館采取分類、分級，自我造血的管理體制，才是新時代博物館的最佳運營模式。

二、實踐是管理的試金石

（一）我們趟出了一條“政府引導、企業(yè)投資、社會捐贈”的新型運營管理模式。

近年來我們調(diào)整思路，通過政府引導被納入“博物館圈”，政府資金、政策方向、信息數(shù)據(jù)的獲得，改變了“孤獨”的現(xiàn)狀，得到了政府支持。“亮身份”，強打“為公益點贊，為陜投集團添彩”這張牌，讓上級企業(yè)的資金投有所值，投有所報，得到了企業(yè)的重視和資金支持。

在“博物館圈”內(nèi)我們主動出擊，走訪美國環(huán)球教育基金會、遼寧濟贊堂博物館、貴州化石基地以及上?？萍拣^、浙江自然博物館、重慶自然博物館等，獲得標本支持和學術(shù)支撐，獲得美國慈善家肯尼斯·貝林先生970件近6億元的世界珍稀野生動物標本。從后宰門小學黃婉瑩小朋友到90歲的孫建中教授的民間捐贈，陜西自然博物館得到公眾的關(guān)注，讓社會各界為公益事業(yè)踴躍捐贈成為新風尚。

（二）強化管理，注重實踐

——全面預算管理、精細化管理、風險管控管理三位一體。建立規(guī)范管理的規(guī)章制度。

——與同行交流，以上?？萍拣^為對標單位。先后與上海、北京、浙江、重慶等自然博物館和牛背梁國家級自然保護管理局、寶雞林業(yè)局等單位簽訂框架合作協(xié)議，促進發(fā)展。

——誠信為本，爭取雙贏。在與各業(yè)務單位交往中做到不違約、不賴賬，樹立了良好社會形象。誠意無價，以一顆真誠的心感動他人。有了誠意，相互才能信任，合作才有基礎。美國慈善家環(huán)球健康與教育基金會主席肯尼斯·貝林先生三年內(nèi)三次向我館捐贈了價值6億元的標本，遼寧朝陽濟贊堂化石館捐贈國家一級三燕麗蟾等152件化石標本，貴州興義市人大代表捐贈120件化石標本，就是最好的例證。

（三）低調(diào)務實，咬住青山不放松

——對工作熱愛。世上最怕是“認真”，如果加上“熱愛”，沒有干不成的事。

——對工作執(zhí)著。工作中總有曲折、困難。工作一旦確定下來，就死死地咬住不放松，鍥而不舍、持之以恒。

——細節(jié)決定成敗。從“細”入手，在“實”上下功夫。老子：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。干一件成一件，干好一件，一步一個腳印，穩(wěn)步發(fā)展。

三、發(fā)展才是硬道理

（一） 工作不等不靠，奮力拼搏

——典藏是博物館的心臟。館長、書記親自帶頭住農(nóng)家、跋山涉水采集植物、化石標本。在古生物化石和一級蝴蝶等珍貴標本的收藏者家中，死纏爛磨得到鎮(zhèn)館之寶。

——“為您服務，我們正在提高”。展項95%以上的完好率，滿足青少年體驗，這也是游客對我們工作肯定的基礎之一。定時公益講解、黨員示范崗、館長服務日、員工崗前崗位描述將服務推向高潮。

——一隅之地的陜西自然博物館也有了“綠水青山”。打造室外植物園，修建休閑娛樂場所，美化館區(qū)環(huán)境。院內(nèi)30多畝的草坪自己種，自己澆水養(yǎng)護。栽樹300多棵，成活率達到98%以上。

（二） 重視科普教育

習近平總書記2015年2月15日在視察西安博物院時指出：“要把凝結(jié)著中華民族傳統(tǒng)文化的文物保護好、管理好，同時加強研究和利用，讓歷史說話，讓文物說話，傳承祖先的成就和光榮、增強民族自尊和自信的同時，謹記歷史的挫折和教訓，少走彎路、更好前進。”

2015年3月20日，國務院頒布的《博物館條例》正式施行，這是我國博物館行業(yè)第一個全國性法規(guī)文件，將我國博物館事業(yè)發(fā)展納入法制軌道，博物館教育目的的重要性也得到凸顯。

學校教育是科學化素質(zhì)的教育，家庭教育是人生觀、價值觀、世界觀的教育，社會教育將會使人有較大的發(fā)展空間。學校教育是主體。社會教育是家庭教育、學校教育的外部環(huán)境、補充和擴展。家庭教育則是學校教育、社會教育的基礎。只有協(xié)調(diào)一致，才能使教育適應市場經(jīng)濟和現(xiàn)代科技的需要，也才能使人的智慧、潛能得到充分的發(fā)揮。給學生時間和空間，接受社會教育，讓他們做一個社會有用之才。

兒童接受博物館的社會教育十分重要，2014年美國環(huán)球健康與教育基金會在重慶自然博物館舉辦“環(huán)球自然日”活動，來自全國十幾家博物館館長有一個共識：14歲之前不去博物館接受熏陶的兒童，命運堪憂。人生存在這個地球上，具有的領(lǐng)導力和協(xié)作力必須挖掘出來，只靠家庭教育和學校教育是不能完全挖掘創(chuàng)造力和領(lǐng)導力，只有接受博物館這個“大學?！钡难?，創(chuàng)造力和領(lǐng)導力才能完全釋放出來。

——教育是博物館的靈魂。如何將現(xiàn)有的標本，充分利用，推廣普及，強化教育是自然博物館應盡的職責。社會賦予了自然博物館傳播文化、傳承文明的歷史使命，現(xiàn)已成為促進社會變革的重要力量。每周主動走進校園和社區(qū)開展公益活動，針對孩子的好奇心，自己設計展項，聯(lián)系西工大教授制作“機器人”展項、陜師大博導制作“超導磁懸浮列車模型”、展示3D打印高科技。2012年已將科普教育列為工作之首，與2015年《博物館條例》凸顯教育職能相吻合。

——創(chuàng)立特色項目。我館受眾人群近70%為兒童和青少年。為了滿足孩子們的需要，我館年開館時間超過300天，實行學生假期全天候開放，同時節(jié)假日推行延時閉館。基于孩子天真活潑的特點，開展“小小講解員”培訓，有針對性開設課程，設計符合兒童的互動游戲、講解技巧，增加展陳的趣味性、互助性。通過寓教于樂的方式，激發(fā)孩子對大自然探索的興趣。近兩年“小小講解員”受邀外出演出10多場次。通過開展形式多樣的教育活動，積極推動社會的發(fā)展和人類文明的傳承。

——延伸教育課堂，做客省圖書館。對教育實行多元化，將參觀實物教育、景觀式教育、引導啟發(fā)式教育、理解性教育結(jié)合在一起，讓青少年高興而來，滿意而歸。

積極參與“學在陜圖”公益課堂，以恐龍滿足孩子們的好奇心，延伸自然歷史，解答“我從哪里來？”。以機器人、3D打印機，開發(fā)學生智力，以中國“智”造激發(fā)孩子們熱愛科學的熱情。為孩子們學習知識打開一扇窗，也為師資團隊提供一個學習交流的平臺。

（三） 展陳創(chuàng)新

不斷探索展陳設計。將中國元素、中華傳統(tǒng)文化融入展陳內(nèi)容，讓標本活起來，在博物館深入開展愛國教育活動，增強民族自尊和文化自信，激發(fā)青少年的創(chuàng)新力、挖掘潛力，為“中國夢”的實現(xiàn)做出貢獻。

博物館+中華文明，將中國元素如傳統(tǒng)文化之首的“書法”、陜西華陰“老腔”和華州“皮影”融入展陳，真正讓無數(shù)觀眾一眼千年，感悟中華傳統(tǒng)文化的深厚和自豪。

博物館+講故事，從學生課本中發(fā)掘“藏羚羊跪拜”、“東郭先生和狼”和“織女牛郎星”等故事題材，通過講故事巧妙融入展陳，提升其思想內(nèi)涵和展示效果，故事不僅可以讓博物館變得有親和力，更可及，更難忘。

博物館+體驗，根據(jù)青少年的特點，展覽形式以體驗“北斗星”、“二十四節(jié)氣”、及3000多年前的周朝召公勤政廉政的“甘棠遺愛”為題的文化園，增添學生趣味性，于此產(chǎn)生更強的探索欲望和直觀的視角感受，成為培養(yǎng)公眾博物館情結(jié)的突破口。

博物館+企業(yè)展示，在煤海之光展館巧妙地做到了自然博物館與上級單位的業(yè)務融合，有科普也有企業(yè)展示，達到“不俗”的宣傳展示效果。

科技展館重點展示了陜西強項航空航天，以及機器人、3D打印和智能化的智慧系統(tǒng)等。通過這些新穎的教育方式，使人們崇尚科學，熱愛自然，愛我中華，增加民族自豪感，激發(fā)青少年創(chuàng)造美好幸福生活的內(nèi)在動力。

（四） 與城市發(fā)展相吻合

陜西自然博物館是為發(fā)展中的西安而建的，建成后默默地為這座城市承擔著一份社會責任。目前，已栽植國花牡丹、兩季盛開的芝櫻花和九種菊花等，在院內(nèi)月月有花賞，是花園。2012年3月開始我們謀劃商議“推倒圍墻”建設大自然休閑娛樂廣場。栽植珙桐、紅豆杉、銀杏、水杉、國槐、皂角樹等，從外觀看是森林。西大門，馬門溪龍、恐龍蛋等造景已成為陜西自然博物館的縮影，打造恐龍園和植物園。正在籌建符合大自然景觀的東大門，著手制定“舟形島”規(guī)劃總體方案。與市政府、雁塔區(qū)政府溝通，將陜西自然博物館發(fā)展與西安市南大門的建設相吻合，讓城市走進自然，讓自然擁抱城市。

（五）切合實際做宣傳

建館以來通過進校園、進社區(qū)等公益活動和各類科普活動，全面提升陜西自然博物館的形象和影響力。

——每年自編自演10部以上科普劇300余場；每年公益講解2000場次以上，免費學術(shù)講解200場次以上。每周均有進學校、社區(qū)科普公益活動。

——工作到位，社會認可，知名度提高?！叭齻€孩子的發(fā)現(xiàn)”震驚全國。2012年8月三名學生在河邊游玩，發(fā)現(xiàn)了古生物化石，打電話于我館，專業(yè)人員立即赴現(xiàn)場挖掘“藍田焦岱晚中新世哺乳動物化石”，陜西電視臺進行現(xiàn)場直播。

——紀念日均有科普主題活動。自主策劃了瘋狂科學秀、征文比賽、昆蟲探秘、手工作坊、重返地球、植物葉畫、標本制作等。演藝和自己動手相結(jié)合，激發(fā)孩子們的興趣。

——與自然保護區(qū)、省野生動植物保護協(xié)會等合作，走進國家級自然保護區(qū)，每年開展專題活動30余場。

——世界品牌“環(huán)球自然日”，更吸引了無數(shù)的中小學生。每年一次的“環(huán)球自然日”活動，我館組織的參賽隊伍均有獲獎，獲“一等獎”逐年攀升，已達到參賽的40%以上。

通過主題活動和科普教育，達到宣傳的真正效果。

體會與啟示

經(jīng)過不懈努力，陜西自然博物館的各項工作正在步入坦途。但還需居安思危，未雨綢繆。我們?nèi)〉玫倪@些成績與省市科技、旅游、文物等部門的要求還相差甚遠，距省政府、上級主管單位、社會公眾的期望仍有一定差距，我們陜西自然博物館仍須努力，擼起袖子加油干。

一、客觀辯證思維，正確引導科普

生物鏈客觀存在，節(jié)約集約利用資源。人類的發(fā)展史就是開發(fā)利用自然資源的歷史，如何開發(fā)利用是我們?nèi)祟愑篮愕难芯恐黝}。世界需要“警察”。同樣，地球圈更需要“人類這樣的警察”發(fā)揮作用，開創(chuàng)新的文明形態(tài)延續(xù)人類的生存，才能讓自然資源合理長期為人類所用。

二、強化公益，創(chuàng)新機制

無論采取何種管理模式，公益必須放在首位。如果陜西自然博物館運行管理模式也能享受此次事業(yè)單位改革的政策支持，共享信息平臺，不妨也是事業(yè)單位改革一個可供選擇的范例。

三、改進展陳方式，吸引游客

不斷改進展陳方式，將文化、藝術(shù)、科技與展陳融合，達到新時代寓教于樂的效果。改變以往幾十年不變的展陳，5年至8年是最佳調(diào)整周期?！白儭辈拧靶隆?，“新”才有吸引力，才有科學普及的意義。

四、發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)品，增強自我造血功能

文化創(chuàng)意產(chǎn)品源于文化，以文化為主題由創(chuàng)意轉(zhuǎn)化，依托豐富的館藏自然文化資源，研發(fā)既有藝術(shù)美感、歷史傳承，又有生活實用價值的特色文化創(chuàng)意產(chǎn)品，采取復利思維模式，培養(yǎng)特色潛力行業(yè)，借智借力發(fā)揮社會效益，實現(xiàn)良好的經(jīng)濟收益為博物館公益事業(yè)提供支持條件。

開創(chuàng)新未來

為貫徹落實習總書記在十九大報告中提出的“堅定文化自信，推動社會主義文化繁榮興盛”和“結(jié)合時代要求繼承創(chuàng)新，讓中華文化展現(xiàn)出永久魅力和時代風采”的重要指示精神，滿足新時代人民日益增長的美好生活需要，踏上新征程，開創(chuàng)新未來。

一、 以博物館為平臺塑造文化自信的區(qū)域文化圈

要充分利用自然博物館公共文化事業(yè)和科普交流平臺的定位和職能。自然科學類博物館數(shù)量較少，陜西281所博物館中占比不到20%，與世界博物館前10位占比70%相差甚遠，建議政府考慮大力興建自然科學類博物館。在新建公益項目時統(tǒng)一規(guī)劃將博物館、體育館、文化館、娛樂場所等項目建在一起，根據(jù)人口密集度和流動性，并設置大型停車場和地鐵站，形成一座大城市自信的區(qū)域文化圈。

陜西是中華民族的重要發(fā)祥地，文化積淀深厚，陜西自然博物館要充分運用中華文化價值理念、前人的智慧和胸襟氣韻，講好自然科學故事，佐證自然歷史發(fā)展規(guī)律，啟迪參與者智慧、創(chuàng)新展陳理念，不斷塑造創(chuàng)造更加富有特色的展陳文化。

二、實行博物館分類統(tǒng)一管理

推行博物館集團化管理。以自然科學類博物館為中心進行輻射，新建一批公益場館。參考以率先實行集團化管理模式的國家、上海等自然博物館。上海已將自然、科技、天文等場館統(tǒng)一管理，統(tǒng)一經(jīng)營，優(yōu)化市場配置，共享集群資源，充分發(fā)揮公共文化單位職能，使科普教育、社會公共教育效能最大化。

三、打造智慧博物館

未來的博物館在數(shù)字化基礎上實現(xiàn)系統(tǒng)智慧化。在科技突飛猛進發(fā)展、消費升級的大潮中，博物館的未來是什么？ “博物館+互聯(lián)網(wǎng)”是博物館將來的大趨勢。解決入口瓶頸，全面電子票化；提升綜合服務水準，“機器人”講解、“二維碼”試聽；應用大數(shù)據(jù)，從更現(xiàn)代的角度，豐富文物（標本）的文化內(nèi)涵；加大網(wǎng)站建設，應用VR技術(shù)建立網(wǎng)上博物館，在家不出門虛擬體驗走進博物館；讓大眾享受裸展的樂趣，自由安靜的360度全方位看展；在實體博物館搭建智能生態(tài)系統(tǒng)博物館，拓展博物館展陳空間，實現(xiàn)線上線下相結(jié)合，把博物館帶回家。

四、休閑中科普，科普中娛樂

怎樣拉近博物館與游客的距離，可親、可近？小朋友喜歡去游樂園，而不是博物館，家長卻總希望孩子可以成長為有文化修養(yǎng)的人，怎么解決大眾去博物館拘謹、嚴肅的現(xiàn)狀，成為我們亟待解決的問題。盡管我們一直在努力，但公眾與博物館之間的知識落差并未縮小，如何在自由選擇休閑活動中學到知識，改進思維方法，是我們研究的又一個課題。

五、打造文化創(chuàng)意產(chǎn)品，開創(chuàng)博物館新時代

博物館的“公益性”，并沒有界定博物館“不要經(jīng)濟收益”。不能將“不以盈利為目的”等同于“不能盈利”。因此，應極大地開發(fā)研究博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品，從“萌萌噠”的衍生品向文博IP轉(zhuǎn)型。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在政策和實踐層面正式成為博物館的“標配”。如何平衡“文化事業(yè)”與“文化產(chǎn)業(yè)”，是博物館新時代考慮的重要問題。

博物館作為公益性文化服務機構(gòu)，是社會公共文化服務體系的重要組成部分。習總書記在“十九大”報告中指出：“中國特色社會主義新時代的主要矛盾是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾?！辈┪镳^是著力解決好這一矛盾的前期主力軍，向大眾以傳遞知識和信息的方式傳播文化，應用現(xiàn)代科技手段實現(xiàn)社會教育職能，使博物館真正融于社會，服務于民。讓游客在寓教于樂中有所獲得，有所啟迪，以達到精神層面的提升，構(gòu)建文化自信，真正實現(xiàn)中國特色社會主義新時代文博系統(tǒng)的共同使命。