何麗 鄭奧柯

摘要：數(shù)字印刷技術(shù)在全球發(fā)展迅猛，也是所有印刷方式中增長速度最快，利潤空間最大的一個領(lǐng)域，被業(yè)界公認為未來印刷業(yè)發(fā)展的方向。數(shù)字管理是提高印刷企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)，促進現(xiàn)代印刷企業(yè)制度形成的催化劑，也是實現(xiàn)我國印刷工業(yè)跨越式發(fā)展的必由之路。數(shù)據(jù)化、規(guī)范化、標準化是印刷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要手段，而數(shù)字管理是微利時代的印刷企業(yè)實現(xiàn)有質(zhì)量、有效益、有利潤、有價值、可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

關(guān)鍵詞：印刷企業(yè) 數(shù)字印刷 數(shù)據(jù)化管理

近年來，受傳統(tǒng)印刷市場萎縮和生產(chǎn)成本增長等多因素影響，印刷行業(yè)加速洗牌。知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化對傳統(tǒng)的管理觀念和模式形成了極大沖擊和挑戰(zhàn)。同時，企業(yè)還面臨著數(shù)字化、綠色化的趨勢，以及生產(chǎn)周期縮短、印刷品種增多和印數(shù)下降、原材料成本上漲、工價下滑等實際問題的影響。因此，出版物印刷企業(yè)要在這樣的態(tài)勢中，繼續(xù)生存下去并保持持續(xù)增長和發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)型升級，走創(chuàng)新管理之路：通過建立一套科學(xué)的印刷企業(yè)管理系統(tǒng)，將企業(yè)包括人力、資金、信息、物料、設(shè)備、技術(shù)等方面資源，經(jīng)過數(shù)據(jù)的采集、匯總、分析，作用于企業(yè)管理和決策，提高生產(chǎn)效率和管理效率，降低生產(chǎn)成本和管理成本，以此讓企業(yè)在當(dāng)前激烈的競爭中立于不敗之地，并實現(xiàn)出版物印刷企業(yè)可持續(xù)、高效率、綠色的發(fā)展。

一、國內(nèi)印刷企業(yè)數(shù)字化工作流程的應(yīng)用現(xiàn)狀

國內(nèi)無論是印刷企業(yè)，還是數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)，盡管照貓畫虎般地繪制了多種可變數(shù)據(jù)應(yīng)用解決方案，但苦苦追尋者甚多，成功者卻鳳毛麟角，究其原因，可歸納為以下幾點。

1.只見“數(shù)據(jù)”，難覓“數(shù)據(jù)鏈”

目前，大多數(shù)情況下，印刷企業(yè)的生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、物料損耗等都沒有清晰、準確的數(shù)據(jù)分析報告，也缺乏針對數(shù)據(jù)的分析管理人員，而普通的管理人員就很難找到企業(yè)運營中需要改善的方向及重點，從而導(dǎo)致盲目管理、無效管理。在國內(nèi)印刷企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)條件下，數(shù)字化工作流程的應(yīng)用處于較低水平，要全面實現(xiàn)全程控制的數(shù)字化工作流程應(yīng)用還有一定難度。雖然具有印前能力的印刷企業(yè)基本上都配置了數(shù)字化工作流程，但數(shù)字化印刷流程在印刷環(huán)節(jié)中的應(yīng)用低于50%，在印后環(huán)節(jié)則低于10%。

究其原因在于數(shù)字化工作流程應(yīng)用時的影響因素比較多，需要印前、印刷、印后的各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)數(shù)字化管理，特別是在印后環(huán)節(jié)，要想實現(xiàn)數(shù)字化，目前的國情還不適合。同時，由于數(shù)字化工作流程的全面實施需要一整套與工作流程相互匹配的軟、硬件設(shè)備，其價格昂貴，動輒幾十萬元，加上諸多企業(yè)缺乏綜合素質(zhì)高的管理團隊，缺乏標準化，規(guī)范化和數(shù)據(jù)化的作業(yè)管理機制，這成為數(shù)字化工作流程應(yīng)用的最大難題。

雖然印刷企業(yè)購置的數(shù)字化工作流程是支持印前、印刷及印后功能的，但事實上大多數(shù)印刷企業(yè)放棄了印刷及印后的功能，只應(yīng)用到了印前功能。總的來說，因為成本高昂、人才不足、管理機制不健全等原因，這使得國內(nèi)大多數(shù)可變數(shù)據(jù)印刷企業(yè)仍處于只見“數(shù)據(jù)”而難覓“數(shù)據(jù)鏈”的水準，其很難達到預(yù)期盈利。

2.只關(guān)注產(chǎn)品形式，而忽略產(chǎn)品內(nèi)涵

目前國內(nèi)可變數(shù)據(jù)印刷市場增長強勁，但印刷企業(yè)大都只關(guān)注產(chǎn)品形式，而忽略了產(chǎn)品內(nèi)涵。尤其是在可變數(shù)據(jù)印刷前端數(shù)據(jù)的自適應(yīng)處理、后端智能化輸出以及與印刷流程結(jié)合等方面沒有深度挖掘，從而制約了可變數(shù)據(jù)產(chǎn)品的增值及其市場的擴展。我國印刷企業(yè)不僅缺乏完整的可變數(shù)據(jù)印刷解決方案，缺少分析可變數(shù)據(jù)印刷關(guān)鍵技術(shù)的能力，而且缺乏清晰發(fā)現(xiàn)市場需求和產(chǎn)品特征的眼光，以及積極主動、持續(xù)不斷采用專業(yè)導(dǎo)向、數(shù)字再造和增值管理的方式來重構(gòu)企業(yè)新業(yè)務(wù)的勇氣。

從印刷行業(yè)來看，目前普遍存在單一門店的經(jīng)營模式，造成各印刷公司各自為政，設(shè)備、業(yè)務(wù)同質(zhì)化競爭情況嚴重，連鎖化經(jīng)營程度不高，缺乏統(tǒng)一、標準、規(guī)范的管理模式。毫不夸張地說，企業(yè)運營的方式還停留在信息爆發(fā)前的上個世紀。企業(yè)生產(chǎn)過程中印前系統(tǒng)缺乏數(shù)字化管理，而印后又以勞動密集型加工為主，利用大數(shù)據(jù)的管理意識不強，贏利水平較低?？傮w看，東部印刷企業(yè)比中部好，中部比西部好；大城市企業(yè)比地處偏遠的企業(yè)好；新建企業(yè)比老企業(yè)好。在美國，有60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)、90%以上的大型企業(yè)已實現(xiàn)信息化管理商務(wù)流程。換句話說，經(jīng)濟實力強，利潤空間大的企業(yè)在信息化管理建設(shè)上開展得較好。而我國印刷企業(yè)即使能夠生產(chǎn)出與國外同類的產(chǎn)品，但由于在信息化管理方面的差距，缺乏整合信息進行價值的再挖掘再創(chuàng)造，造成我國企業(yè)在國際市場競爭中長期處于被動地位。

二、印刷企業(yè)的數(shù)字化管理目標

當(dāng)前，在經(jīng)濟全球化背景下，印刷產(chǎn)業(yè)發(fā)展向綠色、服務(wù)、高效、數(shù)字化、智能化方向發(fā)展，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新的服務(wù)領(lǐng)域、新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，技術(shù)研發(fā)進程加快，技術(shù)和產(chǎn)品生命周期不斷縮短，技術(shù)交叉融合和技術(shù)集成快速發(fā)展，這些變化嚴重沖擊著傳統(tǒng)印刷產(chǎn)業(yè)。大數(shù)據(jù)時代，印刷行業(yè)必須從傳統(tǒng)管理中剝離出來，走向高科技與創(chuàng)新之路。企業(yè)要轉(zhuǎn)型，只有通過數(shù)據(jù)收集，再通過數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)據(jù)的計算，最終才能理智地、科學(xué)地、合理地、準確地得到正確的答案和解決問題的辦法。

首先，一定要通過020模式，千方百計地吸引線上客戶，充分做好線上與線下的結(jié)合。這是因為實體門店有線上銷售所沒有的優(yōu)勢，那就是直觀的感受和身臨其境的體驗，可以讓消費者直接觸摸、賞玩產(chǎn)品。如果能夠利用大數(shù)據(jù)，通過合理的門店布點，將不同區(qū)域的消費者都網(wǎng)羅分割在一個相對最小的距離內(nèi)，那么到實體店體驗將變得非常便利，這樣的線上線下結(jié)合將是單純依托于物流的在線服務(wù)所無法比擬的。

其次，就是要解決如何提高附加值的行業(yè)難題。要想提高附加值就要具備如下幾個基本要素：利潤空間、生產(chǎn)成本、運營成本、銷售成本和財務(wù)成本。基于這5個基本的前提條件進行數(shù)據(jù)分析，就會發(fā)現(xiàn)前面的亮點，發(fā)現(xiàn)出口，找到合理的路徑。所以必須顛覆傳統(tǒng)理念，充分利用大數(shù)據(jù)，提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，在企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級中獲取最大贏利空間。要想打破傳統(tǒng)印刷的瓶頸，無疑數(shù)字印刷是一個良方，但其關(guān)鍵不在于數(shù)字印刷本身，而應(yīng)該是其商業(yè)模式或贏利模式的變革。并且隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷進步和廣泛應(yīng)用，將為數(shù)字印刷的未來打開巨大的發(fā)展空間，大數(shù)據(jù)將為數(shù)字印刷增添快速騰飛之翼。同時，也需要合理利用大數(shù)據(jù)來把握客戶需求。大數(shù)據(jù)的強項在于挖掘、關(guān)聯(lián)、預(yù)測、洞察消費者的現(xiàn)有或者潛在需求。也正緣于此，在不遠的將來，大數(shù)據(jù)的運用好壞將決定一家企業(yè)的競爭力。隨著擁有的數(shù)據(jù)越來越多，大數(shù)據(jù)擁有者將大放異彩，因為他們可以把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價值。值得一提的是，最好的大數(shù)據(jù)服務(wù)都是以創(chuàng)新思維為基礎(chǔ)的，而創(chuàng)新則是企業(yè)家們能夠使用的一個特定工具，通過這個工具他們能夠?qū)⒆兓D(zhuǎn)換成機會，以此來提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)和服務(wù)。

最后，印刷企業(yè)必須選擇并運用適合自己的數(shù)據(jù)化管理工具。在這里筆者提供以下建議：一是要加強數(shù)據(jù)化管理的宣傳教育，盡快提高印刷企業(yè)對數(shù)據(jù)化管理的認識，明確數(shù)據(jù)化管理的重要性；二是要提升印刷企業(yè)實施數(shù)據(jù)化管理的能力，根據(jù)企業(yè)的實際情況，選擇適合企業(yè)運作的管理軟件；三是印刷企業(yè)應(yīng)盡快適應(yīng)數(shù)據(jù)化管理的需要，做到數(shù)據(jù)的條理化、常態(tài)化，走上規(guī)范化運行的軌道；四是印刷企業(yè)應(yīng)盡快培養(yǎng)出配套的專業(yè)數(shù)據(jù)管理人員并建立相應(yīng)的運營機制。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，靠個人英雄主義和大腦經(jīng)驗決定企業(yè)發(fā)展的時代早已結(jié)束，未來，企業(yè)管理者要做好四件事：數(shù)據(jù)積累、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用、知識沉淀，如此方能基業(yè)常青。這一過程的順利實現(xiàn)必須由企業(yè)的中樞神經(jīng)，即信息化系統(tǒng)來完成。

三、印刷企業(yè)的數(shù)字化管理任務(wù)

企業(yè)在業(yè)務(wù)流程設(shè)計優(yōu)化的時候，就要充分考慮面向未來大數(shù)據(jù)分析需要，在業(yè)務(wù)活動的過程中，哪些數(shù)據(jù)應(yīng)如何被自動的采集和存儲。

1.融入信息化管理的潮流

要解決這個制約印刷企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與盈利的核心問題，就要求企業(yè)首先必須適應(yīng)智能化數(shù)字信息采集及其數(shù)據(jù)管理專業(yè)化的新環(huán)境，形成面向跨媒體、多介質(zhì)、多需求以及互動體驗的作業(yè)模式，集成專業(yè)化數(shù)據(jù)中心及其數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)與色彩管理系統(tǒng)，構(gòu)建出一個分布式的可變數(shù)據(jù)印刷標準化作業(yè)流程，讓用戶能夠隨地所印、隨時所印、隨心所印，充分發(fā)揮企業(yè)每一個人、每一個數(shù)據(jù)、每一個作業(yè)的最大價值。其次是適應(yīng)以“高產(chǎn)能的集中式加工中心與分布式定制服務(wù)中心”來創(chuàng)造產(chǎn)品服務(wù)與用戶體驗融合的新模式，達到“可變數(shù)據(jù)印刷不只是印刷”的高增值目標。

信息化的核心和本質(zhì)是企業(yè)運用信息技術(shù)，進行隱含信息的發(fā)掘和編碼化，進行業(yè)務(wù)流程的管理。體現(xiàn)先進管理思想的軟件系統(tǒng)就扮演著這樣一種角色。在筆者看來，相似規(guī)模的印刷企業(yè)一般都會使用ERP系統(tǒng)、CRM軟件、財務(wù)管理軟件，有的還有自己的OA系統(tǒng)，但這些管理信息不能有效相互關(guān)聯(lián)，從而無法形成管理依據(jù)。加之管理技術(shù)本身不足，要解決這樣的問題，印刷企業(yè)引入BI（商業(yè)智能）非常必要。所謂的BI，其本身是一個概括性術(shù)語，其包括架構(gòu)、工具、數(shù)據(jù)庫、分析工具、應(yīng)用和方法論。

借助上述信息化管理系統(tǒng)，印刷企業(yè)能夠完成以下信息化任務(wù)：第一，分析大數(shù)據(jù)，調(diào)整產(chǎn)品線，尋找新商機；第二，擁有快速傳導(dǎo)的神經(jīng)系統(tǒng)——信息化系統(tǒng)；第三，替換或引進更先進的管理系統(tǒng)，助力企業(yè)發(fā)展；第四，擁有強大的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，邁向互聯(lián)網(wǎng)+和工業(yè)4.0。

2.融入工業(yè)4.0的潮流

21世紀以來，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在孕育興起，全球科技創(chuàng)新呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢和特征：以信息技術(shù)與制造業(yè)的深度融合，以制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為核心，建立在物聯(lián)網(wǎng)和務(wù)（服務(wù)）聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，同時疊加新能源、新材料等方面的突破而引發(fā)的新一輪變革，即工業(yè)4.0。那么作為生產(chǎn)加工型制造產(chǎn)業(yè)的印刷行業(yè)又將如何向工業(yè)4.0時代邁進呢？據(jù)了解，印刷工業(yè)4.0主要分為三大主題：一是智能工廠重點研究印刷智能化生產(chǎn)系統(tǒng)及過程，以及網(wǎng)絡(luò)化分布式生產(chǎn)設(shè)施的實現(xiàn)；二是智能生產(chǎn)，主要涉及整個行業(yè)的企業(yè)生產(chǎn)物流管理、人機互動以及3D技術(shù)在印刷工業(yè)生產(chǎn)過程中的應(yīng)用等，其中，中小企業(yè)將成為新一代智能化生產(chǎn)技術(shù)的使用者和受益者，同時也成為先進工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)造者和供應(yīng)者；三是智能物流，主要通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、務(wù)聯(lián)網(wǎng)，整合印刷資源，充分發(fā)揮現(xiàn)有物流資源供應(yīng)方的效率，而需求方則能夠快速獲得服務(wù)匹配，得到支持。

而隨著互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化浪潮的不斷席卷，近年來，印刷行業(yè)的智能化發(fā)展趨勢也都與工業(yè)4.0的產(chǎn)業(yè)模式不謀而合。印刷設(shè)備中不僅加入了智能化模塊，帶動印刷過程中的智能化生產(chǎn)，更有企業(yè)引入高速全自動化設(shè)備、智能化機器人。這似乎成為了中國印刷制造業(yè)智能化時代到來的前兆。其實在國外智能化的生產(chǎn)流程早已司空見慣，但在中國還是處于起步階段，雖然已有部分企業(yè)開始涉足，但并未在整個印刷市場中很好地普及開來，大部分的印刷企業(yè)尚停留在半自動生產(chǎn)或低速生產(chǎn)階段，所以為了早日實現(xiàn)工業(yè)4.0的產(chǎn)業(yè)模式，智能化的生產(chǎn)流程必不可少。

印刷工業(yè)4.0的理念為：一是外部通過互聯(lián)網(wǎng)縮短緊密鏈接客戶，并滿足客戶個性化需求；二是內(nèi)部將生產(chǎn)過程透明化，部門高度協(xié)同，緊密配合，生產(chǎn)效率最大化，生產(chǎn)浪費最小化；三是用軟件系統(tǒng)和自動化設(shè)備大量代替人工，降低成本，并實現(xiàn)高效生產(chǎn)；四是運用印刷過程數(shù)字化技術(shù)和裝備，自動控制印刷質(zhì)量。總之，印刷工業(yè)4.0以數(shù)字化智能制造為核心，以互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)為兩翼。在生產(chǎn)過程中，人只是生產(chǎn)指令的組織者和計劃變更的協(xié)調(diào)者，由軟件系統(tǒng)和自動化的裝置來執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)，從而將印前、印刷和印后整個生產(chǎn)流程整合為一體，這使得復(fù)制信息和生產(chǎn)信息得以完整準確地在生產(chǎn)中傳遞，各工藝環(huán)節(jié)完美協(xié)調(diào)，提高了生產(chǎn)效率和印品質(zhì)量，減輕了勞動強度，縮短了生產(chǎn)周期，降低了生產(chǎn)成本，成為印刷企業(yè)梳理內(nèi)部生產(chǎn)管理、獲取更大利潤的有力工具。

四、印刷企業(yè)的數(shù)字化管理重點

印刷企業(yè)運營管理若要有效，數(shù)據(jù)管理是關(guān)鍵。數(shù)據(jù)不僅運用在財務(wù)核算上，更能在從研發(fā)到采購、生產(chǎn)、物流、營銷、質(zhì)量、人力資源管理等一系列印刷企業(yè)運營上發(fā)揮作用。數(shù)據(jù)管理的起點就是經(jīng)營分析，經(jīng)營分析借助印刷企業(yè)內(nèi)現(xiàn)成的管理資料，比如對銷售、生產(chǎn)、材料、成本、人力資源等各種報表進行綜合分析，找出企業(yè)經(jīng)營瓶頸，通過流程管理研究造成問題的原因，并提出具體可行的改善方案，達到綜合提升企業(yè)業(yè)績的目的。

數(shù)據(jù)化管理也是印刷企業(yè)目標管理的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)化管理是將工作中的基本狀況，通過數(shù)據(jù)直觀表達，確立經(jīng)營目標，找出印刷企業(yè)運營中的差距，有針對性地進行管理效率改進。數(shù)據(jù)化管理是印刷企業(yè)決策的依據(jù)。完善數(shù)據(jù)化管理能夠促進團隊的整體進步，從而提升印刷企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率。對于可變數(shù)據(jù)的印刷企業(yè)來說，數(shù)據(jù)是盈利基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)鏈是盈利關(guān)鍵，產(chǎn)品服務(wù)是盈利根本。通過上述對數(shù)字的分析，應(yīng)該可以感受到數(shù)據(jù)化的重要，我們要作出正確的判斷，正確的統(tǒng)計數(shù)字是不可缺少的前提，數(shù)字就是我們把握發(fā)展機遇的利器，我們應(yīng)當(dāng)很好地利用數(shù)字，為發(fā)展服務(wù)。

數(shù)據(jù)管理不是簡單的收集數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理的關(guān)鍵是將收集的數(shù)據(jù)做一個整合，并在整合的基礎(chǔ)上進行動態(tài)分析，根據(jù)分析結(jié)果制定公司的戰(zhàn)略。因此，數(shù)據(jù)管理的關(guān)鍵不是數(shù)據(jù)庫，而是一個挖掘全流程運營能力的系統(tǒng)工程。數(shù)據(jù)分析從總體運營分析、指標的確定，到分析流程設(shè)計，專業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析報告的分類，以及持續(xù)動態(tài)的數(shù)據(jù)執(zhí)行監(jiān)督等構(gòu)成數(shù)據(jù)化管理的核心內(nèi)容。企業(yè)在運營過程中，應(yīng)把自己的數(shù)據(jù)管理理念推廣到企業(yè)管理的方方面面。

在質(zhì)量管理中，印刷企業(yè)已經(jīng)從主觀的經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)變?yōu)闃藴驶⒁?guī)范化和數(shù)據(jù)化手段管控質(zhì)量，通過對印刷過程及其要素的數(shù)據(jù)化控制，并依據(jù)ISO等國際標準來有效監(jiān)控并及時糾正印刷生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種異常，通過分析數(shù)據(jù)以及實施動態(tài)管理來保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可控。

在倉庫管理中，采用數(shù)字技術(shù)的倉庫管理模式能實現(xiàn)電子貨位管理以及貨物的出入庫流程監(jiān)控管理，從而在數(shù)字化和信息化的基礎(chǔ)上最大限度提升倉庫管理效率，降低企業(yè)運行成本。例如，大連盛富商用票證有限公司通過引入條形碼技術(shù)，實現(xiàn)了對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、庫存盤點等各個作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)自動化采集，確保了企業(yè)及時掌握庫存真實數(shù)據(jù)，為生產(chǎn)部門安排生產(chǎn)決策提供了更有價值、更具時效性的分析數(shù)據(jù)。

在物流管理中，以RFID、條形碼和二維碼為代表的數(shù)字技術(shù)，大大提高了企業(yè)的物流效率和現(xiàn)場管理水平，正深刻影響著印刷企業(yè)的物流管理。例如，浙江華人數(shù)碼印刷有限公司研發(fā)了一套基于條形碼技術(shù)的數(shù)字化流程控制系統(tǒng)，用以監(jiān)控印刷流程的每一個環(huán)節(jié)，不僅極大地提升了生產(chǎn)流程的管控水平，還大大降低了各工序的出錯率。鶴山雅圖仕印刷有限公司將RFID應(yīng)用于物流管理中，實現(xiàn)了產(chǎn)品具體位置以及生產(chǎn)狀態(tài)的實時查詢，既縮短了物流時間，又節(jié)約了物流成本，真正實現(xiàn)了有源可溯，有據(jù)可查。

大數(shù)據(jù)之大，并不僅僅在于其容量之大，更多的意義在于，通過這些數(shù)據(jù)的交換整合和分析，創(chuàng)造新的價值，帶來“大知識”“大科學(xué)”“大機遇”“大利潤”和“大發(fā)展”。所以，企業(yè)在不同的發(fā)展階段有不同的管理訴求，也需要不同的管理系統(tǒng)，而ERP體現(xiàn)規(guī)模效益，分工細致的才需要流程管理去協(xié)調(diào)。所以企業(yè)在不同的發(fā)展階段需要不同的管理系統(tǒng)：①中小印刷企業(yè)由于人數(shù)不多，一個人基本上身兼數(shù)職，沒有那么細致的分工，建議選擇一套MIS系統(tǒng)就基本上可以滿足管理的需求；②大中型印刷企業(yè)，由于人數(shù)眾多，分工細致，對流程的管控，對企業(yè)的管理體系的需求比較迫切，建議選專業(yè)的印刷ERP管理系統(tǒng)；③對于集團化企業(yè)，建議采用專業(yè)的印刷ERP管理系統(tǒng)管控各個單體的印刷子公司或者印刷分公司的業(yè)務(wù)流程，選用通用的軟件管控集團的財務(wù)、資金等，并將印刷ERP管理系統(tǒng)與通用軟件的集團管控連接，尤其是集團公司是綜合性多業(yè)態(tài)的集團化企業(yè)（即各個子公司、分公司除了印刷還涉及其他行業(yè)的），更推薦選通用+專業(yè)的方案。

實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理在企業(yè)管理架構(gòu)中的應(yīng)用，要做到以下幾點：

首先是愿景的統(tǒng)一，企業(yè)規(guī)劃最終是由員工落實，印刷企業(yè)的愿景是由員工們不斷發(fā)揮個人能力而逐步實現(xiàn)的，因此，從協(xié)調(diào)員工個人期望與實現(xiàn)企業(yè)愿景到一致人手，再一起走向目標，才能真正發(fā)揮規(guī)劃的作用。印刷企業(yè)在成長的過程中逐漸擴大規(guī)模，首先都與規(guī)劃有關(guān)，更直接體現(xiàn)規(guī)劃的就是大規(guī)劃化解成小規(guī)劃并落實到每個崗位每個責(zé)任人，這就是對數(shù)據(jù)進行再整合分析的過程。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定和發(fā)揮作用都與企業(yè)長期的數(shù)據(jù)積累和數(shù)據(jù)分析有關(guān)。所以，數(shù)據(jù)分析是企業(yè)規(guī)劃的前提與依靠。

其次是企業(yè)管理運營的運用，有財務(wù)報表就有了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)，也是數(shù)據(jù)化管理的基礎(chǔ)，印刷企業(yè)可以根據(jù)管理需要將數(shù)據(jù)化管理劃分為戰(zhàn)略數(shù)據(jù)化管理、研發(fā)設(shè)計數(shù)據(jù)化管理、生產(chǎn)運營數(shù)據(jù)化管理、質(zhì)量控制數(shù)據(jù)化管理、營銷管理數(shù)據(jù)化管理、人力資源數(shù)據(jù)化管理、財務(wù)數(shù)據(jù)化管理、信息化數(shù)據(jù)化管理8個體系。數(shù)據(jù)化系統(tǒng)可以適應(yīng)不同管理層次的需求，是因為數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)在設(shè)計時已經(jīng)將組織架構(gòu)和工作流程融入其中了，實際上數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是合并了流程—財務(wù)數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)的綜合管理體系。體系逐層建設(shè)，每一層均能透過管理數(shù)據(jù)結(jié)果看到印刷企業(yè)管理運營狀況，并且直觀顯示運營結(jié)果對財務(wù)增值是否有用。

最后是結(jié)果信息化，其每個工序、每個環(huán)節(jié)的相關(guān)數(shù)據(jù)都清清楚楚，在改善管理方式時，很容易找到改善重點，然后制定相應(yīng)措施進行有效的改善與防范，并形成一個PDCA （Plan是計劃，Do是實施，Check是檢查，Adjustment是調(diào)整）持續(xù)改善的長效機制，通過真實的數(shù)據(jù)分析與總結(jié)，為企業(yè)數(shù)字管理打下堅實的基礎(chǔ)。

總之，數(shù)字管理是提高印刷企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)，促進現(xiàn)代印刷企業(yè)制度形成的催化劑，也是實現(xiàn)我國印刷工業(yè)跨越式發(fā)展的必由之路。數(shù)據(jù)化、規(guī)范化、標準化是印刷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要手段，而數(shù)字管理是微利時代的印刷企業(yè)實現(xiàn)有質(zhì)量、有效益、有利潤、有價值、可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。優(yōu)秀的印刷企業(yè)最終都以數(shù)據(jù)化管理結(jié)果是否達成指標來循環(huán)改進，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。數(shù)據(jù)存在于企業(yè)的每個環(huán)節(jié)，通過經(jīng)營數(shù)據(jù)可以確保企業(yè)良性運營。數(shù)據(jù)化管理綜合了現(xiàn)代化企業(yè)管理工具的優(yōu)勢，并將其數(shù)據(jù)化，它是一種全新的管理模式，對于控制成本提升生產(chǎn)效率，增強企業(yè)競爭力有巨大貢獻。

參考文獻：

1.劉迅廷.數(shù)字化印刷下的印刷企業(yè)[J].印刷質(zhì)量與標準化，2011（4）：66-69.

2.王曉波.數(shù)字化時代印刷企業(yè)的發(fā)展模式[J].中國印刷，2012（2）：55-58.

3.李海昕.對傳統(tǒng)期刊發(fā)展數(shù)字出版的一些思考[J].印刷技術(shù)，2015（19）：10-11.

4.邱丙中.中小型印刷企業(yè)數(shù)字化工作流程探究[J].廣東印刷，2017（5）：10-12.