方建華

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用，各類新興媒體層出不窮，人們的生活環(huán)境和社會(huì)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的思想觀念和思維方式也受到了巨大沖擊。新媒體對(duì)醫(yī)院思想政治工作的開(kāi)展也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。為了適應(yīng)新媒體變革所帶來(lái)的環(huán)境變化，醫(yī)院思想政治工作也必須做出相應(yīng)的改進(jìn)，以符合時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)。

一、新媒體對(duì)醫(yī)院思想政治工作的影響

（一）豐富了醫(yī)院思想政治工作的內(nèi)容

傳統(tǒng)的思想政治工作內(nèi)容主要來(lái)源于政策文件、報(bào)刊、書(shū)籍以及影音資料等，往往信息量小、時(shí)效性差。新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展大大地豐富了醫(yī)院思想政治工作的教育內(nèi)容?；ヂ?lián)網(wǎng)信息涵蓋量大，傳播速度快，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以方便快捷地獲取信息，可以為醫(yī)院職工提供職業(yè)規(guī)劃、繼續(xù)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。同時(shí)，職工也可以根據(jù)自身的興趣愛(ài)好和需要有選擇性地獲取信息資源。

（二）拓展了醫(yī)院思想政治工作的載體和手段

在新媒體環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博、門戶網(wǎng)站、論壇以及智能手機(jī)等極大地拓展了醫(yī)院思想政治工作的手段，并逐步成為思想政治工作的重要載體。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和民主性特點(diǎn)，一方面顛覆了傳統(tǒng)社會(huì)地位高低的分層，每個(gè)人可以平等地參與到醫(yī)院的各項(xiàng)事務(wù)中來(lái)；另一方面，可以使職工不用礙于面子，敞開(kāi)心扉地表達(dá)利益訴求，發(fā)表自己的意見(jiàn)和真實(shí)想法。

（三）提高了醫(yī)院思想政治工作的時(shí)效性

新媒體的即時(shí)性使得主體與受眾群體之間的反應(yīng)時(shí)間大大縮短，信息傳播的速度加快，信息表現(xiàn)的更加全面、直接。借助互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、微信等新媒體，人們可以第一時(shí)間了解到世界上任何地方發(fā)生的熱點(diǎn)事件，并且可以相互轉(zhuǎn)發(fā)，迅速擴(kuò)散。新媒體環(huán)境下的匿名交流拉近了人與人之間的心理距離，降低了心理防范，醫(yī)院職工可以暢所欲言，將自己工作中的困惑、想法等表達(dá)出來(lái)，有利于政工干部能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解醫(yī)務(wù)人員的思想動(dòng)態(tài)和利益訴求，以便采取有效措施，化解矛盾，確保職工思想穩(wěn)定。

二、新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作的對(duì)策

（一）轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)利用新媒體的意識(shí)

面對(duì)新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作的新形勢(shì)，一方面政工干部要不斷提高自身素質(zhì)、應(yīng)變能力、工作技巧，學(xué)習(xí)新媒體的相關(guān)知識(shí)，例如：新媒體的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)等等。另一方面更重要的是要及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。只有從思想上樹(shù)立公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，正確地認(rèn)識(shí)新媒體給醫(yī)院思想政治工作帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并從戰(zhàn)略的高度利用好新媒體這把“雙刃劍”，才能從根本上適應(yīng)新媒體環(huán)境的轉(zhuǎn)變。

（二）整合新媒體資源，形成思想政治工作合力

信息技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)了醫(yī)院思想政治工作的進(jìn)步。醫(yī)院要充分發(fā)揮新媒體的開(kāi)放性、交互性、即時(shí)性的特點(diǎn)，注重整合新媒體資源，進(jìn)行有針對(duì)性的交流，切實(shí)增強(qiáng)職工思想政治工作的滲透力和吸引力。一是，利用好現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，例如：人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、黨員教育網(wǎng)以及中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)等。二是，借他山之石，整合醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)現(xiàn)有的宣教資源。近年來(lái)，我院以“三甲”綜合性醫(yī)院為標(biāo)桿，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，與省內(nèi)各兄弟單位之間建立資源共建、共享平臺(tái)。三是，通過(guò)醫(yī)院門戶網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)、院報(bào)等主動(dòng)宣傳和挖掘正面的信息熱點(diǎn)，宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。

（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善制度規(guī)范

廣大醫(yī)院政工干部要注重學(xué)習(xí)新媒體的使用方法、技巧、相關(guān)法律法規(guī)以及心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)，努力提高自身的信息洞察能力和輿情應(yīng)對(duì)能力。近年來(lái)，我院不斷強(qiáng)化思想政治教育工作，在各科室、各病區(qū)明確了一名思政專員，負(fù)責(zé)本科室（病區(qū)）職工思政信息的收集和上報(bào)工作；組建了24人的思想政治教育隊(duì)伍，制定出臺(tái)了加強(qiáng)思想政治教育工作的實(shí)施辦法、考核評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則等多項(xiàng)制度，組織開(kāi)展教育培訓(xùn)30余場(chǎng)次，不斷強(qiáng)化廣大醫(yī)務(wù)職工的思想政治引領(lǐng)。其次，雖然2011年衛(wèi)生部就頒布了《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)管理辦法》，但至今仍有許多地方尚未出臺(tái)相關(guān)政策和辦法，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員網(wǎng)上發(fā)布信息的制度和規(guī)范還不完善，應(yīng)盡快地完善信息發(fā)布的相關(guān)制度規(guī)范。

（四）加強(qiáng)正面宣教，注重輿情監(jiān)測(cè)

醫(yī)院思想政治工作要注重加強(qiáng)正面宣傳，傳播先進(jìn)思想，凝聚社會(huì)正能量，對(duì)于錯(cuò)誤思潮要敢于抵制、敢于批判，努力塑造醫(yī)務(wù)人員正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)明辨是非的能力，切實(shí)增強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作的有效性。近年來(lái)，為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，夯實(shí)思想政治工作基礎(chǔ)，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，我院組織開(kāi)展了兩次“最美醫(yī)生”、“最美護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并積極宣傳臨床工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，弘揚(yáng)社會(huì)正能量。其次，要設(shè)置專職工作人員，負(fù)責(zé)信息的審核、發(fā)布，注重引導(dǎo)和輿情監(jiān)測(cè)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量信息，能夠做到去偽存真，讓負(fù)面輿情信息“化險(xiǎn)為夷”。