王婷婷

電子商務(wù)供應(yīng)鏈實(shí)質(zhì)是一個(gè)公司、一個(gè)城市，以信息化的方式實(shí)現(xiàn)國家的上游和下游物質(zhì)和非物質(zhì)資源的利用。

然而，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式不能適應(yīng)跨境電子商務(wù)企業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展的需要，對(duì)跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈主體與流程管理之間的關(guān)系提出了更高的要求。為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，跨境電子商務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)鏈管理將受到更多的關(guān)注。

如何確保海關(guān)質(zhì)量檢查、通關(guān)效率、信息對(duì)接和稅收的標(biāo)準(zhǔn)化。這些問題導(dǎo)致跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理薄弱，隨時(shí)都可能出現(xiàn)“斷鏈”的風(fēng)險(xiǎn)，成為制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

因此，有必要在這一階段對(duì)跨境電子商務(wù)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理和業(yè)務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新。然而，創(chuàng)新是在特定的環(huán)境或條件下進(jìn)行的，那么跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)創(chuàng)新是否有這樣的基礎(chǔ)？更重要的是，即使具備了創(chuàng)新的條件，在跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈中，商業(yè)創(chuàng)新的外部保障是什么？

1 屬性特征

供應(yīng)鏈與物流的關(guān)系，供應(yīng)鏈與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，以及明確這兩種關(guān)系，我們知道供應(yīng)鏈應(yīng)該做些什么。物流行業(yè)嚴(yán)格來說是一種硬動(dòng)力，而供應(yīng)鏈則是一種軟動(dòng)力。

目前，跨境電子商務(wù)的進(jìn)口模式已逐漸從最初的個(gè)人購買原型發(fā)展到b2b；從整個(gè)類別的跨境電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展到細(xì)分的縱向電子商務(wù)平臺(tái)。隨著各種購物節(jié)的到來，基本上所有的主要平臺(tái)都派人到世界各地儲(chǔ)存商品。供應(yīng)鏈的問題也逐漸浮出水面，大家都在尋找如何找到一個(gè)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。

由此可見，在跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)中，功能屬性和技術(shù)屬性將導(dǎo)致跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈中業(yè)務(wù)創(chuàng)新的發(fā)生?？缇畴娮由虅?wù)供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新的主要特征是：塑造海外品牌的新價(jià)值主張、平臺(tái)式供應(yīng)鏈靈活組織、集成服務(wù)體系架構(gòu)、共享集聚嵌入式合作伙伴接口。采用適當(dāng)?shù)钠脚_(tái)技術(shù)，提高供應(yīng)鏈管理水平，消除不同行業(yè)之間的進(jìn)入壁壘，是發(fā)展跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新的前提和條件。

2 關(guān)系結(jié)構(gòu)

對(duì)于中國來說，供應(yīng)鏈仍然是以企業(yè)為基礎(chǔ)的，但它必須擺脫企業(yè)的包圍，進(jìn)入工業(yè)、城市和國家。由于國際采購和物流的限制，都存在著模式沉重、鏈條長的問題。這種模式主要反映在國內(nèi)外對(duì)儲(chǔ)藏器的需求上，而鏈條長度主要反映在通路方面。因此，所需資源包括囤積資金、結(jié)關(guān)聯(lián)系、國內(nèi)外雇員。

從圖一所示的概念關(guān)系模型可以看出，跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈的商業(yè)創(chuàng)新旨在為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供更全面、更系統(tǒng)的供應(yīng)鏈服務(wù)，特別是針對(duì)海外供應(yīng)鏈下游的服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)。不斷產(chǎn)生新的價(jià)值訴求，形成綜合性綜合服務(wù)，幫助企業(yè)更好地向海外拓展產(chǎn)品。

其中，由于功能屬性的創(chuàng)新離不開技術(shù)屬性的創(chuàng)新，保證了信息流、資本流的正常運(yùn)行和安全，而跨境供應(yīng)鏈中的物流是跨境供應(yīng)鏈中商業(yè)創(chuàng)新考慮的另一個(gè)焦點(diǎn)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)技術(shù)屬性，在不斷增強(qiáng)自身人才儲(chǔ)備和資本資源的同時(shí)，需要通過靈活的組織和內(nèi)嵌的伙伴關(guān)系，加強(qiáng)資源整合，解決技術(shù)問題。

3 前提要點(diǎn)

供應(yīng)鏈作為組織和經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變是中國未來經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的新常態(tài)；“一帶一路”創(chuàng)新是我國的全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，供應(yīng)鏈的創(chuàng)新和應(yīng)用是供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)改革的重要關(guān)鍵，是降低成本、提高效率的根本途徑。

跨境電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈需要合適的平臺(tái)技術(shù)，其特點(diǎn)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是可以以圖形商品信息顯示的平臺(tái)技術(shù)，這是跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的最基本要求；能夠?qū)崿F(xiàn)在線交換、訂單、安全支付等交易功能的平臺(tái)技術(shù)，并增加能夠與潛在客戶順暢溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，逐步完成訂單，實(shí)現(xiàn)安全支付功能。這不僅是提供服務(wù)的一種必要方式，而且也是確保采購、分配和距離測(cè)量方面的協(xié)調(diào)和效率的一種技術(shù)支持。

管理創(chuàng)新創(chuàng)造機(jī)會(huì)。由于市場(chǎng)合理性和組織能力的限制，供應(yīng)鏈管理模式的許多功能和優(yōu)勢(shì)尚未被研究者發(fā)現(xiàn)。創(chuàng)新的模型平臺(tái)技術(shù)的出現(xiàn)，為研究者提供了新的指導(dǎo)和思路，為跨境電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈管理開辟了新的視角。為供應(yīng)鏈中資源的整合和協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造條件，從而更好地進(jìn)入新市場(chǎng)。

在這種情況下，現(xiàn)有的國內(nèi)資源可以作為外國市場(chǎng)的補(bǔ)充儲(chǔ)備，并為建立更好的商業(yè)模式提供支持。目前，跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈的資源也會(huì)受到國際機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合等因素的影響，使供應(yīng)鏈的價(jià)值更難開發(fā)，并且如果有一種新型的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)，可以將分散的資源整合到提高供應(yīng)鏈價(jià)值的過程中。

4 結(jié)論

跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈在通關(guān)、物流和分銷、海外營銷等服務(wù)方面缺乏無縫整合，難以適應(yīng)跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈的發(fā)展。此外，跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)創(chuàng)新需要一定的前提條件。將其置于特定的研究環(huán)境中，不僅可以為實(shí)際應(yīng)用提供理論依據(jù)，而且可以促進(jìn)更深入的研究。并驗(yàn)證了傳統(tǒng)跨國經(jīng)營模式在特定形態(tài)下的演變與創(chuàng)新。因此，從具體情況出發(fā)，對(duì)跨境電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈平臺(tái)的技術(shù)和經(jīng)營模式的新形勢(shì)進(jìn)行研究，可以進(jìn)一步發(fā)展跨境電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的理論基礎(chǔ)，使之適應(yīng)其他類似的條件。為了建立概念關(guān)系模型，還需要對(duì)前提條件進(jìn)行創(chuàng)新。

（作者單位：貴州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）