從不久前發(fā)布的《2017年美國門戶開放報告》中,我們注意到,中國留美學(xué)生的增長速度,下降了2個百分點。這是中國留美史上首次出現(xiàn)留美學(xué)生增速下降的一年。美國是中國留學(xué)生的第一留學(xué)目的國,赴美留學(xué)生也是每年自費出國留學(xué)生當中最大的一塊。那么,這一數(shù)據(jù)或許可以表明,今后中國留學(xué)人數(shù)將在一段時間內(nèi)趨于穩(wěn)定。
反觀國內(nèi)的留學(xué)咨詢服務(wù)行業(yè),隨著近幾年留學(xué)資質(zhì)取消、行業(yè)實現(xiàn)了“零門坎”,眾多中小機構(gòu)不斷涌入;眾多國際學(xué)校遍地開花,公立學(xué)校國際部、中外合作辦學(xué)項目等也正在快速滲透中國的二三四線城市。地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、大型教育集團等各領(lǐng)域資本,都在籌劃著創(chuàng)立國際學(xué)校,為未來的國際教育蛋糕跑馬圈地。因此,一方面是趨于穩(wěn)定的市場份額,一方面是不斷增長的留學(xué)行業(yè)從業(yè)者,留學(xué)行業(yè)已經(jīng)進入了薄利時代。在這樣的充分競爭中,留學(xué)服務(wù)機構(gòu)如何創(chuàng)造自己穩(wěn)定的客源、找到自己獨特的定位,將成為關(guān)乎企業(yè)生死的問題。
現(xiàn)狀即使如此,未來也從未遲疑。留學(xué)行業(yè)不僅自身進入薄利時代,同時也收到其他領(lǐng)域的沖擊。最值得關(guān)注的一點,便是人工智能的興起。不久前BBC發(fā)表了“將被人工智能淘汰的365種職業(yè)”,我仔細一看,會計、IT工程師等許多熱門留學(xué)專業(yè)的對口職業(yè),都赫然在列。大家也知道中國近十年來自費出國留學(xué)的專業(yè)選擇,每年都有50%以上學(xué)生扎堆商科,這一現(xiàn)象至今未變。那么,商科領(lǐng)域的哪些專業(yè),未來工作不會被人工智能取代?有朋友告訴我,商科的會計是容易被取代的,但精算師就不那么容易被取代。因此,在留學(xué)的專業(yè)選擇方面,哪些專業(yè)更加富有humanity而不會被人工智能取代,成為很多家長開始考慮的問題。
還有一個很有意思的話題。前不久《留學(xué)》雜志社在開選題會的時候討論說,今年,也就是2017年,是“99年”的孩子入學(xué)本科的一年。也就是說,從明年開始,留學(xué)行業(yè)的服務(wù)對象將從“90后”為主迅速轉(zhuǎn)變成“00后”為主。“00后”天然成長于信息時代,文化多元性、選擇多元性的特點日益明顯,兼受西方“嬉皮士一代”觀念的影響,其復(fù)雜程度或許是前所未見的。
同時,留學(xué)生的家長也正在變成以“80后”、“90后”為主的群體,他們對留學(xué)資訊和信息的吸收、判斷能力將會更強,消費習慣也更加理性,所需要的留學(xué)目的國、留學(xué)時間長短、留學(xué)成本高低等選擇的可能性,也有更多的要求。因此,留學(xué)服務(wù)機構(gòu)對優(yōu)質(zhì)海外院校資源、項目資源的占有,機構(gòu)自身的服務(wù)品質(zhì),若不進一步提升,將不足以征服這一批新時代的家長。包括“在線教育”、“社區(qū)化教育”這些很棒的概念,盡管眼下仍未真正興起,但一定是未來的發(fā)展方向。因為它們將為中國社會未來發(fā)展提供更多解決教育問題的有效方案,這些新方向,不僅是值得我們期待的,更是一些有實力的留學(xué)行業(yè)從業(yè)者正在主動介入和推動 的。
節(jié)選自潘劍凱在“2018光明日報《留學(xué)》雜志創(chuàng)刊四周年盛典”的演講。
抽文:一方面是趨于穩(wěn)定的市場份額,一方面是不斷增長的留學(xué)行業(yè)從業(yè)者,留學(xué)行業(yè)已經(jīng)進入了薄利時代。在這樣的充分競爭中,留學(xué)服務(wù)機構(gòu)如何創(chuàng)造自己穩(wěn)定的客源、找到自己獨特的定位,將成為關(guān)乎企業(yè)生死的問題。