楊靜　李俊

隨著時(shí)代的進(jìn)步和科技的發(fā)展，新媒體運(yùn)用而生，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的完美結(jié)合給人們帶來(lái)了便捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，影響著人們的生產(chǎn)生活，在我們周邊隨處可見(jiàn)信息技術(shù)的應(yīng)用。在大學(xué)階段，學(xué)生較為年輕，對(duì)這種新型的事物格外的喜歡和好奇，新媒體平臺(tái)的運(yùn)用相當(dāng)廣闊，從課堂到生活環(huán)境中處處體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展。但是這一切給學(xué)生帶來(lái)開(kāi)放豐富環(huán)境的同時(shí)，也給學(xué)校的管理工作帶來(lái)的壓力和挑戰(zhàn)。目前各大高校已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的管理作為學(xué)校發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，基于此背景，本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代如何加強(qiáng)高校學(xué)生的管理狀況進(jìn)行了研究，并提出了自己的看法，希望能為相關(guān)教育工作者提供一點(diǎn)理論借鑒，為我國(guó)教育事業(yè)的健康發(fā)展盡一點(diǎn)綿薄之力。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自從上個(gè)世紀(jì)末推廣后，一直進(jìn)行技術(shù)革新，到如今互聯(lián)網(wǎng)那個(gè)技術(shù)的便捷性和普遍性已經(jīng)超乎人們的想象，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播也越來(lái)越方便。這種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展為我們提供了很多便捷的平臺(tái)，比如溝通、購(gòu)物、了解時(shí)事新聞等，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的包容性和多元性較為廣泛，加上現(xiàn)在媒體們的刻意經(jīng)營(yíng)，十分滿(mǎn)足當(dāng)下學(xué)生的喜愛(ài)。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)世界有四大骨干網(wǎng)絡(luò)，分別是中國(guó)公眾多媒體互聯(lián)網(wǎng)、中國(guó)教育科研網(wǎng)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)網(wǎng)和中國(guó)金橋信息網(wǎng)?，F(xiàn)在很多大學(xué)內(nèi)部都設(shè)置了自己的局域網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為學(xué)生生活必不可少的部分，那么對(duì)網(wǎng)絡(luò)這種雙刃劍的利用怎么才能做到利益最大化呢？筆者根絕自己的工作經(jīng)驗(yàn)，并查閱了大量相關(guān)資料，認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。

一、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代對(duì)加強(qiáng)高校學(xué)生管理的影響

新媒體的應(yīng)用讓更多人能從微博、微信、知乎上獲取自己想要的信息，這些軟件讓人們能更加便捷的了解時(shí)事熱點(diǎn)，人們的交流溝通已經(jīng)不僅僅局限于面對(duì)面的交流，能夠通過(guò)線上進(jìn)行意見(jiàn)的交換，也可以通過(guò)檢索網(wǎng)頁(yè)獲取自己想要的訊息，加上移動(dòng)端的科技發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為人們進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的必要物品。在高校教育中新媒體的應(yīng)用現(xiàn)在也比較多見(jiàn)，比如有很多高校都在微博上創(chuàng)建了自己的ID在上面發(fā)布學(xué)校訊息?；蛘咴谛@管理網(wǎng)絡(luò)中加入專(zhuān)欄教育，讓學(xué)生能較快掌握學(xué)校的動(dòng)態(tài)，對(duì)學(xué)校出現(xiàn)的評(píng)比、比賽、活動(dòng)一目了然的掌握。在教育者中間網(wǎng)絡(luò)信息的應(yīng)用亦很廣泛，很多教職工會(huì)建立教學(xué)群組，在群組中發(fā)布任務(wù)和信息，教育者與教育者之間的溝通變的更加廣泛，教師與學(xué)生的交流亦十分便捷。通過(guò)上述我們能較清晰的發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是教育者還是受教育者都受到網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛影響，如果想加強(qiáng)學(xué)校的管理，必須要建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，不僅能吸引學(xué)生的注意力，達(dá)到推廣信息的目的，還能實(shí)現(xiàn)便捷管理，讓教學(xué)管理更輕松。

二、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代高校學(xué)生管理工作的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給高校學(xué)生帶來(lái)了不一樣的色彩，那么學(xué)校的管理不能參照以往的方式，需要給網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的學(xué)生管理注入新的活力。筆者認(rèn)為，在現(xiàn)在社會(huì)中，對(duì)高校學(xué)生的管理模式主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）層次多元化

以前校園網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有這么發(fā)達(dá)的時(shí)候，對(duì)學(xué)生的管理情況建立在自上而下的層次上，即學(xué)校管理主要分為校園管理層和學(xué)生兩個(gè)主體?；ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用打破了這一層次，在已有的管理模式上增加了一層虛擬空間，學(xué)生將生活的大量精力投入到這空間中，因此校方為了提升管理質(zhì)量，肯定會(huì)對(duì)這虛擬空間著重管理，因此管理層次就發(fā)生了變化，由一元向二元的空間過(guò)度。首先學(xué)校從現(xiàn)實(shí)中管理學(xué)生的日常生活，包括教學(xué)、衣食住行、課余社團(tuán)活動(dòng)等，這是為了保證學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境中能獲得健康安全的生存空間，那么在網(wǎng)絡(luò)上，亦然也要注意學(xué)生的健康發(fā)展，避免學(xué)生上當(dāng)受騙，遭受身體上的損傷。類(lèi)似于之前的“徐玉玉電信詐騙案”校方有一定的網(wǎng)絡(luò)生活管理不周的責(zé)任。其次，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代另一個(gè)重要的點(diǎn)就是精神層次，在現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)學(xué)生進(jìn)行精神與價(jià)值觀的管理，在網(wǎng)絡(luò)這種復(fù)雜的環(huán)境中，更要實(shí)現(xiàn)學(xué)生精神文明的管理，保證學(xué)生能不受網(wǎng)絡(luò)信息的誘惑，樹(shù)立正確的三觀。

（二）過(guò)程的復(fù)雜性

管理過(guò)程的復(fù)雜性說(shuō)起來(lái)很好理解，但是做起來(lái)比較麻煩。由于需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界進(jìn)行管理，以往的管理步驟需要增加相應(yīng)的環(huán)節(jié)，上述中說(shuō)道網(wǎng)絡(luò)世界是一個(gè)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上可以獲得訊息數(shù)不勝數(shù)，再加上學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的身份信息有所虛擬化，管理者很難從已有的信息中獲得學(xué)生的有效信息。同時(shí)學(xué)校的現(xiàn)實(shí)管理和網(wǎng)絡(luò)管理不是單獨(dú)存在的，而是互相輔助的，這無(wú)疑增加了高校管理的復(fù)雜性。

（三）手段的交互性

管理手段的交互性，其實(shí)是校園管理的進(jìn)步，能通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立增加與學(xué)生的溝通，讓學(xué)生自己評(píng)價(jià)校園內(nèi)某些管理上的不足，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題及時(shí)對(duì)癥下藥。這是傳統(tǒng)管理不具備的優(yōu)點(diǎn)，交互式的管理手段能避免學(xué)校管理的盲目性，提高管理效率，讓管理者與學(xué)社工更加親近。

三、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代高校學(xué)生管理策略

（一）加強(qiáng)學(xué)生的思想教育

思想教育一直是高校管理中的重點(diǎn)，學(xué)生的思想狀況映射了他的心理狀態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓學(xué)生能私下接觸到更多的社會(huì)信息，了解在教育教學(xué)中學(xué)習(xí)不到的東西。這容易導(dǎo)致學(xué)生的思想受到某些網(wǎng)絡(luò)信息的影響，造成三觀不正的思想狀態(tài)，或者說(shuō)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的某些信息產(chǎn)生質(zhì)疑心理，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活出現(xiàn)迷茫情緒。這都是學(xué)校應(yīng)該注意的，為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，學(xué)校管理層最好能建立大學(xué)生思想教育平臺(tái)，平臺(tái)建設(shè)中讓學(xué)校的心理學(xué)專(zhuān)家或者資歷較老的教授在平臺(tái)上為學(xué)生答疑，學(xué)生會(huì)喜歡這種網(wǎng)絡(luò)形式的交流，因?yàn)椴恍枰鎸?duì)面和實(shí)名制。同時(shí)建立這個(gè)平臺(tái)后推廣一些大型的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，召集學(xué)生的參加，這也是對(duì)學(xué)校思想教育的一種方式，學(xué)生在平臺(tái)上可以暢所欲言發(fā)表心中的看法，對(duì)當(dāng)前社會(huì)熱度較高的事件進(jìn)行熱烈討論，學(xué)校就能通過(guò)這個(gè)平臺(tái)掌握學(xué)生們的輿情動(dòng)向，出現(xiàn)輿情危機(jī)及時(shí)處理，也是保障學(xué)生有寬松舒適大學(xué)生活環(huán)境的重要途徑。

（二）加強(qiáng)教學(xué)管理

身在校園，學(xué)習(xí)仍然是最主要的事情，對(duì)教學(xué)的管理主要體現(xiàn)在這幾個(gè)方面，首先，教師可以在校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布教學(xué)信息，制作類(lèi)似于‘慕課那種的平臺(tái)，改變以前的課堂教學(xué)法。課堂教育仍然主要，但是網(wǎng)絡(luò)課程的興起也是教學(xué)中的色彩，這是貫徹學(xué)生為主體的概念的具體做法，大學(xué)課堂中一般上課人數(shù)頗多，教師課堂管理較難，利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能夠豐富學(xué)生的課堂氛圍。其次，教學(xué)者通過(guò)成立組群，與學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)中較深交流，遇到問(wèn)題不必直接面對(duì)面，私聊幾句就能明白雙方的意見(jiàn)，學(xué)生有問(wèn)題亦可以通過(guò)教學(xué)平臺(tái)及時(shí)的獲取答案和指導(dǎo)。

（三）對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的消息進(jìn)行有效利用

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言具有自由性，信息的真實(shí)性有待辨別，學(xué)生涉世未深對(duì)虛假信息的鑒別力還不夠，容易受到某些營(yíng)銷(xiāo)號(hào)影響，發(fā)布一些極端、沖動(dòng)的信息，比如微博上針對(duì)一些事件由于各抒己見(jiàn)，在網(wǎng)絡(luò)上吵架的比比皆是，為了圖一時(shí)嘴舌之快，人身攻擊也變的很常見(jiàn)。為了樹(shù)立正確的三觀，掌握校園輿情的動(dòng)向，學(xué)校管理層要對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息進(jìn)行有效利用，防止因?yàn)檩浨榉簽E造成學(xué)生情緒激動(dòng)。同時(shí)要多傳播正能量的事情，避免學(xué)生在網(wǎng)上隨便跟風(fēng)做出偏激行為。

四、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)展已經(jīng)成為一種大趨勢(shì)，并且確實(shí)有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)吸引著青年學(xué)生。作為高校的管理層，要正確把握互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，理清工作思路，將互聯(lián)網(wǎng)與生活實(shí)際和教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，創(chuàng)建科學(xué)合理的管理體系，同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)建立自己的管理平臺(tái)，控制高校輿情的積極發(fā)展，為廣大的學(xué)生提供輕松、合理的大學(xué)生活環(huán)境。筆者相信經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展，我國(guó)高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)生管理情況將做的越來(lái)越好。

（作者單位：山東華宇工學(xué)院）