姜紅梅 鮑春有

摘要：藝術(shù)館是為廣大市民提供公共文化服務(wù)的單位，為全民公益性事業(yè)單位，為群眾開展免費(fèi)、均等的文化服務(wù)是工作的基本準(zhǔn)則。可是盡管積極努力去服務(wù)百姓，特別是免費(fèi)公益培訓(xùn)這一項(xiàng)目，仍然滿足不了眾多市民免費(fèi)學(xué)習(xí)的愿望。所以筆者認(rèn)為，長(zhǎng)春市群眾藝術(shù)館總分館制建設(shè)已成當(dāng)務(wù)之急，勢(shì)在必行。

關(guān)鍵詞：文化（群藝）館 總分館 組織機(jī)構(gòu)

一、勇于探索，開辟新路

近年來(lái)，越來(lái)越多的老年朋友退休后為尋求年輕時(shí)的藝術(shù)夢(mèng)想，毅然邁進(jìn)藝術(shù)館的大門，進(jìn)行藝術(shù)專業(yè)的學(xué)習(xí)?？晌幕ㄈ核嚕^招生名額有限，無(wú)法滿足廣大群眾的需求，網(wǎng)上報(bào)名的速度可以用“秒殺”來(lái)形容，幾千個(gè)名額瞬間爆滿。面對(duì)這種狀況，長(zhǎng)春市群眾藝術(shù)館堅(jiān)持因地制宜、試點(diǎn)先進(jìn)的原則推進(jìn)文化館總分館制建設(shè)相關(guān)工作，并在吉林省內(nèi)率領(lǐng)先行，推進(jìn)試點(diǎn)建設(shè)，建立了以市級(jí)館為中心館，其他分點(diǎn)為分館的體系，為吉林省構(gòu)建文化服務(wù)體系重要措施的實(shí)施邁出了可喜的一步。使廣大市民享受免費(fèi)、基本、均等、便利的文化服務(wù)，有效實(shí)施了文化體系“全面覆蓋”，探索出了公共文化服務(wù)新模式。

長(zhǎng)春市凈月經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在長(zhǎng)春市東南部，面積478.7平方公里，人口為40余萬(wàn)人。由于周圍地理環(huán)境較好，近幾年樓盤林立，入住率急劇增加。目前，凈月開發(fā)區(qū)凈月街道共有13個(gè)社區(qū)，每個(gè)社區(qū)都有自己的藝術(shù)團(tuán)，有的幾個(gè)人組成小樂(lè)隊(duì)、小合唱隊(duì)或小舞蹈隊(duì)，分別在各自社區(qū)的活動(dòng)室進(jìn)行文化活動(dòng)。館領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)這一實(shí)際情況，果斷與凈月街道合作，依托凈月社區(qū)建立了長(zhǎng)春市群眾藝術(shù)館凈月分館，并于2014年11月28日正式開館。把所有這些藝術(shù)團(tuán)進(jìn)行集中，聘請(qǐng)專業(yè)老師前來(lái)教學(xué)，提高市民的藝術(shù)水平，解決了當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)市區(qū)學(xué)習(xí)不方便的問(wèn)題。

二、總分館之間垂直管理

長(zhǎng)春市群眾藝術(shù)館凈月分館由長(zhǎng)春市群眾藝術(shù)館和凈月街道管委會(huì)共同組建，由凈月社區(qū)提供公益培訓(xùn)的上課場(chǎng)地和一些硬件設(shè)施。分館館舍大約有300多平方米，分上下兩層，有寬敞明亮的舞蹈排練廳，還有整潔的聲樂(lè)教室，讓學(xué)員有了家的感覺(jué)。藝術(shù)館提供培訓(xùn)師資及教學(xué)和教務(wù)管理，由藝術(shù)館和凈月街道辦事處各派出一名負(fù)責(zé)人進(jìn)行分館的管理、各行其責(zé)。

凈月分館的組織建設(shè)上要求由中心館統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃，實(shí)行總分館之間垂直管理，統(tǒng)一考試，統(tǒng)一升級(jí)。此外，根據(jù)分館的一些特殊性，采取特殊的管理模式。比如針對(duì)附近居民不會(huì)上網(wǎng)報(bào)名等問(wèn)題，采取與中心館不同的報(bào)名方式，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，解決了群眾報(bào)名難的問(wèn)題。使中心館與分館之間形成“形散而神不散”的管理方式。在總館的總體方案上，針對(duì)差異性服務(wù)，滿足不同的群眾需求。它與以往的社區(qū)培訓(xùn)基地不同，社區(qū)培訓(xùn)有一定的局限性和針對(duì)性。而分館的模式就不同，它更加正規(guī)，并具有一定的規(guī)模。

三、“訂單式”服務(wù)模式

長(zhǎng)春市群眾藝術(shù)館凈月分館主要采取“訂單式”的服務(wù)模式。派專人到社區(qū)、居民家走訪，針對(duì)當(dāng)?shù)匕傩盏男枨?，開設(shè)符合當(dāng)?shù)鼐用瘛翱谖丁钡乃囆g(shù)專業(yè)課程。比如聲樂(lè)、舞蹈、電子琴等課程。藝術(shù)館聘請(qǐng)社會(huì)優(yōu)秀的專業(yè)文化志愿者進(jìn)行授課。由凈月經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)根據(jù)所開設(shè)課程的需要進(jìn)行裝修，并購(gòu)買學(xué)員所需的大量樂(lè)件和電子琴等硬件設(shè)備，保障了凈月分館常規(guī)性培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

四、加強(qiáng)合作，碩果累累

凈月分館經(jīng)過(guò)3年多的經(jīng)營(yíng)和管理，逐步走向成熟，并已粗具規(guī)模。由2014年開設(shè)的聲樂(lè)、舞蹈、器樂(lè)3門專業(yè)課程，逐步發(fā)展為7門專業(yè)課程。學(xué)員也由原來(lái)的100多名，增加到1000多名，由3個(gè)班增加到35個(gè)班，僅2017年培訓(xùn)人數(shù)就達(dá)到近10萬(wàn)人次。目前，已與高校簽訂戰(zhàn)略合作項(xiàng)目，把好的優(yōu)秀畢業(yè)生或在校生輸送到培訓(xùn)教師隊(duì)伍中，把先進(jìn)的教學(xué)理念帶到培訓(xùn)中去。

今年的報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)也出現(xiàn)了“供不應(yīng)求”的場(chǎng)面，群眾早上6點(diǎn)就到門口排起了長(zhǎng)隊(duì)。每到一個(gè)學(xué)期的結(jié)束，工作人員都讓學(xué)員填寫本學(xué)期意見(jiàn)表，以便及時(shí)糾正和改進(jìn)工作和教學(xué)中的不足。凈月分館為扶持打造民間業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮他們?cè)谌罕娢幕顒?dòng)中的帶頭作用，將這些當(dāng)?shù)卮颉坝螕簟钡拿耖g樂(lè)隊(duì)和舞蹈隊(duì)組織起來(lái)，找專業(yè)素質(zhì)高、有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)，最后找專家進(jìn)行考核，組建了在當(dāng)?shù)睾苡杏绊懥Φ膬粼旅褡鍢?lè)團(tuán)、凈月舞蹈隊(duì)和凈月合唱團(tuán)。

在樂(lè)隊(duì)和舞蹈隊(duì)中，基本都是60歲左右的在職和退休人員。他們有的是在職國(guó)家專業(yè)演員，有的是退休的專業(yè)文藝團(tuán)體演員，還有一些是年輕時(shí)就有一技之長(zhǎng)的各行各業(yè)的文藝高手。他們上課認(rèn)真，風(fēng)雨不誤，珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。他們自編自導(dǎo)自演，創(chuàng)作出許多優(yōu)秀作品。更是把這些優(yōu)秀作品帶到部隊(duì)、敬老院、社區(qū)等進(jìn)行慰問(wèn)演出近百場(chǎng)，讓附近居民在自家門口就能欣賞到喜歡的音樂(lè)。他們?yōu)榱擞袭?dāng)?shù)匕傩盏男蕾p水平，排練出許多接地氣的文藝作品，比如戲曲、二人轉(zhuǎn)、老歌曲等，市民聽著親切，有的甚至流下了熱淚。隨著藝術(shù)團(tuán)成員專業(yè)水平的不斷提高，多次出現(xiàn)在省級(jí)和市級(jí)的比賽中，先后獲得了金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)等殊榮。他們拼搏進(jìn)取的精神絲毫不亞于專業(yè)團(tuán)體的專業(yè)演員，他們的名氣也越來(lái)越大。許多社區(qū)有活動(dòng)演出都來(lái)聘請(qǐng)他們，使他們忙得不亦樂(lè)乎。就連吉林電視臺(tái)《晚情》欄目組還多次做專題片宣傳他們。他們既娛樂(lè)了自己、豐富了自身的精神生活，也服務(wù)了大眾。

五、砥礪前行，再創(chuàng)輝煌

作為市民培訓(xùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人，安全管理是重中之重。定期檢查消防器材，對(duì)存在安全隱患的地方及時(shí)處理和解決。經(jīng)常對(duì)學(xué)員和教師進(jìn)行安全知識(shí)普及講座，確保萬(wàn)無(wú)一失。“名師講堂”是凈月分館一個(gè)品牌服務(wù)項(xiàng)目，針對(duì)分館老年人多的特點(diǎn)，請(qǐng)來(lái)資深名醫(yī)，定期進(jìn)行老年養(yǎng)生知識(shí)講座，深受學(xué)員喜愛(ài)。在分館教學(xué)中，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真聽課、評(píng)課。與學(xué)員不滿意的教師進(jìn)行談話溝通和指導(dǎo)，直到學(xué)員滿意為止。同時(shí)負(fù)責(zé)人還親自授課，為了創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、和諧的氛圍，漸漸和學(xué)員成為朋友，對(duì)有特殊情況的學(xué)員進(jìn)行特殊處理和幫助。學(xué)員之間或老師之間有時(shí)候有些小的“摩擦”，都會(huì)與他們促膝談心，解決心中的不悅。對(duì)思想問(wèn)題比較棘手的學(xué)員，特意找來(lái)家屬進(jìn)行配合和思想疏導(dǎo)，收到了良好的效果。隨著這幾年凈月分館的創(chuàng)立和發(fā)展，學(xué)員隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，教學(xué)硬件設(shè)施需要增加和維修，這同樣得到了凈月經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的大力支持，使學(xué)員微笑而來(lái)，滿意而歸。

隨著公共文化服務(wù)體系的不斷完善和發(fā)展，群眾文化生活更加豐富多彩。詮釋中國(guó)夢(mèng)，展現(xiàn)市民情，讓百姓縱情演繹，禮贊美好生活。在加強(qiáng)文化（群藝）館總分館制的建設(shè)中，筑牢價(jià)值導(dǎo)向，發(fā)揮陣地作用，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以提高公民思想道德素質(zhì)為己任，提高文化服務(wù)效能為依托，在長(zhǎng)春市群眾藝術(shù)館和凈月經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)凈月街道辦事處的共同努力下，使中心館和凈月街道分館發(fā)展得更好，砥礪前行，再創(chuàng)輝煌。

（作者簡(jiǎn)介：姜紅梅，女，長(zhǎng)春市群眾藝術(shù)館，聲樂(lè)輔導(dǎo)干部，副研究館員；鮑春有，男，長(zhǎng)春市群眾藝術(shù)館，聲樂(lè)輔導(dǎo)干部，館員）（責(zé)任編輯 肖英奎）