杜亮熠

摘要：從原始社會(huì)象形文字的出現(xiàn)，到明信片郵寄通信的流行，再到網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代圖片社交軟件的大量涌現(xiàn)，人類(lèi)的社交方式隨時(shí)代的變遷而不斷變化，但圖片社交文化早已滲透其中。隨著互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)技術(shù)的發(fā)展，人們意識(shí)觀念的改變與文化程度的成熟，圖片社交已經(jīng)成為當(dāng)下最流行的一種網(wǎng)絡(luò)新興社交方式。nice是國(guó)內(nèi)圖片社交軟件的代表，反映了當(dāng)下圖片社交文化的盛行，對(duì)其在設(shè)計(jì)上的分析研究和以此給出針對(duì)性的設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)與改進(jìn)意見(jiàn)，可以使我們更好的理解此類(lèi)產(chǎn)品，從而指導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，提升使用者的用戶體驗(yàn)，并探究出基于圖片更好的社交方式。

關(guān)鍵詞：社交方式；圖片社交；互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品；設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)；nice

1圖片社交文化的歷史與發(fā)展

縱觀人類(lèi)文明的發(fā)展歷程，圖形圖像作為人類(lèi)文明的載體之一，在文化傳播、溝通交流、藝術(shù)創(chuàng)作等領(lǐng)域都起到了至關(guān)重要的作用。后來(lái)，隨著人類(lèi)語(yǔ)言體系的不斷成熟，圖形文化發(fā)展到一定階段，文字作為其發(fā)展產(chǎn)物，與圖畫(huà)分離，并最終形成了一套獨(dú)立的系統(tǒng)[1]。因此，自古以來(lái)圖形除了是記錄和描繪生活場(chǎng)景的基本工具外，還承擔(dān)了一部分人與人之間溝通交流，傳遞信息的作用，帶有著最原始的社交屬性。

1.1圖片的近距離社交文化

隨著圖形文化的不斷發(fā)展，它以一種更加普遍的形式——照片融入我們的生活，并不斷改變著我們交流的方式。

社交的主體是照片的提供者和觀看者，而照片作為一種信息傳遞的載體出現(xiàn)在這一社交活動(dòng)中，起到引發(fā)話題，啟動(dòng)雙方相互之間交流的作用，這種社交的實(shí)質(zhì)是一個(gè)分享過(guò)程。因此，在這種社交模式下，實(shí)體照片可以看作是具有社交屬性的，它驅(qū)動(dòng)了人與人之間的聯(lián)系，加強(qiáng)了彼此雙方情感連接和信息互換，但這種社交活動(dòng)一般是發(fā)生在有一定情感基礎(chǔ)的熟人之間，需要雙方同時(shí)在某一地點(diǎn)進(jìn)行，因此這種活動(dòng)可看成是一種近距離的圖片社交模式。

1.2圖片的遠(yuǎn)距離社交文化

我們可以把人們互相傳遞明信片的這種活動(dòng)也理解成是圖片社交的一種早期形式。人們把圖片當(dāng)成是一種傳遞文字信息的輔助載體，除了最基本的通信外，上面的圖片能喚起人們視覺(jué)上的吸引，更具有美學(xué)價(jià)值，促進(jìn)人們更愿意以這種方式進(jìn)行交流，實(shí)際上就是幫助人們進(jìn)行更頻繁的信息傳遞和更緊密的情感聯(lián)絡(luò)，這對(duì)社交是有極大促進(jìn)作用的。同時(shí)，這種以圖片作為載體的社交模式突破了地理空間的局限，即使是在未曾謀面的人之間也可以進(jìn)行，因此我們可以把它看作是遠(yuǎn)距離的圖片社交模式。

1.3圖片的虛擬社交文化

隨著網(wǎng)絡(luò)信息化和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，紙媒業(yè)的衰落，新媒體的崛起，媒體網(wǎng)絡(luò)也不無(wú)例外的進(jìn)入了人類(lèi)社交的部分[2]。信息從單一的文字傳播到紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)傳播，圖片在其中起到了不可小覷的作用。我們可以發(fā)現(xiàn)，一些大的門(mén)戶網(wǎng)站所發(fā)布的內(nèi)容均采用混動(dòng)大篇幅的形式展示圖片，并在下方設(shè)置了評(píng)論專欄，供網(wǎng)友留言，這實(shí)際上就是一種微型圖片社區(qū)。同時(shí)，智能移動(dòng)設(shè)備的普及讓大眾有更多的機(jī)會(huì)來(lái)創(chuàng)造并消費(fèi)圖片信息，無(wú)論何時(shí)何地，只要你發(fā)現(xiàn)了有趣的東西，拿出手機(jī)，拍照，再實(shí)時(shí)傳到社交網(wǎng)站，你的朋友們會(huì)立即收到你所發(fā)布的內(nèi)容。

相較傳統(tǒng)的文字社交，圖片以直觀的信息傳遞方式讓圖片社交成為當(dāng)今社會(huì)更傾向的一種社交方式，產(chǎn)生了一種基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬社交文化。

2當(dāng)今圖片社交的特點(diǎn)

圖片社交是一種以互聯(lián)網(wǎng)為依托，圖片分享信息為主要表現(xiàn)形式，建立人與人之間相互聯(lián)系的一種社交模式。由于智能設(shè)備的發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提高，使人們進(jìn)行圖片社交時(shí)的終端得到了解放，對(duì)于圖片信息的發(fā)送和接收都更加方便；而手機(jī)的高像素?cái)z像頭配置和相應(yīng)軟件的特效編輯降低了照片拍攝的技術(shù)門(mén)檻，可以讓人們隨時(shí)隨地拍攝并上傳照片；LBS技術(shù)給圖片社交注入了新的樂(lè)趣，拓展了圖片社交的方式。

如今，圖片社交表現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

1）充分利用用戶的碎片化時(shí)間。進(jìn)行圖片社交的人經(jīng)常利用坐車(chē)，排隊(duì)，午休等零散的時(shí)間進(jìn)行圖片信息的瀏覽與分享，這種不受地理位置限制和無(wú)需花費(fèi)大量時(shí)間成本的社交行為使他們更愿意去嘗試。

2）操作簡(jiǎn)單方便。目前的圖片社交軟件里的圖片信息多采用瀑布式排列，方便用戶去瀏覽，使其能瞬間捕捉到自己感興趣的內(nèi)容，并可以和信息發(fā)布者進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論等最基本的互動(dòng)。照片發(fā)布的流程遵循最簡(jiǎn)單的垂直邏輯結(jié)構(gòu)，方便用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行圖片拍攝、編輯與上傳。

3）信息傳遞更加直觀多元，更容易被理解。圖片相比于文字的優(yōu)勢(shì)就是它所傳遞的信息量更大，更容易被人理解，用戶很容易根據(jù)圖片的內(nèi)容和風(fēng)格做出自己喜好的判斷。同時(shí)它也更能直觀、具體的傳達(dá)用戶所要向外傳遞的信息，再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的體驗(yàn)場(chǎng)景。

4）淺層活動(dòng)性更強(qiáng)。進(jìn)行圖片社交的人通過(guò)圖片這個(gè)載體會(huì)更頻繁也更愿意的進(jìn)行淺層互動(dòng)，比如說(shuō)對(duì)照片內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論等，再找到其他興趣點(diǎn)進(jìn)行更深的交流，這既滿足了自身的情感需要，又給他人以反饋，是一種低成本的社交模式，不需要太多情感基礎(chǔ)。

用戶使用圖片社交軟件最主要的一個(gè)目的就是自我表達(dá)，通過(guò)記錄生活中真實(shí)美好的情境，向外傳達(dá)出一個(gè)符合他人標(biāo)準(zhǔn)的形象。因此，進(jìn)行圖片社交的人所上傳分享的照片主題大多是美好的：風(fēng)景，美食，自拍，歡樂(lè)時(shí)光等，在展示自己個(gè)性的同時(shí)，向外樹(shù)立了一個(gè)積極正面的形象，有時(shí)甚至是理想化的虛擬身份假設(shè)，是現(xiàn)實(shí)生活的延伸[3]。

圖片社交的模式可以分成三類(lèi)：圖片+強(qiáng)關(guān)系模式、圖片+弱關(guān)系模式、圖片+關(guān)系+LBS模式[4]。

3圖片社交軟件的設(shè)計(jì)研究——以nice為例

nice是國(guó)內(nèi)較早的圖片社交軟件，在分享優(yōu)質(zhì)照片的基礎(chǔ)上推出“照片+標(biāo)簽”的新玩法，這種彰顯個(gè)性的展示形式更加滿足年輕人對(duì)表達(dá)自我的需求，讓用戶方便結(jié)識(shí)到與其有共同生活方式或興趣愛(ài)好的朋友，以此實(shí)現(xiàn)很好的社交功能。

3.1 nice的特色

nice最顯著的設(shè)計(jì)特色在于，通過(guò)多種濾鏡特效美化照片后，具有能給圖片添加標(biāo)簽和貼紙的功能，這樣豐富了照片所傳遞信息的形式，精準(zhǔn)的表達(dá)照片的深層含義，更有利于表達(dá)用戶的個(gè)性與特點(diǎn)。

nice上的圖片核心價(jià)值主要是一定的形式價(jià)值（美感）和大量的內(nèi)容價(jià)值（標(biāo)簽與貼紙內(nèi)容）。而這種形式又極易引發(fā)深層次的互動(dòng)交流，促成有相似特征或愛(ài)好的群體之間的社交。

3.2 nice主要功能梳理

目前，nice的主要功能有瀏覽圖片和視頻、評(píng)論和點(diǎn)贊、發(fā)布圖片和視頻、打標(biāo)簽、添加濾鏡和貼紙、直播、nice故事、私聊等。

3.3 nice的用戶類(lèi)型

基于設(shè)計(jì)心理學(xué)視角，梳理不同用戶的需求和行為并映射到產(chǎn)品的各個(gè)功能，可以把nice的使用者分為三種類(lèi)型：瀏覽型用戶、展示型用戶、交際型用戶。

1）瀏覽型：瀏覽型用戶是產(chǎn)品內(nèi)容的使用者而非生產(chǎn)者。他們把大部分時(shí)間用于瀏覽其他用戶生成的內(nèi)容，自身較少主動(dòng)發(fā)布圖片或主動(dòng)與其他用戶產(chǎn)生互動(dòng)。如果對(duì)他人發(fā)布的圖片感興趣，更愿意點(diǎn)贊而不是評(píng)論。他們對(duì)產(chǎn)品的依賴性較弱（同樣的內(nèi)容其他平臺(tái)也能提供）。

2）展示型：展示型用戶的個(gè)人主頁(yè)主要展示個(gè)人及和自己生活相關(guān)的各方各面。相對(duì)于瀏覽型，展示型用戶更樂(lè)意主動(dòng)發(fā)布新的內(nèi)容，試用產(chǎn)品新推出的功能，大部分時(shí)間用于發(fā)布內(nèi)容。展示型用戶能夠通過(guò)積極使用產(chǎn)品獲取他人關(guān)注，滿足認(rèn)同感和虛榮心。

3）交際型：交際型用戶對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)功能模塊使用強(qiáng)度較為平均，他們的目的在于傳統(tǒng)意義上的“社交”，即通過(guò)產(chǎn)品和其他用戶產(chǎn)生聯(lián)系，因此不僅會(huì)大量發(fā)布內(nèi)容，同時(shí)也會(huì)積極瀏覽他人的內(nèi)容，主動(dòng)點(diǎn)贊、評(píng)論和關(guān)注。部分交際型用戶可能滿足于線上聯(lián)系，也有部分會(huì)傾向線下的現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)展聯(lián)系。

3.4 nice的設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)和改進(jìn)意見(jiàn)

nice的整個(gè)產(chǎn)品構(gòu)架和使用模式契合了國(guó)內(nèi)圖片社交市場(chǎng)主流受眾作為“消遣型用戶”的行為特征和需求，無(wú)論是用戶數(shù)量還是在知名度、影響力方面均已取得不錯(cuò)的成果。

在圖片價(jià)值方面，nice自帶的專業(yè)特效濾鏡很好的提升了圖片的美感價(jià)值，有趣新穎的貼紙與標(biāo)簽拓展了圖片價(jià)值的維度空間，極大豐富了圖片的形式價(jià)值，但圖片的內(nèi)容價(jià)值本身還需進(jìn)一步提升。比如，nice可以設(shè)立一些專門(mén)的圖片板塊去展示一些記實(shí)性表達(dá)，比如一些新聞事實(shí)的記錄，或者商業(yè)產(chǎn)品（不單是潮牌服飾）的展示與宣傳等等，強(qiáng)化圖片的傳播、學(xué)習(xí)和使用的價(jià)值。在社交方面的探索上，nice已初顯成效，但目前還處于“圖片社區(qū)”而不是“圖片社交”階段。

4關(guān)于圖片社交的思考

目前，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的圖片社交發(fā)展歷程可以歸結(jié)為三個(gè)階段：第一階段是專注于圖片處理的工具性軟件，通過(guò)強(qiáng)大的濾鏡功能使用戶拍攝的照片更具美感，滿足其審美與自我欣賞的需求；第二階段是通過(guò)個(gè)性化的圖片編輯軟件，讓照片的處理更具藝術(shù)風(fēng)格，可根據(jù)用戶的不同喜好、不同特點(diǎn)生成不同的照片，滿足用戶個(gè)性化定制的需求；第三階段就是以圖片作為信息載體，以移動(dòng)社交為基因，成為帶有互動(dòng)功能的照片分享社區(qū)，滿足人們表達(dá)自我，與人交流的需要。

當(dāng)今社會(huì)，圖片社交的新模式已被世人廣泛接受，通過(guò)其跨平臺(tái)分享的特性，處理照片的專業(yè)性，用戶的精準(zhǔn)定位，簡(jiǎn)單方便的操作方式使圖片社交軟件無(wú)論是用戶規(guī)模還是市場(chǎng)價(jià)值都取得了矚目的成功，因此，圖片社交具有廣闊的發(fā)展前景[5]。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，圖片社交若想取得更大的成功，所分享的圖片需更加即時(shí)，直觀，具有創(chuàng)意性，并能全方位促進(jìn)人與人之間的社交。也就是說(shuō)要在強(qiáng)大的圖片處理功能基礎(chǔ)上，滿足不同用戶個(gè)性化照片分享的需求，提升圖片內(nèi)容的價(jià)值；同時(shí)，還要增強(qiáng)用戶粘度，激勵(lì)更多的用戶參與，把更多的注意力放在社交這一層面，積極促進(jìn)用戶間的情感聯(lián)系和更深層的交流。

參考文獻(xiàn)

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[3]姚琦，馬華維，閻歡，陳琦.心理學(xué)視角下社交網(wǎng)絡(luò)用戶個(gè)體行為分析[J].心理科學(xué)進(jìn)展，2014，10：1647-1659

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