孔繁華 呂玉花

[摘 要] 中國(guó)高校MOOC平臺(tái)建設(shè)已從學(xué)習(xí)階段轉(zhuǎn)入實(shí)踐階段，在實(shí)踐過(guò)程中仍存在諸多問(wèn)題，比如，學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力差、課堂交互性差、課程完成率低、學(xué)習(xí)支持服務(wù)薄弱等。在整合MOOC平臺(tái)優(yōu)勢(shì)與問(wèn)題的基礎(chǔ)上，以《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程為例，根據(jù)愛(ài)課程后臺(tái)課程數(shù)據(jù)分析，提出推動(dòng)MOOC高校教育實(shí)踐的建議。

[關(guān) 鍵 詞] MOOC；國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)；高校教學(xué)；教學(xué)效果

[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）19-0072-02

一、MOOC在高校教學(xué)中的實(shí)踐狀況

MOOC即大規(guī)模開(kāi)放在線課程，2012年在美國(guó)興起，以免費(fèi)獲取學(xué)習(xí)資源、不設(shè)學(xué)習(xí)人數(shù)限制、與生活聯(lián)系密切的新型知識(shí)共享模式吸引了全世界學(xué)者的關(guān)注，為當(dāng)前高等教育的發(fā)展提供了新思路。

（一）國(guó)內(nèi)MOOC的總體發(fā)展

MOOC被引入中國(guó)后對(duì)我國(guó)高校教學(xué)產(chǎn)生了很大影響。2013年以清華、北大為首的中國(guó)重點(diǎn)高校迅速加入edX平臺(tái)后，MOOC在國(guó)內(nèi)迅速發(fā)展。截止到2017年，中國(guó)現(xiàn)有MOOC平臺(tái)10余個(gè)，包括460所高校的3200門(mén)在線課程；涉及理工類、人文社會(huì)類、經(jīng)管類、醫(yī)療類等多個(gè)領(lǐng)域，選課人數(shù)高達(dá)5500萬(wàn)人次。中國(guó)本土MOOC從高校間合作發(fā)展到高校與機(jī)構(gòu)合作，2015年2月，北大與阿里巴巴集團(tuán)合力研發(fā)“華文慕課”。MOOC本身是信息技術(shù)教育變革的產(chǎn)物，教育資源與互聯(lián)網(wǎng)資源的合作，加快了國(guó)內(nèi)MOOC的發(fā)展。

（二）MOOC在高校教學(xué)實(shí)踐的發(fā)展

中國(guó)MOOC平臺(tái)的組織形式分為高校自主建設(shè)、企業(yè)建設(shè)、高校與企業(yè)合作建設(shè)三種，運(yùn)用到高校教學(xué)實(shí)踐中的平臺(tái)以高校自建平臺(tái)為主。隨著MOOC在高校教育中的應(yīng)用，廣受教育界及學(xué)習(xí)者的肯定。將MOOC運(yùn)用到高校教學(xué)實(shí)踐中比較成功的有以下幾個(gè)。

1.學(xué)堂在線?！皩W(xué)堂在線”是清華大學(xué)自主建設(shè)的MOOC平臺(tái)，致力于免費(fèi)普及優(yōu)質(zhì)的教育資源，面向全球提供服務(wù)。平臺(tái)現(xiàn)運(yùn)行著清華、麻省理工學(xué)院、斯坦福大學(xué)等60多所海內(nèi)外知名高校的500多門(mén)課程，以理工類、經(jīng)管類為主，其中180門(mén)課程已被清華大學(xué)應(yīng)用于翻轉(zhuǎn)課堂式教學(xué)實(shí)踐。截至2017年5月，“學(xué)堂在線”選課人數(shù)突破700萬(wàn)。

2.好大學(xué)在線?！昂么髮W(xué)在線”MOOC平臺(tái)由上海交大主導(dǎo)建設(shè)，旨在實(shí)現(xiàn)中國(guó)高校間優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享及學(xué)分互認(rèn)。平臺(tái)上線課程753門(mén)，有證書(shū)474門(mén)，無(wú)證書(shū)279門(mén)，課程包括工學(xué)、理學(xué)、醫(yī)學(xué)、文學(xué)、經(jīng)管類等。平臺(tái)致力于推動(dòng)MOOC的跨校選修專業(yè)課程，學(xué)生在本校進(jìn)行線上自學(xué)，線下到MOOC開(kāi)設(shè)學(xué)校參與混合課堂學(xué)習(xí)；高校將MOOC教學(xué)納入教學(xué)計(jì)劃；共享中心的高校間實(shí)現(xiàn)學(xué)分互認(rèn)。

3.優(yōu)課聯(lián)盟?！皟?yōu)課聯(lián)盟”是2014年由深圳大學(xué)作為理事長(zhǎng)單位創(chuàng)辦并運(yùn)行，為合作聯(lián)盟校內(nèi)學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)共享和免費(fèi)課程。該平臺(tái)與“學(xué)堂在線”“好大學(xué)在線”運(yùn)營(yíng)模式不同，“優(yōu)課聯(lián)盟”以地方高校聯(lián)盟為基礎(chǔ)，目前已有119所地方高校加入，上線課程共計(jì)262門(mén)，累計(jì)30萬(wàn)人次的學(xué)習(xí)者參與選課。

二、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》MOOC課程學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

（一）課程設(shè)置

《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在線精品課程與前沿國(guó)際貿(mào)易動(dòng)態(tài)緊密關(guān)聯(lián)，將國(guó)際貿(mào)易理論與具體案例結(jié)合，提升學(xué)習(xí)者解決實(shí)際外貿(mào)問(wèn)題的實(shí)踐能力。2017年2月在愛(ài)課程平臺(tái)上線，在線開(kāi)課8周，第9周進(jìn)行在線考試，考試由單元測(cè)驗(yàn)、課程討論、期末考試各占30%、20%、50%；討論區(qū)用于學(xué)習(xí)者提問(wèn)、教師答疑以及教師與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者間的交流，使學(xué)習(xí)者在交互式在線學(xué)習(xí)過(guò)程中鞏固國(guó)際貿(mào)易知識(shí)。

（二）選課及完成狀況

《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程三期選課人數(shù)分別為2578人、2160人、2870人；三期累計(jì)退選人數(shù)50人，累計(jì)退選率僅為1.9%；MOOC的獲取證書(shū)情況是對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成果的全面考核，完成率計(jì)算方法是將獲證人數(shù)除以選課人數(shù)，第一期獲證人數(shù)為415人，第二期和第三期為454人和520人，三期完成率分別為16.1%、21%、18.1%，完成率遠(yuǎn)高于2015年美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)在Coursera平臺(tái)投放的16門(mén)課程4%的完成率，哈佛大學(xué)在edX平臺(tái)6%的完成率。

（三）課堂交互狀況

MOOC課程的討論區(qū)反映了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性，《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程設(shè)有討論區(qū)，討論區(qū)包括教師答疑區(qū)、課堂交流區(qū)、綜合討論區(qū)，在教師答疑區(qū)中，學(xué)習(xí)者可以發(fā)表關(guān)于作業(yè)、測(cè)試、課件內(nèi)容等希望得到老師回答的疑問(wèn)；課堂交流區(qū)主要針對(duì)的是課堂內(nèi)容的討論；綜合討論區(qū)則可以討論關(guān)于課程、學(xué)習(xí)、工作的一般性話題，包括課外拓展。三期討論區(qū)參與數(shù)量分別為2772、4380、2388人次，三期總參與9540人次，說(shuō)明有部分學(xué)習(xí)者從始至終參與到課程交流中來(lái)。三期單元測(cè)試參與人數(shù)分別為4824、5245、4742人次，參與測(cè)試區(qū)的人數(shù)要明顯多于討論區(qū)，說(shuō)明學(xué)習(xí)者還保留著完成考試比學(xué)習(xí)交流更加重要的傳統(tǒng)思想；期末考試參與人數(shù)最多，由于期末考試成績(jī)占比為總成績(jī)的50%，說(shuō)明學(xué)生的學(xué)習(xí)參與情況主要取決于成績(jī)占比，分?jǐn)?shù)約束學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程。

三、MOOC教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題

由《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程可以看出，MOOC高校教學(xué)實(shí)踐中存在很多問(wèn)題。

（一）學(xué)習(xí)者自學(xué)能力差

與美國(guó)以培養(yǎng)學(xué)生興趣為主的開(kāi)放式教育相比，中國(guó)的MOOC教育依舊延續(xù)著中國(guó)式教育被動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。MOOC教學(xué)的前提要求就是學(xué)生自主學(xué)習(xí)，而中國(guó)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力相對(duì)較差，將學(xué)生置于相對(duì)自由、放松的環(huán)境內(nèi)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果并不理想。在傳統(tǒng)課堂上，學(xué)生會(huì)被教師提問(wèn)，會(huì)被要求參與討論，但在線下，學(xué)習(xí)者缺少參與的積極性。

（二）課堂交互性有待提升

大部分MOOC學(xué)習(xí)者將觀看全部視頻視為學(xué)習(xí)結(jié)束，并未參與在線討論、完成作業(yè)以及課程考試，不能對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行鞏固，最后也未獲得MOOC證書(shū)；部分學(xué)習(xí)者即使最后獲得證書(shū)，只是機(jī)械地進(jìn)行視頻觀看、完成作業(yè)與考試，幾乎不參與課程交互，也并未獲得隨堂討論20%的成績(jī)。缺失了學(xué)習(xí)者間、師生間課堂交互的作業(yè)輔導(dǎo)、問(wèn)題答疑、學(xué)習(xí)交流過(guò)程，MOOC學(xué)習(xí)變成了普通的在線教學(xué)而失去了課堂的意義。

（三）完成率低、輟學(xué)率高

低完成率和高輟學(xué)率一直是MOOC教學(xué)的短板，以《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程》為例，雖然三期獲證率都接近20%，但仍有4/5的學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中選擇放棄。MOOC在中國(guó)高校教育應(yīng)用中多是選修課，學(xué)習(xí)效果全部依靠學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)意愿。學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不同，學(xué)習(xí)意愿就會(huì)有所差別。在有關(guān)高輟學(xué)率的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)習(xí)者只是以了解MOOC課程內(nèi)容的目的參與其中，并不是為了完成整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，獲取最終的證書(shū)。一半以上的學(xué)習(xí)者因?yàn)槿狈σ懔褪ヅd趣而選擇中途輟學(xué)。

（四）學(xué)習(xí)支持服務(wù)整體薄弱

為了達(dá)到大規(guī)模教學(xué)的目的，教師的高水平和教學(xué)內(nèi)容的高質(zhì)量被限制。缺少了師生直接溝通、課堂氛圍的MOOC課堂，很難帶動(dòng)在線教育的整體變革。由于規(guī)?；奶攸c(diǎn)，MOOC平臺(tái)很難提供針對(duì)性的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，而這關(guān)乎學(xué)習(xí)者是否能順利、流暢地完成MOOC課程學(xué)習(xí)；部分平臺(tái)雖然在導(dǎo)學(xué)、督學(xué)、助學(xué)的過(guò)程中提供豐富的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，但在實(shí)踐中服務(wù)效果并不明顯，服務(wù)功能被弱化。

四、增強(qiáng)MOOC高校教學(xué)實(shí)踐效果的建議

（一）培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的自學(xué)能力

針對(duì)中國(guó)MOOC學(xué)習(xí)者缺乏自我管理能力的特點(diǎn)，MOOC平臺(tái)應(yīng)將培養(yǎng)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力列入培養(yǎng)計(jì)劃之中，充分發(fā)揮高校學(xué)習(xí)者在校的特點(diǎn)，教師在傳授知識(shí)的同時(shí)注重引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立學(xué)習(xí)目標(biāo)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者結(jié)合在線課程內(nèi)容制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。教師在授課過(guò)程中，以學(xué)習(xí)小組的形式布置作業(yè)，小組內(nèi)獨(dú)立研究、完成作業(yè)，在完成作業(yè)的過(guò)程中提升了學(xué)習(xí)者的思考和溝通能力。隨后進(jìn)行小組互評(píng)，采用同伴評(píng)分的方式可以有效激勵(lì)學(xué)習(xí)者的自信心，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，從而提升學(xué)習(xí)效率。

（二）提升線上線下交互性

MOOC課程的交互性是對(duì)傳統(tǒng)課堂和普通網(wǎng)絡(luò)課程的升華，在在線視頻課程的基礎(chǔ)上保留并優(yōu)化傳統(tǒng)課堂的功能，提升課堂交互性有助于改善學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果；高校MOOC教學(xué)實(shí)踐中還要在線下組織師生見(jiàn)面會(huì)，使學(xué)習(xí)者能夠和教師、同學(xué)進(jìn)行面對(duì)面的交流；授課教師應(yīng)在開(kāi)課前主動(dòng)了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，積極參與課堂答疑，在討論區(qū)中投入更多的時(shí)間和精力發(fā)帖、回帖，實(shí)時(shí)了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀況。

（三）完善課程設(shè)計(jì)

MOOC作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，要依據(jù)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)意愿，在課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中要重點(diǎn)關(guān)注對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)意愿的調(diào)動(dòng)。課程視頻制作的最佳時(shí)長(zhǎng)為6分鐘；教師要盡量保持高語(yǔ)速吸引學(xué)習(xí)者的注意力；制作教學(xué)游戲，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制，提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣；提高M(jìn)OOC通過(guò)證書(shū)的認(rèn)可度，學(xué)習(xí)者獲得證書(shū)的同時(shí)也獲取了高校相應(yīng)課程的學(xué)分；積極推動(dòng)高校間MOOC聯(lián)盟建設(shè)，在允許跨校選課的同時(shí)，實(shí)施學(xué)分互認(rèn)，完善聯(lián)盟高校間的學(xué)分認(rèn)證、積累、轉(zhuǎn)換機(jī)制。

（四）提供學(xué)習(xí)支持性服務(wù)的個(gè)性化支持

個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持性服務(wù)要以學(xué)習(xí)者為中心，為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程提供便利，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)能力。在授課前，MOOC平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)針對(duì)不同學(xué)習(xí)者推薦學(xué)習(xí)課程，在課程主頁(yè)做好課程介紹以及學(xué)習(xí)計(jì)劃；在學(xué)習(xí)過(guò)程中，對(duì)其學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)提醒學(xué)習(xí)者進(jìn)行下一部分的學(xué)習(xí)，提高督學(xué)服務(wù)的有效性；在課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，做好學(xué)習(xí)者課后評(píng)價(jià)工作、證書(shū)發(fā)放相關(guān)事宜，接受學(xué)習(xí)者對(duì)平臺(tái)的建議，按時(shí)跟蹤回訪。打破教與學(xué)的交流障礙，促進(jìn)MOOC實(shí)踐的良性發(fā)展。

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