本文試圖將模擬教學法引入電子商務課程的教學中，闡述模擬教學法的理論、特點， 并介紹其具體應用方式。電子商務課程是一門實踐性較強的課程，需要學生的具備實踐能力，在走上工作崗位之后能夠具有較高的素質以適應工作需要，而模擬教學法作為一種非常重要的的電子商務課程教學手段， 可以為學生提供近似真實的訓練環(huán)境，提高學生的職業(yè)技能。

一、引言

模擬教學法，是老師根據課程的特點，設置相應的情景，學生通過在情境中的學習，掌握本節(jié)課的知識和技能。學生需要根據情境對自己所扮演的角色進行設想，在情景中做出思考和決策。模擬教學可以通過一個虛擬的環(huán)境，給學生提供實際的崗位體驗。

在模擬教學中，學生在仿真的環(huán)境中手腦并用，通過模擬實驗， 可以讓學生與商品、顧客、網絡直接接觸。讓學生分工成為電子商務工作鏈條里的一員，分別從事運營，客服，美工等工作，通過實戰(zhàn)演練，他們會更清楚每個崗位的特點，需要學習哪些知識，掌握哪些技能。模擬教學法不僅能提高學生的學習興趣，還可以將課本上的理論知識通過模擬轉化為實際能力。

鑒于此， 本文試圖將模擬教學法引入到高校電子商務課堂之中， 用模擬教學法來實施課堂教學，通過提高學生的學習興趣以及主動性，培養(yǎng)學生的實操能力以及提高教學質量

二、當前電子商務課程教學現狀

（一）學生不能做好知識準備

知識的準備是指學生要在課前做好知識準備。例如《Java Web 開發(fā)》，涉及理論較強，專業(yè)的知識點比較抽象，學生難以理解，這就需要學生在課前進行知識的準備，通過預習課本或搜集資料來提前學習相關理論。由于課業(yè)繁重或者學習意識不強，能做到課前預習的學生少之又少。

（二）教材不能以學生為本

教材把學生作為教學的主體，而現在大部分電子商務課程還以理論教學為主，有些內容更是枯燥乏味，很難給給學生新鮮感來吸引他們學習。這樣不僅使學生學起來吃力，還會降低學生的學習興趣。

（三）課堂中學生主動參與性不強

學生是教學活動的主體，而在傳統(tǒng)教學方法中，似乎有點本末倒置，老師站在講臺上講課，學生在下面記筆記，不管聽沒聽懂，先記下來再說，是名副其實的“填鴨式教學”，同時也阻礙了學生的個性發(fā)展。

（四）學生缺乏合作與競爭

在傳統(tǒng)的教學中，重視教師與學生之間的互動，而忽視了學生互相之間的互動。用作業(yè)的好壞，成績的高低，獎學金的多少來衡量學生的好與差。學生更多的時候是在互相競爭，這些都可能導致學生缺乏合作互助意識。

三、模擬教學法用于電子商務課程教學

（一）課前準備

①課前督促學生做好課前準備工作

學生只有在課前提前進行了相關理論的學習，對課程有了一定的掌握，才能夠在模擬中得心應手，和隊友良好配合，電子商務中每個部分的銜接是很重要的，所以只有學生做好課前準備，模擬教學法才能起到真正的作用。但是學生學習的主動性較弱，這就需要老師在課前做好監(jiān)督指導工作。

（二）課堂學習

①教師的良好引導

模擬教學法要求教師對學生進行良好的引導，教師的精彩引導應貫穿于整個課堂。在課堂上，教師主要起到組織和指導的作用。老師可以在具體的操作中給學生設置問題和障礙，學生通過相互討論和協(xié)作，解決問題，這種方法是開發(fā)學生思維潛能，學習扎實、深刻的知識，不容易遺忘的最有效的方法。

②自由選擇調動學生的積極性

模擬教學法需要學生的積極參與，調動他們的積極性，發(fā)揮他們的潛能。教師可以設置一個模擬電子商務的流程，規(guī)定好崗位及人數，例如美工，運營，客服，移動，售后等崗位。學生們自由選擇自己想要去的崗位，這樣不僅在課前他們會因為興趣去積極搜集資料，也會在課堂上踴躍發(fā)言。在下次模擬時，可以進行一個崗位的輪換，這樣一個周期后，大家都體驗了不同的崗位情境，掌握的知識也就更全面。在進行分工后，整個團隊的運營需要同學精誠合作，取長補短，這樣不僅學習到了專業(yè)知識，還培養(yǎng)了團隊合作能力。

②課堂中自我歸納總結

在模擬結束后，由小組發(fā)言人進行團隊成果的自我歸納總結，雖然發(fā)言人只有一個，但是他的發(fā)言凝聚著整個團隊的成果。要鼓勵學生，勇于擔當發(fā)言人，這也是對學生歸納及演能力的一個鍛煉。

（三）評價打分

打分環(huán)節(jié)分為兩個部分，分別是學生打分和教師打分。打分環(huán)節(jié)學生也可以參與進來。在模擬中，一部分學生可以扮演在網上購物的消費者，真實體驗一系列的購物流程，憑借自己的真實感受進行打分。教師打分可以從全局出發(fā)，比如，學生是否課前準備充分；團隊合作是否緊密；操作步驟是否正確；是否有自己的創(chuàng)新之處。

四、小結

通過模擬教學法，學生可以在虛擬仿真環(huán)境中，訓練職業(yè)技能，充分發(fā)揮了學生的能動性，提高學生學習興趣，使課堂學習更富有氛圍，同時提高了課堂質量。虛擬仿真的模擬環(huán)境也是學生提前熟悉了未來的工作環(huán)境，讓學生在畢業(yè)后能以最快的速度適應到工作中。（作者單位為江西科技師范大學經濟管理學院）

作者簡介：靳穎：江西科技師范大學經濟管理學院在讀研究生，研究方向：職業(yè)技術教育。