賴珠仙

摘要：目的分析在門(mén)診的注射中進(jìn)行人性化護(hù)理的實(shí)際效果。方法選取2021年2月至2022年2月期間來(lái)我院門(mén)診診治的患者，篩選出符合條件的患兒80例進(jìn)行此次的研究，對(duì)選中的人數(shù)進(jìn)行隨機(jī)的分組分為試驗(yàn)組和參照組。通過(guò)不同的護(hù)理方式發(fā)現(xiàn)在門(mén)診的注射中實(shí)施人性化的護(hù)理效果是比常規(guī)的護(hù)理手段效果更好，實(shí)驗(yàn)的對(duì)比數(shù)據(jù)符合統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義。結(jié)論在實(shí)際的門(mén)診的注射中進(jìn)行人性化的護(hù)理能更好的注射效果，同時(shí)對(duì)于患兒家屬的就診滿意度也是一個(gè)有效的提升。

關(guān)鍵詞：注射室;人性化護(hù)理;門(mén)診

引言：注射作為一種侵入性操作，在進(jìn)行注射的過(guò)程中會(huì)給患者造成一定疼痛，加上部分患者對(duì)于注射不夠了解，容易產(chǎn)生緊張、恐懼等心理，導(dǎo)致部分患者出現(xiàn)不同程度的暈針，一方面增加注射難度，一方面造成患者不良心理影響，也不利于開(kāi)展臨床工作。為提高門(mén)診注射的依從性，避免患者出現(xiàn)暈針問(wèn)題，需要對(duì)患者進(jìn)行有效的護(hù)理干預(yù)。

1.資料與方法

1.1一般資料

篩選來(lái)我院就醫(yī)的患兒，具體的做法是從2021年2月至2022年2月時(shí)間段抽取符合要求的病人80例進(jìn)行研究，篩選的病人必須是經(jīng)過(guò)注射治療的，在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)前需經(jīng)過(guò)病人的同意方能進(jìn)行。需要注意的是，篩選病人的時(shí)候要把腦疾病史、精神病史和藥物依賴史這種特殊的患者排除在外。對(duì)于本次的實(shí)驗(yàn)把選取的80名患兒進(jìn)行均分，化為實(shí)驗(yàn)組和參照組，選取的患者的平均年齡區(qū)間在1-12歲，男女的比例基本的持平，上述的資料數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)學(xué)上具備意義，因此有進(jìn)行研究的意義。

1.2方法

對(duì)于參照組的患兒進(jìn)行常規(guī)的注射。而對(duì)于實(shí)驗(yàn)組的患兒在進(jìn)行注射室除了進(jìn)行注射之外還配合人性化的護(hù)理。具體的操作如下：①注射前。護(hù)士們態(tài)度溫和，對(duì)著注射室的孩子們微笑，以減少他們的恐懼。在與他們交流的過(guò)程中，要循序漸進(jìn)，以溫和的態(tài)度和肢體語(yǔ)言引導(dǎo)孩子，轉(zhuǎn)移注意力，消除恐懼，如撫摸孩子、鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)他們、確認(rèn)他們的衣著或外貌、積極參與聊天、提問(wèn)在幼兒與其他孩子的關(guān)系中，與平等的人交流，獲得幼兒的信任。②注射中。鼓勵(lì)幼兒勇敢面對(duì)，告訴他們注射疼痛是輕微的，可以主動(dòng)征求意見(jiàn)，然后選擇注射位置和注射部位，讓他們參與注射。為了減少幼兒的疼痛體驗(yàn)，可以采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄞD(zhuǎn)移他們的注意力，比如把聊天話題換成感興趣的話題，給患兒講笑話，可以通過(guò)這些方法減輕注射的疼痛。③注射后。護(hù)理人員不要馬上離開(kāi)，而是要鼓勵(lì)孩子取得的成績(jī)，給他們肯定，給配合差的孩子信心，增強(qiáng)孩子的勇氣，減少對(duì)下一次注射的恐懼。④注重與家長(zhǎng)的溝通，爭(zhēng)取他們的配合，用不同的語(yǔ)言安撫不同年齡的孩子，善待年幼的孩子。不要在孩子面前進(jìn)行提取藥液，以減少他們的恐懼。此外，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)著眼于提高自身水平，掌握要領(lǐng)，提高技術(shù)水平。注射速度應(yīng)該很快，孩子們不應(yīng)該等待很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)減少他們的恐懼。注射后若無(wú)異常，家長(zhǎng)可將其移出注射室，以免哭鬧影響其他小朋友。

1.3觀察指標(biāo)

①利用心理評(píng)估量表及疼痛評(píng)估量表對(duì)注射護(hù)理前后的恐懼感、焦慮感、控制感喪失及疼痛反應(yīng)進(jìn)行評(píng)估，分?jǐn)?shù)越高表示情緒越嚴(yán)重。②配合度情況分為配合良好、較為配合及拒絕配合。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

應(yīng)用SPSS 22.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，采用 t 檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料以例（%）表示，采用 x2檢驗(yàn)，P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1心理情況比較

護(hù)理前組間心理情況比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），護(hù)理后實(shí)驗(yàn)組焦慮心理、恐懼心理、控制感喪失及疼痛反應(yīng)強(qiáng)烈等評(píng)分均低于參照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見(jiàn)表1。

2.2配合情況比較

觀察組配合率高于參照組，（P<0.05），見(jiàn)表2。

3.結(jié)果

綜上所述，在門(mén)診中對(duì)患兒進(jìn)行注射過(guò)程中，很多孩子會(huì)對(duì)注射的環(huán)節(jié)產(chǎn)生恐懼的心理，這就會(huì)導(dǎo)致患兒的抵抗行為，包括哭泣和不配合的行為。想要讓患兒能更好的配合注射，促進(jìn)注射工作的順利進(jìn)行，需要先弄清楚患兒恐懼注射的原因，通過(guò)對(duì)患兒注射抗拒原因進(jìn)行探究，有以下幾個(gè)方面：父母在帶領(lǐng)患兒進(jìn)行就醫(yī)時(shí)沒(méi)有做好就醫(yī)的心理疏導(dǎo)工作;其次是陌生的環(huán)境會(huì)加劇患兒的緊張情緒，加上醫(yī)院特殊的環(huán)境給予患兒心理也帶來(lái)了一定的壓力。弄清楚患兒不配合的原因之后，進(jìn)行針對(duì)性的護(hù)理工作才能輔助注射的高效率進(jìn)行。本文通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)組的患兒配合注射的協(xié)作程度（95.00%）高于參考組（60.00%）（P<0.05）。通過(guò)此次的對(duì)照實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在對(duì)年齡較小的患者進(jìn)行注射的護(hù)理工作，不僅能提高患兒的配合度，還有利于提升患兒家屬的就診滿意度。通過(guò)了臨床的實(shí)驗(yàn)之后此方法可以在實(shí)際的注射環(huán)節(jié)進(jìn)行推廣，目的是輔助注射的順利進(jìn)行，間接的提升患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度。

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