摘 要：目的 了解分析本院圖書室外文期刊的利用情況，以采取更好的發(fā)展措施。方法 對近幾年到館借閱外文紙質(zhì)期刊的人次和外文數(shù)據(jù)庫的下載量進行統(tǒng)計。結(jié)論 紙質(zhì)期刊的利用率較低，外文數(shù)據(jù)庫下載量呈逐年增長趨勢。我院圖書室要提高自身館員的素質(zhì)，改變服務(wù)模式，提高外文期刊的利用率，讓其在科研和教學當中發(fā)揮應(yīng)有的學術(shù)價值。

關(guān)鍵詞：外文期刊；服務(wù)模式；發(fā)展

1 本院圖書室外文期刊概況

1.1 外文期刊的訂購情況

外文期刊包括紙質(zhì)期刊和電子期刊（數(shù)據(jù)庫）。西南醫(yī)科大學附屬醫(yī)院（以下簡稱"我院"）近三年的紙質(zhì)期刊訂購數(shù)量相較往年相應(yīng)減少，現(xiàn)留下的基本都是影響力較大的專業(yè)核心期刊。一共訂購了33種外文期刊：原版20種，包括目前世界醫(yī)學界最權(quán)威的學術(shù)刊物如Science， Nature， The lancet，spine， cancer等；影印版13種，包括American Journal of Kidney Diseases， Nursing Clinics of North America， Infection and immunity等。

我院使用的外文數(shù)據(jù)庫為邁特思創(chuàng)公司（www.metstr.com）的外文醫(yī)學信息資源檢索平臺，其收錄了1990年至今的外文生物醫(yī)學期刊35117余種，涵蓋Medline期刊5660余種、SCI期刊6040余種、OA期刊5410余種、臨床核心期刊119種；目前收錄總文獻量2800萬余條，與國際權(quán)威數(shù)據(jù)庫Pubmed的文獻量同步，并實現(xiàn)了全網(wǎng)數(shù)據(jù)每日更新。FMRS的核心功能主要體現(xiàn)在：具備文本詞檢索、主題詞檢索、高級檢索及期刊導航等檢索功能；多種評價、過濾、排序功能及全文獲取通道揭示；機器翻譯、我的服務(wù)中心等人性化設(shè)計；文獻統(tǒng)計分析功能揭示高產(chǎn)出作者、期刊、國家、城市等。今年邁特思創(chuàng)公司推出了移動終端（APP），在手機上隨時隨地能夠查閱外文資料，方便快捷。同時，我院新購進本地Pubmed 數(shù)據(jù)庫，即將投入使用。

1.2 本院外文期刊的利用情況

西南醫(yī)科大學附屬醫(yī)院圖書室擁有外文期刊閱覽室1間，電子閱覽室1間，外文數(shù)據(jù)庫2個。為了分析外文期刊紙質(zhì)版和數(shù)據(jù)庫的使用率，統(tǒng)計了近三年的紙質(zhì)外文期刊到館借閱人次數(shù)（見表一），外文數(shù)據(jù)庫的下載量（見表二），以及領(lǐng)取賬號密碼的醫(yī)務(wù)人員的職稱職務(wù)。情況如下：

通過表一和表二可見：我院到館閱讀人次數(shù)和借閱外刊數(shù)較少，而相較之下外文數(shù)據(jù)庫使用率高于紙質(zhì)期刊。我院取消了數(shù)據(jù)庫使用的IP限制，為了安全和保密，需要醫(yī)務(wù)工作者到館簽字領(lǐng)取賬號密碼。根據(jù)領(lǐng)取賬號密碼的醫(yī)務(wù)工作者職稱職務(wù)分析得出：查閱使用外文文獻具有固定的讀者群，是具有相對比較高的英語閱讀翻譯能力的醫(yī)務(wù)工作者，包括學歷較高的研究生博士、開展教學工作的臨床工作者、開展科研的醫(yī)護團隊等。

隨著大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用，外文期刊閱覽室相對閑置，利用率低，是一種資源浪費。而使用外文數(shù)據(jù)庫更加方便快捷，且多方位、深層次的檢索功能更能夠滿足醫(yī)護人員的需求。醫(yī)學的發(fā)展日新月異，電子數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)更新速度快，使醫(yī)護人員能更快獲取世界范圍內(nèi)的先進經(jīng)驗。綜合近三年（2014年-2016年）外文數(shù)據(jù)庫的下載量可以看出，外文數(shù)據(jù)庫下載量呈現(xiàn)增長趨勢，利用率在逐年提高。

2 影響外文期刊利用率的限制因素

外文期刊利用率低主要是作為提供服務(wù)的圖書室和作為讀者的醫(yī)務(wù)工作者兩方面的制約因素造成，影響外文期刊利用率的限制因素主要有以下幾點。

2.1 紙質(zhì)期刊自身的限制因素

我院的外文紙質(zhì)期刊是由中國圖書進出口集團訂購。臨床醫(yī)學原版是由北京分公司負責，影印版是由西安分公司負責。一般情況下，我們收到原版會延遲三到四個月，部分影印版在半年左右。外文期刊的到館周期長，獲取最新醫(yī)學知識的周期就相對延后，因而對醫(yī)務(wù)工作者的閱讀吸引力降低。另外，外文期刊的價格逐年升高，而醫(yī)院給圖書室的發(fā)展資金欠缺，成為了訂購的阻力。同時，由于資金原因，并非我院所有臨床科室和醫(yī)技科室的訂購需求都能夠被滿足，因此只能綜合我院的特色科室需求，作為外文數(shù)據(jù)庫的補充，訂購部分影響因子高的期刊，作為我院圖書室館藏特色的一部分。但是由于臨床醫(yī)務(wù)工作者工作繁忙，到閱覽室時間限制，以及現(xiàn)代社會的閱讀習慣變更，導致紙質(zhì)期刊的借閱率不高，大部分被閑置。

2.2 外文期刊的讀者群固定，對外語水平要求高

醫(yī)學專業(yè)性強，外文期刊涉及到各種醫(yī)學專有名詞的識別和閱讀翻譯能力，因而只有那些具有比較高的英語水平的醫(yī)護工作者才能熟練地進行外文文獻檢索和閱讀。對于外語水平不高的醫(yī)務(wù)工作者，就相對困難。而且，有相當大部分的資深醫(yī)務(wù)工作者，不熟悉電腦操作和文獻查閱檢索技巧，因而紙質(zhì)期刊和中文期刊更能滿足其閱讀需求。

2.3 圖書室工作模式缺乏主動性和創(chuàng)新性

圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)方式單一且被動，對于醫(yī)務(wù)工作者的需求，能滿足就提供，不能滿足就拒絕。和臨床科室相比，圖書室在醫(yī)院是屬于比較邊緣化的管理部門，“平均主義”盛行，館員積極性不高。以我院為例，圖書室人員配置不太合理，有外語專業(yè)2名，圖書情報專業(yè)2名，缺乏專門的信息化人才。同時，我院圖書室圖書情報專業(yè)的兩名老師即將退休，專業(yè)人才緊缺。而其他行政部門年級稍大的工作人員調(diào)動至圖書室，導致專業(yè)能力和綜合素質(zhì)偏低，服務(wù)意識和整體服務(wù)水平不高。

在醫(yī)院信息化發(fā)展迅速且科研技術(shù)水平?jīng)Q定醫(yī)院發(fā)展水平的今天，圖書室需要改變傳統(tǒng)模式。只有提高圖書室工作人員的計算機應(yīng)用能力、外語水平、以及對外文文獻的相關(guān)研究水平，引進專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和圖書管理人才，創(chuàng)新服務(wù)模式，變被動為主動，才能充分發(fā)揮圖書室服務(wù)于臨床的作用。

3 提高外文期刊利用率的措施

外文期刊是國內(nèi)人員借鑒和吸收國外先進經(jīng)驗的主要媒介。在醫(yī)務(wù)工作者的臨床實踐、教學和科研當中，外文期刊發(fā)揮著重要的學術(shù)價值。因為任何一項科研從立項開始，就要進行此科研項目的準備查新咨詢，而外文期刊報道該領(lǐng)域世界范圍內(nèi)的新科技成就和動向，此類重要信息對科研項目的開展發(fā)揮著重要的作用。

3.1 結(jié)合本院重點學科，按需訂購

結(jié)合本院重點學科按需訂購，最主要針對紙質(zhì)期刊的訂購。我院的省級重點學科包括內(nèi)分泌科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、肝膽外科、神經(jīng)外科和血管外科等，這些重點學科在科研和臨床教學上發(fā)揮著舉足輕重的作用，也代表了我院的醫(yī)學水平。我院在每年的外文期刊采購之前兩個月，會有專門的圖書室工作人員到臨床科室和醫(yī)技部門聽取老師們的需求和意見。在集合完所有科室的意見之后，圖書室會比較各類外文期刊之間的優(yōu)劣，并結(jié)合外文數(shù)據(jù)庫的相關(guān)數(shù)據(jù)，在反映我院重點學科的基礎(chǔ)上，盡可能滿足老師的需求。外文數(shù)據(jù)庫的使用，滿足了幾乎所有科室的文獻查閱需求，進一步使紙質(zhì)期刊的訂購簡單化，減少了需要訂購的紙質(zhì)版期刊。訂購我院重點學科的權(quán)威性期刊，作為電子數(shù)據(jù)庫的補充，方便這些臨床科室資深醫(yī)務(wù)工作者的閱讀，也能反應(yīng)我院圖書室的館藏特色，并保證了這些核心期刊的連續(xù)性和完整性。

3.2 合理處理紙質(zhì)期刊和電子期刊的關(guān)系

在當前大數(shù)據(jù)的背景下，數(shù)據(jù)庫使用方便且覆蓋面廣，還需不需要訂購紙質(zhì)期刊？有一句話是"書是為了用的"，而且我們圖書室面向的是全院四千余職工，各類讀者對文獻載體的偏好不同。只要讀者有需要，我們就要為其服務(wù)。首先，明確紙質(zhì)期刊和電子期刊（數(shù)據(jù)庫）的優(yōu)勢對比（表三）：

紙質(zhì)期刊和電子期刊各有其優(yōu)點，也各有喜好讀者群體。因此，對于那些利用率相對較低的期刊，如果已被電子期刊覆蓋，紙質(zhì)期刊就可停訂，以節(jié)約圖書館購書資金。對于重點學科的核心期刊，最好同時保持紙質(zhì)期刊版及電子數(shù)據(jù)版，因為紙質(zhì)版具有連貫性和完整性，反映著圖書館館藏的傳統(tǒng)優(yōu)勢，也能方便查閱，需要繼續(xù)保持。

3.3 拓展外文期刊閱覽室的功能

閱覽室不僅僅可以作為翻閱外文期刊的單項功能室，而且可以拓展為教學者集中學生進行學習的教室，也就是外語的第二課堂。醫(yī)學類英語教科書上的醫(yī)學案例并沒能和最新知識銜接，利用外文期刊作為外語教學更具新穎性。以我院為例，科室的核心骨干和科研者，通常是在大學內(nèi)授課的老師，研究生在西南醫(yī)科大學忠山校區(qū)，與附屬醫(yī)院同屬一地，因而我院圖書室的期刊閱覽室和電子閱覽室能為其提供便利。我院圖書室館藏資源以臨床期刊為主，老師可以在臨床上指導學生實操，同時能夠在課堂教學引用更多國外的醫(yī)學知識和研究成果。本院圖書室的外文閱覽室空間大，設(shè)施齊備，完全有能力作為一個臨時教室使用。在教學當中使用更多的外語教學，不僅能夠促使學生自主提高外語水平，而且對世界上日新月異的醫(yī)學技術(shù)發(fā)展有所把握。學生之間相互協(xié)作，老師指點迷津，共同學習最新的醫(yī)學理念。

3.4 改變服務(wù)模式

3.4.1 細分不同層次的讀者對服務(wù)的需求

我院在職職工有不同的學歷和職稱職務(wù)，他們對文獻的需求也不同，因此細分不同層次讀者的需求非常重要。首先，我院使用紙質(zhì)期刊的大部分讀者是年紀稍大、資歷老的醫(yī)務(wù)工作者，他們對電腦的操作不太熟練，對最新的檢索方式和檢索內(nèi)容把握不夠，更偏好于紙質(zhì)期刊。其次，職稱低外語水平有限的醫(yī)務(wù)工作者，他們對深層次的檢索需求并不是很大，他們所需要的是瀏覽一些廣泛的文獻資料，以不斷學習充實自己。再次，職稱高且外語水平良好的醫(yī)務(wù)工作者，他們要開展臨床教學和科研項目，就需要更多檢索技巧和深層次的檢索功能，以獲得廣泛且專業(yè)的檢索文獻資料。細分不同層次的讀者需求，就更有針對性的進行服務(wù)。

3.4.2 主動宣傳和讀者培訓

在我們的工作中遇到過外文數(shù)據(jù)庫使用的問題：某些新進醫(yī)務(wù)工作者并不知道本院圖書室購買了外文數(shù)據(jù)庫；某些在知曉賬號密碼后進入外文數(shù)據(jù)庫，不能夠熟練進行文獻檢索，對全文獲取方式不明確。因此，圖書室主動提供服務(wù)，在本院的工作群進行外文數(shù)據(jù)庫的宣傳，和獲取賬號密碼的方式。請外文數(shù)據(jù)庫方的專家對有需求的臨床工作者進行專門檢索和檢索技巧的培訓，只要讀者有需要，圖書室工作人員就可以利用空閑時間到臨床進行教學。或者，每個科室具有專屬秘書，可以組織秘書進行數(shù)據(jù)庫的操作培訓，由秘書回科室再指導醫(yī)務(wù)人員。邁特思創(chuàng)公司今年推出了外文檢索平臺移動終端（APP），圖書室邀請負責人組織培訓會議，教授如何使用APP 獲取檢索的外文資料。把被動的傳統(tǒng)服務(wù)變?yōu)橹鲃拥奶峁┓?wù)，在很大程度上能夠提高外文數(shù)據(jù)庫的使用率。

3.4.3 建立書目檢索系統(tǒng)和微信推送

外文期刊的管理需要圖書室引進專門的外語人才，在對到館外文期刊進行加工中，對每一種期刊的目錄和文章摘要進行翻譯。微信是現(xiàn)在人們使用率頗高的APP，因而建立圖書室專門的微信公眾號，對每一次到館外文期刊進行分科推送。有了這個功能，能夠讓醫(yī)務(wù)工作者知曉每次到館期刊的大概內(nèi)容，如有需要，可自行到圖書室進行借閱。

本院圖書室還應(yīng)建立書目檢索系統(tǒng)。書目檢索，是以文獻線索為檢索對象的信息檢索。檢索系統(tǒng)存儲的是以二次信息（目錄、索引、文摘等）為對象的信息，它們是文獻信息的外部特征與內(nèi)容特征的描述集合體。建立起書目檢索系統(tǒng)，讀者能夠知曉某本外文期刊是否已外借，在圖書室書架的位置，這本期刊包括了那些主要內(nèi)容等，能夠為繁忙的臨床工作者節(jié)約時間，這也是圖書室的虛擬館藏資源。

3.4.4 重視外文期刊的使用量，后期及時開展讀者反饋

圖書室的工作需要不斷的完善和進步，后期需及時進行使用量的對比，進行讀者的調(diào)查，收集反饋意見，形成分析報告。通過設(shè)計調(diào)查問卷的方式，讓讀者對近期圖書室工作進行評價并提出意見，以明確圖書室工作中的不足，和讀者更多的需求。在醫(yī)院信息化進程中充分發(fā)揮圖書室對醫(yī)務(wù)工作者學習和科研的重要作用。

4 結(jié)語

外文期刊（紙質(zhì)期刊和外文數(shù)據(jù)庫）是國內(nèi)人員借鑒和吸收國外先進經(jīng)驗的主要媒介，讓醫(yī)務(wù)工作者能夠知曉世界范圍內(nèi)醫(yī)學的最新成果和研究動態(tài)，并在科研和教學當中發(fā)揮著重要的學術(shù)價值。因而圖書室通過自身的完善提高外文期刊的利用率勢在必行。

參考文獻

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作者簡介

楊玉婷（1991-），女，漢族，四川省瀘州市，大學本科，圖書情報。