文 / 校長(zhǎng)派

在任何一所國(guó)際化學(xué)校，外教都是不可或缺的一個(gè)群體，然而，不好招、不好管、不好評(píng)也是確確實(shí)實(shí)存在的問(wèn)題。如何解決外教使用、管理、評(píng)價(jià)的難題？不妨借鑒一些知名校長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。

前期深入了解，明確職責(zé)

外教的招聘是各個(gè)國(guó)際學(xué)校面臨的頭等大事，有了好的教師才可能保證教學(xué)的質(zhì)量。在招聘過(guò)程中，深圳外國(guó)語(yǔ)學(xué)校國(guó)際部校長(zhǎng)鄔曉莉除了對(duì)諸如教師資格證、教齡、官方培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)這些看得見(jiàn)的資質(zhì)進(jìn)行審查外，還要對(duì)每個(gè)外教的背景做非常嚴(yán)格的考察。

“深外”招聘外教的主要平臺(tái)是全球最大的國(guó)際學(xué)校招聘聯(lián)盟Search Associates，但也只是幫助首輪的篩選和基本背景調(diào)查，學(xué)校本身還會(huì)安排好幾輪的面試。鄔曉莉認(rèn)為招聘的過(guò)程不能怕麻煩，寫(xiě)在紙上的東西，因?yàn)楹芏嗳硕加锌赡芸匆?jiàn)，許多地方并不方便提及，因此一定要跟推薦人進(jìn)行電話或者視頻溝通，問(wèn)一些核心問(wèn)題，這是為了確保你將要招聘的這個(gè)人真正值得信賴。另外，外教與學(xué)校文化的匹配度也非常重要。

外教與中教最大的不同之一在于他們對(duì)契約精神的看重。很多國(guó)際化學(xué)校與外教簽訂的合同，拿出來(lái)都是厚厚一疊。北京力邁中美（國(guó)際）學(xué)校校長(zhǎng)劉學(xué)言表示，外籍教師具有非常濃厚的契約文化，那些沒(méi)有出現(xiàn)在契約上的內(nèi)容，很難讓他們?nèi)プ??！昂屯鈬?guó)人談合同，爭(zhēng)得臉紅脖子粗很正常，但是一旦簽訂工作職責(zé)，就要賞罰分明地執(zhí)行?！睅缀跛袑W(xué)校都會(huì)在外教正式任職前，進(jìn)行一系列培訓(xùn)，讓外教清楚自己的職責(zé)。

北京芳草地國(guó)際學(xué)校在開(kāi)學(xué)的前一周，會(huì)帶領(lǐng)外教系統(tǒng)學(xué)習(xí)學(xué)校對(duì)教師的要求與管理細(xì)則，并讓他們?cè)谶M(jìn)入學(xué)校前充分了解學(xué)生的情況和家長(zhǎng)的期待，以此明確自己應(yīng)該如何進(jìn)行教學(xué)工作。

北京師范大學(xué)第二附屬中學(xué)國(guó)際部則對(duì)所有教師一視同仁。校長(zhǎng)馬驪說(shuō)：“進(jìn)了二附中的門，就要用二附中的師德標(biāo)準(zhǔn)要求自己?！泵恳晃煌饨淘谌肼毲岸家?jīng)過(guò)政策法規(guī)、學(xué)校育人理念、文化、教材和教學(xué)等方面的培訓(xùn)，此后也同樣要以二附中的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求、發(fā)展、提升。

有效管理需要“軟硬兼施”

無(wú)論在工作上還是生活上，讓外教對(duì)學(xué)校產(chǎn)生歸屬感是留住他們的關(guān)鍵一環(huán)。

在“芳草地”，每一位外教入職后，會(huì)有兩位外教主管帶著新老師熟悉學(xué)校及周邊的環(huán)境，并為他們添置被褥等生活用品。除此以外，還會(huì)有三位中籍教師協(xié)助主管進(jìn)行日常管理工作，為外教解決簽證等后顧之憂。在感恩節(jié)等一些重要的節(jié)日，學(xué)校會(huì)為外教們組織可帶家屬參加的活動(dòng)，管理者也借這樣的機(jī)會(huì)和家屬溝通，全面了解老師們的工作和生活需求。

而在“力邁”，這種人性化的關(guān)懷更體現(xiàn)在了外教危難的時(shí)刻。曾有一位外教因脊椎骨折伴脊髓損傷，需要支付高額的手術(shù)費(fèi)用，學(xué)校為這位來(lái)校僅一年的外教發(fā)起了捐款，孩子們把自己的壓歲錢拿出來(lái)，加上學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的幫助，解了燃眉之急。校長(zhǎng)劉學(xué)言說(shuō)，其實(shí)外籍教師很少捐款，但在這件事情上，體現(xiàn)的就是人性化和民族互助的精神，所有的外教都會(huì)被這樣的行為打動(dòng)。

但要想實(shí)現(xiàn)對(duì)外教的有效管理，僅做好軟性工作是不夠的，管理者需要以專業(yè)服人。

上海星河灣雙語(yǔ)學(xué)校校監(jiān)唐盛昌認(rèn)為，校長(zhǎng)想要在外教面前樹(shù)立威信，首先必須要有魄力和專業(yè)度。曾有一名剛?cè)肼毜耐饨瘫煌路从硨I(yè)水平難以達(dá)到任課要求，在經(jīng)過(guò)詳細(xì)的了解和談話后，唐盛昌斷然把這位“不夠格”的教師請(qǐng)離了學(xué)校。聽(tīng)起來(lái)容易，但遇到同樣的情況，并不是所有校長(zhǎng)都能這樣果斷。唐盛昌也曾駁回過(guò)一套英語(yǔ)教學(xué)方案設(shè)計(jì)，這意味著提交方案的外教白白浪費(fèi)了幾個(gè)月的時(shí)間。“哪里有問(wèn)題，有什么問(wèn)題，應(yīng)該怎樣處理，一二三四五要說(shuō)得明明白白，外教才能心服口服”，唐盛昌說(shuō)，他們對(duì)專業(yè)能力很看重，“如果他認(rèn)同你，就會(huì)聽(tīng)從你的管理”。

幫助外教專業(yè)成長(zhǎng)

在“芳草地”，入職培訓(xùn)并非局限于對(duì)規(guī)章制度的了解，在正式走上講臺(tái)前，學(xué)校會(huì)輔助外教完成“開(kāi)學(xué)第一課”，告知他們學(xué)校所能夠提供的教學(xué)方式以及有效的班級(jí)管理辦法，這些都有助于建立新老師的自信。同時(shí)學(xué)校還會(huì)有意地安排課表，讓所有外教的上課時(shí)間與備課時(shí)間保持一致。這也有助于老師們進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，以解決他們?cè)诮虒W(xué)中的共性問(wèn)題。

在對(duì)外教進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，既有敲門課，也有展示課，這樣就能讓外教既有展現(xiàn)真實(shí)的機(jī)會(huì)，也有展現(xiàn)最優(yōu)的途徑。在這種機(jī)制下，外教和學(xué)校之間的信任能夠快速地建立起來(lái)。

了解和信任是實(shí)現(xiàn)良好管理的基礎(chǔ)，一所學(xué)校既要懂得外教所需，找準(zhǔn)外教的需求點(diǎn)，也要懂得實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)價(jià)值、促進(jìn)自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的吸引力會(huì)勝過(guò)薪酬誘惑。作為一所公辦學(xué)校，“芳草地”能為外籍教師提供的薪水稱不上豐厚，但憑借完善的培訓(xùn)機(jī)制和人性化的管理制度，同樣能留住外教。

而在“深外”，讓每個(gè)老師都找一個(gè)“批判朋友”，這兩個(gè)人之間互相去聽(tīng)課評(píng)課，制定職業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)的做法，也秉承著和“芳草地”相同的思路。

校長(zhǎng)鄔曉莉說(shuō)，“深外”有一個(gè)試用期，新員工如果簽兩年的合同，試用期就是兩個(gè)月。在這兩個(gè)月內(nèi)，協(xié)調(diào)員、校長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)校長(zhǎng)都會(huì)去聽(tīng)課，然后從幾個(gè)層面來(lái)對(duì)新老師做一個(gè)整體評(píng)價(jià)。對(duì)于一些沒(méi)有達(dá)到試用期要求但又覺(jué)得有發(fā)展?jié)摿Φ睦蠋?，學(xué)校會(huì)多給兩個(gè)月的考察時(shí)間，外籍校長(zhǎng)有一個(gè)令她十分贊賞的做法——他會(huì)在指出你的問(wèn)題以后，手把手地和你一起制定一個(gè)成長(zhǎng)計(jì)劃，還會(huì)找來(lái)一個(gè)適合的“批判朋友”幫你進(jìn)步。通過(guò)這樣的方式，新來(lái)的外教往往可以在專業(yè)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)比較快的成長(zhǎng)，也會(huì)對(duì)學(xué)校有更多的認(rèn)同感。

外教評(píng)價(jià)難？北京這所學(xué)校這樣做

通過(guò)多年的嘗試與探索，“芳草地”在幾年前就已擁有一份屬于自己的外籍教師評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，涉及工作管理、行為規(guī)范、交流管理、生活管理、學(xué)生進(jìn)步報(bào)告等方方面面。為了給北京外教量身打造一套可落地的外教教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，2017年3月底，“芳草地”更是舉辦了一場(chǎng)“外籍教師教學(xué)考核測(cè)評(píng)會(huì)”，給市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的出爐貢獻(xiàn)經(jīng)驗(yàn)。這套標(biāo)準(zhǔn)由北京市國(guó)際教育交流中心牽頭制定，目的就是解決絕大多數(shù)學(xué)校都沒(méi)有管理外教經(jīng)驗(yàn)的情況，有了標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校才能更好地聘用外教、管理外教。

在此次測(cè)評(píng)會(huì)上，執(zhí)教三、六、七年級(jí)的外籍教師分別進(jìn)行了教學(xué)展示。三年級(jí)的學(xué)生在有各種教具的課堂上，愈加活躍和可愛(ài)；六年級(jí)的課堂有了更多自主探究的嘗試，并且在老師一收一放之中，形成了極有秩序的學(xué)習(xí)環(huán)境；七年級(jí)的學(xué)生們展現(xiàn)出了小組合作的精神，在電影《大白鯊》的引入下，上了一節(jié)頗有深度的學(xué)習(xí)課程。

針對(duì)三名外教的表現(xiàn)，北京市教育學(xué)院朝陽(yáng)分院國(guó)際教育專家Chris Defty點(diǎn)評(píng)道：“外教帶給孩子們的不僅是語(yǔ)言學(xué)習(xí)，更培養(yǎng)了他們的綜合學(xué)習(xí)能力、教會(huì)孩子解決問(wèn)題的策略，除了知道‘做什么’，更重要的是‘怎么做’。”這次課程展示，展現(xiàn)了三堂足夠精彩的外教課程范本和優(yōu)秀外教模板。

測(cè)評(píng)會(huì)的最終評(píng)價(jià)結(jié)果不僅考量了每一位外教的課堂教學(xué)表現(xiàn)，而且還會(huì)同了家長(zhǎng)、學(xué)生、學(xué)校主管的三方意見(jiàn)，來(lái)自北京市中小學(xué)國(guó)際教育交流中心的評(píng)審專家們，力求給出全面而客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果。

不過(guò)，對(duì)外教的評(píng)價(jià)還要結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況。例如在“芳草地”，學(xué)校對(duì)班級(jí)管理能力十分看重，而很多優(yōu)秀的外教以前可能并沒(méi)有做過(guò)老師，因此學(xué)校對(duì)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的要求進(jìn)行了一定程度的弱化。

標(biāo)準(zhǔn)之上，結(jié)合實(shí)際，讓外教的評(píng)價(jià)與管理不再成為國(guó)際化學(xué)校的難題。