戴萍

摘要：近年來，越來越多的人們選擇創(chuàng)業(yè)，但創(chuàng)業(yè)失敗是當(dāng)前社會環(huán)境中普遍存在的現(xiàn)象，所以創(chuàng)業(yè)失敗的研究在創(chuàng)業(yè)活動中就顯得尤為重要。利用韋納的歸因理論，敘述了創(chuàng)業(yè)失敗歸因（內(nèi)因、外因）和創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)（探索式學(xué)習(xí)、利用式學(xué)習(xí)）的相互作用關(guān)系。再根據(jù)佛隆的期望理論，將在創(chuàng)業(yè)失敗背景下的期望模式的四個因素作為的中間變量，說明了創(chuàng)業(yè)失敗歸因、學(xué)習(xí)以及成本對創(chuàng)業(yè)者的后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向影響。

Abstract： In recent years， more and more people have chosen to start a business， but the failure of entrepreneurship is a common phenomenon in the current social environment. Therefore， research on entrepreneurial failure is particularly important in entrepreneurial activities. Wena's attribution theory was used to describe the interaction between entrepreneurial failure attribution （internal and external causes） and entrepreneurial failure learning （exploratory learning and utilization-based learning）. According to Forong's expectation theory， the four factors of the expectation model in the context of entrepreneurial failure are used as intermediate variables to explain the attribution of entrepreneurial failure and the impact of learning and cost on follow-up entrepreneurial intention.

關(guān)鍵詞： 創(chuàng)業(yè)失??；創(chuàng)業(yè)失敗歸因；創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)；后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向

Key words： entrepreneurial failure；entrepreneurial failure attribution；entrepreneurial failure learning；subsequent entrepreneurial intention

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）14-0001-03

0 引言

近年來，由于經(jīng)濟(jì)和科技的迅速發(fā)展，政府對創(chuàng)業(yè)扶持的力度不斷的加強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)機(jī)會以及創(chuàng)業(yè)環(huán)境較以前來說都得到了很大的改善。且隨著時代的變遷，越來越多的人傾向于風(fēng)險喜好型，所以創(chuàng)業(yè)活動日益活躍在社會中。但是，并不是所有的創(chuàng)業(yè)嘗試都能取得成功，之所以說選擇創(chuàng)業(yè)的人屬于風(fēng)險喜好型式因為創(chuàng)業(yè)這種行為是創(chuàng)業(yè)者需要在充滿不確定性因素的環(huán)境中利用自己所擁有的資源識別以及把握機(jī)會、謀求經(jīng)濟(jì)利益的一系列過程。由此可見，創(chuàng)業(yè)活動是一種高風(fēng)險的行為。那么，創(chuàng)業(yè)失敗也就在所難免。從歷代企業(yè)家的經(jīng)歷來看，不論是國內(nèi)還是國外，多數(shù)成功的企業(yè)家也都有創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷。

伴隨著創(chuàng)業(yè)失敗而來的失敗成本不僅包括經(jīng)濟(jì)上的成本，而且還有精神上的成本。創(chuàng)業(yè)者在遭受經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)的同時還要承擔(dān)心理上帶來的重創(chuàng)。雖然，創(chuàng)業(yè)失敗是社會的普遍現(xiàn)象，但是，如果創(chuàng)業(yè)失敗的發(fā)生率過高的話可能會對后續(xù)創(chuàng)業(yè)者的積極性、動力以及信心造成一定的影響，進(jìn)而可能會阻礙整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程。所以，研究創(chuàng)業(yè)失敗的原因，如何從創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷中汲取經(jīng)驗，對這些初次創(chuàng)業(yè)者重新踏上創(chuàng)業(yè)的征途并且在后續(xù)的創(chuàng)業(yè)中取得成功具有重大意義。

一些關(guān)于對創(chuàng)業(yè)失敗等一系列的研究仍然處于初步階段，將在下文具體闡述國內(nèi)外對創(chuàng)業(yè)失敗等問題的研究。本文首先基于對創(chuàng)業(yè)失敗研究發(fā)展脈絡(luò)的梳理，其次結(jié)合佛隆的期望理論以及影響人類行為的因素來構(gòu)造創(chuàng)業(yè)失敗對后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向影響路徑，最后提出未來研究展望。

1 創(chuàng)業(yè)失敗概念界定、創(chuàng)業(yè)失敗歸因

1.1 創(chuàng)業(yè)失敗概念界定

現(xiàn)階段關(guān)于創(chuàng)業(yè)研究仍處于初步階段，對于創(chuàng)業(yè)失敗概念的界定比較模糊，學(xué)者們對此的觀點并不一致。由于學(xué)者們從不同的研究視角出發(fā)，因而對創(chuàng)業(yè)失敗得出不同的結(jié)論。本文根據(jù)現(xiàn)有的對創(chuàng)業(yè)失敗概念的界定，大致總結(jié)出以下三種觀點：

首先是依據(jù)結(jié)果觀對創(chuàng)業(yè)失敗得出的定義，即企業(yè)的最終的存在狀態(tài)，只有兩種情況：要么是作為企業(yè)繼續(xù)發(fā)展下去，要么是倒閉、清算或者破產(chǎn)。因此，在結(jié)果觀的基礎(chǔ)上對創(chuàng)業(yè)失敗的定義就是簡單的判定企業(yè)是否關(guān)閉。如果企業(yè)有破產(chǎn)、倒閉或者清算的現(xiàn)象，那么就判定此次創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)失敗了。雖然該種概念的界定容易判斷，便于建立樣本，但是該種判斷標(biāo)準(zhǔn)過于片面和狹隘。所以若僅僅從這種標(biāo)準(zhǔn)去判斷創(chuàng)業(yè)是否失敗的話還是欠缺一定的合理性的，結(jié)果也容易失真。

其次是基于創(chuàng)業(yè)失敗的原因來定義創(chuàng)業(yè)失敗的。一個企業(yè)關(guān)閉可能有很多種原因，可能是企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到種種困難導(dǎo)致企業(yè)不得不關(guān)閉，包括資金困難、經(jīng)營困難等，也有可能是經(jīng)營者自愿放棄而導(dǎo)致該企業(yè)關(guān)閉。上述的結(jié)果觀之后被Headd[1]推翻了，在對企業(yè)最終狀態(tài)進(jìn)行細(xì)致的研究之后，將“創(chuàng)業(yè)失敗”和“企業(yè)關(guān)閉”進(jìn)行了區(qū)分。Bruno[2]等人提出企業(yè)會因各種原因而導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)的終止，如法律問題，合伙人爭端或者僅僅是在同一業(yè)務(wù)的興趣轉(zhuǎn)變等。根據(jù)Shepherd[3]等人的觀點，企業(yè)關(guān)閉也有可能是因為企業(yè)的收入下降或者成本增加到一定程度而不能吸引新的債務(wù)和新的資產(chǎn)融資，因此在現(xiàn)有的產(chǎn)權(quán)和管理條件下所有者和管理者無法繼續(xù)經(jīng)營下去。綜上所述，在判定創(chuàng)業(yè)失敗時，應(yīng)當(dāng)對其原因進(jìn)行分析。

最后是將創(chuàng)業(yè)者的預(yù)期效果和企業(yè)現(xiàn)有績效進(jìn)行比對，根據(jù)于曉宇等人的研究[4]，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)失敗是指企業(yè)現(xiàn)有的績效或創(chuàng)業(yè)活動未能持續(xù)達(dá)到或者偏離預(yù)期的目標(biāo)。該種觀點不同于前兩種以外在的客觀標(biāo)準(zhǔn)定義，而是通過創(chuàng)業(yè)者內(nèi)心所設(shè)定的預(yù)期結(jié)果定義創(chuàng)業(yè)是否失敗，即通過主觀條件。這時候不論企業(yè)現(xiàn)階段的業(yè)績?nèi)绾危幢闫髽I(yè)業(yè)績在外在環(huán)境看來并不差，但是只要沒有達(dá)到創(chuàng)業(yè)者內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)，或創(chuàng)業(yè)者的預(yù)期目標(biāo)有所偏離，都可以認(rèn)定為創(chuàng)業(yè)失敗。在這種觀點下，只有創(chuàng)業(yè)者自己可以判定此次創(chuàng)業(yè)到底失敗與否。

綜合上述三種觀點，本研究認(rèn)為定義創(chuàng)業(yè)失敗不僅要考慮客觀因素，更要考慮創(chuàng)業(yè)者的主觀因素。不能僅僅從企業(yè)關(guān)閉或者創(chuàng)業(yè)者內(nèi)心的預(yù)期目標(biāo)，應(yīng)該在創(chuàng)業(yè)者的預(yù)期目標(biāo)的基礎(chǔ)上考慮企業(yè)的經(jīng)營狀況來定義創(chuàng)業(yè)失敗。

1.2 創(chuàng)業(yè)失敗歸因

對創(chuàng)業(yè)失敗的歸因的研究對后續(xù)創(chuàng)業(yè)有重大的意義，只有了解了創(chuàng)業(yè)失敗的原因之后才能對癥下藥，從失敗中學(xué)習(xí)經(jīng)驗，在后續(xù)創(chuàng)業(yè)中取得成功。不同的新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)失敗有著不同的原因，但是學(xué)者們普遍認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者缺乏經(jīng)驗是創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因。但現(xiàn)有的關(guān)于創(chuàng)業(yè)失敗歸因的研究缺乏統(tǒng)一結(jié)論。本文將學(xué)者們對該部分的研究進(jìn)行了梳理、歸類，從內(nèi)在性的視角來看，發(fā)現(xiàn)以往學(xué)者對創(chuàng)業(yè)失敗歸因的研究大多都是從因果理論的根源出發(fā)，所以創(chuàng)業(yè)失敗的歸因不外乎可以分為兩種：外因和內(nèi)因。

Zacharakis[5]等人提出創(chuàng)業(yè)者往往將失敗歸因于內(nèi)因，像是創(chuàng)業(yè)者自身創(chuàng)業(yè)能力和經(jīng)驗的不足，或者是后天努力的欠缺，以及商業(yè)模式和經(jīng)營模式的錯誤等等，但是投資者往往將創(chuàng)業(yè)失敗歸于外因，像是資金供應(yīng)的不足，行業(yè)競爭過于激烈等一系列外部問題。后來Haase的研究發(fā)現(xiàn)大部分創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)失敗歸于外部原因。不過，后來于曉宇等人[4]在因果歸因理論的基礎(chǔ)上，除了考慮創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)失敗歸咎于外部原因和內(nèi)部原因之外，還考慮了這些歸因要素的穩(wěn)定性。比如，將創(chuàng)業(yè)失敗歸于內(nèi)因的話，那么該因素是穩(wěn)定的，如果歸于外因的話，那么該因素是可變的。

2 創(chuàng)業(yè)失敗歸因與創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的聯(lián)系

失敗是引發(fā)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的引擎。要想在后續(xù)創(chuàng)業(yè)中取得成功，從創(chuàng)業(yè)失敗中學(xué)習(xí)經(jīng)驗是不可或缺的一部分。創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)失敗的歸因會在隨后的從失敗中學(xué)習(xí)的過程中影響創(chuàng)業(yè)者的注意力。例如，有些創(chuàng)業(yè)失敗者在創(chuàng)業(yè)失敗的學(xué)習(xí)中會關(guān)注內(nèi)部“人”的問題，而有些則會關(guān)注外部“環(huán)境”的問題，這就是創(chuàng)業(yè)失敗歸因?qū)?chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的影響。

那么，創(chuàng)業(yè)者在根據(jù)對創(chuàng)業(yè)失敗的歸因會通過何種方式去學(xué)習(xí)呢？這就涉及到了創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)模式的問題。Shepherd[3]指出創(chuàng)業(yè)失敗的學(xué)習(xí)模式是指創(chuàng)業(yè)者通過分析失敗原因。學(xué)者們對創(chuàng)業(yè)失敗的學(xué)習(xí)模式有許多種觀點。Cope[6]通過解剖經(jīng)典創(chuàng)業(yè)案例發(fā)現(xiàn)了三種創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)模式，分別是變革式學(xué)習(xí)、雙環(huán)學(xué)習(xí)以及成長式學(xué)習(xí)。后來Politis在之前的研究基礎(chǔ)上，將創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)模式分為利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)。本文選擇Politis提出的對創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)模式的劃分方法，即探索式學(xué)習(xí)和利用式學(xué)習(xí)。

根據(jù)韋納的歸因理論，若將創(chuàng)業(yè)失敗歸于不穩(wěn)定的內(nèi)部原因和外部原因，則滿足探索式學(xué)習(xí)的條件。如果內(nèi)部原因是不穩(wěn)定的（努力），創(chuàng)業(yè)者在后續(xù)學(xué)習(xí)中很大程度上會選擇加大努力的強(qiáng)度，但是伴隨努力而來的回報是不確定的，創(chuàng)業(yè)者需要承擔(dān)一定的投入風(fēng)險，所以不穩(wěn)定的內(nèi)因會讓創(chuàng)業(yè)者趨于選擇探索式學(xué)習(xí)模式。同樣的，如果創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)失敗歸于不穩(wěn)定的外部原因（運(yùn)氣），那么創(chuàng)業(yè)者在會比較在意自己在后續(xù)創(chuàng)業(yè)中的不穩(wěn)定成分（運(yùn)氣），但是運(yùn)氣等因素是無法預(yù)測和掌控的，所以也是符合探索式學(xué)習(xí)模式的特征的。據(jù)此提出以下假設(shè)：

H1：將創(chuàng)業(yè)失敗歸因于不穩(wěn)定的內(nèi)因（努力），創(chuàng)業(yè)者選擇探索式學(xué)習(xí)模式的可能性較大。

H2：將創(chuàng)業(yè)失敗歸因于不穩(wěn)定的外因（運(yùn)氣），創(chuàng)業(yè)者選擇探索式學(xué)習(xí)模式的可能性較大。

March提出利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)有著本質(zhì)上的區(qū)別，利用式學(xué)習(xí)具有精煉、選擇、生產(chǎn)、效率、實施、執(zhí)行等特征。其本質(zhì)是對現(xiàn)有能力的、技術(shù)和模式的精煉和擴(kuò)展，且它的回報是可預(yù)測的。根據(jù)之前學(xué)者們對利用式學(xué)習(xí)概念的界定，如果將創(chuàng)業(yè)失敗歸因于內(nèi)部的穩(wěn)定性因素（能力），或者將其歸因于外部的穩(wěn)定性因素（任務(wù)難度），它的穩(wěn)定性是滿足利用式學(xué)習(xí)的條件的，所以創(chuàng)業(yè)者在這種情況下會傾向于選擇利用式的學(xué)習(xí)模式。據(jù)此提出以下假設(shè)：

H3：將創(chuàng)業(yè)失敗歸因于穩(wěn)定的內(nèi)因（能力），創(chuàng)業(yè)者選擇利用式學(xué)習(xí)模式的可能性較大。

H4：將創(chuàng)業(yè)失敗歸因于穩(wěn)定的外因（任務(wù)難度），創(chuàng)業(yè)者選擇利用式學(xué)習(xí)模式的可能性較大。

由前文的四個假設(shè)可以看出，創(chuàng)業(yè)失敗歸因會影響創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)模式的選擇。但是，通過一些學(xué)者對創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的理解，本文據(jù)此猜測一些創(chuàng)業(yè)者在后續(xù)的創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)中會發(fā)現(xiàn)之前對創(chuàng)業(yè)失敗歸因有誤差，從而對這些歸因進(jìn)行修正再繼續(xù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)。所以，由此可見，創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)模式同樣也會對創(chuàng)業(yè)失敗歸因產(chǎn)生一定影響。

H5：創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)模式反方向影響創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)失敗歸因的判斷。

3 創(chuàng)業(yè)失敗成本、創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)對后續(xù)創(chuàng)業(yè)的影響

3.1 創(chuàng)業(yè)失敗成本

眾所周知，創(chuàng)業(yè)失敗成本會隨著創(chuàng)業(yè)失敗而來。Shepherd[7]認(rèn)為創(chuàng)業(yè)失敗成本包括財務(wù)成本和情緒成本兩個維度。Shepherd[7]通過研究發(fā)現(xiàn)財務(wù)成本和情緒成本兩者之間的關(guān)系決定創(chuàng)業(yè)失敗成本的總體水平，以及對創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的影響。情緒成本受財務(wù)成本的影響：財務(wù)成本越高，情緒成本越大：創(chuàng)業(yè)失敗的總成本可能是由兩者相加或者兩者相乘決定。很顯然，創(chuàng)業(yè)失敗成本會對創(chuàng)業(yè)者的后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向產(chǎn)生影響，同時也會對失敗學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響。俗話說，一朝被蛇咬十年怕井繩，所以說創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)失敗中所帶來的代價會在隨后的創(chuàng)業(yè)意向得抉擇中占據(jù)一定的地位。

H6：創(chuàng)業(yè)失敗成本影響創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)失敗中的學(xué)習(xí)以及后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向。

3.2 創(chuàng)業(yè)失敗成本、學(xué)習(xí)對后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向的影響

Wu等（2008）對創(chuàng)業(yè)意向做出了定義，創(chuàng)業(yè)者旨在創(chuàng)建新企業(yè)的心理狀態(tài)或者是對自己創(chuàng)建新企業(yè)的可能性的判斷?，F(xiàn)有的部分研究說明了創(chuàng)業(yè)失敗成本以及創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)對后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向的影響。

佛隆認(rèn)為，人總是渴求滿足一定的需要并設(shè)法達(dá)到一定的目標(biāo)，在這個目標(biāo)尚未實現(xiàn)時，表現(xiàn)為一種期望，這時目標(biāo)反過來又對個人的動機(jī)又是一種激發(fā)力量，而這個激發(fā)力量的大小，取決于目標(biāo)價值和期望概率的乘積。同時，佛隆還針對怎樣使激發(fā)力量達(dá)到最大值，提出了人的期望模式：個人努力、個人成績、組織獎勵、個人需要。那么在創(chuàng)業(yè)失敗的背景下，本文將此期望模式表述為：個人努力、個人成績、外界評價、個人預(yù)期結(jié)果。把這四個因素作為創(chuàng)業(yè)失敗歸因、學(xué)習(xí)、成本對后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向影響的中介因素，考慮這四個因素在其中的作用。

4 結(jié)論

本文通過對現(xiàn)有文獻(xiàn)的梳理，利用歸因理論以及期望理論對創(chuàng)業(yè)失敗等問題進(jìn)行了敘述。發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)失敗的一系列研究，包括從創(chuàng)業(yè)失敗中學(xué)習(xí)、后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向等，對一些創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中給予很大的幫助和指導(dǎo)，所以創(chuàng)業(yè)失敗的研究意義是非凡的。希望這方面的研究能夠吸引政府在后續(xù)創(chuàng)業(yè)的資助。

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