毛德青

【摘要】隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)獲得了更多的發(fā)展機(jī)遇。但是，在如今的發(fā)展過程中，企業(yè)為了獲得更大的利潤(rùn)，不得不采取一些更有利于自己發(fā)展的方式，如降低成本，優(yōu)化產(chǎn)品等等。這些因素往往都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)越來越高，因此我們必須讓企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中采取更為合適的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，才能有效地避免企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)不必要的風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到市場(chǎng)配置最優(yōu)的目的。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷 風(fēng)險(xiǎn)管理 策略

無(wú)論任何企業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)其生存發(fā)展都是有著巨大的影響。良好的營(yíng)銷管理策略，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的資源配置，幫助企業(yè)完成既定的生產(chǎn)目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的良性循環(huán)。但是，在企業(yè)的發(fā)展過程中往往會(huì)出現(xiàn)許多不可必免的風(fēng)險(xiǎn)，這就要求企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，幫助企業(yè)度過風(fēng)險(xiǎn)難關(guān)，從而有利于企業(yè)更好地管理實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理，幫助企業(yè)獲得穩(wěn)定的市場(chǎng)地位。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的定義

我國(guó)實(shí)行的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，也就是市場(chǎng)在資源配置中起著基礎(chǔ)性作用的經(jīng)濟(jì)體制。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制有著其優(yōu)越的特性，但也有著諸多不利的弊端，比如企業(yè)在生產(chǎn)過程中具有盲目性，無(wú)法預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)的發(fā)展的走向。所以企業(yè)非常容易受到市場(chǎng)環(huán)境的影響，在未來的發(fā)展過程中如果不制定良好的對(duì)策，就無(wú)法很好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。所以這就應(yīng)該采取一定的風(fēng)險(xiǎn)管理方案來幫助企業(yè)避免未來可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的來源

市場(chǎng)營(yíng)銷有著多種風(fēng)險(xiǎn)的來源渠道，主要可以分為管理者造成的風(fēng)險(xiǎn)、員工造成的風(fēng)險(xiǎn)以及外部形成的風(fēng)險(xiǎn)。

（一）管理者風(fēng)險(xiǎn)

管理者決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向，管理者的主要職責(zé)是制定企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，為未來企業(yè)營(yíng)造利潤(rùn)。但是往往在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行過程中，管理者無(wú)法很好地判斷市場(chǎng)的走向，這時(shí)他就必須有目的的去控制和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，否則就會(huì)造成企業(yè)不可挽回的損失。企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，很有可能會(huì)對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展造成致命性的打擊，因此管理者的主要任務(wù)就在于提高自身的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，在營(yíng)銷策略上注重風(fēng)險(xiǎn)管控。

（二）員工造成的風(fēng)險(xiǎn)

現(xiàn)如今，每個(gè)企業(yè)的員工都有著一定的不穩(wěn)定性。由于員工對(duì)企業(yè)缺乏一定的忠誠(chéng)度，因此他們的流動(dòng)性也非常之大，這是員工就很難為企業(yè)設(shè)身處地的著想，他們?cè)跔I(yíng)銷過程中很難真正的把握未來產(chǎn)品發(fā)展的動(dòng)向，以及如何去制定價(jià)格策略。所以在市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中，就必須讓企業(yè)形成一個(gè)良好的制度，幫助企業(yè)更好的管理員工讓企業(yè)的員工全心全意為企業(yè)服務(wù)。從而才能規(guī)避未來可能出現(xiàn)的員工帶來的不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)

在市場(chǎng)中，存在有許多企業(yè)無(wú)法預(yù)估的外部風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，需要考慮多方面的因素，如消費(fèi)者的喜好，消費(fèi)者的心理價(jià)位，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，以及消費(fèi)者的消費(fèi)觀念等等。一旦企業(yè)生產(chǎn)的商品得不到消費(fèi)者的喜愛，就無(wú)法占領(lǐng)市場(chǎng)，導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈。其次，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也在不斷的發(fā)展變化，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，從營(yíng)業(yè)稅到營(yíng)改增，企業(yè)在不斷的發(fā)展中會(huì)遇到各種各樣的政策問題，也會(huì)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略形成一定的風(fēng)險(xiǎn)阻礙。最后，政治、科技等因素都會(huì)造成一定的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。

三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)管理策略

為了增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)有必要制定準(zhǔn)確的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理策略來防止未來市場(chǎng)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，從而去規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)為企業(yè)贏得市場(chǎng)的主動(dòng)優(yōu)先地位，從而在市場(chǎng)中打敗其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得最終的市場(chǎng)地位，成為市場(chǎng)營(yíng)銷的贏家。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，主要可以從以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：

（一）事先預(yù)防——做好市場(chǎng)調(diào)查，防范不必要的外部風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的目的主要是為了受到消費(fèi)者的喜愛，讓產(chǎn)品能夠成功的銷售出去，因此企業(yè)在營(yíng)銷方式方面主要是要從在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)就準(zhǔn)確定位，進(jìn)行深入調(diào)研，考察到大部分消費(fèi)者的需要。企業(yè)可以制定一些調(diào)查問卷，走訪市場(chǎng)，探尋現(xiàn)如今消費(fèi)者的消費(fèi)喜好，制定消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品，從而準(zhǔn)確的推向市場(chǎng)，規(guī)避了產(chǎn)品銷售風(fēng)險(xiǎn)。

（二）科學(xué)管控——制定風(fēng)險(xiǎn)策略，加強(qiáng)內(nèi)部人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

企業(yè)在制定營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)也是需要考慮的一個(gè)重大因素之一。無(wú)論任何企業(yè)，管理者都是制定營(yíng)銷策略的主要決策者，其領(lǐng)導(dǎo)的員工是營(yíng)銷策略的細(xì)化者。因此，在管理上，我們必須讓企業(yè)制定好一個(gè)優(yōu)良的企業(yè)管理制度，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和管理，宣傳優(yōu)良的企業(yè)文化，避免企業(yè)員工消極懈怠，不認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查，一旦建立起良好的獎(jiǎng)懲制度，就會(huì)讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定上不盲目。這時(shí)，即便不可預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)降臨，企業(yè)全體上下的員工也能團(tuán)結(jié)一致，在穩(wěn)健有序的制度下從容的面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，解決風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)渡過暫時(shí)的難關(guān)。

（三）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)——有效逃離風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)贏得生存空間

風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移主要是為了避免自己承擔(dān)過高的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)通過財(cái)務(wù)或者非財(cái)務(wù)的方式將自身面臨的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到其他的企業(yè)或個(gè)人的行為。招標(biāo)、委托或者出售是非財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的主要形式，客戶、擔(dān)保人及保險(xiǎn)公司則是企業(yè)在仍然承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的前提下進(jìn)行的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)移。通過這兩種形式的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，讓企業(yè)能夠最大程度的避免在市場(chǎng)營(yíng)銷中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)，獲得一線生機(jī)。

四、結(jié)束語(yǔ)

在風(fēng)云詭譎的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)想要獲得一席之地，就必須制定良好的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理。讓產(chǎn)品迅速的占領(lǐng)市場(chǎng)，從而獲得更多的利潤(rùn)，為企業(yè)爭(zhēng)取最大的發(fā)展空間。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)主要來源于企業(yè)管理者風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)員工的風(fēng)險(xiǎn)以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)。一旦企業(yè)沒有做好足夠的風(fēng)險(xiǎn)防范，就會(huì)讓企業(yè)陷入萬(wàn)劫不復(fù)的境地。因此，企業(yè)只有采取良好的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，讓企業(yè)在內(nèi)部和外部雙重機(jī)制的作用下，將風(fēng)險(xiǎn)程度降到最低，才能幫助企業(yè)順利的度過在市場(chǎng)營(yíng)銷中的遇到的風(fēng)險(xiǎn)難關(guān)。

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