2018年3月10日，習(xí)近平總書記在參加“兩會(huì)”重慶代表團(tuán)審議時(shí)，為來自重慶江北區(qū)觀音橋街道辦事處的馬善祥代表點(diǎn)贊——我們需要千千萬萬像老馬同志這樣的基層干部。

馬善祥原來是觀音橋街道辦事處的一名調(diào)研員，長期從事人民調(diào)解工作，轄區(qū)群眾稱他為“老馬”。老馬扎根基層29年，成功調(diào)解糾紛2000多起，撰寫了160本共計(jì)520多萬字的工作筆記。

2012年，街道辦事處成立了以老馬為首席調(diào)解員的社區(qū)思想工作和調(diào)解工作專業(yè)團(tuán)隊(duì)——老馬工作室。老馬給自己立下了接待群眾的24字規(guī)矩：起立迎接.請(qǐng)坐倒水，傾聽記錄，交流引導(dǎo)，解決問題，出門相送。

老馬是個(gè)“沉心靜氣”的人。老馬工作室的微信公眾號(hào)由幾個(gè)年輕人運(yùn)營，他們把老馬的工作筆記整理后上傳到網(wǎng)上。熟悉老馬的人知道他有“三不”：不上網(wǎng)、不娛樂、不輕易交友。他說這樣有四個(gè)好處：有時(shí)間、平靜、純潔、堅(jiān)持。

老馬向總書記介紹道：“街道工作近來攻下一批難題，比如轄區(qū)某夜市有400多戶經(jīng)營者3000多名從業(yè)人員，因油煙、噪聲、下水道堵塞等問題與居民矛盾不斷。我們綜合整治后又加強(qiáng)監(jiān)管，解決了矛盾，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展與民生的和諧?！?/p>

（據(jù)中青在線2018年3月10日，王鑫昕/文，青青/薦）

（適用話題：敬業(yè)、服務(wù)、熱愛、責(zé)任等）