董曉常
4月16日,微軟的市值超過Google母公司Alphabet,成為全球僅次于蘋果的第二大市值公司。當(dāng)天微軟股價報收94.17美元,總市值約7250億美元,而Alphabet的收盤價為1037.98美元,總市值約7237億美元。
在過去的很多年中,微軟和Google擁有完全相反的面孔—微軟是一個垂垂老矣的技術(shù)公司,Google則是一個蒸蒸日上的技術(shù)新貴。微軟依賴的PC市場陷入衰退,而在移動設(shè)備中,Google的安卓系統(tǒng)取得了統(tǒng)治性的地位,如同微軟Windows系統(tǒng)在PC行業(yè)的角色。
當(dāng)然,目前Alphabet的股價明顯受到了Facebook數(shù)據(jù)泄露事件的影響。但即便如此,微軟本身的市值提升也是非常讓人驚訝的。過去一年,微軟的股價從65.48美元上漲到94.17美元,市值上漲了44%。如果從2014年2月薩蒂亞·納德拉出任微軟CEO算起,微軟的市值已經(jīng)增加了2800億美元。
那么,在錯過了智能手機系統(tǒng)的大機會之后,老邁的微軟為什么能夠重新恢復(fù)活力呢?
移動化 雖然在移動操作系統(tǒng)的競爭中不敵Google,納德拉在上任之初就把移動化作為最重要的戰(zhàn)略之一。納德拉的移動化不是在移動操作系統(tǒng)這個明顯失敗的層面上繼續(xù)和Google競爭,而是把微軟的產(chǎn)品和服務(wù)推向了全面的移動化,而且是跨平臺的,包括iOS和安卓。另一方面,納德拉賣掉了鮑爾默收購的諾基亞,停止了對Windows Phone的大規(guī)模投入,讓微軟擺脫了沉重的負(fù)擔(dān)。移動化的策略使得微軟在PC端用戶和軟件產(chǎn)品上的優(yōu)勢得到了延續(xù),大大抵消了PC端業(yè)務(wù)的下滑。擺脫Windows 今年3月,納德拉拆分了Windows和設(shè)備部門,成立兩個新部門—“體驗與設(shè)備部門”和“云與AI平臺部門”,與“AI及研究部門”共同組成微軟的三大事業(yè)部。Windows部門已經(jīng)不存在了。Windows曾經(jīng)一直是微軟的戰(zhàn)略重心所在,整個公司的業(yè)務(wù)都圍繞它展開。拆分Windows并且將之淡化,意味著微軟不再局限于系統(tǒng)平臺本身,而是開始從客戶和服務(wù)的角度規(guī)劃自己的發(fā)展。過去幾年納德拉一直在推進這樣的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在的部門調(diào)整只是一個水到渠成的結(jié)果而已。
云服務(wù) 云服務(wù)同樣是納德拉推動的核心戰(zhàn)略之一。在微軟目前的業(yè)務(wù)收入中,云服務(wù)是當(dāng)之無愧的增長推動器。2017年,微軟來自商業(yè)云服務(wù)的營收為186億美元,這個數(shù)字超過了亞馬遜同期的175億美元和IBM的170億美元,使得微軟成為最大的商業(yè)云服務(wù)提供商。其中微軟的云平臺Azure成為微軟云服務(wù)中的明星產(chǎn)品,每個季度都保持了超過90%的營收增長率。
和很多曾經(jīng)輝煌后陷入衰退的巨頭公司一樣,微軟一度也進入了典型的黑暗時刻。在過去的歷史中,這樣的公司通常都很難重新獲得活力,尤其是在技術(shù)領(lǐng)域。技術(shù)的進步使得該領(lǐng)域的更新?lián)Q代非常快,一個公司很容易就被邊緣化。
微軟能夠扭轉(zhuǎn)局面的關(guān)鍵不是做了多么偉大的創(chuàng)新,而是選擇了正確的戰(zhàn)略。納德拉沒有糾結(jié)于Windows和移動操作系統(tǒng),而是很快將微軟帶入了一個有明確方向、也很實際的戰(zhàn)略中。
這種實際的戰(zhàn)略還體現(xiàn)在與長期競爭對手的合作。納德拉上任后的第二個月就推出了針對iPad平臺的Office套裝,然后在2015年1月,微軟又推出安卓版Office套裝。這種務(wù)實的做法在鮑爾默時代是不可想象的。
正確的戰(zhàn)略選擇僅僅是個開始,將戰(zhàn)略變成現(xiàn)實的是執(zhí)行力。這也是Azure啟動較晚,但能夠后來居上的重要原因。執(zhí)行力對于成熟的大公司是很大的挑戰(zhàn),微軟在移動操作系統(tǒng)上的失敗就與此相關(guān)。微軟幾乎是最早啟動移動操作系統(tǒng)的公司,但糟糕的體驗和執(zhí)行力使得Windows Phone始終沒有成為主流。
毫無疑問,微軟能夠做到這一切的關(guān)鍵是納德拉。也只有納德拉這種在微軟就職超過20年的資深員工才能理解公司內(nèi)部錯綜復(fù)雜的關(guān)系和問題,從而讓微軟這臺減速的機器重新高速運轉(zhuǎn)起來。過于劇烈的改革很可能會讓公司傷上加傷,對分寸的把握才是公司轉(zhuǎn)型的正確打開方式。商業(yè)就是這樣。