孫可鎂
在巴黎,樂蓬馬歇(Le Bon Marche)百貨公司是與老佛爺并駕齊驅(qū)的高端消費(fèi)場(chǎng)所,法國(guó)大文豪埃米爾·左拉在1883年寫的長(zhǎng)篇巨著《婦女樂園》便是以這家百貨公司為背景,稱之為“讓女人們瘋狂的商業(yè)大教堂”。
在樂蓬馬歇百貨公司的客戶列表上,有一個(gè)從1878年至今仍然在列、來(lái)自瑞士的手工品牌,叫齊穆里(Zimmerli),從最開始制作襪子到生產(chǎn)手工內(nèi)衣,走過了140年,被譽(yù)為瑞士服裝界的活化石。
一條3000多元的手工內(nèi)褲
《洛奇》《黑客帝國(guó)》《金剛狼》《五十度灰》……只要好萊塢電影里展示男女主角好身材的鏡頭,必穿緊身內(nèi)衣或背心,以突顯他們或是魁梧,或是窈窕之感。這些服裝,90%都是齊穆里出品,但它并沒有贊助廣告費(fèi)。
齊穆里幾乎沒有品牌營(yíng)銷、沒有名人明星代言,更沒有炫酷夸張的廣告,就像他們生產(chǎn)的內(nèi)衣,多以黑白灰為基本色調(diào),款式也是基本款。但一條內(nèi)褲售價(jià)100美元(約合635元),少數(shù)限量版內(nèi)褲高達(dá)500美元(約合3165元)。
齊穆里在全球45個(gè)國(guó)家的650個(gè)零售店面,裝修也追求低調(diào)、樸素。以灰色為主色調(diào),原木搭配暖色照明,顯得精致、簡(jiǎn)約。木柜里,從男女內(nèi)衣、睡衣到家居服,一應(yīng)俱全,好似一個(gè)充滿現(xiàn)代感的溫馨之家。
“我們不跟隨短期的流行趨勢(shì),不被潮流所左右。穿著經(jīng)久不衰的精美內(nèi)衣在身,其實(shí)能讓每天都充滿新的喜悅。”馬塞爾·霍斯利(Marcel Hossli)是齊穆里的首席執(zhí)行官,德國(guó)人,曾任職于百達(dá)翡麗、寶齊萊、斯沃琪等奢侈品牌。
從手表行業(yè)投身到內(nèi)衣行業(yè),馬塞爾·霍斯利一直把“高貴”的理念貫穿其中。他認(rèn)為在工業(yè)化大生產(chǎn)的時(shí)代,人們對(duì)高端產(chǎn)品的需求穩(wěn)步增長(zhǎng),會(huì)從外在轉(zhuǎn)到更加關(guān)注自身的感受。內(nèi)衣,就是最典型的載體。
好萊塢電影對(duì)齊穆里的青睞,證明它一定有獨(dú)到之處。手工裁制,只是其一。
史泰龍?jiān)?976年上映的《洛奇》里所穿的那件羅紋背心,其實(shí)是始于1930年出品的系列。這款背心在剪裁時(shí)更加講究精細(xì)獨(dú)特,比一件普通背心的剪裁時(shí)間多出30%,常規(guī)制作一件內(nèi)衣的時(shí)間大概是40分鐘。這種背心彈性極佳,每次洗滌后可以立馬恢復(fù)原狀。
不只如此,所有的內(nèi)衣包括褲子,在制作過程中都采用一次成型技術(shù),因此側(cè)面沒有任何邊縫,一件上衣大概要花40分鐘制作,前前后后需要4位裁縫一起協(xié)作才能完成。先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和不追求高速制作的態(tài)度,可不是普通內(nèi)衣生產(chǎn)廠家能效仿的“天衣無(wú)縫”。
商業(yè)教堂里的手工名片
隨著商業(yè)市場(chǎng)的擴(kuò)展,社會(huì)消費(fèi)需求增多,許多大品牌把生產(chǎn)地都放在了東南亞等發(fā)展中國(guó)家,以此減少人工成本。但齊穆里沒變。
從1965年以來(lái),齊穆里的生產(chǎn)基地就在科爾德雷里奧小鎮(zhèn),距離總部所在的阿爾堡300千米左右。這里有55位裁縫,每周生產(chǎn)大概幾千件內(nèi)衣,許多員工大部分的職業(yè)生涯都是在縫制車間里度過的,這讓齊穆里真正做到了100%瑞士制造。
從一對(duì)貧困鄉(xiāng)村夫婦的家走上世界舞臺(tái),齊穆里除了對(duì)生產(chǎn)有高要求外,多年來(lái)一直看重建設(shè)和經(jīng)營(yíng)自己優(yōu)秀的品牌形象與文化。2007年,專注于投資盈利良好、小眾中型企業(yè)的萬(wàn)·洛德克集團(tuán)收購(gòu)了齊穆里大部分股權(quán),以期幫助其長(zhǎng)期保持獨(dú)立發(fā)展。他們看重的,就是高品質(zhì)、獨(dú)特而成功的制造實(shí)力、獨(dú)具個(gè)性的產(chǎn)品、在市場(chǎng)上有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這4個(gè)方面。
而這些,也正是當(dāng)下中產(chǎn)階級(jí)以及高端人士所追求的精致生活元素,他們更認(rèn)同真正的奢侈品并不意味著一個(gè)個(gè)醒目的Logo,而是內(nèi)在品質(zhì)。
對(duì)話首席執(zhí)行官馬塞爾·霍斯利
您覺得齊穆里與過往您供職過的鐘表品牌有哪些不同?
齊穆里與鐘表行業(yè)的許多品牌有相似之處,都是奢侈品,它們針對(duì)的市場(chǎng)目標(biāo)群體都喜歡真實(shí)的故事和高品質(zhì)感。但齊穆里更是一個(gè)小而低調(diào)的品牌,不吹噓。
中國(guó)與其他國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)觀念有哪些區(qū)別?
中國(guó)消費(fèi)者更偏愛網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買,對(duì)“瑞士制造”尤其看重。因?yàn)樯硇斡胁町?,我們也?huì)針對(duì)性調(diào)整長(zhǎng)袖與長(zhǎng)褲產(chǎn)品的設(shè)計(jì),為此特地在上海成立分公司,以便能夠了解中國(guó)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求。除了瑞士,德國(guó)是我們的第二市場(chǎng),中國(guó)排第三。
在工業(yè)化與網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時(shí)代,齊穆里如何規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向?
去年9月,我們?cè)谔K黎世嘗試了3個(gè)月時(shí)間的跨渠道購(gòu)買方式。顧客線下體驗(yàn)、線上埋單、送貨到家、不用攜帶包袋的概念非常成功。我們將逐漸完善和制定這種零售,批發(fā)形式,讓服務(wù)質(zhì)量也得以保證。但同時(shí),我們依然會(huì)更加強(qiáng)化奢侈品和瑞士制造的文化符號(hào),這也是我們堅(jiān)持將總部與工廠分開的原因之一。