在迪士尼樂園的游客中心有一個(gè)奇特的部門——快樂部門,雖然它只是一個(gè)下設(shè)部門,卻擁有一項(xiàng)至高無上的權(quán)利:只要發(fā)現(xiàn)在迪士尼游樂場里有小朋友不開心,他們可以調(diào)動任何一個(gè)動畫人物陪伴這個(gè)小朋友。那么,快樂部門是怎么來的?
一次高層會議上,所有人都為迪士尼樂園的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,有人說應(yīng)該多建設(shè)一些特色景點(diǎn),有人說應(yīng)該改進(jìn)材料讓動畫人物看起來更加真實(shí),還有人說應(yīng)該派遣工程師到別的樂園考察。所有人都討論得熱火朝天,唯獨(dú)首席執(zhí)行官邁克爾一言不發(fā)。
當(dāng)所有人都安靜下來后,邁克爾在大屏幕上放出了一張照片:在迪士尼樂園如夢似幻的背景下,一個(gè)小朋友孤獨(dú)地坐在長椅上,漠然地望著前方。而不遠(yuǎn)處,一群小朋友正在草坪上快樂地玩耍。
所有人都不解其意,疑惑地看著邁克爾。
“你們注意到樂園里的這個(gè)小朋友了嗎?他因?yàn)楸煌榕懦猓懿婚_心?!边~克爾說。這時(shí)有人小聲嘀咕:“別人不跟他玩,關(guān)我們什么事?”邁克爾表情變得嚴(yán)肅,他用低沉的聲音說:“剛才你們說了迪士尼樂園發(fā)展的各種可能,可你們想過沒有,迪士尼樂園最重要的是什么?”現(xiàn)場一片沉默。
邁克爾提高了音量:“迪士尼樂園的宗旨是為人們提供最特別的娛樂體驗(yàn),讓每一個(gè)到來的孩子都開心。這個(gè)孩子此時(shí)不開心,就是我們的失職!”大家慚愧地下了頭。
最后,邁克爾強(qiáng)調(diào):“在我們今后的決策中,始終不要忽略每一個(gè)孩子?!?/p>
會議結(jié)束后,有人大聲提議:“我們應(yīng)該成立一個(gè)快樂部門?!庇钟袉T工大聲喊道:“對,這個(gè)部門擁有最高權(quán)限,可以調(diào)動樂園里任何一個(gè)動畫人物和場景設(shè)施,讓每個(gè)孩子都快樂起來?!?/p>
就這樣,快樂部門在討論中正式成立了,大家決定將這張小朋友的照片作為部門的背景墻以提醒自己。
雖然設(shè)立快樂部門需要耗費(fèi)大量的人力物力,但正因?yàn)橛辛怂?,迪士尼樂園得以給全球的孩子帶去無限快樂。
發(fā)明與創(chuàng)新·中學(xué)生2018年3期