朱艷春 李楠
[摘 要]大學(xué)生在不同歷史階段有著不同的網(wǎng)購(gòu)特點(diǎn)和問(wèn)題。新常態(tài)時(shí)期大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)呈現(xiàn)出網(wǎng)購(gòu)規(guī)模不斷擴(kuò)大、價(jià)格敏感度下降、社交型網(wǎng)購(gòu)廣泛流行、折扣信息消費(fèi)的出現(xiàn)四大特點(diǎn),并伴隨有網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)接觸意愿降低、世俗化傾向嚴(yán)重、法制意識(shí)觀念淡薄等問(wèn)題。
[關(guān)鍵詞]新常態(tài);大學(xué)生網(wǎng)購(gòu);價(jià)格敏感度;社交圈;世俗化
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.12.194
截至2016年12月,全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到5.16萬(wàn)億元(人民幣),同比增長(zhǎng)26.2%。阿里研究院2016年校園快遞行業(yè)發(fā)展報(bào)告顯示,80%以上的大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu),大學(xué)生人均年收快遞16個(gè),全國(guó)2000多所高校人均網(wǎng)購(gòu)1100元。[1]正如Kotler強(qiáng)調(diào)的,文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素及心理因素會(huì)影響消費(fèi)者購(gòu)買決策。[2]新常態(tài)時(shí)期,經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和社會(huì)文化背景發(fā)生了重大改變,這些改變導(dǎo)致大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)的文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素及心理因素等動(dòng)因也發(fā)生了改變,從而大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)呈現(xiàn)出有別于過(guò)去的特點(diǎn),也伴隨產(chǎn)生了一些不容忽視的問(wèn)題。
1 新常態(tài)時(shí)期大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)特點(diǎn)
我們通過(guò)騰訊問(wèn)卷星向全國(guó)大學(xué)生展開了有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查,共收集到203份有效問(wèn)卷。樣本群體中大一學(xué)生49份(占比為24.14%)、大二學(xué)生15份(占比為17.39%)、大三學(xué)生46份(占比為22.66%)、大四學(xué)生93份(占比為35.81%),基本覆蓋了大學(xué)生各年級(jí)學(xué)生,排除了入學(xué)年齡差異對(duì)調(diào)查結(jié)果分析的影響;樣本群體中來(lái)自城市家庭的大學(xué)生有102人(占比為50.25),來(lái)自農(nóng)村家庭的大學(xué)生有101人(占比為49.75%),排除了城鄉(xiāng)家庭背景差異對(duì)調(diào)查結(jié)果分析的影響。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示:
1.1 市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大
從網(wǎng)購(gòu)的整體規(guī)模來(lái)看,203份有效問(wèn)卷中僅有3份問(wèn)卷表明不經(jīng)常網(wǎng)購(gòu),而其余98.52%的大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)。在問(wèn)及室友、同學(xué)網(wǎng)購(gòu)情況時(shí),僅有1份問(wèn)卷表示室友同學(xué)不進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。CNNIC的數(shù)據(jù)分析也證實(shí)了這一調(diào)查結(jié)果。2016年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)大軍中大專學(xué)歷占據(jù)29.1%,本科及以上學(xué)歷更是占到40.4%,大學(xué)生網(wǎng)民不僅對(duì)網(wǎng)購(gòu)這一新鮮事物充滿好奇,更是將其作為一種時(shí)尚不知疲倦地追隨。[3]樣本中33%的大學(xué)生每年用于網(wǎng)購(gòu)的費(fèi)用超過(guò)3000元以上。
從網(wǎng)購(gòu)所涵蓋的商品類別來(lái)看,網(wǎng)購(gòu)覆蓋大學(xué)生的衣食住行和教育休閑等各個(gè)方面,例如服飾方面,樣本中94.1%的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)過(guò)服飾鞋帽;飲食方面,樣本中73.9%的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)過(guò)食品類商品,且大學(xué)生8人間宿舍中至少有4人經(jīng)常叫外賣;教育方面,樣本中49.8%的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)過(guò)圖書音像以及在線課堂服務(wù);休閑方面,大學(xué)生外出旅游基本會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)酒店,甚至不少同學(xué)還會(huì)網(wǎng)購(gòu)機(jī)票、酒店和旅行套餐等一條龍服務(wù)。
1.2 消費(fèi)者的價(jià)格敏感度下降
一直以來(lái),人們常認(rèn)為影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)決策的首要因素是價(jià)格。而隨著調(diào)查的深入,我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的價(jià)格敏感程度已經(jīng)低于原有的認(rèn)識(shí)判斷。由下表可知,從整體來(lái)看有57.07%的大學(xué)生認(rèn)為商鋪的信譽(yù)和評(píng)價(jià)是其網(wǎng)購(gòu)決策的首要影響因素,并且月可支配收入為2000~5000元的大學(xué)生群體則有高達(dá)72.73%的大學(xué)生認(rèn)為商鋪的信譽(yù)和評(píng)價(jià)是首要影響因素,即使是月可支配較低的1000元以下的大學(xué)生群體也仍有50%的大學(xué)生認(rèn)為商鋪的信譽(yù)和評(píng)價(jià)是首要影響因素。因此,對(duì)于大多數(shù)的大學(xué)生而言,價(jià)格對(duì)其網(wǎng)購(gòu)的影響已經(jīng)排在了第二位。這是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)新常態(tài)時(shí)期,大學(xué)生的可支配收入增長(zhǎng)了,有超過(guò)半數(shù)的調(diào)查樣本的月可支配收入超過(guò)1000元,其消費(fèi)水平和個(gè)性化需求偏好隨著收入的增長(zhǎng)而增強(qiáng)。當(dāng)代的大學(xué)生們追求更好的購(gòu)物體驗(yàn)和商品質(zhì)量,而非停留于固有印象中的購(gòu)買水平低下、追求廉價(jià)商品階段。學(xué)者沈飛對(duì)大學(xué)生消費(fèi)品種和偏好研究中,也提出他們傾向于購(gòu)買個(gè)性化數(shù)碼產(chǎn)品、海外貨源或稀缺單件產(chǎn)品等高品質(zhì)產(chǎn)品。[4]
1.3 社交型網(wǎng)購(gòu)形式廣泛流行
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,社交變得無(wú)時(shí)、無(wú)處不在。社交的變化也深刻地影響了人們的網(wǎng)購(gòu)形式。2015年社交網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模為1.45億人,較2014年增加2330萬(wàn)人;社交網(wǎng)購(gòu)在網(wǎng)購(gòu)用戶中的使用率提升到35.2%。[1]劉喜懷曾提出當(dāng)前大學(xué)生購(gòu)買行為與其購(gòu)買水平存在明顯差距,他們購(gòu)買有結(jié)構(gòu)多樣、個(gè)性,購(gòu)買追求前沿、時(shí)尚,選購(gòu)心理受情感要素影響且從眾攀比,購(gòu)買集中于相似領(lǐng)域等特征。[5]付嘯玲則進(jìn)一步總結(jié)出大學(xué)生消費(fèi)越發(fā)時(shí)尚、高端、品質(zhì)化;消費(fèi)傾向于社會(huì)化;競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致證書考取等學(xué)習(xí)消費(fèi)擴(kuò)大化;人際交往的花銷更加世俗化等四大特點(diǎn)。[6]因此,社交網(wǎng)購(gòu)也成為當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)相對(duì)通行的購(gòu)買形式。
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),有關(guān)主動(dòng)搜尋購(gòu)買、親朋好友圈推動(dòng)購(gòu)買、商家促銷推動(dòng)購(gòu)買、種草推動(dòng)購(gòu)買的網(wǎng)購(gòu)排序評(píng)價(jià)中,親朋好友圈推動(dòng)購(gòu)買的綜合排序評(píng)分是2.01,種草推動(dòng)購(gòu)買的綜合排序評(píng)分是1.43,二者相加所得的社交圈推動(dòng)購(gòu)買的綜合排序評(píng)分為3.44,略低于主動(dòng)搜尋購(gòu)買綜合排序評(píng)分3.51。商家促銷推動(dòng)購(gòu)買的綜合排序評(píng)分僅為1.91,遠(yuǎn)低于社交圈的推動(dòng)。這是因?yàn)榇髮W(xué)生喜愛上網(wǎng),穿梭在各大論壇、貼吧、微博、社交網(wǎng)站(人人網(wǎng)、QQ空間等),偏好安裝社交、網(wǎng)購(gòu)、視頻、金融和音樂(lè)類應(yīng)用,并且熱衷于使用QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)社交圈分享其消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。這些第三方媒介不僅充當(dāng)了他們的售后評(píng)價(jià)的人際傳播擴(kuò)音器,并且成為他們朋友的網(wǎng)購(gòu)超鏈接。調(diào)研樣本中的27.1%的大學(xué)生甚至單純?yōu)榱讼矚g的愛豆或網(wǎng)絡(luò)紅人的示范或宣傳而網(wǎng)購(gòu)。
1.4 折扣信息消費(fèi)的出現(xiàn)
雖然大學(xué)生對(duì)價(jià)格的敏感性下降了,但是打折降價(jià)仍是大學(xué)生這一年輕網(wǎng)購(gòu)群體最鐘愛的促銷方式,各大網(wǎng)站商家也都紛紛推出優(yōu)惠券來(lái)促進(jìn)大學(xué)生消費(fèi)。優(yōu)惠券有三種形式,第一種是購(gòu)物平臺(tái)或商家基于其售賣產(chǎn)品推出的優(yōu)惠券,例如淘寶為了讓顧客開始熟悉、使用、依賴移動(dòng)端購(gòu)買,先是推出移動(dòng)端購(gòu)買優(yōu)惠,現(xiàn)在更是聯(lián)合各個(gè)商鋪提供可領(lǐng)取的購(gòu)物券進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠。而聚美優(yōu)品則是經(jīng)常保持其大促態(tài)勢(shì),定期推出“促銷日”迎合購(gòu)買者喜愛促銷低價(jià)的心理,其多種多樣的滿減優(yōu)惠券讓人樂(lè)此不疲,增加網(wǎng)購(gòu)次數(shù)。第二種則是專業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)推出的免費(fèi)優(yōu)惠券,例如“券媽媽”提供給大眾以各種免費(fèi)優(yōu)惠券,“券媽媽”以商家入駐的傭金和流量等作為其盈利方式。第三種則是專業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)推出的有價(jià)優(yōu)惠券。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生已經(jīng)開始了解、使用,甚至熟練使用著折扣券,其中樣本中58.62%的大學(xué)生在有需求時(shí)會(huì)先看看折扣券,18.03%的大學(xué)生會(huì)檢索或者購(gòu)買折扣券,且大學(xué)生購(gòu)買折扣信息現(xiàn)象呈現(xiàn)出普遍化態(tài)勢(shì)。
2 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)存在問(wèn)題
在新常態(tài)時(shí)期,大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)不僅有新特點(diǎn),而且也存在一些新問(wèn)題。
2.1 消費(fèi)接觸意愿降低
對(duì)比實(shí)體店的需要溝通、商品屬性明確,網(wǎng)購(gòu)不需要面對(duì)面地接觸,且網(wǎng)購(gòu)商品信息相對(duì)隱私。在本次調(diào)查中關(guān)于大學(xué)生認(rèn)可的網(wǎng)購(gòu)優(yōu)點(diǎn)中,超過(guò)31%的大學(xué)生喜歡網(wǎng)購(gòu)是因?yàn)橛憛拰?shí)體店購(gòu)買時(shí)的接觸。大學(xué)生很多自稱“宅男”“宅女”,宅文化盛行于大學(xué)校園。在非上課時(shí)期,男生群體很多整日在寢室打游戲,網(wǎng)購(gòu)各類虛擬設(shè)備,吃喝點(diǎn)外賣;女生群體則選擇整日在寢室網(wǎng)購(gòu)各類用品,吃喝同樣點(diǎn)外賣。
2.2 網(wǎng)購(gòu)世俗化傾向加重
世俗化是西方社會(huì)學(xué)闡述的理論概念,是用以提出當(dāng)代社會(huì)所產(chǎn)生的變化,從神圣社會(huì)走向世俗社會(huì)。對(duì)于社會(huì)地位、價(jià)值的重新追求。此處的網(wǎng)購(gòu)世俗化定義為網(wǎng)購(gòu)不僅為生活提供便利,更趨向于追逐名利、交往等世俗目的。
以前的網(wǎng)購(gòu)水平較低,選擇相對(duì)匱乏,是與當(dāng)今網(wǎng)購(gòu)形成鮮明對(duì)比的。各大電商平臺(tái)商品包羅萬(wàn)象、價(jià)格相對(duì)低廉,各類快遞公司更是無(wú)孔不入,使得網(wǎng)購(gòu)十分便利。當(dāng)今網(wǎng)購(gòu)的水平和程度已經(jīng)超出了我們?cè)?jīng)的預(yù)估。網(wǎng)購(gòu)改變著我們的生活。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)偏好呈現(xiàn)出多樣化趨向,以個(gè)性消費(fèi)為主導(dǎo)。同時(shí),人際交往消費(fèi)出現(xiàn)明顯世俗化。受社會(huì)風(fēng)氣及其自身社會(huì)地位的影響,大學(xué)生在人際關(guān)系中產(chǎn)生的消費(fèi)動(dòng)因和其行為更加復(fù)雜。由此,在這方面的消費(fèi)存在一定程度的功利性,且不乏大學(xué)生依靠這一途徑來(lái)維系與老師、同學(xué)的關(guān)系,甚至用于友情、愛情和事業(yè)關(guān)系的維護(hù)。大學(xué)生戀愛消費(fèi)和社交消費(fèi)的比例在不斷增加,已經(jīng)成為中國(guó)大學(xué)生在校期間的一項(xiàng)主要消費(fèi)開支。網(wǎng)購(gòu)世俗化傾向日趨嚴(yán)重。
2.3 法制意識(shí)觀念淡薄
在網(wǎng)購(gòu)衣飾鞋帽過(guò)程中,為了好看和面子,很多大學(xué)生愿意選擇假冒名牌,其表現(xiàn)為明知是“高仿”而網(wǎng)購(gòu),并未退換或維權(quán);不僅如此,不少大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)各類盜版圖書、CD,下載各種盜版軟件和音樂(lè);甚至一小部分大學(xué)生還網(wǎng)購(gòu)論文,他們認(rèn)為只要是能夠網(wǎng)購(gòu)到的,都是無(wú)可厚非的。除此外,網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,盲目申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)貸款事件也是此起彼伏?,F(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)建設(shè)并不完善,很多甚至是非法的,比如裸貸。而當(dāng)前不少大學(xué)生因?yàn)榉ㄖ埔庾R(shí)觀念薄弱,陷入網(wǎng)貸惡性循環(huán)事件,對(duì)自身、家庭和學(xué)校都造成了重大傷害。本次調(diào)查中有8.37%在網(wǎng)購(gòu)資金不足時(shí)會(huì)主動(dòng)選擇小額貸款。
2.4 網(wǎng)購(gòu)成癮問(wèn)題
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,便捷的移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)端出現(xiàn)后,大學(xué)生可以隨時(shí)隨地進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)時(shí)間的投入日益增多。很多大學(xué)生都表明他們常常將自己碎片化的時(shí)間用來(lái)“刷淘寶”,不論上課、課余都投入極大時(shí)間精力在網(wǎng)購(gòu)上面,甚至出現(xiàn)了很大比例的網(wǎng)購(gòu)有癮現(xiàn)象,調(diào)查中有高達(dá)35%的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)無(wú)計(jì)劃,27.09%的同學(xué)發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)購(gòu)有依賴、有癮。
3 建議
新常態(tài)時(shí)期大學(xué)生的收入約束降低、社交圈影響加強(qiáng)、個(gè)性化需求增加,一些自制力差、不自信的大學(xué)生群體易受到不良社交圈的影響,進(jìn)行非理性、世俗化網(wǎng)購(gòu),甚至網(wǎng)購(gòu)成癮。因此,大學(xué)生可通過(guò)以下途徑來(lái)優(yōu)化其網(wǎng)購(gòu)行為。
林梅在其文章中通過(guò)ELES模型分析得出大學(xué)校園里人情消費(fèi)較高,符號(hào)消費(fèi)、炫耀消費(fèi)傾向明顯,攀比蔚然成風(fēng),她提出可以通過(guò)開展實(shí)踐教育活動(dòng)、增加勤工助學(xué)渠道、開展理財(cái)類技能學(xué)習(xí)來(lái)引導(dǎo)大學(xué)生的購(gòu)物優(yōu)化。[7]楊立峰、吳婷也通過(guò)對(duì)河南地區(qū)大學(xué)的問(wèn)卷和座談?wù){(diào)查,設(shè)計(jì)出對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的引導(dǎo)教育策略。包含加強(qiáng)大學(xué)生自我教育,保護(hù)好個(gè)人信息安全,避免沖動(dòng)購(gòu)買等不合理網(wǎng)購(gòu)行為。[8]
3.1 鼓勵(lì)線下大學(xué)生群體的體驗(yàn)活動(dòng)
網(wǎng)購(gòu)因其沒有實(shí)體店面及直面溝通,存在極大的規(guī)避接觸,而在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)正是出于這種規(guī)避溝通的心理選擇網(wǎng)購(gòu)。而在實(shí)際社會(huì)中,學(xué)生在自身的學(xué)習(xí)、生活、工作中不可避免地需要和他人發(fā)生溝通,磨礪自己的溝通技巧,增強(qiáng)自己的溝通能力至關(guān)重要。降低購(gòu)買接觸或者其他交流接觸,也是當(dāng)前大學(xué)生“宅”趨勢(shì)的體現(xiàn),這不利于大學(xué)生對(duì)于基本技能的學(xué)習(xí),甚至?xí)?duì)其以后進(jìn)入社會(huì)產(chǎn)生不好的影響。因此,有必要開展校園線下購(gòu)買體驗(yàn)活動(dòng),讓大學(xué)生減輕避免接觸這樣的心理,幫助其樹立更健康的生活態(tài)度。
3.2 選擇理性社交群體
受到消費(fèi)主義、“宅文化”等自媒體和社會(huì)某些文化的大肆渲染,往往容易使自制力差、不自信的一些大學(xué)生群體失去自我,非理性、世俗化網(wǎng)購(gòu)。造成的結(jié)果,既包括財(cái)物的浪費(fèi),又包括心靈的疲憊。在問(wèn)卷調(diào)查中均能顯現(xiàn)出社交影響的作用,社交群體的影響力不容小覷。近朱者赤,近墨者黑。當(dāng)代大學(xué)生在豐富自己大學(xué)閑暇生活的同時(shí),謹(jǐn)慎選擇接受信息的自媒體,廣交良友,跟從健康、理性的組織群體。不為了追求不屬于自己的組織、群體,盲目跟從,產(chǎn)生非理性的網(wǎng)購(gòu)。對(duì)此,筆者建議大學(xué)生群體應(yīng)當(dāng)自覺選擇理性的社交群體及自媒體。多追隨黨的路線方針,堅(jiān)持樸素節(jié)儉的作風(fēng),不鋪張浪費(fèi)。
3.3 樹立法制理性消費(fèi)觀念
大學(xué)生需要肩負(fù)強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,樹立法制觀念,倡導(dǎo)法制理性的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi),克服自身存在的不良消費(fèi)。一方面,應(yīng)該拒絕因?yàn)槊孀庸こ桃约胺抢硇孕枨蠖W(wǎng)購(gòu)假冒偽劣產(chǎn)品。提高法制意識(shí),知榮知恥。加強(qiáng)辨別能力,結(jié)合自身實(shí)際情況,合理理性消費(fèi)。另一方面,選擇不危害環(huán)境與他人,低污染的綠色、健康的網(wǎng)購(gòu)觀念。妥善處理網(wǎng)購(gòu)快遞盒,合理規(guī)劃和安排自己的人生,做到有規(guī)律、有計(jì)劃地生活和消費(fèi),不為家庭和社會(huì)造成負(fù)擔(dān)。作為當(dāng)代大學(xué)生,應(yīng)自覺提升自身意識(shí),樹立正確網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)觀,不盲目、跟風(fēng)消費(fèi);也不為了個(gè)性追求而妄意消費(fèi)。
此外,值得重視的是不能為了滿足世俗化的購(gòu)物私欲,而去選擇網(wǎng)絡(luò)借貸。近兩年各大借貸網(wǎng)站、App層出不窮,裸貸等惡性網(wǎng)絡(luò)借貸途徑層出不窮。利滾利、謀財(cái)程度不亞于高利貸,不少大學(xué)生及其家庭為此深陷身心困惑,甚至出現(xiàn)多起因此而自殺的慘痛事件。我們應(yīng)當(dāng)引以為戒,正確看待自我需求,不為非理性網(wǎng)購(gòu)斷送自己的大好前程。
3.4 加強(qiáng)碎片化時(shí)間管理
大學(xué)時(shí)間相對(duì)寬松,但并非閑來(lái)無(wú)事。非理性網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生,一個(gè)很大根源在于對(duì)時(shí)間管理的不合理。大學(xué)課業(yè)、課外兼職都可以用來(lái)充實(shí)大學(xué)生活,充實(shí)自己的大學(xué)時(shí)光,而不合理的網(wǎng)購(gòu)正是碎片化時(shí)間管理不恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。正確安排自己的時(shí)間,加強(qiáng)自律能力,才能有效改善不合理的網(wǎng)購(gòu)的現(xiàn)狀。選擇一些活動(dòng)豐富自己的大學(xué)生活,例如參加公益組織;參加校園內(nèi)外的就業(yè)講座;學(xué)習(xí)其他幫助就業(yè)和生活的知識(shí)技能;學(xué)習(xí)掌握多個(gè)不同國(guó)家的語(yǔ)言,參加戶外活動(dòng),強(qiáng)健身體;積極投身于學(xué)習(xí)和各種比賽,獲得各類證書等。時(shí)間應(yīng)該充分得到利用,大學(xué)是一個(gè)通向更高平臺(tái)的階梯,不應(yīng)該沉浸于消磨時(shí)間、混沌度過(guò)大學(xué)僅僅為了一個(gè)文憑這樣的無(wú)底深淵之中。加強(qiáng)碎片化的時(shí)間管理,是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該且能夠做到的。
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