■曹麗輝
開通至今,最高檢新媒體通過這11個賬號,365天不間斷地主動向社會發(fā)布檢察機關(guān)重大工作部署、重要文件規(guī)定、重要工作成效等。
2014年早春,寒意微透。3月3日中午11點59分,中國億萬微博用戶,驚喜地發(fā)現(xiàn),一個加了藍V標(biāo)識,經(jīng)過官方認證的最高人民檢察院的賬號,在新浪微博和騰訊微博,熱氣騰騰地“開張”了。
“【最高人民檢察院官方微博上線公告】為了進一步推進檢務(wù)公開,拓寬人民群眾了解檢察工作、監(jiān)督檢察工作的渠道,及時回應(yīng)社會關(guān)切,@最高人民檢察院今天上線了。最高人民檢察院官方微博,將發(fā)布檢察機關(guān)履行法律監(jiān)督職能的工作信息等內(nèi)容,歡迎大家關(guān)注!”
這一句質(zhì)樸簡潔的告知問候,拉開了最高檢“兩微一端”建設(shè)的序幕。
為了讓社會各界及時聽到“檢察之聲”,最高檢新媒體至今在新浪、騰訊、人民日報、新華社、一點資訊、今日頭條等平臺上已開通賬號11個,總粉絲數(shù)5192萬,發(fā)布信息18萬余條。
這5192萬的粉絲,關(guān)注了@最高人民檢察院這個賬號,他們希望從中獲得什么樣的資訊和服務(wù)?這是編輯團隊一直在不斷思考的問題。
開通至今,最高檢新媒體通過這11個賬號,365天不間斷地主動向社會發(fā)布檢察機關(guān)重大工作部署、重要文件規(guī)定、重要工作成效等?!皟晌⒁欢恕卑l(fā)布重大案件信息550次,共發(fā)布85個普法類新媒體作品,涵蓋動漫、視頻、H5、圖解等多個形式。
當(dāng)你看到熱點案件檢察機關(guān)第一時間介入的消息;看到《檢察機關(guān)如何打擊危害食品安全犯罪》《如何正確打開人民檢察院案件信息公開網(wǎng)》等實用圖解;看到視頻里活潑生動的動漫檢察君,作為最高檢新媒體的粉絲,你會感覺這個賬號很會“玩”,一直在以“通俗化表達解讀檢察專業(yè)內(nèi)容”,既懂媒體又懂網(wǎng)民,的確做到了權(quán)威、有趣、實用。
2017年,在社會廣泛關(guān)注的于歡故意傷害案即“辱母殺人案”中,最高檢迅速介入不回避,通過新媒體果斷發(fā)聲,正面回應(yīng)民眾關(guān)切的問題,贏得多數(shù)網(wǎng)民的肯定,當(dāng)天最高檢微信圈粉就達數(shù)萬。
為了把最高檢新媒體檢務(wù)公開、形象宣傳、法律普及、輿論引導(dǎo)這些功能,做好做足做到勁,新媒體編輯團隊一直堅持以發(fā)布為基礎(chǔ)、互動為核心、服務(wù)為根本的原則。
新媒體具有“微距”屬性,在輿論場上與公眾的距離非常之近,所以形象和表現(xiàn)最忌諱“高大上”“假大空”。
最高檢新媒體運營團隊,在頭腦風(fēng)暴時的一個原則就是,打造親近的政務(wù)形象,說網(wǎng)友聽得懂的話。曾有一名網(wǎng)友在最高檢官微的一則微博下留言:“這么多省部級官員都被立案偵查了,那檢察機關(guān)立案偵查之后會干些啥呢?”為此,當(dāng)天的策劃就圍繞網(wǎng)友這個疑問進行了,小編們搜集了大量資料,梳理出檢察機關(guān)立案偵查后的流程并制成圖解。當(dāng)國家能源局干部郝衛(wèi)平、魏鵬遠被檢察機關(guān)依法立案偵查時,最高檢新媒體適時推出圖解,讓網(wǎng)民對檢察機關(guān)的相關(guān)工作程序有一個清晰的了解。
為了破解檢察院高冷神秘的形象,小編們還策劃制作了檢察官專用表情包,讓檢察好聲音真正進入百姓的生活圈、朋友圈,提升了檢察新媒體“引關(guān)圈粉”的能力。2017年伊始,最高檢新媒體編輯部與杭州市檢察院的漫畫高手“陳小軸”合作,打造全國首個檢察官專用表情包。表情包的主角是兩個萌系的動漫檢察官,小編們根據(jù)檢察官的工作狀態(tài)設(shè)計了“擼起袖子加油干”“我在出庭”“點贊”……等16種日常表情。表情包上架后,引爆了下載,累計發(fā)送520萬余次,下載25萬余次。這組表情包既接地氣地展現(xiàn)了檢察官的喜怒哀樂,又不失正義感和正能量,在展現(xiàn)檢察官良好形象、拉近與群眾距離的同時,也為全國檢察干警的表達欲和情感抒發(fā)提供了新的載體,增強了檢察事業(yè)的價值感和檢察官身份的榮譽感。來自全國各地的檢察干警紛紛留言:“太棒了,我們終于有了屬于自己的表情包!”“好贊!16個表情不夠用,期待推出更多!”
最高檢新媒體團隊,算得上第一批做政務(wù)新媒體的,在無數(shù)次摸爬滾打中,在反復(fù)錘煉中成長起來。編輯們起初雖然是摸著石頭過河,但這并不意味著盲目嘗試。80后的老編輯有著多年的新聞經(jīng)驗,熟悉傳播規(guī)律;90后的新編輯掌握最新的傳播技術(shù),給內(nèi)容賦予新模樣。
編輯李賀依然記得2014年12月的那個凌晨,2點半接到領(lǐng)導(dǎo)電話,立即從床上彈起,由于白天已知將有重大發(fā)布,也演練過多次,所以在一分鐘之內(nèi)她就已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。2點36分,她準(zhǔn)確無誤發(fā)布了一條立案偵查某“大老虎”的重磅微博,剛發(fā)布完成數(shù)秒,她就在后臺看到有網(wǎng)友評論:“深夜爬出被窩發(fā)微博,小編你也蠻拼的!”她“噗嗤”樂出了聲,成就感爆棚以至于后半夜無眠。技術(shù)型小編胡玉菡,致力于研究各種新潮的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并孜孜不倦。在過去的4年里,她提出了很多亮眼的創(chuàng)意,比如全景視頻直播、豎版視頻海報,航拍、手繪等等。
“讀書不覺已春深,一寸光陰一寸金”,在過去的1700多天里,新媒體小編們都在以快速奔跑的速度學(xué)習(xí)成長。辦公室墻壁上貼著滿滿的“海報”,是各機構(gòu)的聯(lián)系方式;電腦邊上是最新的檢察業(yè)務(wù)資料;微信群里,也是各種新媒體的學(xué)習(xí)資料。
回想過去,在四年多的實踐中,我們一直“未忘初心”。