萬天宇

（江蘇開放大學(xué) 黨委組織部，江蘇 南京 210036）

所謂“兩微一端”，是指微博、微信及移動(dòng)客戶端為代表的移動(dòng)社交媒體，三者通過相互影響持續(xù)發(fā)力，使當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播呈現(xiàn)出全新的格局[1]。高校黨務(wù)工作者要依托“兩微一端”載體，結(jié)合師生黨員的個(gè)性特征、思維模式以及學(xué)習(xí)理念，以黨建工作傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術(shù)的高度融合為著眼點(diǎn)，增強(qiáng)開展高校黨建工作的吸引力、滲透力和影響力。在新媒體環(huán)境下，高校黨建工作面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，如何因時(shí)而進(jìn)、因勢而新，充分利用“兩微一端”平臺(tái)，做好新時(shí)期的高校黨建工作，是現(xiàn)階段的一個(gè)重大現(xiàn)實(shí)性課題。

一、“兩微一端”的特點(diǎn)和類型

（一）“兩微一端”的特點(diǎn)

傳統(tǒng)媒體通過“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)營新型媒體的速度逐漸加快，逐步實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體本位向新媒體本位的轉(zhuǎn)變，形成微博、微信、移動(dòng)客戶端多態(tài)化、融合化發(fā)展模式[2]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”和新媒體大環(huán)境的良性驅(qū)動(dòng)下，“兩微一端”呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1.交互性。微博、微信和移動(dòng)客戶端都具有強(qiáng)大的互動(dòng)功能。微博有“熱門話題”的互動(dòng)功能，微信的公眾平臺(tái)提供留言和評(píng)論的空間。中國社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所和社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社發(fā)布的《新媒體藍(lán)皮書∶中國新媒體發(fā)展報(bào)告（2017）》顯示：以2016年“南海仲裁案”為例，2016年7月12日，“海牙國際仲裁法庭”對南海仲裁案做出“最終裁決”，判菲律賓“勝訴”。截至7月13日9時(shí)，國內(nèi)外相關(guān)微博帖文達(dá)120余萬篇，微信公眾號(hào)文章78萬余篇；由《人民日報(bào)》主持的微博話題“中國一點(diǎn)都不能少”閱讀量迅速達(dá)到26億次，發(fā)表評(píng)論448萬條[3]。由此可見，隨著新媒體技術(shù)專業(yè)化、規(guī)范化程度增強(qiáng)，微博微信普及率高，移動(dòng)客戶端蓬勃發(fā)展，推進(jìn)“兩微一端”的應(yīng)用，將會(huì)對輿論新常態(tài)下全社會(huì)的思想價(jià)值產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響。

2.即時(shí)性。我國已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)通信“4G時(shí)代”，并將于2020年進(jìn)入“5G時(shí)代”。老百姓可以通過手機(jī)、平板電腦等其他智能終端快速發(fā)布信息或者接收信息，做到足不出戶能在第一時(shí)間知曉天下事?！皟晌⒁欢恕钡膹V泛應(yīng)用打破了傳統(tǒng)媒體定時(shí)傳播的限制，真正實(shí)現(xiàn)信息無時(shí)間、無地域限制的傳播，特別是對國內(nèi)外時(shí)事政治新聞、社會(huì)熱點(diǎn)問題的報(bào)道，比報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的反應(yīng)時(shí)間更短，發(fā)布更即時(shí)。

3.共享性。在“兩微一端”媒體中，“共享”成為信息傳播傳遞的一個(gè)關(guān)鍵詞語。通過信息資源共享的形式，人們實(shí)現(xiàn)了從網(wǎng)絡(luò)上的海量信息中獲取所需。同時(shí)，轉(zhuǎn)發(fā)微博、分享微信朋友圈等已成為一種熱門的社交趨勢。用戶可以發(fā)表文字和圖片，同時(shí)可通過第三方軟件將文章或者音樂分享到微博、朋友圈，有效實(shí)現(xiàn)人與人之間的互動(dòng)及資源共享，將圖文、音視頻與網(wǎng)絡(luò)整合，構(gòu)建信息傳播、互動(dòng)和服務(wù)平臺(tái)。

4.便捷性?！皟晌⒁欢恕被旧峡梢詫?shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的信息處理、內(nèi)容加工和傳播，有效實(shí)現(xiàn)了傳播權(quán)下移，這種大眾化和民主化的傳播權(quán)獲得，有效打破了傳播權(quán)的傳統(tǒng)官方壟斷局面，使普通民眾也可以通過廉價(jià)便捷的傳播渠道快速“動(dòng)”起來，隨時(shí)隨地，隨身隨意，方便快捷可操作。與此同時(shí)，智能手機(jī)、平板電腦等智能化電子產(chǎn)品技術(shù)日臻成熟，促使基于該技術(shù)為載體的“兩微一端”具備易保存、易攜帶、易操作等優(yōu)點(diǎn)，廣受人們喜愛。

（二）“兩微一端”的基本性質(zhì)和功能

依據(jù)輻射面、影響力以及完善進(jìn)度等，“兩微一端”可以分為以下幾類性質(zhì)和功能：

1.承載“根”的服務(wù)性質(zhì)。事實(shí)上，“兩微一端”提供“根”服務(wù)的平臺(tái)是指微博、微信以及主流媒體客戶端，從而為其他媒體或單位創(chuàng)造基礎(chǔ)性服務(wù)支持，其他媒體或單位則需通過“根”平臺(tái)注冊微博賬號(hào)、微信公眾號(hào)等來建設(shè)運(yùn)營自身的“兩微一端”新媒體平臺(tái)。

2.具有“主流方向”的引導(dǎo)性質(zhì)。以中央媒體和官方媒體為主的主流媒體打造的“兩微一端”平臺(tái)傳遞極強(qiáng)的主流價(jià)值。2017年微信粉絲排行榜顯示，人民日報(bào)公眾號(hào)穩(wěn)居榜首，總閱讀數(shù)為4580萬+，頭條月度1840萬+，平均閱讀10萬+，總點(diǎn)贊數(shù)310萬+；截至2017年7月，中央電視臺(tái)新聞中心官方微博粉絲總量超過5000萬，客戶端總用戶數(shù)突破5000萬。因而可知，主流媒體的“兩微一端”高歌猛進(jìn)、快速發(fā)展，已成為“兩微一端”中的“主流”，對于引領(lǐng)社會(huì)思潮、凝聚社會(huì)共識(shí)、壯大主流思想輿論起到宣傳推廣的作用，同時(shí)在全社會(huì)范圍內(nèi)產(chǎn)生極強(qiáng)的影響力、輻射力和帶動(dòng)力。

3.具備“支流”的功能?！皟晌⒁欢恕睆V泛服務(wù)于醫(yī)療、健康、養(yǎng)老、教育、旅游、社會(huì)保障等領(lǐng)域中，以智慧移動(dòng)校園平臺(tái)為例，主要為師生提供便利、快捷、高效的日常生活、學(xué)習(xí)服務(wù)保障和校園信息交流，例如校園一卡通的使用與管理，充分保證各部門的信息服務(wù)、信息交流和信息獲取能夠比較順暢地進(jìn)行。

因此，借助“兩微一端”推進(jìn)高校黨建工作具有雙重釋義。一方面，利用高?！爸Я鳌惫δ艿摹皟晌⒁欢恕逼脚_(tái)開展高校黨建工作；另一方面，借力“主流”方向的“兩微一端”平臺(tái)助推黨建工作。只有二者協(xié)調(diào)配合、形成合力，才能增強(qiáng)高校黨建工作的實(shí)效性。

二、“兩微一端”對推動(dòng)高校黨建工作的重要作用

作為傳統(tǒng)媒體與新媒體高度融合發(fā)展的產(chǎn)物，微博、微信、客戶端的多態(tài)化發(fā)展模式，對于推動(dòng)高校黨建工作起到重要作用。

（一）創(chuàng)新黨建工作載體，激發(fā)宣傳教育活力

傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，我國高校黨建工作，尤其是黨員培養(yǎng)教育階段，通常采用傳統(tǒng)的面對面授課、集中研討以及支部黨日活動(dòng)等形式開展學(xué)習(xí)教育。受經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、場地和設(shè)備等現(xiàn)有條件的限制，這樣的宣傳教育模式略顯枯燥乏味，在很大程度上難以實(shí)現(xiàn)對學(xué)生注意力的吸引，致使宣傳教育工作開展困難，且收效甚微。而在黨建工作中引入“兩微一端”則可以打破傳統(tǒng)媒體的時(shí)空局限性，以師生喜聞樂見的形式及時(shí)傳播新鮮的教育資訊和教學(xué)資源，在一定程度上彌補(bǔ)傳統(tǒng)手段在時(shí)空上的缺陷，增強(qiáng)管理工作的便捷性和高效性。此外，微博、微信聊天群組等“兩微一端”傳播媒介的廣泛應(yīng)用，豐富了高校基層黨組織建設(shè)的方式方法，便于建設(shè)和管理。

（二）增強(qiáng)公平對話意識(shí)，提升政治參與積極性

與傳統(tǒng)媒體單一性和直面式的傳播模式不同，“兩微一端”憑借其交互性、即時(shí)性、共享性、便捷性的特征，實(shí)現(xiàn)高校黨建工作者與服務(wù)對象（高校師生黨員）的平等對話，成為基層黨組織日常溝通的重要平臺(tái)。依托這個(gè)平臺(tái)，廣大師生黨員被賦予兩種角色，一是作為信息的被動(dòng)接受者，二是充當(dāng)信息的主動(dòng)傳播者。一方面看，從心理學(xué)的角度考慮，“兩微一端”的出現(xiàn)有利于減輕傳統(tǒng)形式下單一式和直線式教學(xué)模式帶來的心理負(fù)擔(dān)，促使廣大師生黨員真正做到暢所欲言、各抒己見，有效提高參與黨組織生活的積極性。與此同時(shí)，在高校發(fā)展黨員過程中，各級(jí)黨組織、黨?？梢越柚皟晌⒁欢恕毕到y(tǒng)地把握和分析被考核人的思想動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效地對被考核人的表現(xiàn)進(jìn)行判斷和評(píng)價(jià)。另一方面，通過將“兩微一端”與高校黨課教育深度融合，可以有效拓展廣大師生黨員獲取政治時(shí)事熱點(diǎn)的途徑，逐步培養(yǎng)其分析問題和解決問題的思維能力，幫助樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

（三）強(qiáng)化黨務(wù)工作透明公開力度，推進(jìn)高校民主政治建設(shè)

現(xiàn)階段高校入黨積極分子的教育以高校黨校集中授課的形式為主，但高校對預(yù)備黨員以及正式黨員教育卻存在一定的淡化現(xiàn)象。這使得高校進(jìn)行預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作時(shí)，很難征求到客觀公正的意見，很多群眾明顯對預(yù)備黨員不夠了解，從而可能引起部分群眾對高校發(fā)展黨員工作不必要的誤解。而“兩微一端”的出現(xiàn)有效地扭轉(zhuǎn)了這一局面，通過新媒體技術(shù)搭建新平臺(tái)，便于廣大師生暢所欲言，增強(qiáng)高校黨建工作的透明度和公信力，推動(dòng)高校黨建工作不斷發(fā)展。

三、“兩微一端”環(huán)境下推進(jìn)高校黨建工作的創(chuàng)新策略

（一）完善校際和校內(nèi)設(shè)置，共同形成合力

1.組建高校聯(lián)盟，創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制

要整合高校之間的“兩微一端”資源，通過高校之間聯(lián)盟合作的形式，加快推進(jìn)高?！皟晌⒁欢恕秉h建平臺(tái)建設(shè)的步伐，協(xié)調(diào)發(fā)展形成合力。具體來講，第一，可以由一家或幾家高校牽頭成立高校“兩微一端”黨建公眾平臺(tái)，依托各高校資源和優(yōu)勢，探索提升學(xué)校宣傳合力的新途徑，構(gòu)建聯(lián)動(dòng)的校園“兩微一端”宣傳格局，有效聚合各高校新媒體宣傳資源，將校園“兩微一端”黨建公眾平臺(tái)打造成服務(wù)師生黨員、凝聚師生黨員力量的新型網(wǎng)絡(luò)黨建教育主陣地。第二，高校黨群部門可以通過邀請知名新媒體研究專家作為專家顧問，不定期做內(nèi)容和技術(shù)方面的培訓(xùn)，為“兩微一端”黨建公眾平臺(tái)的建設(shè)發(fā)展做出內(nèi)容和技術(shù)方面的指導(dǎo)。第三，可以把“兩微一端”與黨校培訓(xùn)教育考核機(jī)制相關(guān)聯(lián)，通過“兩微一端”的應(yīng)用增設(shè)在線黨課理論學(xué)習(xí)，設(shè)置學(xué)分學(xué)時(shí)分配比例，引起師生黨員對“兩微一端”中理論知識(shí)教育模塊的重視。

2.整合校內(nèi)資源，統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)前高校各個(gè)黨群部門以及二級(jí)學(xué)院黨組織都有自己的新媒體工作平臺(tái)，如官微、微信公眾號(hào)、微信群等，這些平臺(tái)在高校黨建工作方面起到了積極的作用。然而各個(gè)工作平臺(tái)之間缺乏聯(lián)系合作，力量分散，黨建工作的影響和效果受限。為進(jìn)一步整合現(xiàn)有資源，高?？梢猿闪ⅰ皟晌⒁欢恕毙旅襟w黨建工作小組，由分管意識(shí)形態(tài)的校領(lǐng)導(dǎo)牽頭，小組成員覆蓋相關(guān)職能部門以及基層黨組織主要負(fù)責(zé)人，小組下設(shè)職能機(jī)構(gòu)，可掛靠在黨委宣傳部。建立領(lǐng)導(dǎo)和職能機(jī)構(gòu)后，應(yīng)注重“整合、傳播、創(chuàng)新”。

（1）整合。首先，整合“兩微一端”教育資源，實(shí)施統(tǒng)一管理。將現(xiàn)有的“兩微一端”黨建平臺(tái)統(tǒng)一到大平臺(tái)中，避免各部門平臺(tái)疏于維護(hù)管理的弊端。部分平臺(tái)在教育方面發(fā)揮的作用不夠，在某種程度上帶來了不作為、應(yīng)付敷衍的負(fù)面影響。通過整合各種平臺(tái)，監(jiān)督教育導(dǎo)向，推進(jìn)有效運(yùn)營，便于師生黨員參與和獲取信息，一站式解決問題。其次，整合“兩微一端”教育力量，形成教育合力。利用“兩微一端”覆蓋面廣、溝通便捷等優(yōu)勢，有效打破時(shí)空局限性，將學(xué)校、家庭、社會(huì)三個(gè)方面力量有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資源共享，形成合力。

（2）傳播。傳播是新媒體黨建工作領(lǐng)導(dǎo)職能機(jī)構(gòu)的核心價(jià)值。運(yùn)用“兩微一端”開展黨建工作，充分發(fā)揮傳播優(yōu)勢，增強(qiáng)教育時(shí)代性和感召力，需在兩方面著手。一是要改革黨校課程設(shè)置，增強(qiáng)黨課的思想性、趣味性、靈活性。組織黨課、信息技術(shù)和多媒體等課程的教師以及黨委組織部、黨委宣傳部、學(xué)生工作處、信息化建設(shè)處等部門成員集體攻關(guān)開發(fā)黨的理論知識(shí)課程，同時(shí)將大量的文字信息轉(zhuǎn)化為動(dòng)畫、視頻格式，將融合了文字、圖片、音頻、視頻的教學(xué)資源置入平臺(tái)，豐富形式內(nèi)容，激發(fā)師生黨員參與討論、互動(dòng)和反饋的積極性。二是主動(dòng)設(shè)置議題，從細(xì)微處著手，加大引導(dǎo)力度，充分把握師生黨員的思想動(dòng)態(tài)，多做解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒的工作，多做增進(jìn)共識(shí)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的工作，形成一種良性的無障礙溝通機(jī)制。

（3）創(chuàng)新。高校通過“兩微一端”開展黨建工作，是必然趨勢，亦是時(shí)代產(chǎn)物。但在實(shí)施過程中，其仍存在吸引力不足的問題。高校黨建工作者需正視這些問題，與時(shí)俱進(jìn)，以創(chuàng)新思維促進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，積極探索微博、微信以及移動(dòng)客戶端的新功能，實(shí)現(xiàn)教育效果的最大化。開發(fā)創(chuàng)建黨建MOOC學(xué)習(xí)資料獲取模塊，以及意見箱、調(diào)查問卷、論壇等互動(dòng)社區(qū)模塊，制作傳播貼近師生黨員學(xué)習(xí)生活的內(nèi)容產(chǎn)品，運(yùn)用喜聞樂見的方式開展黨建工作，鼓勵(lì)引導(dǎo)廣大師生黨員活學(xué)活用、積極發(fā)聲。

（二）調(diào)動(dòng)兩個(gè)群體，促成“圈子”文化

當(dāng)代人群對網(wǎng)絡(luò)的依賴和信任程度越來越高，將網(wǎng)絡(luò)視作日常生活的重要組成元素，形成了不可阻擋的“社會(huì)大遷移”[4]。這樣的“遷移”，無論從廣度上、深度上，還是從時(shí)間上、空間上，都對高校黨務(wù)工作者提出更高的要求。但是，個(gè)人力量有限，要實(shí)現(xiàn)全校覆蓋，關(guān)注全體黨員，難度顯而易見。因此，要充分發(fā)動(dòng)師生黨員的帶動(dòng)力量，融入到“圈子”中去，促成“圈子”文化。

1.發(fā)揮青年學(xué)生黨員朋輩效應(yīng)。青年學(xué)生既是信息的制造者，也是傳播者。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)生可隨時(shí)隨地自由發(fā)表言論、觀點(diǎn)，但也不可避免發(fā)布一些煽動(dòng)性的不實(shí)言論，倘若缺乏正確的引導(dǎo)，短時(shí)間內(nèi)快速傳播，形成網(wǎng)絡(luò)輿情，就會(huì)對學(xué)校乃至社會(huì)的穩(wěn)定造成不良影響。要充分發(fā)揮青年學(xué)生黨員朋輩在輿情引導(dǎo)中的優(yōu)勢，通過“兩微一端”平臺(tái)，引導(dǎo)正確方向，及時(shí)匯總網(wǎng)絡(luò)輿情，便于學(xué)校分析研判。學(xué)校也要重視挖掘優(yōu)秀的大學(xué)生朋輩群體，吸納為黨員，加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，不斷提高“能力、知識(shí)、覺悟”三方面水平，充分發(fā)揮他們在黨建工作中的積極作用。

2.發(fā)揮教職工黨員的教育作用。要充分發(fā)動(dòng)教職工黨員，包括管理人員、教學(xué)人員和服務(wù)人員等，都積極參與到黨的建設(shè)中來。第一，引導(dǎo)教職工黨員密切關(guān)注黨建平臺(tái)建設(shè)，利用自身專業(yè)知識(shí)，針對學(xué)生黨員在平臺(tái)上的問題，及時(shí)掌控，積極解決，正面引導(dǎo)。第二，在教職工黨員中推廣“兩微一端”，構(gòu)建相互關(guān)注的模式。教職工黨員通過平臺(tái)不定時(shí)推送黨的基本理論知識(shí)，融入到學(xué)生黨員的“圈子”中去，不斷提高其思想覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，把學(xué)生黨員塑造成為德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的優(yōu)秀人才。

（三）把握兩個(gè)原則，增強(qiáng)針對性和有效性

1.內(nèi)容為主。將“兩微一端”與黨建工作相結(jié)合，其本質(zhì)是利用“兩微一端”的傳播技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)黨建工作效能飛躍。新聞傳播學(xué)中“沉默的螺旋”理論表明，人們在表達(dá)自己想法和觀點(diǎn)的時(shí)候，如果看到自己贊同的觀點(diǎn)受到廣泛歡迎，就會(huì)積極參與進(jìn)來，這類觀點(diǎn)就會(huì)越發(fā)大膽地發(fā)表和擴(kuò)散；但發(fā)覺某一觀點(diǎn)鮮有人理會(huì)（或群起攻之），即使贊同，也會(huì)保持沉默。意見一方的沉默導(dǎo)致另一方意見的增勢，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一方的聲音越來越強(qiáng)大、另一方越來越沉默下去的螺旋發(fā)展過程[5]（P162）。由于“兩微一端”傳播注重受眾群體的交互性，“沉默的螺旋”理論更加明顯。因此，在運(yùn)用“兩微一端”做好高校黨建工作的過程中，必須牢固把握“內(nèi)容為主”的原則。

（1）注重內(nèi)容選擇。新時(shí)期黨員教育內(nèi)容豐富，覆蓋面廣，涵蓋了思想理論教育、黨性教育、黨的路線、方針和政策的教育以及科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)教育等。在選擇內(nèi)容時(shí)，要充分調(diào)研高校黨員自身特點(diǎn)，考慮教育側(cè)重點(diǎn)。

（2）明確表達(dá)觀點(diǎn)。依據(jù)“沉默的螺旋”理論，缺乏具體內(nèi)容引導(dǎo)的議題可能引起困惑、迷茫甚至更嚴(yán)重的反效果。要充分發(fā)揮較高思想覺悟和政治理論水平的師生黨員的引導(dǎo)功能，贏得話語權(quán)優(yōu)勢，引導(dǎo)廣大黨員真正做到入腦入心、學(xué)深學(xué)透。

2.受眾為本。不同于傳統(tǒng)的教育模式，師生黨員可以借助“兩微一端”展開互動(dòng)，暢所欲言，充分顯示其交互性。在交流過程中，拉近學(xué)生與老師間的距離，營造輕松愉悅的氣氛，這正是“兩微一端”的魅力所在。作為黨務(wù)工作者，必須要放下架子、俯下身子、耐下性子，增強(qiáng)互動(dòng)、用心傾聽、坦誠交流。這就要求黨務(wù)工作者要學(xué)會(huì)將冗長晦澀的理論轉(zhuǎn)化為通俗易懂的表達(dá)，將“高大上”的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為“接地氣”的方式語言，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生平等的對話和交流，釋放正能量。

[1]林建勛.“兩微一端”對高校黨建工作的實(shí)效性影響探究[J].寧德師范學(xué)院學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）,2017(2).

[2]霍壘杰,王立榮.“兩微一端”對推進(jìn)高校思想政治教育工作的作用[J].長春教育學(xué)院學(xué)報(bào),2017,33(5).

[3]人民網(wǎng).《中國新媒體發(fā)展報(bào)告》2017版在京發(fā)布[EB/OL].http:// media.people.com.cn/n1/2017/0627/c14677-29365803.html,2017-07-26.

[4]賀軍生.運(yùn)用新媒體做好高校思想政治工作[J].傳媒,2017(5).

[5]郭慶生.傳播學(xué)教程[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,1999.